簡(jiǎn)介：公共管理視角下關(guān)于小微企業(yè)融資問(wèn)題的思考公共管理視角下關(guān)于小微企業(yè)融資問(wèn)題的思考小微企業(yè)；融資困境；融資扶持政策一、小微企業(yè)的內(nèi)涵及作用一般來(lái)講，小型微型企業(yè)是除大中型企業(yè)以外的其他小型、微型企業(yè)的統(tǒng)稱。在我國(guó)，小微企業(yè)包含小型企業(yè)、微型企業(yè)和個(gè)體工商戶。當(dāng)前我國(guó)小微企業(yè)發(fā)展表現(xiàn)為以下特征一是產(chǎn)業(yè)層次較為低端、發(fā)展方式較為粗放；二是區(qū)域分布較不均衡、沿海內(nèi)地差距較大；三是經(jīng)營(yíng)環(huán)境較為復(fù)雜，經(jīng)濟(jì)增速逐漸放緩；四是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、生命周期相對(duì)較短。但是，小微企業(yè)在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、提升經(jīng)濟(jì)效率方面發(fā)揮著重要作用；在擴(kuò)大勞動(dòng)需求、增加就業(yè)崗位、吸納勞動(dòng)就業(yè)方面扮演著重要角色；在促進(jìn)產(chǎn)品更新、增加專利發(fā)明、提高創(chuàng)新能力方面具有著重要意義。二、小微企業(yè)融資困境分析（一）融資模式分析當(dāng)前，小微企業(yè)的融資方式主要包括外源融資模式與內(nèi)源融資模式兩種類型。1外源融資模式（1）傳統(tǒng)債權(quán)融資傳統(tǒng)債權(quán)融資方式主要包括銀行貸款、民間借貸、資本市場(chǎng)債券融資。銀行貸款一般需要良好的資信、充足的抵押品；民間借貸主要包括私人借貸、貿(mào)易借貸、企業(yè)集資、典當(dāng)、民間小額貸款，是小微企業(yè)獲得債務(wù)融資的重要渠道，但經(jīng)營(yíng)活動(dòng)缺乏一定的規(guī)范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。（2）現(xiàn)金流管理加強(qiáng)現(xiàn)金流管理是小微企業(yè)內(nèi)源性融資的重要方式。具體來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展需要科學(xué)制定合理的分紅政策、折舊政策與納稅計(jì)劃。這種模式有利于增加企業(yè)現(xiàn)金流量，緩解運(yùn)營(yíng)資金壓力，但股東內(nèi)部矛盾協(xié)調(diào)難度會(huì)因此加大，且對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求較高，比較適合股東集體行動(dòng)一致性強(qiáng)、擁有專門會(huì)計(jì)人才的企業(yè)。（3）盤活存量資產(chǎn)在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，內(nèi)部管理不善、外部市場(chǎng)變化會(huì)使企業(yè)可能面臨庫(kù)存積壓、資產(chǎn)閑置及呆壞賬問(wèn)題。這些問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力加大、整體運(yùn)營(yíng)效率降低。盤活存量資產(chǎn)方式主要包括資產(chǎn)剝離、存貨質(zhì)押融資、現(xiàn)金與應(yīng)收賬款管理，有助于盤活庫(kù)存與閑置資產(chǎn)，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加快資金周轉(zhuǎn)速度，提升資金使用效率，適合商業(yè)企業(yè)和貿(mào)易企業(yè)。（二）融資制約因素小微企業(yè)的融資制約因素按主體分析，可歸結(jié)為以下三個(gè)層面。1企業(yè)自身層面因素企業(yè)自身制度不完善造成小微企業(yè)融資難現(xiàn)狀，表現(xiàn)如下第一，欠缺準(zhǔn)確清晰的企業(yè)管理制度。財(cái)務(wù)信息缺乏透明性、真實(shí)性，科學(xué)完整的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理制度尚未建立。第二，欠缺明確優(yōu)質(zhì)的企業(yè)資信條件。由于當(dāng)前小微企業(yè)技術(shù)含量低、發(fā)展規(guī)模小、經(jīng)

簡(jiǎn)介：公共管理學(xué)視角下看我國(guó)社會(huì)保障管理體制的創(chuàng)新公共管理學(xué)視角下看我國(guó)社會(huì)保障管理體制的創(chuàng)新公共管理學(xué)；社會(huì)保障管理體制；創(chuàng)新隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步深化，我國(guó)社會(huì)保障事業(yè)也隨之不斷發(fā)展，現(xiàn)行社會(huì)保障管理體制所顯露的問(wèn)題日趨突出。雖然我國(guó)也曾多次推進(jìn)社會(huì)保障管理體制的改革，但一直都沒(méi)有徹底解決。為了探索我國(guó)社會(huì)保障管理體制的創(chuàng)新之路，本文從公共管理學(xué)角度出發(fā)，剖析了當(dāng)前社會(huì)保障管理體制領(lǐng)域所面臨的困境，并對(duì)其創(chuàng)新途徑提出了幾點(diǎn)拙見(jiàn)。一、從公共管理領(lǐng)域看我國(guó)社會(huì)保障管理體制（一）社會(huì)保障政策、法規(guī)管理政府需要對(duì)社會(huì)保障政策、法規(guī)進(jìn)行制定，并明確相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)管理、監(jiān)督等工作，該內(nèi)容被視為社保管理的首要環(huán)節(jié)；就社保政策、法規(guī)管理而言，其主體管理者是各地區(qū)、各級(jí)政府、主管部門等。在具體管理工作中，通常由中央對(duì)基本法進(jìn)行立法規(guī)范，如勞動(dòng)法，再由地方各級(jí)政府及有關(guān)部門，對(duì)細(xì)化的法規(guī)、細(xì)則進(jìn)行制定，同時(shí)，借助于政策、法規(guī)等，就所執(zhí)行過(guò)程加以全面、有效的管理、監(jiān)督。若就公共管理領(lǐng)域來(lái)看，這種模式是很典型的自上而下的執(zhí)行模式，對(duì)于行政層級(jí)的要求極高，嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)進(jìn)行政策制定，下級(jí)執(zhí)行的原則，是政治、行政相獨(dú)立的執(zhí)行模式。（二）社?；鸬墓芾碇饕婕暗缴绫ＹY金的籌集、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療補(bǔ)助、工傷保活動(dòng)均受到法律、法規(guī)的約束，具有一定的權(quán)威性，加之政治因素、獨(dú)占性、強(qiáng)制性等特點(diǎn)，因而可以歸入公共管理范疇內(nèi)。由此可知，我國(guó)社保管理體制可以在公共管理范疇內(nèi)展開(kāi)研究，當(dāng)然，也可以從公共管理學(xué)視角出發(fā)，對(duì)我國(guó)社會(huì)保障管理體制的創(chuàng)新路徑進(jìn)行探索。二、社會(huì)保障管理體制公共管理領(lǐng)域下的弊端分析自新中國(guó)建立后，我國(guó)社會(huì)保障管理體制分別經(jīng)歷了建立、調(diào)整、破壞、復(fù)建、組建、人力資源與社會(huì)保障部的成立等多個(gè)階段。當(dāng)前，國(guó)家社會(huì)保障管理體制于2008年形成，此次改革主要面向的是社會(huì)保障行政管理體制，但是，十七大所提出的大部制構(gòu)想依然未實(shí)現(xiàn)，社會(huì)保障管理體制的公共管理領(lǐng)域仍然存在諸多問(wèn)題。（一）各管理部門產(chǎn)權(quán)不清，致使資源管理低效對(duì)于同一保障項(xiàng)目而言，很多是由不同的管理部門分別進(jìn)行政策制定、管理、實(shí)施，因而存在著主管部門多而散、機(jī)構(gòu)龐雜、獨(dú)立，相互之間缺乏協(xié)調(diào)、聯(lián)系等問(wèn)題，當(dāng)然，這勢(shì)必會(huì)引發(fā)管理中的責(zé)任推諉、運(yùn)作盲目、程序及管理重復(fù)等諸多弊端，導(dǎo)致保障基金出現(xiàn)條塊壁壘，或存在被劃塊管理、運(yùn)營(yíng)等情況。由于產(chǎn)權(quán)不清，導(dǎo)致不同部門在配置管理過(guò)程中，交易成本大幅增加，加之管理機(jī)構(gòu)存在著冗員等情況，致使保障資源配置、管理成本高昂，效率卻提不上。由于各管理部門產(chǎn)權(quán)不清，導(dǎo)致很多職能部門管理工作出現(xiàn)了重疊，就社保立法、主管、經(jīng)辦、基金經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督等機(jī)構(gòu)

簡(jiǎn)介：公共管理視角下西方監(jiān)管理論發(fā)展演進(jìn)綜述公共管理視角下西方監(jiān)管理論發(fā)展演進(jìn)綜述D035文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼AAREVIEWOFTHEEVOLUTIONOFWESTERNREGULATYTHEYFROMTHEPERSPECTIVEOFPUBLICADMINISTRATIONYANGDAHAN（CRIMINALINVESTINGATIONPOLICEUNIVERCITYOFCHINA，LIAONING，SHENYANG，110854）ABSTRACTINWESTERNCOUNTRIESGOVERNMENTREGULATIONOFTHESTATEREGULATIONDERLYREGULATION，DEREGULATIONREGULATIONDEREGULATIONOFPARALLELEVOLUTIONREGULATIONWAY，INTHEPROCESSREGULATIONCAUSEDTHEDIFFERENTSCHOLARSINTHEFIELDOFRESEARCHDISCUSSION，F(xiàn)MINGNUMEROUSREGULATYTHEYRESEARCHINPUBLICMANAGEMENTPERSPECTIVECOMBINGTHEOVERALLSITUATION，THEDEVELOPMENTOFWESTERNREGULATIONTHEYFROMDIFFERENTSCHOOLSTIMETRAJECTYFEXPLINGBIT，TOSTUDYTHEREGULATIONOFDEVELOPMENTOFOURCOUNTRYTOPROVIDECONTINUOUSREPRESENTATIVETHEYBASISKEYWDSPUBLICADMINISTRATIONREGULATYTHEYDEVELOPMENTEVOLUTIONTHEETICALREVIEW1西方監(jiān)管方式的演進(jìn)及監(jiān)管理論產(chǎn)生背景二次世界大戰(zhàn)之前的政府監(jiān)管屬于監(jiān)管萌芽階段，政府監(jiān)管主要以臨時(shí)政策或政策改革為代表。二次世界大戰(zhàn)之后到20世紀(jì)70、80年代，資本主義國(guó)家與社會(huì)主義國(guó)家政府監(jiān)管都有了初步發(fā)喬丹（JDAN）對(duì)斯蒂格勒（STIGLER）的實(shí)證研究作了推理，標(biāo)志監(jiān)管俘獲理論的正式產(chǎn)生。監(jiān)管經(jīng)濟(jì)理論的主要觀點(diǎn)，是由芝加哥學(xué)派代表人之一的斯蒂格勒（GEGEJOSEPHSTIGLER）在1971年發(fā)表的經(jīng)濟(jì)監(jiān)管理論中提出，2并構(gòu)建了監(jiān)管經(jīng)濟(jì)理論中著名的斯蒂格勒模型。1976年，斯蒂格勒的同事佩爾茲曼（PELTZMAN，1976）在其研究的基礎(chǔ)上對(duì)斯蒂格勒的模型進(jìn)行了改良，構(gòu)建了佩爾茲曼模型；3此后，貝克爾（BECKER，1983）在此基礎(chǔ)上形成了一種政治均衡貝克爾模型。4三種模型形成了最早的經(jīng)濟(jì)監(jiān)管理論，因此也有人將這三位研究者的模型統(tǒng)稱為GPB模型。23非對(duì)稱信息博弈的監(jiān)管理論美國(guó)的著名學(xué)者約瑟夫斯蒂格利茨、喬治阿克洛夫、邁克爾斯彭斯提出了監(jiān)管的信息不對(duì)稱理論，認(rèn)為在政策制定過(guò)程中信息掌握充分的一方往往處于有利的位置，信息不充分的一方則相反，掌握信息更多的一方可以通過(guò)向信息貧乏的一方傳遞可靠信息而在市場(chǎng)中獲益。5在監(jiān)管政策制定的過(guò)程中，監(jiān)管者由于在監(jiān)管過(guò)程中獲得的信息往往少于被監(jiān)管者，處于信息不利的位置，因此可能對(duì)監(jiān)管產(chǎn)生影響。6激勵(lì)性監(jiān)管理論是在信息不對(duì)稱理論的基礎(chǔ)上發(fā)展產(chǎn)生的，該理論認(rèn)為，監(jiān)管問(wèn)題實(shí)質(zhì)上是一個(gè)委托代理問(wèn)題，監(jiān)管者與被監(jiān)管企業(yè)間存在著信息不對(duì)稱，雙方進(jìn)行的是非對(duì)稱信息博弈。而解決問(wèn)題的關(guān)鍵是設(shè)計(jì)出既能充分激勵(lì)被監(jiān)管企業(yè)，又能有效約束其

