凱悅酒店集團(tuán)市場(chǎng)管理體系改善研究.pdf

1、近幾年來，國(guó)際品牌酒店已經(jīng)成為了中國(guó)酒店市場(chǎng)內(nèi)不可分割的一部分。越來越多的國(guó)際酒店占據(jù)了中國(guó)酒店業(yè)，例如凱悅、喜達(dá)屋、希爾頓、萬豪等，截止2014年，在中國(guó)已經(jīng)開設(shè)了600多家酒店。
　　本文重點(diǎn)研究了凱悅酒店集團(tuán)市場(chǎng)管理體系的改善。認(rèn)為完善酒店集團(tuán)的市場(chǎng)管理體系，是保證酒店集團(tuán)無論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外市場(chǎng)良好發(fā)展的基礎(chǔ)，是提高酒店集團(tuán)知名度的重要組成部分之一，同時(shí)，酒店的競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，只有良好的市場(chǎng)管理體系，才能提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，即

2、使硬件設(shè)施不夠到位，也能從人文關(guān)懷中取得市場(chǎng)的吸引力。本文主要以凱悅酒店集團(tuán)的市場(chǎng)定位和市場(chǎng)管理體系為對(duì)象，首先對(duì)國(guó)內(nèi)品牌酒店和國(guó)際品牌酒店進(jìn)行市場(chǎng)定位進(jìn)行梳理，認(rèn)為國(guó)際品牌酒店目前進(jìn)駐國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)越來越強(qiáng)大，國(guó)際品牌酒店對(duì)自身的市場(chǎng)定位較精準(zhǔn)，市場(chǎng)管理體系也較完善。之后以凱悅酒店集團(tuán)為例，對(duì)凱悅酒店集團(tuán)市場(chǎng)發(fā)展的外部環(huán)境進(jìn)行分析，從而認(rèn)為凱悅酒店集團(tuán)在市場(chǎng)管理體系中仍存在著一些問題，本文對(duì)這些問題進(jìn)行了一系列的分析并舉出了一些解決和