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文檔簡介
1、伴隨中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人力資源成本的不斷上升,中國以低端人頭外包為主的軟件外包領(lǐng)域的利潤空間被壓縮得越來越小。尋求服務(wù)模式、交易模式的變更,逐步往高端化方向發(fā)展成為軟件外包的必然出路。另一方面,出于自身原因和控制風(fēng)險的目的,越來越多的客戶選擇固定單價項目外包的交易模式。而固定單價交易模式下失敗的案例不斷暴露,其中成本超支,交付日期嚴(yán)重滯后成為這些項目巨大的痛楚。
本文通過對A公司承接的一個固定單價的軟件外包項目TE管理過程的
2、分析,找出其中出現(xiàn)的和項目成本及進(jìn)度相關(guān)的典型項目管理問題,包括考核制度破壞知識型員工的心理契約和存在錯誤的導(dǎo)向性、不成體系的成本估算和不合理的項目啟動、粗糙的成本和進(jìn)度管理過程、缺失的軟件項目團(tuán)隊管理問題。應(yīng)用知識型員工與心理契約、軟件項目估算、軟件項目成本和進(jìn)度管理及軟件項目團(tuán)隊管理方面等理論研究了TE項目問題出現(xiàn)的原因,提出了:疊加一個全面的固定單價軟件項目考核制度、制定一個項目評估和啟動的流程、使用掙值管理和關(guān)鍵鏈進(jìn)行成本和進(jìn)度
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