基層稅務(wù)局優(yōu)化納稅服務(wù)研究——以呼和浩特玉泉區(qū)國稅局為例.pdf

1、隨著時(shí)代的發(fā)展，近些年來，我國政府一直在努力轉(zhuǎn)變政府職能，建立服務(wù)型政府。在這種形勢(shì)下，我們國稅系統(tǒng)也面臨著新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們要繼續(xù)重視稅收征收管理工作，同時(shí)，要更加的注重納稅服務(wù)工作，對(duì)于這兩項(xiàng)工作，我們要同時(shí)抓，并且倆手都要硬。基層國稅部門，是整個(gè)稅務(wù)系統(tǒng)的最基本單位，所以，如何進(jìn)一步優(yōu)化我們基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的納稅服務(wù)，已逐漸成為稅務(wù)理論界和稅務(wù)實(shí)務(wù)界最為熱衷的話題。隨著對(duì)納稅服務(wù)的充分認(rèn)識(shí)以及逐漸的重視，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)相繼出臺(tái)了各種制

2、度，也制定了相關(guān)的政策，以更好的提高自身的納稅服務(wù)的水平。然而，我國的納稅服務(wù)工作總的來說起點(diǎn)較低，相關(guān)的理論支持也不充分，相對(duì)于西方諸多國家而言，還有很大的差距，對(duì)于納稅人的很多需求我們都不能夠滿足。另外，我們的納稅人及其稅務(wù)工作者還存在著自身的各種限制，這就導(dǎo)致了我國的稅收工作存在著較多的問題，比如說征收的成本高、效率低、服務(wù)質(zhì)效不夠等。因此，提高稅務(wù)工作效率和納稅服務(wù)水平，從而降低稅收成本，提高納稅人的納稅遵從度是一個(gè)值得探討的問

3、題。基于以上認(rèn)識(shí)，本文以呼和浩特玉泉區(qū)國家稅務(wù)局的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)納稅服務(wù)水平的現(xiàn)狀，做了比較細(xì)致的分析研究，從而得出我們的納稅服務(wù)還處于起步階段，相對(duì)來說還不夠成熟，存在著諸如稅務(wù)工作者的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、納稅服務(wù)形式和內(nèi)容不夠豐富、監(jiān)督考評(píng)機(jī)制不太完善、納稅服務(wù)現(xiàn)代化程度較低等問題。因此，我們想要加強(qiáng)納稅服務(wù)工作，在一定程度上力爭能夠優(yōu)化納稅服務(wù)，就應(yīng)該做到中西合璧，在我們工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上，借鑒西方發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)樹立正確