簡(jiǎn)介：1公司管理制度公司管理制度1人力資源管理制度人力資源管理制度11人事管理制度人事管理制度111聘用聘用第一條一般員工的招聘原則上由企管部統(tǒng)一組織，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門經(jīng)理以上崗位招聘由公司管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。第二條新員工錄用后公司應(yīng)與勞動(dòng)者依法訂立勞動(dòng)合同并建立個(gè)人相關(guān)資料檔案，同時(shí)約定試用期。試用期間，沒(méi)有發(fā)生被證明不符合錄用條件情形的，勞動(dòng)合同繼續(xù)履行，否則可解除該勞動(dòng)合同。第三條公司新員工上崗前應(yīng)進(jìn)行健康狀況體檢。第四條自合同訂立之日起，被聘用人員享受公司規(guī)定的應(yīng)該享受的各種待遇。第五條勞動(dòng)合同的解除、終止和續(xù)簽A解除●員工有下列兩種情況之一的，公司可依法解除勞動(dòng)合同。第一條嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；第二條嚴(yán)重失職、徇私舞弊，給公司造成重大損害；第三條在試用期間被證明不符合錄用條件的；第四條在簽訂合同時(shí)，提供虛假資料，采取欺詐手段的；第五條同時(shí)與其他公司建立勞動(dòng)關(guān)系的；第六條被依法追究刑事責(zé)任的；第七條符合勞動(dòng)合同法第四十條所述幾種情形的。第八條公司可以依照勞動(dòng)合同法第四十一條裁減人員。B終止第一條公司或員工欲終止勞動(dòng)合同關(guān)系，應(yīng)依照勞動(dòng)合同法規(guī)定履行提前告知的義務(wù)（該法規(guī)定不需要提前告知的除外），否則依法賠償損失。第二條被辭退員工如無(wú)理取鬧以致影響工作秩序公司將提請(qǐng)公安部門處理。第三條各部門辭退員工須報(bào)經(jīng)公司主管部門審查并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。C再簽第一條合同期滿，公司將根據(jù)其工作實(shí)績(jī)、工作能力和個(gè)人小結(jié)進(jìn)行考核。凡考核合格者，在本人自愿的基礎(chǔ)上可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。第二條若一方欲不再簽，需提前15天通知對(duì)方，雙方同意再簽，應(yīng)在合同期滿后15日內(nèi)辦理再簽手續(xù)。12考勤制度考勤制度121作息制度作息制度第一條公司員工應(yīng)自覺(jué)遵守考勤制度，月底企管部將考勤記錄核查后，送交財(cái)務(wù)部核算工資。第二條元旦、春節(jié)、清明、勞動(dòng)、端午、中秋和國(guó)慶節(jié)按照國(guó)家規(guī)定休假，月薪制員工平時(shí)每月可調(diào)休四天。休假采用輪休制，工休可根據(jù)各崗位性質(zhì)，統(tǒng)一安排。工時(shí)制員工不享受調(diào)休，但加班給予加班補(bǔ)助。第三條遲到、早退10分鐘內(nèi)每次扣2元，遲到、早退半小時(shí)扣5元，遲到、早退1小時(shí)扣10元?？劭畹倪t到早退時(shí)間以1小時(shí)為限，遲到1小時(shí)以上，2小時(shí)以內(nèi)為曠工半天。曠工半天罰款30元；曠工一天罰款50元，并扣除全月獎(jiǎng)金的30；曠工兩天罰款100元，并扣除全月獎(jiǎng)金。第四條扣罰數(shù)額以當(dāng)月工資為限。323圖書管理制度圖書管理制度第一條圖書的購(gòu)買、保存由公司辦統(tǒng)一管理。第二條借閱書刊一律登記方可借閱。第三條各類書籍借出后，借閱人應(yīng)妥善保管不得隨意折疊、涂畫，造成損壞和丟失，按價(jià)賠償。第四條各部門如需添置專業(yè)書籍，須部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，公司辦核準(zhǔn)后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，方可購(gòu)買。第五條借閱者應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還，如需延期，應(yīng)到公司辦辦理續(xù)借手續(xù)。24保密制度保密制度241保密范圍保密范圍第一條公司會(huì)議記錄、紀(jì)要、保密期限內(nèi)的重要決定事項(xiàng)。第二條年度工作總結(jié)、財(cái)務(wù)預(yù)、決算報(bào)告、繳納稅款、營(yíng)銷報(bào)表和綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表。第三條公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)資料貨源情報(bào)供應(yīng)商咨詢調(diào)研資料。第四條公司競(jìng)爭(zhēng)策略、計(jì)劃、招投標(biāo)資料、價(jià)格表、技術(shù)資料、生產(chǎn)情況。第五條公司、法人代表的印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、各類合同。第六條未公布的各部門人員編制、調(diào)整計(jì)劃，員工福利待遇資料、員工手冊(cè)。第七條公司其他規(guī)定需保密的資料。２4２保密管理保密管理第一條嚴(yán)格遵守保密制度，不該說(shuō)的機(jī)密，絕對(duì)不說(shuō)；不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看（含超越自己職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍的文件、資料機(jī)密、電子文件）。第二條建立健全文件、傳真收發(fā)登記、簽收、催辦、清退、借閱、歸檔制度。第三條凡需保密的資料或文件，必須在資料或文件的左上角注明。第四條公司員工本人工作所持有的各種文件、資料、電子文件當(dāng)本人離開(kāi)辦公室外出時(shí)須存放入文件柜或抽屜不準(zhǔn)隨意放置或攜帶外出。第五條未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得向外界提供公司的任何保密資料。第六條對(duì)泄密或者非法獲取公司秘密的行為及時(shí)舉報(bào)投訴的，按照有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不遵守公司規(guī)定，造成泄密事件依照有關(guān)法規(guī)及公司的紀(jì)律規(guī)定給予處罰。25費(fèi)用管理制度費(fèi)用管理制度251差旅費(fèi)開(kāi)支管理差旅費(fèi)開(kāi)支管理第一條出差人員需預(yù)借差旅費(fèi)的應(yīng)履行借款程序。第二條出差人員未經(jīng)允許不得乘坐超標(biāo)車船席位。第三條市縣城區(qū)內(nèi)原則上不允許乘出租車，如工作需要，根據(jù)業(yè)務(wù)輕重緩急，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)合理安排。第四條事務(wù)辦理完畢后應(yīng)及時(shí)返回，不得在外住宿。如有特殊原因當(dāng)日不能返回的，需電話向上級(jí)匯報(bào)，否則不予報(bào)銷出差費(fèi)用并追究其責(zé)任。第五條出差人員憑合法有效票據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。第六條出差人員出差歸來(lái)后于七日內(nèi)按照費(fèi)用報(bào)銷管理及列支標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定履行報(bào)銷手續(xù)。第七條出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。252費(fèi)用開(kāi)支管理費(fèi)用開(kāi)支管理第一條公司員工必須嚴(yán)格遵守費(fèi)用報(bào)銷管理及列支標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的規(guī)定履行報(bào)銷手續(xù)。第二條所有報(bào)銷的原始單據(jù)必須完整、合法，其所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須是真實(shí)的。財(cái)務(wù)對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證不予受理并向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回。同時(shí)財(cái)務(wù)部將定期對(duì)部分原始單據(jù)進(jìn)行核查，如發(fā)現(xiàn)所反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不是真實(shí)的，將追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，追回所報(bào)銷款項(xiàng)，情節(jié)嚴(yán)重的按公司有關(guān)規(guī)定處理。第三條購(gòu)買物品必須列出清單，并在發(fā)票憑證上注明經(jīng)辦人或驗(yàn)收人。

簡(jiǎn)介：1引言企業(yè)微博是幫助企業(yè)優(yōu)化形象的最佳工具之一，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推翻了傳統(tǒng)媒體的局限性，使企業(yè)真正有可能以相對(duì)較低的成本得到各種相關(guān)信息。新浪微博也從此方面對(duì)界面進(jìn)行排版，相關(guān)傳播內(nèi)容可以運(yùn)用其一條或多條微博，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，由于以上提到新浪微博用戶的活躍程度相當(dāng)高，是信息覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大的可信原因。企業(yè)也可以利用微博，對(duì)企業(yè)公共關(guān)系進(jìn)行更好的管理。同時(shí)，在企業(yè)管理中，企業(yè)對(duì)顧客承諾服務(wù)的實(shí)行是衡量一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵，反饋與處理是這一過(guò)程中所涉及的內(nèi)容，微博可以在網(wǎng)絡(luò)這一大平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)這兩者之間的初步交流，其中新浪微博更是一個(gè)很好的服務(wù)平臺(tái)。1、詮釋企業(yè)微博傳播的公共關(guān)系管理中國(guó)經(jīng)過(guò)近幾年微博的迅猛發(fā)展，我國(guó)的微博使用人數(shù)也在不斷攀升。企業(yè)通過(guò)開(kāi)設(shè)微博，運(yùn)用微博傳播企業(yè)文化，幫助內(nèi)部與外界更好地認(rèn)識(shí)理解企業(yè)，促進(jìn)雙方交流，進(jìn)一步透明和完善企業(yè)在公共關(guān)系上的運(yùn)作。11微博的含義何謂“微博”微博，為微博客（MICROBLOG）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)建立在用戶關(guān)系基礎(chǔ)上進(jìn)行信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，使用者可以通過(guò)WEB等網(wǎng)絡(luò)方式組建個(gè)人社區(qū)界面，以140字以內(nèi)的文字、圖片和鏈接等發(fā)布信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)內(nèi)容分享。12微博公關(guān)管理的內(nèi)涵由需要懂技術(shù)的個(gè)人網(wǎng)站，乃至發(fā)展成論壇、博客和微博等，普通老百姓想要在網(wǎng)上發(fā)出自己的聲音，已經(jīng)不用逾越一定的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)門檻，從而也更便于企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公共關(guān)系，以微博尤為簡(jiǎn)便。那么，什么是微博公關(guān)管理呢那就是組織以互聯(lián)網(wǎng)手段之一的微博為手段，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公眾進(jìn)行的主體是企業(yè)，傳播媒體主要是指微博，客體是網(wǎng)絡(luò)公眾，其目的是樹(shù)立、維護(hù)和改善企業(yè)形象，塑造和提升企業(yè)品牌知名度，以獲得更多商機(jī)及群眾基礎(chǔ)。其中，微博公關(guān)的主體，企業(yè)主體是微博公關(guān)主體的重要組成部分，但卻不是唯一主體，包括政府等各種社會(huì)組織以及個(gè)人，統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)組織。而企業(yè)微博公關(guān)是現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)發(fā)展的新趨勢(shì)。微博公關(guān)的媒介是微博，從技術(shù)角度來(lái)看，微博傳播公共關(guān)系的途徑比較單一，因此，微博公關(guān)的媒介只包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，也包括手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。微博公關(guān)的客體是網(wǎng)絡(luò)公眾，首先只有注冊(cè)微博的網(wǎng)絡(luò)用戶也有可能成為網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的對(duì)象。公關(guān)對(duì)象具有針對(duì)性的特征，同樣網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也不例外。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的客體就是已注冊(cè)微博、經(jīng)常瀏覽微博的、與網(wǎng)絡(luò)組織有實(shí)際或潛在利害關(guān)系或相互影響的個(gè)人或群體的總和。2、初探企業(yè)利用新浪微博進(jìn)行公共關(guān)系的優(yōu)勢(shì)及運(yùn)用21新浪微博國(guó)內(nèi)最重要，最主流，最具人氣，當(dāng)前最火爆的微博產(chǎn)品新浪微博于二零零九年八月十四日開(kāi)始內(nèi)測(cè)，時(shí)至今日，新浪微博是在全球使用最多的微博客的兩家提供商之一，另一家則是外國(guó)的TWITTER。它的誕生借鑒了不少中外社交網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)出多種功能于一身發(fā)布功能、轉(zhuǎn)發(fā)功能、關(guān)注功能、評(píng)論功能、搜索功能、私信功能。它在為大眾打造一個(gè)集最廣泛的娛樂(lè)資訊、記錄網(wǎng)民現(xiàn)實(shí)生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、分享發(fā)現(xiàn)人們身邊的趣聞?shì)W事，以3“女”“子”也都是雙字節(jié)，把“好”字拆了，就成了單字節(jié)的亂碼，而不是“女”“子”。新浪微博作為高度社會(huì)化的傳播平臺(tái)，擁有一定的群眾基礎(chǔ)（社會(huì)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)群眾等），降低了大眾發(fā)播信息的要求，使網(wǎng)絡(luò)媒體更簡(jiǎn)便和大眾化。所以，微博對(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公關(guān)有一定幫助，更接近群眾而且成本低。新浪微博定位是戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品，重功能、開(kāi)放、媒體化、名人策略和使用平臺(tái)策略。作為一個(gè)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，新浪微博無(wú)論在產(chǎn)品的易用性、用戶原創(chuàng)程度和反饋的高質(zhì)量、對(duì)第三方開(kāi)發(fā)者的開(kāi)放程度，都一定程度在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)頭地位，充分利用以上特征進(jìn)行公關(guān)有利于個(gè)人或組織提高知名度，企業(yè)也應(yīng)借助新浪微博來(lái)更好地進(jìn)行公關(guān)。其中，企業(yè)運(yùn)用新浪微博公關(guān)的活動(dòng)方式有（1）企業(yè)借助新浪微博發(fā)表新聞稿隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取信息（如新聞）。新浪以新聞傳播為重要任務(wù)的發(fā)展速度迅猛，同時(shí)新浪微博在新聞傳播方面的影響力已經(jīng)不遜于一些傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙、雜志媒體。企業(yè)通過(guò)新浪微博來(lái)發(fā)布關(guān)于企業(yè)的新聞，毫無(wú)疑問(wèn)是行之有效的公關(guān)手段。