美國高校危機管理研究.pdf

1、美國公共危機管理制度一直被西方世界奉為楷模，其安全管理制度歷史雖然并不悠久，但卻相當完善。作為公共危機管理的一部分--高校危機管理也是一個較為成熟的系統(tǒng)，尤其是在“911事件”后，美國高校危機管理備受政府和社會的關注，形成了頗有特色的危機管理體系。
　　 在“生命第一，以人為本、預防為主、信息公開”理念的指導下，美國高校在危機管理各個階段主要采取以下措施：首先，在危機預防階段，美國高校進行校園環(huán)境審查；制定各種保障校園安全的政策

2、；策劃多項計劃或項目，培養(yǎng)校園成員的危機意識。其次，在危機準備階段，美國高校建立多學科文化危機管理小組；制定危機管理計劃；進行危機管理演習，以檢驗危機管理計劃的有效性。再次，在反應階段，美國高校危機決策、執(zhí)行、咨詢及輔助部門在有效溝通基礎上分工協(xié)調，啟動危機管理計劃，有效利用時間，減少或避免危機造成的各種損失。最后，在危機恢復階段，美國高校采取多種途徑消除危機產生的影響，并進行評估以及修訂危機管理計劃。
　　 美國高校危機管理積

3、累了成功的經驗，即制定危機管理計劃，通過提供各種專業(yè)培訓提高計劃的執(zhí)行力；注重團隊合作意識，提高危機管理的效率：專業(yè)化的危機管理隊伍；重視危機管理過程中先進技術的運用；強調評估和研究，促進危機管理過程的科學化。
　　 由于種種原因，美國高校危機管理還存在著諸如各高校危機管理能力參差不齊；危機管理計劃過分崇尚千篇一律的結構等問題。
　　 對美國高校危機管理過程中的一些理念、做法以及成功經驗的研究，除了可以豐富我國高校危機管