高參與工作系統(tǒng)對個體和團隊創(chuàng)造力的作用機理：基于員工和主管視角.pdf

1、激烈的競爭環(huán)境要求組織提高創(chuàng)造力適應(yīng)外界變化，越來越多的經(jīng)理人也開始認(rèn)識到鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造力和提升團隊創(chuàng)新能力勢在必行。員工參與能夠有效開發(fā)員工才能，乃是組織實現(xiàn)超競爭環(huán)境所需響應(yīng)能力的重要途徑之一，高參與的工作系統(tǒng)是包括聚焦于員工決策權(quán)、信息共享、培訓(xùn)和績效獎勵四方面的一套特定管理實踐。這些管理實踐被員工所感知，使員工產(chǎn)生內(nèi)部動機進(jìn)而促發(fā)行為反應(yīng)；管理政策本身也在團隊主管的執(zhí)行下能夠提高集體共享信念推動集體績效和創(chuàng)造力的提升。研究在國

2、內(nèi)32家企業(yè)展開，以知識型員工為主，覆蓋82個團隊和493個個體，通過上下級匹配數(shù)據(jù)和回歸及跨層回歸分析驗證假設(shè)。
　　首先，研究驗證了高參與工作系統(tǒng)能夠促使創(chuàng)造力的提升，從員工和主管雙重視角出發(fā)，認(rèn)為員工和主管視角的高參與工作系統(tǒng)分別能夠推動員工創(chuàng)造力和團隊創(chuàng)造力提升。研究還發(fā)現(xiàn)，員工視角的高參與工作系統(tǒng)能夠通過提高員工關(guān)于工作的意義感和勝任感正向影響員工創(chuàng)造力。當(dāng)員工切實參與到?jīng)Q策、共享到信息和受到績效獎勵時，會感到擁有自主權(quán)

3、和目標(biāo)清晰，形成高工作意義感。培訓(xùn)和獎勵還能有效提高和認(rèn)可員工勝任力，決策參與措施也能令員工感到組織認(rèn)可其能力，由此產(chǎn)生較高的工作勝任感。工作意義感和勝任感都與內(nèi)部動機密切相關(guān)，能夠激發(fā)創(chuàng)造力。本文同時還提出，團隊潛能中介高參與工作系統(tǒng)對團隊創(chuàng)造力的作用過程，團隊潛能的信念將會刺激員工的主動性和投入，促使團隊層面上創(chuàng)造力的提高?；谝酝芯康挠^點，員工行為并非由管理措施直接影響，而是通過員工對管理實踐和組織環(huán)境的感知影響到員工心理狀態(tài)，

4、從而產(chǎn)生行為反應(yīng)。本文進(jìn)一步驗證了主管視角的高參與工作系統(tǒng)會通過影響員工視角的高參與工作系統(tǒng)促進(jìn)工作意義感和工作勝任感。
　　本研究提出全新的理論視角并探索了不同層面上的中介機制，未來研究可以從高參與工作系統(tǒng)的子維度入手進(jìn)一步探索其相對影響力及相互間可能存在的交叉作用，亦期望關(guān)注創(chuàng)造力以外的其它攸關(guān)組織競爭力保持的要素。管理實踐中，建議綜合采用高參與管理實踐，關(guān)注員工感知和集體、個體信念。最后，本研究提出的視角和存在的不足亦為未來