而且，如果企業(yè)微博受關(guān)注程度高，有足夠的訪問(wèn)量，微博自身在一定程度上可以暫代傳統(tǒng)媒體的新聞發(fā)布功能。（2）企業(yè)借助新浪傳播向公眾提供個(gè)性化的信息服務(wù)。為迎合不同的公關(guān)對(duì)象，企業(yè)可以通過(guò)新浪微博為他們提供各種組合類型的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，促使他們?cè)跇O短時(shí)間內(nèi)了解本企業(yè)的各種新聞、產(chǎn)品、銷售政策以及活動(dòng)信息，而其目標(biāo)公眾也可以通過(guò)微博評(píng)論將對(duì)企業(yè)的各方面需求、問(wèn)題存在或建議及時(shí)反饋企業(yè)。（3）企業(yè)借助新浪微博刊登廣告企業(yè)推銷自身形象的重要手段之一是廣告，其中微博廣告就是一種特殊形態(tài)的廣告，也是一種特別的公關(guān)活動(dòng)方式。新浪微博具有的內(nèi)容可擴(kuò)展、低成本、超時(shí)空等優(yōu)勢(shì)，作為企業(yè)的公關(guān)工具是理想的，也是趨勢(shì)的。一定程度上在微博上做的各類型廣告（如形象廣告、公益廣告、觀念廣告等），都能有效促進(jìn)目標(biāo)公眾對(duì)企業(yè)的理解，融洽企業(yè)與其對(duì)象的關(guān)系。（4）企業(yè)借助新浪微博開(kāi)展網(wǎng)上社會(huì)公益服務(wù)活動(dòng)在新浪微博上宣傳開(kāi)拓各類相關(guān)的社會(huì)事業(yè)，有利于宣揚(yáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任心發(fā)展的同時(shí)為企業(yè)贏得更好的名氣，是一種有效的制造及強(qiáng)化企業(yè)品牌的公關(guān)手段，這樣一來(lái)，以行動(dòng)和實(shí)惠引起公眾的興趣，并以低成本地為企業(yè)提升知名度，所以不失為一種較好的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)方式。（5）企業(yè)借助新浪微博可以在線解決危機(jī)公關(guān)企業(yè)在實(shí)施影響相關(guān)公眾利益的方案一定時(shí)間以后，針對(duì)公關(guān)危機(jī)，想收集公眾對(duì)此方案的反饋信息，尋找解決方案，擁有巨大群眾關(guān)注基礎(chǔ)的新浪微博是一個(gè)很好的選擇。企業(yè)可以通過(guò)新浪微博直播網(wǎng)上解疑、網(wǎng)上微博座談會(huì)和微博的及時(shí)回復(fù)群眾，盡快集合大眾意見(jiàn)，完善方案的不足之處。3、結(jié)論21世紀(jì)以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是最大的信息來(lái)源和交匯之處，微博更是匯集大量信息傳播者，信息來(lái)源復(fù)雜、多樣，可能導(dǎo)致參差不齊、五花八門，嚴(yán)重的話可能真假難辨。新浪微博也不例外，由于其欠缺實(shí)名制、同時(shí)新浪微博是個(gè)小平臺(tái)，還未完全作為一個(gè)應(yīng)用被整合進(jìn)社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)這個(gè)大平臺(tái)中。所以，

簡(jiǎn)介：新媒體環(huán)境下政府公共新媒體環(huán)境下政府公共危機(jī)管理研究危機(jī)管理研究新媒體環(huán)境下政府公共危機(jī)管理研究摘要隨著全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加快和信息技術(shù)的飛躍發(fā)展紛繁復(fù)雜的社會(huì)面臨的不確定因素越來(lái)越多突出表現(xiàn)在各種類型的公共危機(jī)事件時(shí)常沖擊我們正常的生活秩序。尤其是手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等高科技產(chǎn)品的出現(xiàn)和普及在影響并改變傳統(tǒng)傳播媒介的同時(shí)也催生了新媒體時(shí)代的到來(lái)。而新媒體語(yǔ)境下社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)和公共危機(jī)傳播發(fā)生了巨大變化考驗(yàn)著政府的危機(jī)管理能力。與此同時(shí)新媒體語(yǔ)境下信息得以在更大范圍內(nèi)及時(shí)地、大量地傳達(dá)到接受方刺激了危機(jī)的發(fā)生監(jiān)管的不全面使得危機(jī)發(fā)生的概率增大政府在危機(jī)處理過(guò)程中更容易被輿論監(jiān)督。新媒體的發(fā)展對(duì)公共危機(jī)的管理產(chǎn)生了巨大的沖擊。面對(duì)新媒體以政府為主體的危機(jī)管理部門應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)地轉(zhuǎn)變自己的職能定位準(zhǔn)確的把握新媒體環(huán)境下政府、媒體與公眾的關(guān)系提升自己運(yùn)用新媒體的能力以充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行公共危機(jī)應(yīng)對(duì)與管理。首先分析了關(guān)于公共危機(jī)管理的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀接著對(duì)新媒體及公共危機(jī)管理的相關(guān)概念進(jìn)行了界定接著闡述了公共危機(jī)中政府與新媒體溝通的現(xiàn)狀產(chǎn)生的原因揭示出新媒體環(huán)境下政府在公共危機(jī)管理方面還存在監(jiān)管不足、重視不夠等方面的缺陷和不足。并在此基礎(chǔ)上以國(guó)外經(jīng)驗(yàn)為借鑒對(duì)我國(guó)的公共危機(jī)管理提出自己的建議即要樹(shù)立新媒體環(huán)境下公共危機(jī)管理意識(shí)注重幵展新媒體環(huán)境下的公眾輿論引導(dǎo)完善新媒體環(huán)境下政府公共危機(jī)管理制度和新媒體監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)建新媒體技術(shù)下的公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制設(shè)立政府與媒體溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立專門機(jī)構(gòu)并培養(yǎng)專業(yè)人才正確有效運(yùn)用新媒體以及提高新媒體環(huán)境下政府應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的能力既提高政府的公信力又切實(shí)地為人民謀福利。關(guān)鍵詞新媒體風(fēng)險(xiǎn)溝通網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理政府危機(jī)公關(guān)第一章導(dǎo)言11研究背景、目的及意義對(duì)相關(guān)事件反應(yīng)過(guò)于激烈甚至?xí)|(zhì)疑政府的作為。為了避免這些危機(jī)事件經(jīng)有心之人的這染傳播造成社會(huì)動(dòng)蕩政府需要對(duì)危機(jī)事件加大處理力度尤其是要學(xué)會(huì)運(yùn)用新媒體手段轉(zhuǎn)危為機(jī)為社會(huì)營(yíng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境。112研究目的其一闡述新媒體的內(nèi)涵特性以及新媒體環(huán)境下危機(jī)應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。新媒體一般也被稱為數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)以手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交互等新興手段為媒介來(lái)傳播消息的媒介總稱。新媒體不僅包括傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、雜志、電視等的功能特性還具有互動(dòng)性、拓展性、及時(shí)性等新特征。在新媒體環(huán)境下公眾個(gè)人也可以成為信息的制作發(fā)布者在這種新媒體特性的影響之下公共危機(jī)的擴(kuò)散模式也有了顯著的不同進(jìn)而危機(jī)傳播和應(yīng)對(duì)模式也必然會(huì)隨之變化。那么新媒體究竟對(duì)公共危機(jī)的應(yīng)對(duì)管理發(fā)生了怎么樣的沖擊呢這便是的一個(gè)重要的研究目的。其二新媒體環(huán)境下探討在公共危機(jī)傳播過(guò)程中政府與大眾媒介之間的關(guān)系。危機(jī)管理的實(shí)質(zhì)就是管理傳播因?yàn)閭鞑ゲ攀侨伺c人之間獲取知識(shí)、信息建立聯(lián)系的紐帶和橋梁。信息溝通得順暢與否直接影響著危機(jī)管理的效率因此在危機(jī)事件出現(xiàn)之時(shí)政府要保證信息及時(shí)有效快速的傳播上下之間方能得到有效的溝通全社會(huì)眾志成城協(xié)調(diào)互動(dòng)共同抵御難關(guān)。如今大眾傳播由于受眾范圍廣、傳播主體多、傳達(dá)速度快等特點(diǎn)被廣為使用。因此衣春翔認(rèn)為大眾媒介肩負(fù)著維持信息有效流通實(shí)現(xiàn)其社會(huì)功能的重要使命。不可否認(rèn)的是政府扮演著社會(huì)資源的配置者、公共決策的制定者以及信息的重要發(fā)布者的角色政府理應(yīng)擔(dān)負(fù)起處理公共危機(jī)事件的責(zé)任避免因?yàn)檎诔蟮脑蚯_信息的傳播要合理地利用大眾媒體高效地處理公共事件。因此研究政府和大眾媒體之間的關(guān)系使二者相互協(xié)調(diào)是我們研究的另一目標(biāo)。其三提出我國(guó)地方政府在公共危機(jī)中應(yīng)對(duì)新媒體的策略與建議。目前中國(guó)處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期存在各種各樣的危機(jī)要求有完善的危

簡(jiǎn)介：公共人力資源管理課程簡(jiǎn)介,一、人力資源管理課程內(nèi)容大體框架,第一章公共部門人力資源與人力資源管理概述,第一節(jié)公共人力資源概述,一、人力資源內(nèi)涵與特征（一）什么是人力資源1、人力資源內(nèi)涵人力資源（HUMANRESOURCES）是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有勞動(dòng)能力的總和，或者說(shuō)是指能夠推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具有智力和體力等勞動(dòng)能力的人的總稱。公共部門人力資源的含義,公共部門人力資源的含義是指公共部門所有工作人員的總和，包括純粹公共部門，即政府機(jī)關(guān)工作人員和準(zhǔn)公共部門，即第三部門工作人員的總和。具體含義公共人力資源是實(shí)現(xiàn)公共部門職能的首要前提。公共部門人力資源既有量的要求，也有質(zhì)的要求。公共部門人力資源有現(xiàn)實(shí)公共人力資源和潛在公共人力資源之分。,2、人力資源的基本要點(diǎn),其一，人力包括體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能四部分。其二，人的體能和智力，這是人力資源的基礎(chǔ)性內(nèi)容。其三，人力資源所具有的勞動(dòng)能力存在人體之中，是人力資本的存量，勞動(dòng)時(shí)才能發(fā)揮出來(lái)。其四，人力資源是一定范圍的人口總體，它涵蓋工商企業(yè)，公共管理部門和農(nóng)村的人口。其五，人力資源的裁體是人，它既有自然性，也有社會(huì)性；既有經(jīng)濟(jì)性，也有政治性。,3、人力資源的基本特征,（1）人力資源是一種可再生的生物性資源。（2）人力資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中是居于主導(dǎo)地位的能動(dòng)性資源。（3）人力資源是具有時(shí)效性的資源（4）人力資源的開(kāi)發(fā)具有連續(xù)性,（二）人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源與人才資源的關(guān)系,圖11人口資源、人力資源、勞動(dòng)力資源、人才資源四者關(guān)系,（三）人力資本與人力資源的區(qū)別與聯(lián)系,1、人力資本的內(nèi)涵人力資本（HUMANCAPITAL）是指人們以某種代價(jià)獲得并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種價(jià)格的能力或技能。對(duì)人力資本，應(yīng)從人力資本存量和人力資本流量?jī)蓚€(gè)方面加以綜合理解。,2、人力資本與人力資源的聯(lián)系,人力資本與人力資源在理論淵源、研究對(duì)象、分析目的等方面是一致的。,二、人力資源的數(shù)量與質(zhì)量,（一）人力資源的數(shù)量人力資源的絕對(duì)量和相對(duì)量潛在人力資源絕對(duì)量的考察，可用一個(gè)國(guó)家或地區(qū)具有勞動(dòng)能力的人口量加以計(jì)算。,,圖12人力資源數(shù)量構(gòu)成圖,（二）人力資源的質(zhì)量,,人力資源質(zhì)量是構(gòu)成人力資源的單個(gè)勞動(dòng)力的素質(zhì)的集合。勞動(dòng)力的素質(zhì)由勞動(dòng)者的身體素質(zhì)與智能水平構(gòu)成。體質(zhì)有先天的體質(zhì)（優(yōu)生的結(jié)果）和后天的體質(zhì)（營(yíng)養(yǎng)供給和體育鍛煉的結(jié)果）之分。智能有傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)成規(guī)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)兩個(gè)方面?，F(xiàn)代科技知識(shí)又分為一般文化和專業(yè)知識(shí)兩個(gè)部分，后者又有理論素養(yǎng)和操作技能的區(qū)別。,圖13人力資源質(zhì)量構(gòu)成,,,第二節(jié)公共人力資源開(kāi)發(fā)與管理,一人力資源管理系統(tǒng)（一）、人力資源管理人力資源管理是現(xiàn)代人事管理，它是指對(duì)人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和利用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制的活動(dòng)。它是研究組織中人與人關(guān)系的調(diào)整，人與事的配合，以充分開(kāi)發(fā)人力資源的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高工作效率，改進(jìn)工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理論、方法、工具和技術(shù)。,公共人力資源管理的特點(diǎn),權(quán)威性公益性復(fù)雜性法制性,傳統(tǒng)人事管理與公共人力資源管理,傳統(tǒng)人事管理公共人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理區(qū)別管理理念不同管理內(nèi)容不同管理模式不同管理手段不同,（二）人力資源管理系統(tǒng),,圖14人力資源管理系統(tǒng),人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)定義是以發(fā)掘、培養(yǎng)和發(fā)展人力資源能力和潛力為主要內(nèi)容的一系列有計(jì)劃的活動(dòng)和環(huán)節(jié)組成的體系。人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)包括目標(biāo)體系、理論體系、投資體系、內(nèi)容體系和方法體系。,二人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng),,圖15人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng),三人力資源管理與人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)系,（一）區(qū)別（二）聯(lián)系,（三）人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)模型,組織的外部環(huán)境組織的內(nèi)部環(huán)境人力資源開(kāi)發(fā)人力資源開(kāi)管理活動(dòng)發(fā)管理結(jié)果,,圖1－6人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)模型,第三節(jié)人力資源管理的發(fā)展與演變,一、產(chǎn)業(yè)革命階段（18世紀(jì)末到19世紀(jì)）二、科學(xué)管理階段（19世紀(jì)末1920）泰勒的科學(xué)管理思想,三、人際關(guān)系管理階段（1920二戰(zhàn)）,霍桑實(shí)驗(yàn)192419271936埃爾頓梅奧霍桑實(shí)驗(yàn)人際關(guān)系管理的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐,四、行為科學(xué)階段（二次大戰(zhàn)70年）這一階段是人力資源管理思想長(zhǎng)足發(fā)展的階段。人力資源管理理論應(yīng)運(yùn)而生。,五、人力資本管理階段（20世紀(jì)70年代以來(lái)）,1、企業(yè)文化成為重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。2、人力資本經(jīng)營(yíng),第四節(jié)人力資源管理理論,一、人力資源管理理論（一）X理論經(jīng)濟(jì)人（二）行為科學(xué)理論社會(huì)人（三）Y理論自我實(shí)現(xiàn)人（四）Z理論整體,二、人力資源管理原理,（一）系統(tǒng)優(yōu)化原理（二）能級(jí)對(duì)應(yīng)原理（三）系統(tǒng)動(dòng)力原理（四）反饋控制原理（五）彈性冗余原理（六）利益相容原理（七）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)化原理（八）互補(bǔ)增值原理,第二章人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,第一節(jié)人力資源戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一、人力資源戰(zhàn)略的概念與類別二、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略的層次,該層次立足于企業(yè)的整體效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，它在對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上充分考慮員工的愿望。,該層次的工作重點(diǎn)從決策層轉(zhuǎn)移到具體政策的制定上。,人力資源主管在這一層次直接與產(chǎn)品生產(chǎn)者或提供具體服務(wù)的基層人員接觸，實(shí)施管理層次提出的管理任務(wù)。,,,,,三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第二節(jié)人力資源戰(zhàn)略的相關(guān)因素分析,一、外部環(huán)境,二、組織結(jié)構(gòu),三、員工需要,1、建立有效的激勵(lì)機(jī)制2、充分的員工參與3、靈活的福利計(jì)劃4、定期的員工培訓(xùn),5、企業(yè)文化與人力資源戰(zhàn)略,屋頂組織如何制訂戰(zhàn)略目標(biāo)及具體運(yùn)作，如生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、人力資源管理,墻體管理的流程，如信息流、資金流、物流等,地基主要指組織文化，具有獨(dú)特性,,,,第三節(jié)人力資源戰(zhàn)略管理過(guò)程,一、戰(zhàn)略準(zhǔn)備階段二、戰(zhàn)略制定階段三、戰(zhàn)略實(shí)施階段四、戰(zhàn)略的控制,,,某企業(yè)人力資源戰(zhàn)略SWOT分析,案例分析,中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)“建設(shè)國(guó)內(nèi)一流人文社科大學(xué)”的“SWOT”分析。,戰(zhàn)略制定階段,,人力資源戰(zhàn)略的控制案例戰(zhàn)略控制失誤與環(huán)球集團(tuán)的衰落,建立衡量標(biāo)準(zhǔn),衡量工作成績(jī),評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī),終止,戰(zhàn)略修訂,,,,,達(dá)標(biāo),未達(dá)標(biāo),反饋,人力資源戰(zhàn)略控制過(guò)程圖,,,第四節(jié)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與程序,一、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容二、人力資源規(guī)劃的程序,第五節(jié)人力資源的供需平衡,一、人力資源需求預(yù)測(cè)的方法二、人力資源供給預(yù)測(cè)方法三、人力資源供需綜合平衡,案例分析與討論富思特集團(tuán)20032005年人力資源管理戰(zhàn)略,第三章人力資源開(kāi)發(fā),第一節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)一、人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的特性二、人力資源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)層次,第二節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)的理論體系,一、人力資源的心理開(kāi)發(fā)二、人力資源的生理開(kāi)發(fā)三、人力資源的倫理開(kāi)發(fā)四、人力資源創(chuàng)造力的開(kāi)發(fā)五、人力資源的創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)六、人力資源教育開(kāi)發(fā),第三節(jié)人力資源開(kāi)發(fā)內(nèi)容與方法,一、職業(yè)開(kāi)發(fā)二、組織開(kāi)發(fā)三、管理開(kāi)發(fā)四、環(huán)境開(kāi)發(fā),第四章人力資本投資的成本與收益,第一節(jié)人力資本投資概論一、人力資本投資的特征二、人力資本與物質(zhì)資本的異同三、人力資本投資的調(diào)節(jié)機(jī)制,第二節(jié)人力資本投資成本,一、人力資本投資成本的概念及內(nèi)容二、人力資本投資支出結(jié)構(gòu)三、教育投資成本支出四、人力資本投資支出培訓(xùn)投資五、人力資本流動(dòng)投資的成本,第三節(jié)人力資本投資的收益率,一、私人收益與私人收益率二、人力資本投資的社會(huì)收益率三、人力資本投資收益率變化規(guī)律四、人力資本投資決策的分析方法,第五章工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì),第一節(jié)工作分析的概念及意義一、工作分析的基本術(shù)語(yǔ)二、工作分析的意義三、工作分析的基本過(guò)程四、工作說(shuō)明書和工作規(guī)范書的內(nèi)容,♂工作分析所解決的問(wèn)題,1．工作的完成需要什么樣的體力和腦力活動(dòng)2．工作將在什么時(shí)候完成3．工作將在哪里完成4．將如何完成此項(xiàng)工作5．為什么要完成此項(xiàng)工作6．完成工作需要哪些條件,工作分析,任務(wù),責(zé)任,職責(zé),知識(shí),技能,能力,人力資源計(jì)劃,招聘,人力資源開(kāi)發(fā),績(jī)效評(píng)價(jià),報(bào)酬和福利,選擇,安全與健康,員工關(guān)系,人力資源研究,工作規(guī)范,工作說(shuō)明,,,,,,,,,,,,,,,,,♂工作分析與人力資源管理職能的關(guān)系,,,,,,,,,,,,第二節(jié)工作分析方法,一、工作分析的方法（一）功能性工作分析法其特點(diǎn)是側(cè)重于對(duì)工作本身的一系列有關(guān)特征的分析和研究。旨在對(duì)人員、數(shù)據(jù)、物件之間的相互關(guān)系分析的基礎(chǔ)上，獲得關(guān)于某一職位的綜述、職位說(shuō)明以及員工任職規(guī)范等方面的結(jié)果。,功能性工作分析法主要根據(jù)的體現(xiàn),1必須區(qū)分工作目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的手段。2職位與人員、數(shù)據(jù)、物件之間存在著的相互關(guān)系。3員工和物件的關(guān)系的實(shí)質(zhì)是對(duì)物力資源的使用。,,4所有的工作都要求員工與物力資源、智力資源和人際關(guān)系資源發(fā)生不同程度的相互作用。5每一個(gè)工作過(guò)程都可以分解為有限的幾個(gè)職能。6各個(gè)職能按照由復(fù)雜到簡(jiǎn)單的程度進(jìn)行排列。,,（二）管理職位描述問(wèn)卷,1．產(chǎn)品、市場(chǎng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃因素；2．組織機(jī)構(gòu)與人事關(guān)系協(xié)調(diào)因素；3．內(nèi)部事務(wù)管理因素；4．產(chǎn)品和服務(wù)因素；5．公共關(guān)系和顧客關(guān)系因素；6．高級(jí)咨詢因素；,7．工作主動(dòng)性因素；8．審批財(cái)務(wù)事項(xiàng)因素；9．人員配備因素；10．監(jiān)督管理因素；11．復(fù)雜性和工作壓力因素；12．財(cái)務(wù)決策權(quán)因素；13．一般人事權(quán)因素。,（三）方法分析,（三）方法分析,其特點(diǎn)是側(cè)重于對(duì)工作本身的一系列有關(guān)特征進(jìn)行分析和研究。方法分析起源于工業(yè)工程學(xué)。,,（四）任務(wù)清單法,任務(wù)清單法就是向從事特定職位工作的員工或主管發(fā)放任務(wù)清單，通過(guò)他們對(duì)清單的項(xiàng)目的識(shí)別對(duì)職位進(jìn)行描述的方法,（五）生理素質(zhì)分析,在生理素質(zhì)分析中所要測(cè)定的九種身體素質(zhì)能力如下,1．運(yùn)動(dòng)力量2．軀體力量3．靜力量4．爆發(fā)力量5．伸展靈活性,6．運(yùn)動(dòng)靈活性7．整體身體協(xié)調(diào)性8．整體身體平衡性9．耐力,（六）關(guān)鍵事件記錄法,關(guān)鍵事件是指使工作成功或失敗的行為特征或事件。關(guān)鍵事件記錄法包括以下幾個(gè)方面①導(dǎo)致事件發(fā)生的原因和背景；②員工特別有效或多余的行為；③關(guān)鍵行為的后果；④員工自己能否支配或控制上述后果。,一項(xiàng)有關(guān)銷售的關(guān)鍵事件描述的12種行為1．對(duì)用戶、定貨和市場(chǎng)信息善于探索、追求；2．善于提前作出工作計(jì)劃；3．善于與銷售部門的管理人員交流信息；4．對(duì)用戶和上級(jí)都忠誠(chéng)老實(shí)，講信用；5．能夠說(shuō)到做到；6．堅(jiān)持為用戶服務(wù)，了解和滿足用戶的要求；7．向用戶宣傳企業(yè)的其他產(chǎn)品8．不斷掌握新的銷售技術(shù)和方法9．在新的銷售途徑方面有創(chuàng)新精神；10．保護(hù)公司的形象；11．結(jié)清帳目；12．工作態(tài)度積極主動(dòng)。,（七）指導(dǎo)定向工作分析法,指導(dǎo)定向工作分析是在對(duì)某一職位的任職者的工作行為進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和研究基礎(chǔ)上開(kāi)展工作分析。其特點(diǎn)是側(cè)重于對(duì)職位本身的一系列有關(guān)特征進(jìn)行分析和研究。,,♀指導(dǎo)定向工作分析法步驟,1任職者首先回答自己的姓名，在該職位上工作的時(shí)間，工作經(jīng)歷，以及目前所在的工作地點(diǎn)等等一系列的問(wèn)題，并按照一定的要求，將該職位的職能羅列出來(lái)。2列出為了有效地完成每一項(xiàng)工作職能，達(dá)到比較好的工作績(jī)效，必須完成的哪方面的關(guān)鍵任務(wù)。,3指出完成各項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)的頻率，由此將決定每一關(guān)鍵任務(wù)對(duì)該職位的相對(duì)重要程度。4為有效地完成該職位的關(guān)鍵工作所必須掌握的技術(shù)和知識(shí)。這里的“技術(shù)和知識(shí)”僅指那些在工作時(shí)間內(nèi)所無(wú)法掌握的。,5指出為了有效地完成每一個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，必須在生理素質(zhì)方面具有的特點(diǎn)和能力。6描述為了有效地完成工作，具有比較好的工作績(jī)效而必須具備的其他有關(guān)的條件。,（一）問(wèn)卷調(diào)查（二）觀察法（三）面談法（四）員工記錄法,二、工作分析的手段,第三節(jié)職位和職位分類,一、職位的定義1職位是一種以職務(wù)和責(zé)任為內(nèi)容的工作。2職位是由有權(quán)威的人或者機(jī)構(gòu)決定的。3職位可以根據(jù)需要，或常設(shè)或臨時(shí)，或空缺或?qū)嵨弧?二、職位分類,所謂職位分類是指所有的工作崗位（職位），按其業(yè)務(wù)性質(zhì)分為若干職組、職系（從橫向看）；然后按責(zé)任大小、工作難易所需要的教育程度及技術(shù)高低分為若干職級(jí)、職等（從縱向看）。職位分類會(huì)形成以下兩種結(jié)果,1在復(fù)雜多樣的職位中建立起排列有序的職位體系，使每個(gè)具體職位都能在該體系中找到自己的位置。2準(zhǔn)確地顯示每個(gè)職位的工作性質(zhì)、技術(shù)難易、責(zé)任輕重和所需資格等職位特點(diǎn)和任職條件，這樣就為更科學(xué)地進(jìn)行招聘、錄用、考核、培訓(xùn)等等提供了客觀的標(biāo)準(zhǔn)。,三、職位分類的結(jié)構(gòu),職位分類的結(jié)構(gòu)是建立在科學(xué)化、系統(tǒng)化的基礎(chǔ)上的。它是以職位為基本單位，以職系（職種）、職組（職群）、職門（職類）為縱座標(biāo)，以職級(jí)為橫座標(biāo)而交叉構(gòu)成的。在縱向和橫向劃分的基礎(chǔ)上還有一個(gè)第三維的劃分，即職等的劃分。,（一）橫向的職位劃分,對(duì)職位的橫向劃分，一個(gè)職業(yè)為一個(gè)職系，諸多職系組成一個(gè)職組，諸多職組又組成一個(gè)職門。職門，又被稱為職類，是從橫向?qū)β毼贿M(jìn)行的最大的劃分，它是根據(jù)職業(yè)性質(zhì)對(duì)職位進(jìn)行的最初步的劃分。職組，又被稱為職群，是在職門里面再進(jìn)行的分類，是由工作性質(zhì)大致相同的職位匯集而成的，職組又可以解釋為是由業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的若干職系構(gòu)成的。職系是在職組的范圍內(nèi)，就職務(wù)種類相似而工作復(fù)雜程度、責(zé)任輕重各個(gè)相同的職位進(jìn)行匯集而成的。,（二）縱向的職位劃分職級(jí),在按照工作的性質(zhì)分類的基礎(chǔ)上，即在橫向分類的基礎(chǔ)上，對(duì)各職系的職位，按照工作繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、對(duì)任職資格條件要求的高低進(jìn)行的縱向的分類就是職級(jí)。不同職系的職級(jí)劃分幅度是不一致的。,（三）第三維職位劃分職等,把工作性質(zhì)或者主要事務(wù)不同，然而工作的繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重和資格條件相似的所有職位劃歸在一起就形成了的職位等級(jí)。職等是職位分類制度中的重要概念，也是職位分類中爭(zhēng)論最大的、極為繁雜的一個(gè)環(huán)節(jié)。通常將不同職系間職位的等級(jí)，按照工作的難易程度和責(zé)任大小進(jìn)行順序排列。,第四節(jié)工作設(shè)計(jì),一、工作設(shè)計(jì)與方法工作設(shè)計(jì)（JOBDESIGN）是指對(duì)工作完成的方式以及某種特定工作所要求完成的任務(wù)進(jìn)行界定的過(guò)程。進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，必須弄清楚充實(shí)工作內(nèi)容、工作擴(kuò)大化和以員工為中心的工作再設(shè)計(jì)等相關(guān)的概念。,（一）充實(shí)工作內(nèi)容,美國(guó)學(xué)者弗萊德里克赫茨伯格（FREDERICKHERZBERG）認(rèn)為，充實(shí)工作內(nèi)容（JOBENRICHMENT）是對(duì)工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的改變，旨在向員工提供更具有挑戰(zhàn)性的工作。充實(shí)工作內(nèi)容是對(duì)工作責(zé)任的垂直深化，它使員工在完成工作的過(guò)程中，有機(jī)會(huì)獲得一種成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感和自身發(fā)展。,1增加工作要求。2賦予工人更多的責(zé)任。3賦予員工工作自主權(quán)。4反饋。將有關(guān)工作業(yè)績(jī)的報(bào)告定期地、及時(shí)地直接反饋給員工而不是其上級(jí)。5培訓(xùn)。創(chuàng)造有利環(huán)境來(lái)為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以滿足他們個(gè)人發(fā)展的需要。,赫茨伯格認(rèn)為，充實(shí)工作內(nèi)容應(yīng)遵從下列5條原則,（二）工作擴(kuò)大化,工作擴(kuò)大化（JOBENLARGEMENT）就是指擴(kuò)大工作的范圍，為員工提供更多的工作種類。它是工作范圍的水平擴(kuò)展。充實(shí)工作內(nèi)容與工作擴(kuò)大化有區(qū)別。例如，教會(huì)一個(gè)原來(lái)只知道如何操作一臺(tái)機(jī)械的員工操作兩臺(tái)或三臺(tái)機(jī)器，但并未賦予他更深層次的責(zé)任。充實(shí)工作內(nèi)容則必須給員工賦予更多的責(zé)任?？赡苡衅渌蝿?wù)要完成，但職責(zé)也隨著任務(wù)一起下放給員工了。,（三）以員工為中心的工作再設(shè)計(jì),以員工為中心的工作再設(shè)計(jì)EMPLOYEE－CENTEREDWORKREDESIGN是一個(gè)將公司的使命與職工對(duì)工作的滿意程度聯(lián)系起來(lái)，鼓勵(lì)員工參加對(duì)其工作的再設(shè)計(jì)，有利于組織和員工的共同發(fā)展。在工作設(shè)計(jì)中，員工可以提出對(duì)工作進(jìn)行某種改變的建議，以使其工作更令人滿意，但他們必須說(shuō)明這些改變也是有利于實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的。,二、職位設(shè)計(jì)的方法,（一）工作簡(jiǎn)化工作簡(jiǎn)化是將職位分解為更小的元素，然后把分解開(kāi)的工作作為一個(gè)整體工作分配給工人的職位設(shè)計(jì)方法。這種方法使工作變得非常專業(yè)化。,（二）職位輪換,職位輪換是按照事先安排好的計(jì)劃在幾個(gè)不同的職位上交換工人的職位設(shè)計(jì)方法。在職位輪換中，員工輪流在幾種被簡(jiǎn)化的職位上進(jìn)行工作，使工作安排更加靈活，使員工不愿接受的工作（如臟、苦、累、險(xiǎn)的工作）更容易分配，并降低了工作的單調(diào)枯燥，提高工作效率。,（三）職位擴(kuò)充,職位擴(kuò)充是增加或擴(kuò)展工作的任務(wù)，直到一個(gè)職位變成一個(gè)完整的、有意義的操作過(guò)程。職位擴(kuò)充與工作簡(jiǎn)化是相反的人力資源管理活動(dòng)。,（四）職位豐富化,職位豐富化的核心是使從事某項(xiàng)職位工作的人感受到更大的責(zé)任，并給予他們更多的自主權(quán)和控制權(quán)。職位豐富化可通過(guò)兩種方法完成一是增加工作的水平方向的范圍；二是在垂直方向進(jìn)行豐富化。,第六章員工招聘和職務(wù)聘任,第一節(jié)招聘的基本程序一、制定招聘計(jì)劃二、確定招聘策略一、工作設(shè)計(jì)與方法二、職位設(shè)計(jì)的方法三、發(fā)布招聘信息四、招聘測(cè)試和篩選，做出聘用決定五、招聘評(píng)估,第二節(jié)招聘的主要方式,一、內(nèi)部征召二、外部招聘三、不同招聘方式的選擇,第三節(jié)職稱評(píng)定與職務(wù)聘任,一、職稱評(píng)定和職務(wù)聘任的含義和原則二、職稱評(píng)定與職務(wù)聘任的方法及程序三、職稱制度改革的趨勢(shì),第四節(jié)人事任免,一、人事任免的含義和原則二、人事任用的形式三、人事任免的程序四、人事任免工作中的問(wèn)題及其對(duì)策,第七章人員素質(zhì)測(cè)評(píng),第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本原理一、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概念二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ)三、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用,第二節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的構(gòu)建,一、測(cè)評(píng)指標(biāo)的構(gòu)成二、確定考評(píng)要素的基本方法三、測(cè)評(píng)指標(biāo)體系建構(gòu)的步驟,第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方法,一、心理測(cè)驗(yàn)二、面試三、評(píng)價(jià)中心,第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施,一、實(shí)施測(cè)評(píng)操作的要領(lǐng)二、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)程序,第八章職業(yè)生涯規(guī)劃,第一節(jié)職業(yè)生涯概述一、職業(yè)生涯的內(nèi)涵二、職業(yè)生涯規(guī)劃三、職業(yè)生涯的性質(zhì)四、職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展沿革,第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃的有關(guān)理論范疇,一、職業(yè)生涯的周期二、職業(yè)生涯系留點(diǎn)及其分類三、職業(yè)生涯維度,第三節(jié)個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,一、影響個(gè)人職業(yè)生涯的因素二、個(gè)人職業(yè)生涯選擇原理人職匹配三、職業(yè)發(fā)展道路,第四節(jié)組織的職業(yè)生涯規(guī)劃,一、組織目標(biāo)與人的職業(yè)生涯規(guī)劃的兼容二、組織的職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容三、職業(yè)生涯周期的管理,第九章工作激勵(lì),第一節(jié)工作激勵(lì)的心理要素一、需要是激發(fā)工作動(dòng)力的心理基礎(chǔ)二、動(dòng)機(jī)激發(fā)是提高工作動(dòng)力的關(guān)鍵三、目標(biāo)是激發(fā)工作動(dòng)力的誘因四、目標(biāo)導(dǎo)向行為與目標(biāo)行為五、動(dòng)機(jī)激發(fā)行為過(guò)程模式,第二節(jié)工作激勵(lì)理論,一、內(nèi)容型激勵(lì)理論二、行為改造理論三、過(guò)程型激勵(lì)理論,第三節(jié)動(dòng)態(tài)激勵(lì)與組織效率,一、決定組織效率的變量二、激勵(lì)方式的適應(yīng)性與效率三、目標(biāo)管理（MANAGEMENTBYOBJECTIVES）四、基于生命周期理論的動(dòng)態(tài)激勵(lì),第四節(jié)群體動(dòng)力、組織文化、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì),一、群體動(dòng)力二、組織文化三、團(tuán)隊(duì)管理,第五節(jié)工作激勵(lì)理論與實(shí)踐的新發(fā)展,一、對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)二、對(duì)員工的激勵(lì),第六章人員績(jī)效考評(píng),第一節(jié)人員績(jī)效考評(píng)概述,一、績(jī)效與績(jī)效考評(píng)（一）績(jī)效績(jī)效是指員工在一定時(shí)間與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果,即該個(gè)體或群體的行為表現(xiàn)、工作成績(jī)及其對(duì)組織的貢獻(xiàn)。,工作績(jī)效的構(gòu)成要素工作效率,工作效率包括組織效率、管理效率、作業(yè)效率等方面。效率是指輸入與輸出的關(guān)系，對(duì)于給定的輸入，如果能夠獲得更多的輸出，則效率就高，反之，則效率就低。此外，對(duì)于同樣的輸出，如果能使輸入減少的越多，效率也越高，反之，則越低。廠商理論的“效率”交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的“效率”,工作績(jī)效的構(gòu)成要素工作效果,工作效果。即工作活動(dòng)對(duì)預(yù)定目標(biāo)的達(dá)到情況。工作效率與工作效果是互相聯(lián)系的，效率涉及的是工作的方式，而效果涉及的是工作的結(jié)果。,1績(jī)效的多因性。,績(jī)效的多因性，是指績(jī)效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而是受制于主、客觀的多種因素影響。其中最主要的有四種因素即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)，其中前兩者是屬員工自身的、主觀性影響因素，后兩者則是客觀性影響因素。,這四種因素可用如下公式表示P＝FS，O，M，E式中P為績(jī)效，S是技能，O是機(jī)會(huì)，M是激勵(lì)，E是環(huán)境。此式說(shuō)明，績(jī)效是技能、激勵(lì)、機(jī)會(huì)與環(huán)境四變量的函數(shù)。換言之，考核者難以根據(jù)員工的工作結(jié)果來(lái)準(zhǔn)確考核員工的工作能力和工作態(tài)度，從而導(dǎo)致人力資源管理中敗德行為（MORALHAZARD）和逆向選擇（ADVERSESELECTION）的出現(xiàn)，降低了人力資源管理的效率。,２．績(jī)效的多維性。,績(jī)效的多維性是指需沿多種維度或方面去分析與考評(píng)，例如一名工人的績(jī)效，除了產(chǎn)量指標(biāo)完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至團(tuán)隊(duì)精神、服從、紀(jì)律等硬、軟方面，都需綜合考試，逐一考核，盡管各維度可能權(quán)重不等，考評(píng)側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同。考核指標(biāo)的設(shè)置,,３．績(jī)效的動(dòng)態(tài)性,績(jī)效動(dòng)態(tài)性，是指員工的績(jī)效是會(huì)變化的，隨著時(shí)間的推移，績(jī)效差的可能改進(jìn)轉(zhuǎn)好，績(jī)效好的也可能退步變差。因此管理者切不可憑一時(shí)印象，以僵化的觀點(diǎn)看待下級(jí)的績(jī)效。,（二）績(jī)效考評(píng),績(jī)效考評(píng)是指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的考評(píng)方法，評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。績(jī)效考評(píng)是績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的總稱，績(jī)效考核是用一定的方法對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行客觀的描述，績(jī)效評(píng)價(jià)是根據(jù)客觀的描述來(lái)確定績(jī)效的高低?？己耸菫樵u(píng)價(jià)提供事實(shí)依據(jù)，評(píng)價(jià)只有建立在客觀的考核基礎(chǔ)上的才是公平合理的，考核的結(jié)果也只有通過(guò)評(píng)價(jià)才得以進(jìn)一步的運(yùn)用，否則，為了考核而考核將毫無(wú)意義。,績(jī)效考評(píng)分為兩大類1．判斷型績(jī)效考評(píng),判斷型績(jī)效考評(píng)是以鑒定和驗(yàn)證員工績(jī)效為目的的績(jī)效考評(píng)，它主要強(qiáng)調(diào)員工過(guò)去取得的工作成績(jī)，強(qiáng)調(diào)績(jī)效考評(píng)的測(cè)量比較，被經(jīng)常用來(lái)控制員工的工作行為。判斷型績(jī)效考評(píng)特點(diǎn)是將考評(píng)結(jié)果與工資或其它經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系起來(lái)，在判斷型績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，符合組織價(jià)值觀的行為將得到組織的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，不符合組織價(jià)值觀的行為將得到組織的反對(duì)和懲罰，這反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步促使組織價(jià)值觀得到鞏固和加強(qiáng)，從而培育和形成一種以績(jī)效為導(dǎo)向的組織文化。,2．發(fā)展型效績(jī)考評(píng),發(fā)展型績(jī)效考評(píng)是以提高員工將來(lái)的工作效績(jī)?yōu)槟康牡男Э?jī)考評(píng)，它主要著眼于今后的績(jī)效。發(fā)展型績(jī)效考評(píng)被經(jīng)常用來(lái)決定員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、找到排除工作障礙的辦法和提出改進(jìn)未來(lái)工作績(jī)效的設(shè)想。在這種類型的考評(píng)中，考績(jī)面談至關(guān)重要。發(fā)展型考評(píng)強(qiáng)調(diào)管理者與員工之間建立一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，在個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與組織發(fā)展目標(biāo)的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)員工與組織的雙贏。,二、績(jī)效考評(píng)的目的,績(jī)效考評(píng)是組織進(jìn)行管理、決策和控制不可或缺的中心環(huán)節(jié)。,績(jī)效考評(píng)是人力資源管理系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)的重要依據(jù)。,三、現(xiàn)代績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn),續(xù)上表,四、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)是指在實(shí)施績(jī)效考評(píng)中由考評(píng)主體、考評(píng)對(duì)象、考評(píng)要素、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)方法、考評(píng)程序等組成的一個(gè)相互聯(lián)系的整體。圖63說(shuō)明了績(jī)效考評(píng)與績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)之間的關(guān)系。,績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)成功的標(biāo)志,績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)是否成功的標(biāo)志有五個(gè)指標(biāo)效度信度敏感性可接受性經(jīng)濟(jì)性,（一）效度,績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的效度是指考評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確程度，即考評(píng)結(jié)果與員工實(shí)際效績(jī)的吻合程度。要保證績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)有效度必須確?？荚u(píng)要素、考評(píng)內(nèi)容正確，確?？荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)等級(jí)合理。,如何提高績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的效度,一方面要依據(jù)工作計(jì)劃、工作目標(biāo)或工作說(shuō)明書中規(guī)定的內(nèi)容來(lái)設(shè)置考評(píng)要素和考評(píng)內(nèi)容，給出評(píng)分的權(quán)數(shù)或等級(jí)設(shè)定的級(jí)差數(shù)；另一方面，也要平衡不同工作崗位或不同考評(píng)項(xiàng)目之間的等級(jí)設(shè)置或分?jǐn)?shù)的設(shè)置。,績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的信度是指考評(píng)結(jié)果的穩(wěn)定性或可靠性，即考評(píng)結(jié)果是否反映了被考評(píng)者穩(wěn)定的、一貫的工作績(jī)效。信度實(shí)際上是與績(jī)效的資料收集方法的兩個(gè)基本特點(diǎn)有關(guān)，即一致性和穩(wěn)定性。一致性要求收集同一資料的兩種可替代方法的結(jié)果應(yīng)當(dāng)一致；穩(wěn)定性要求同一測(cè)量設(shè)計(jì)在連續(xù)幾次運(yùn)用中產(chǎn)生相同的結(jié)果。,（二）信度,（三）敏感性,績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的敏感性是指績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)具有把工作績(jī)效好的員工和工作績(jī)效差的員工識(shí)別和區(qū)分開(kāi)的能力。如果績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)缺乏這種鑒別能力，就會(huì)出現(xiàn)不公正的局面，企業(yè)也就無(wú)法根據(jù)該系統(tǒng)的考核結(jié)果進(jìn)行正確的人事決策。此外，缺乏敏感性的考評(píng)系統(tǒng)會(huì)挫傷員工和管理人員的工作積極性。,績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的可接受性是指績(jī)效考評(píng)過(guò)程和結(jié)果要能被管理者和員工所認(rèn)可和支持。一般來(lái)講，只要將績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)準(zhǔn)確地告訴員工并讓員工清楚工作與績(jī)效之間的聯(lián)系以及考評(píng)結(jié)果的依據(jù)，績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的可接受性才能大大提高。,（四）可接受性,（五）經(jīng)濟(jì)性,績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性是指績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施和信息利用必須進(jìn)行成本收益分析，只有績(jī)效考評(píng)的收益大于為此所花費(fèi)的時(shí)間、金錢和機(jī)會(huì)成本，績(jī)效考評(píng)才是可行的和合理的，才具有實(shí)用性。如果為了考核而考核，或者是不計(jì)成本地想得

簡(jiǎn)介：謀學(xué)網(wǎng)16秋學(xué)期公共部門人力資源管理在線作業(yè)一、單選題（共20道試題，共40分。）1人力資源需求預(yù)測(cè)以為基礎(chǔ)，運(yùn)用預(yù)測(cè)學(xué)的理論和方法，研究并推測(cè)未來(lái)各個(gè)時(shí)期部門組織系統(tǒng)對(duì)的需求狀況和供應(yīng)狀況，為組織系統(tǒng)擬定人力資源規(guī)劃提供依據(jù)組織需求；人力資源人力資源；組織需求組織資源；人力需求人力需求；組織資源正確答案2下列不屬于任職回避的情況是父子關(guān)系夫妻關(guān)系兄妹關(guān)系師徒關(guān)系正確答案3是對(duì)公務(wù)員系統(tǒng)和公務(wù)員進(jìn)行管理的一系列規(guī)章和制度的總和。公務(wù)員管理制度公務(wù)員管理?xiàng)l例公務(wù)員法公務(wù)員制度正確答案4公共部門人事管理體制是公共部門建立科學(xué)、合理的管理制度和有效利用人力資源的組織保證系統(tǒng)保證根本保證人事保證正確答案5是適應(yīng)環(huán)境需要而出現(xiàn)的組織形式，是大型復(fù)雜組織實(shí)施行政管理的有效工具科層系統(tǒng)科層結(jié)構(gòu)科層式行政組織科層的行政體系正確答案6人力資源是指一定時(shí)間、一定空間地域內(nèi)的人口所具有的之總和勞動(dòng)能力勞動(dòng)總量體能謀學(xué)網(wǎng)正確答案14現(xiàn)階段我國(guó)政府人事管理機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)確名稱是人事部國(guó)家人事局勞動(dòng)人事部人力資源和社會(huì)保障部正確答案15下類不屬于職位橫向分類的是職門職組職級(jí)職系正確答案16績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估具有的雙重特征定量和定性測(cè)量與評(píng)定設(shè)計(jì)與實(shí)施制定和評(píng)估正確答案17人稱“科學(xué)管理之父”的是梅奧韋伯法約爾泰勒正確答案18馬斯洛的需要層次論種層次最高的需要是尊重的需要安全的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要求知的需要正確答案19工資是勞動(dòng)者的貨幣表現(xiàn)，是對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)品分配的借助形式和工具勞動(dòng)價(jià)值勞動(dòng)收入勞動(dòng)報(bào)酬勞動(dòng)能力正確答案20公共部門的基本特征在于它的獨(dú)立性公共性自主性非特權(quán)性正確答案

簡(jiǎn)介：公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究分類號(hào)C93107102009111102碩士學(xué)位論文公共部門人力資源管理激勵(lì)機(jī)制研究萬(wàn)娟導(dǎo)師姓名職稱雷達(dá)研究員申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別管理學(xué)碩士學(xué)科專業(yè)名稱行政管理論文提交日期2012年5月10日論文答辯日期2012年6月11日學(xué)位授予單位長(zhǎng)安大學(xué)PUBLICDEPARTMENTHUMANRESOURCESMANAGEMENTINCENTIVEMECHANISMRESEARCHADISSERTATIONSUBMITTEDFTHEDEGREEOFMASTERCIDATEWANJUANSUPERVISLEIDACHANG’ANUNIVERSITYXI’ANCHINA摘要提高公共部門的工作績(jī)效，始終是公共管理追求的一個(gè)基本目標(biāo)，而完善激勵(lì)機(jī)制是解決公共績(jī)效困境、強(qiáng)化公職人員公共責(zé)任、提高公職人員工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有效手段。隨著人力資源理論的提出，完善激勵(lì)機(jī)制逐漸成為當(dāng)代世界各國(guó)公共部門人力資源管理領(lǐng)域的熱門話題。當(dāng)代中國(guó)政府非常重視公職人員的激勵(lì)問(wèn)題，繼中央提出“以人為本”的發(fā)展理念之后，完善公共部門激勵(lì)機(jī)制迅速成為全社會(huì)共同關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，無(wú)論是在激勵(lì)的理論研究還是實(shí)踐應(yīng)用方面都取得了一定的成績(jī)，特別是我國(guó)公務(wù)員制度的不斷發(fā)展，為公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的完善奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是由于受到傳統(tǒng)激勵(lì)理念的影響，我國(guó)公共部門在人員激勵(lì)機(jī)制上仍存在一些問(wèn)題。所以，如何根據(jù)國(guó)情完善我國(guó)公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制，提高公共部門的公信力和執(zhí)行力，就顯得非常重要。本文的最終目的是在分析我國(guó)公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題及其成因的基礎(chǔ)上，探索完善我國(guó)公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的合理依據(jù)和基本路徑。本文從激勵(lì)機(jī)制的概念和人力資源管理等角度去探索完善我國(guó)公共部門人力資源激勵(lì)機(jī)制的措施，這些措施具有一定的總結(jié)性、針對(duì)性和探索性，希望對(duì)完善我國(guó)公共部門人力資源激勵(lì)PHILOSOPHYHUMANRESOURCESMANAGEMENTANGLESTOEXPLEPERFECTCHINASPUBLICDEPARTMENTHUMANRESOURCESOFINCENTIVEMECHANISMOFMEASURESTHESEMEASURESHAVECERTAINCONCLUDINGTARGETEDEXPLATYHOPETOPERFECTOURCOUNTRYSPUBLICSECTHUMANRESOURCESINCENTIVEMECHANISMSPEEDUPCHINASSOCIALISTCAUSEHEALTHDEVELOPMENTPLAYSACERTAINROLEINPROMOTINGKEYWDSPUBLICDEPARTMENTHUMANRESOURCESMANAGEMENTINCENTIVEMECHANISII目錄一、緒論1（一）選題背景和理論意義21選題背景22選題意義2（二）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析41國(guó)外研究現(xiàn)狀分析42我國(guó)研究現(xiàn)狀分析6（三）研究思路和方法6二、公共部門人力資源管理與激勵(lì)機(jī)

簡(jiǎn)介：AA檢察機(jī)關(guān)；從事公共事業(yè)服務(wù)的各事業(yè)單位或組織也是公共部門的重要組成部分，例如公立醫(yī)院、公立學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、圖書館、療養(yǎng)院、社區(qū)公益性組織等；另外，公共部門還包含了一些以盈利為目標(biāo)的國(guó)有企業(yè)或公共公司。綜上所述，公共部門的內(nèi)涵和外延較為復(fù)雜，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，公共部門主要包括政府組成部門和公共事業(yè)單位，履行的是公共管理與公共服務(wù)。本文首先概述了公共部門，人力資源，人力資源管理和公共部門人力資源管理的有關(guān)概念，介紹了研究公共部門人力資源管理的可借鑒的基礎(chǔ)理論，總結(jié)了我國(guó)公共部門人力資源管理的基本特征，包括法治性，戰(zhàn)略性，社會(huì)性，預(yù)見(jiàn)性和動(dòng)態(tài)性。公共部門如何更為科學(xué)合理地加強(qiáng)開(kāi)發(fā)人力資源管理，影響著公共部門工作人員自身工作效率的提高，也影響著社會(huì)人力資源的合理開(kāi)發(fā)和利用?？傮w來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)公共部門人力管理開(kāi)發(fā)有著較大重要意義，即加強(qiáng)公共部門人力資源管理的開(kāi)發(fā)，是推動(dòng)公共部門自身各方面發(fā)展的需要，有利于提高政府的行政能力，有利于促進(jìn)全面建設(shè)小康社會(huì)和滿足經(jīng)濟(jì)全球化的需要。本文剖析了當(dāng)前我國(guó)公共部門人力資源開(kāi)發(fā)與管理中所存在的一些問(wèn)題，主要包括人力資源管理方法上的缺陷，當(dāng)前各級(jí)公共部門人事體制的不健全，人才激勵(lì)制度不合理，以及公共部門人力資源素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。根據(jù)分析，造成公共部門人力資源管理產(chǎn)生的問(wèn)題，主要是受中國(guó)傳統(tǒng)文化中的官本位思想和傳統(tǒng)行政體制的影響，在人力資源管理方法上也缺乏創(chuàng)新，還是4AA以前的經(jīng)驗(yàn)管理模式。據(jù)以上歸納總結(jié)，在明確公共部門人力資源管理目標(biāo)的前提下，提出了一些借鑒現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方法來(lái)促進(jìn)公共部門人力資源管理水平提升的對(duì)策和建議，即樹(shù)立以人為本的管理思想，構(gòu)建學(xué)習(xí)型公共組織，建設(shè)公平公正的用人選人機(jī)制，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)職位崗位制度，以及統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、區(qū)域人力資源整體開(kāi)發(fā)。關(guān)鍵詞公共部門人力資源人力資源管理和開(kāi)發(fā)5

簡(jiǎn)介：公共部門與私人部門人力資源管理的異同公共部門與私人部門人力資源管理的異同公共部門是指被國(guó)家授予公共權(quán)力，并以社會(huì)的公共利益為組織目標(biāo)，管理各項(xiàng)社會(huì)公共事務(wù)，向全體社會(huì)成員提供法定服務(wù)的政府組織。私人部門則是“公共部門”的對(duì)稱，是指?jìng)€(gè)人、家庭和私人所擁有的企事業(yè)單位。而所謂人力資源就是指組織為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。公共部門與私人部門人力資源管理主要有以下幾個(gè)相同點(diǎn)1兩種人力資源管理遵循共同的管理原則公共部門人力資源管理和私人部門人力資源管理都是新時(shí)代條件下的產(chǎn)物它們不同于舊式的人事管理體制其運(yùn)行必須符合新時(shí)代的要求都要從時(shí)代要求出發(fā)所遵循的原則基本也是一樣的主要包括人本原則顧客滿意原則和靈活性原則。人本原則就是以人為本強(qiáng)調(diào)人是最重要的資源強(qiáng)調(diào)更好的依靠雇員的自我指導(dǎo)、自我控制以及順應(yīng)人性的管理等在實(shí)踐中要求管理活動(dòng)以人為中心注重滿足個(gè)人要求開(kāi)發(fā)個(gè)人才智。由于競(jìng)爭(zhēng)是公共人力資源管理時(shí)代的特色所以為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的多邊性與不可預(yù)見(jiàn)性公共人力資源管理必須具有相應(yīng)的靈活性使人力資源能夠及時(shí)、迅速應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化“靈活性是人力資源管理體系的重要特性。”2兩種人力資源管理的基本職能和具體內(nèi)容相同兩種人力資源管理都包括五項(xiàng)基本職能1人力資源的獲取包括招聘、考試、選拔與委派2人力資源的整合即使被招收的員工了解企業(yè)的宗旨與價(jià)值觀接受并遵從其指導(dǎo)使之內(nèi)化為他們自己的價(jià)值觀從而建立和加強(qiáng)他們對(duì)組織的認(rèn)同感和責(zé)任感3人力資源的保持和激勵(lì)即向員工提供與其業(yè)績(jī)相匹配的獎(jiǎng)酬增加其滿意感使其安心積極工作4人力資源的調(diào)控與調(diào)整評(píng)估人們的素質(zhì)考核其績(jī)效做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升遷、離退、解雇等決策5人力資源的開(kāi)發(fā)對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)并提供給他們發(fā)展機(jī)會(huì)指導(dǎo)他們認(rèn)清自己的長(zhǎng)處與短處以及今后的發(fā)展方向。3兩種人力資源管理環(huán)境的內(nèi)部因素相同企業(yè)員工趨于富有創(chuàng)造性，以效率為首要追求目標(biāo)，利益為永恒追求。3公共部門與私人部門對(duì)員工任職資格的要求差異。這一區(qū)別是由于公共部門本身的政治性決定的。作為行政部門總是不可避免的和政治聯(lián)系一起的，行政與政治是不可能完全分離的。公務(wù)員要忠誠(chéng)憲法、法律以及黨和國(guó)家，道德素質(zhì)被排在前面，績(jī)效管理實(shí)際不是政府第一目標(biāo)；私人部門首先要求雇員具備必要專業(yè)能力，將是否損害雇主根本利益為第一道德標(biāo)準(zhǔn)。在私人部門，雇主首先要求雇員具備必要的專業(yè)能力對(duì)于下屬的道德素質(zhì)要求相對(duì)要淡化一些，雇主們還希望員工更具有創(chuàng)造力，這意味著雇員可能帶來(lái)更高的效率和更多的財(cái)富。當(dāng)然這并不意味著私人部門完全忽視員工的道德素養(yǎng)，只是道德素質(zhì)考察的困難使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更加注重可以量化的指標(biāo)，如專業(yè)能力方面。4公共部門與私人部門人力資源管理重點(diǎn)的不同。公共部門比較關(guān)注人力資源的選??；私人部門更重視人力資源的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。人力資源管理可以分為選人、用人、育人、留人四個(gè)方而。在此方面公共部門和私人部門人力資源管理在程序上并無(wú)多大不同然而其關(guān)注的重點(diǎn)確有差別。公共部門在人力資源管理中比較關(guān)注人力資源獲取環(huán)節(jié)而私人部門則更重視人力資源的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)。這一差別存在的根本原因是兩個(gè)系統(tǒng)所秉持的基本價(jià)值取向所決定的。私人部門基于績(jī)效的考慮，則更注意人力資源管理的開(kāi)發(fā)功能，員工的培訓(xùn)、教育與發(fā)展方案設(shè)計(jì)和績(jī)效評(píng)估及員工的職業(yè)生涯規(guī)劃成為人力資源管理者的重要工作。由于內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力以及績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確定性員工同樣對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)抱有極大的興趣。5公共部門與私人部門適用法律方面的差異。一是公務(wù)員的行政行為以行政執(zhí)法為第一要義，對(duì)法律的關(guān)注始終居于第一位（也是趨于保守的原因）；企業(yè)以效率（效益）為中心制定員工行為規(guī)范，極易采取規(guī)避法律的措施。二是公務(wù)員用中華人民共和國(guó)公務(wù)員法，個(gè)人權(quán)益容易得到保障，淘汰困難；企業(yè)用中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法，并自己制定具體管理規(guī)范，有時(shí)淘汰員工只需老板一句話。另外，相對(duì)于私人部門人力資源管理來(lái)說(shuō)，公共部門還具有以下幾個(gè)不同之處1公共部門政治性要求更高；2公共部門人員需要更高的公益追求；3

簡(jiǎn)介：公共管理學(xué)院公共管理學(xué)院20162016年秋季博士學(xué)位論文送審答辯工作安排年秋季博士學(xué)位論文送審答辯工作安排一、畢業(yè)資格審查和學(xué)位論文預(yù)評(píng)審畢業(yè)資格審查和學(xué)位論文預(yù)評(píng)審1、繳清學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)按培養(yǎng)方案修完學(xué)分（請(qǐng)研究生上網(wǎng)查學(xué)分，每門課程成績(jī)及格，方能申請(qǐng)學(xué)位），缺培養(yǎng)環(huán)節(jié)學(xué)分的學(xué)生須按考核辦法9月10日前提交相關(guān)材料；培養(yǎng)環(huán)節(jié)學(xué)分“社會(huì)實(shí)踐（考核表）”、“學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)報(bào)告（總結(jié)）”須請(qǐng)導(dǎo)師考核（百分制）簽名；請(qǐng)欲秋季畢業(yè)的研究生9月10日前主動(dòng)聯(lián)系88877703辦，學(xué)院須在9月中旬（周二周三）批量去培養(yǎng)辦審查下半年畢業(yè)學(xué)生的畢業(yè)資格。2、公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文。博士生已經(jīng)在CSSCI（或CSCD）期刊上發(fā)表了（不能是采稿）與學(xué)位論文有關(guān)的學(xué)術(shù)論文3篇（或3篇以上），并且以中南大學(xué)為第一署名單位，博士生為第一作者或?qū)煘榈谝蛔髡撸┦繛榈诙髡摺?、請(qǐng)?zhí)崆暗綄W(xué)信網(wǎng)CN下載本人電子注冊(cè)照片存好用于答辯后的學(xué)位證照上傳，如沒(méi)能按學(xué)校安排采集照片者，請(qǐng)帶身份證2016年9月8日前（去新華圖片社湖南分社長(zhǎng)沙市迎賓路153號(hào)（福臨賓館一樓）073182250811（去前請(qǐng)預(yù)約）補(bǔ)采集學(xué)校代碼10533，學(xué)院代碼002），方能趕上11月底的學(xué)位照片電子版下載。4、學(xué)院預(yù)評(píng)學(xué)位論文、打印成績(jī)單和學(xué)位論文檢測(cè)。9月10日前上交3本簡(jiǎn)裝學(xué)位論文、學(xué)位論文預(yù)審意見(jiàn)表、學(xué)位論文中期進(jìn)展報(bào)告（導(dǎo)師簽好意見(jiàn)，07級(jí)以前的可以不要學(xué)位論文中期進(jìn)展報(bào)告）到學(xué)院708（88877003）進(jìn)行學(xué)位論文預(yù)評(píng)審，10天后取預(yù)評(píng)結(jié)果進(jìn)行修改。9月28日前（方能趕上秋季授學(xué)位）帶學(xué)位論文電子版到學(xué)院708進(jìn)行“學(xué)位論文學(xué)術(shù)不端行為檢測(cè)系統(tǒng)”（中國(guó)知網(wǎng)）檢測(cè)重合文字不超過(guò)20方可由學(xué)位辦正式送審論文。5、網(wǎng)上申請(qǐng)學(xué)位論文送審步驟如下A、進(jìn)入研究生教育管理信息系統(tǒng)（帳號(hào)學(xué)號(hào)，密碼報(bào)考時(shí)身份證號(hào)后八位）完成“個(gè)人中心”中導(dǎo)師確認(rèn)照片核對(duì)、信息確認(rèn)。錄入“學(xué)位論文選題報(bào)告”、“學(xué)位論文信息”；B、錄入學(xué)術(shù)成果。包括著作、期刊論文等成果（出現(xiàn)CSSCI（或CSCD）期刊提示才點(diǎn)確定）錄入成果后必須及時(shí)添加完成人；C、提交論文送審審批表，檢查無(wú)誤后打印中南大學(xué)博士研究生學(xué)位論文送審審批表（如果不能打印進(jìn)入“使用老版本”，在“論文送評(píng)”模塊中點(diǎn)擊“論文送審審批表”并打印。找導(dǎo)師簽好意見(jiàn)，帶公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文刊物原件（封面、目錄、正文復(fù)印件一式3份交學(xué)院708））到學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)（學(xué)院705電話88879074）審查簽意見(jiàn)。二、學(xué)位辦資格審查和學(xué)位論文校外送審請(qǐng)博士生帶以下資料到研究生院學(xué)位辦402（88830321時(shí)間每周二、周三上班時(shí)間）審查送審資格和學(xué)位論文送審。（1）、匿名學(xué)位論文3本（格式請(qǐng)查看“研究生院網(wǎng)學(xué)位管理”的“表格下載”中的“送審博士學(xué)位論文封面格式及撰寫要求”及“學(xué)位論文撰寫規(guī)范”）；（2）、中南大學(xué)博士學(xué)位論文專家評(píng)閱書雙面打印稿3份（學(xué)位管理的“表格下載”中下載中博士學(xué)位論文專家評(píng)閱書并填寫相關(guān)內(nèi)容）；（3）、公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文刊物原件；成績(jī)單1份；（4）、中南大學(xué)博士研究生學(xué)位論文送審審批表（簽好導(dǎo)師、學(xué)院意見(jiàn)）三、答辯資料領(lǐng)取和答辯1、研究生應(yīng)在學(xué)位論文選題報(bào)告會(huì)前，進(jìn)入研究生教育管理系統(tǒng)“學(xué)習(xí)管理”中錄入選題報(bào)告，并打印一份交導(dǎo)師審查通過(guò)后，由導(dǎo)師負(fù)責(zé)組織選題報(bào)告論證會(huì)。打印學(xué)位論文選題報(bào)告和學(xué)位論文選題報(bào)告會(huì)記錄表提前3天交論證會(huì)各老師。2、導(dǎo)師必須在學(xué)位論文選題報(bào)告的導(dǎo)師意見(jiàn)欄上做出評(píng)價(jià)（百分制打分），論證會(huì)老師的學(xué)位論文選題報(bào)告會(huì)記錄表1份的成績(jī)做為學(xué)位論文選題報(bào)告1學(xué)分的網(wǎng)上錄入成績(jī)的依據(jù)。選題報(bào)告通過(guò)一個(gè)星期內(nèi)研究生上交簽好導(dǎo)師意見(jiàn)（百分制打分）的學(xué)位論文選題報(bào)告1份、論證會(huì)小組老師意見(jiàn)的學(xué)位論文選題報(bào)告會(huì)記錄表1份并到“研究生教育信息系統(tǒng)”中修改完善學(xué)位論文選題報(bào)告。3、論文答辯必須在選題報(bào)告通過(guò)1年以后進(jìn)行。（二）（二）學(xué)位論文中期進(jìn)展報(bào)告學(xué)位論文中期進(jìn)展報(bào)告研究生學(xué)位論文初稿完成后，到研究生教育管理系統(tǒng)“表格管理”模塊下載學(xué)位論文中期進(jìn)展報(bào)告，請(qǐng)導(dǎo)師（注明ABCD等次）和學(xué)科負(fù)責(zé)人簽意見(jiàn)，上半年4月10日前、下半年10月10日前交研究生助理。（三）（三）形勢(shì)與政策形勢(shì)與政策（2學(xué)分）學(xué)分）、學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)報(bào)告學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)報(bào)告（2學(xué)分）學(xué)分）2010級(jí)及以前的由學(xué)院考核，考核辦法見(jiàn)學(xué)院下發(fā)手冊(cè)（平時(shí)學(xué)校學(xué)院形勢(shì)與政策課及一篇不少于2000字的時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題課程論文，請(qǐng)導(dǎo)師百分制評(píng)分）2011級(jí)開(kāi)始形勢(shì)與政策由學(xué)校組織教學(xué)和考核。按照學(xué)校要求，博士生在學(xué)期間聽(tīng)取20次以上學(xué)術(shù)報(bào)告或?qū)ｎ}介紹，每學(xué)年在二級(jí)學(xué)科范圍內(nèi)至少做一次學(xué)術(shù)報(bào)告；至少參加一次全國(guó)性或國(guó)際性學(xué)術(shù)會(huì)議，并宣讀自己的論文；在申請(qǐng)進(jìn)行博士學(xué)位論文答辯之前，至少作一次公開(kāi)的學(xué)術(shù)報(bào)告。博士生應(yīng)從入校以來(lái)參加學(xué)術(shù)報(bào)告的情況（次數(shù)不少于20次，每次應(yīng)不少于500字的小結(jié)，并經(jīng)導(dǎo)師簽字后留存，達(dá)到要求后，在第四學(xué)期的4月1520日間交研究生助理審核）；參加國(guó)際或全國(guó)性學(xué)術(shù)會(huì)議情況；公開(kāi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文、出版或參編著作情況；承擔(dān)或參與科研項(xiàng)目情況等方面寫一總結(jié)（A4紙打印，標(biāo)明“博士生學(xué)術(shù)交流與學(xué)術(shù)報(bào)告總結(jié)，專業(yè)，學(xué)號(hào)”，附學(xué)術(shù)論文、參與課題的復(fù)印材料），導(dǎo)師根據(jù)總結(jié)給予成績(jī)并署名，博士生在第四學(xué)期的4月1520日間把總結(jié)交到院研究生助理處登錄成績(jī)。如不按時(shí)提交總結(jié)，則只能與下一屆進(jìn)行考核。（四）（四）博士生資格考試博士生資格考試1學(xué)分學(xué)分按“中南大學(xué)博士研究生資格考試管理辦法”進(jìn)行。（五）（五）實(shí)踐教學(xué)或社會(huì)實(shí)踐實(shí)踐教學(xué)或社會(huì)實(shí)踐（1學(xué)分）學(xué)分）研究生在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。研究生制做公共管理學(xué)院碩士生社會(huì)實(shí)踐考核表，請(qǐng)導(dǎo)師簽好意見(jiàn)并按百分制給定成績(jī)后于每年4月10日前交研究生助理。公共管理學(xué)院研究生學(xué)位論文選題報(bào)告會(huì)記錄表公共管理學(xué)院研究生學(xué)位論文選題報(bào)告會(huì)記錄表研究生姓名學(xué)號(hào)

簡(jiǎn)介：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院公共管理中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院公共管理碩士（士（MPA）師資簡(jiǎn)師資簡(jiǎn)介蔡昉中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院教授，博士生導(dǎo)師。人口學(xué)系主任，人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)，研究員。兼職中國(guó)城市科學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)西部開(kāi)放促進(jìn)會(huì)理事、中國(guó)人口學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、北京市人口學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、農(nóng)業(yè)部軟科學(xué)委員會(huì)委員、勞動(dòng)與社會(huì)保障部專家委員會(huì)委員。兼任中國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、中國(guó)農(nóng)村觀察、中國(guó)社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)研究、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題雜志編委，中國(guó)人口科學(xué)雜志主編。汪同三汪同三著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家，國(guó)策咨詢專家，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院教授，博士生導(dǎo)師。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)系主任，中國(guó)數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)，多次參與中央經(jīng)濟(jì)工作文件的起草工作，是當(dāng)代中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè)方面最權(quán)威的專家之一。高培勇高培勇中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院教授，博士生導(dǎo)師?，F(xiàn)任中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)政與貿(mào)易經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)。兼任中國(guó)稅務(wù)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院關(guān)稅稅則委員會(huì)專家咨詢委員會(huì)委員、勞動(dòng)和社會(huì)保障部專家咨詢委員會(huì)委員、教育部高等學(xué)校公共管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員、中國(guó)財(cái)政學(xué)會(huì)理事、中國(guó)國(guó)際稅收研究會(huì)理事、北京市財(cái)政學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等多種社會(huì)職務(wù)以及十幾所高等學(xué)校兼職教授。主要研究領(lǐng)域?yàn)楹暧^財(cái)政理論。曾分別于1997年4月和2000年1月為國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部作稅法專題講座和公共財(cái)政理論專題講座。張宇燕宇燕著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家與公共政策分析專家，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院教中國(guó)自然資源學(xué)會(huì)等理事；北京大學(xué)、湖南師范大學(xué)等兼職教授；北京市人民政府、中國(guó)國(guó)土經(jīng)濟(jì)研究院等顧問(wèn)。被授予中央國(guó)家機(jī)關(guān)優(yōu)秀青年、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院優(yōu)秀青年稱號(hào)；享受國(guó)務(wù)院頒布的政府特殊津貼專家。主要研究城市與區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、資源經(jīng)濟(jì)學(xué)。朱玲朱玲女，現(xiàn)為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員、副所長(zhǎng)。1951年12月生于寧夏銀川。1988年在聯(lián)邦德國(guó)STUTTGART市HOHENHEIM大學(xué)農(nóng)經(jīng)系取得博士學(xué)位。國(guó)際農(nóng)經(jīng)學(xué)會(huì)20002003年期執(zhí)行委員會(huì)委員，20022004年期亞洲獎(jiǎng)學(xué)金基金會(huì)理事會(huì)委員。主要研究領(lǐng)域?yàn)槭杖敕峙?、鄉(xiāng)村發(fā)展和貧困問(wèn)題。王德文王德文中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所副研究員，研究室副主任、勞動(dòng)與社會(huì)保障中心副主任，博士。研究領(lǐng)域勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)。楊光西亞非洲所所長(zhǎng)，研究員，中國(guó)中東學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)亞非學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)和中國(guó)非洲問(wèn)題研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。研究方向經(jīng)濟(jì)發(fā)展和能源問(wèn)題。李揚(yáng)現(xiàn)任中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所所長(zhǎng)、金融研究中心主任。研究員，博士生導(dǎo)師。1981、1984、1989年分別于安徽大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、碩士、博士學(xué)位。1998～1999年，美國(guó)哥倫比亞大學(xué)高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者。中國(guó)人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)等大學(xué)兼職教授。中國(guó)人民銀行貨幣政策委員會(huì)委員。太平洋經(jīng)濟(jì)合作委員會(huì)（PECC）中國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)委員。中國(guó)金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事、副秘書長(zhǎng)、學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。中國(guó)國(guó)際金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事。中國(guó)城市金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事。中國(guó)財(cái)政學(xué)會(huì)常務(wù)理事。中國(guó)科學(xué)院自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)交叉研究中心學(xué)術(shù)委員會(huì)委員。若干省、市政府顧問(wèn)。國(guó)家級(jí)有突出貢獻(xiàn)中青年專家。國(guó)務(wù)院“政府特殊津貼“享受者。曾四次獲得“孫冶方經(jīng)

簡(jiǎn)介：2019西北大學(xué)公共管理學(xué)院考研初試經(jīng)驗(yàn)【此經(jīng)驗(yàn)適合于西北大【此經(jīng)驗(yàn)適合于西北大學(xué)公管學(xué)院中的行管、社保、教經(jīng)管、社醫(yī)學(xué)公管學(xué)院中的行管、社保、教經(jīng)管、社醫(yī)衛(wèi)管這四個(gè)專業(yè)】衛(wèi)管這四個(gè)專業(yè)】先大體介紹一下我的情況。在不算5名推免生的情況下，我初試成績(jī)排名第7，復(fù)試總排名第8，雖然還沒(méi)進(jìn)入錄取狀態(tài)，不過(guò)已經(jīng)是穩(wěn)穩(wěn)的了。說(shuō)到這里提醒一下，千萬(wàn)別跟我學(xué)，一定要盡快盡早開(kāi)始，已經(jīng)開(kāi)始的繼續(xù)努力別放松，還沒(méi)開(kāi)始的從你看到的這個(gè)時(shí)間就開(kāi)始吧。再簡(jiǎn)單介紹下西北大學(xué)行政管理專業(yè)的情況。西大管理類最好的專業(yè)肯定在經(jīng)管，畢竟難考一點(diǎn)，還要考數(shù)學(xué)。我想，報(bào)公管學(xué)院的同學(xué)相當(dāng)部分是為了避開(kāi)數(shù)學(xué)，其實(shí)我也是。我準(zhǔn)備復(fù)習(xí)的時(shí)間太倉(cāng)促，復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)來(lái)不及了于是改為行管專業(yè)的。雖然比企管人管差一點(diǎn)，不過(guò)西大作為文科強(qiáng)校，作為全國(guó)排名前50，作為陜西7大211之一，也差不到哪兒去，瘦死的駱駝比馬大。西大在西安的就業(yè)還是很不錯(cuò)的，這一點(diǎn)毋庸置疑，事實(shí)上你不用老懷疑這個(gè)猶豫那個(gè)的，只要西大比你現(xiàn)在所處的本科學(xué)校好，只要你有本事考上，那就算是上了一個(gè)臺(tái)階了。完后大家都覺(jué)得閱讀變態(tài)，我覺(jué)得還挺好，考出來(lái)還以為自己是全對(duì)，后來(lái)一對(duì)答案，依舊錯(cuò)3個(gè)。最后的成績(jī)是64，雖然閱讀做得好但總分不怎么樣，主要是新題型錯(cuò)了4個(gè)，完型是按往年的經(jīng)驗(yàn)全蒙的（以前的題是變態(tài)到認(rèn)真做了也不如全蒙，今年坑爹，那么簡(jiǎn)單的題我居然自作聰明的蒙過(guò)去了）。還有我的作文估計(jì)給了挺高分，算下來(lái)30分的總分得了20，因?yàn)槲矣昧俗约夯艘粋€(gè)星期總結(jié)的3個(gè)自己專用的不會(huì)與別人雷同的萬(wàn)用模版，考場(chǎng)上45分鐘輕松完成大小作文。所以得閱讀和作文者，分?jǐn)?shù)一般是不會(huì)低，大家一定要重視起來(lái)，別本末倒置了。三、管理學(xué)三、管理學(xué)612612管理學(xué)這門考試包含3本書，管理學(xué)、公共管理學(xué)、管理思想史，總頁(yè)數(shù)多達(dá)1550頁(yè)，165萬(wàn)字。內(nèi)容很多，但千萬(wàn)別被它嚇到，復(fù)習(xí)是要講方法講效率的，不是立下雄偉決心把所有文字背下來(lái)。首先最重要的跳不過(guò)去的步驟就是通讀教材，起碼兩遍，通讀過(guò)程中注意做好記號(hào)，自己認(rèn)為重要的地方或者不懂的地方甚至自己感覺(jué)是考點(diǎn)的地方。在暑假之前一定要完成專業(yè)課教材的通讀，這是基本要求。在這里特別強(qiáng)調(diào)一下，管理學(xué)那本有必要讀3遍以上，因?yàn)楣芾韺W(xué)占考點(diǎn)一半以上，而公共管理學(xué)那本讀一遍即可，因?yàn)閮?nèi)容太多而考點(diǎn)不多，管理思想史那本，也讀一遍，然后開(kāi)始按照時(shí)間順序列出重要人物的主要成就等，或者一遍也不用讀，如果你有筆記是現(xiàn)成的話。其次，就是開(kāi)始自行整理。我去年就是把管理學(xué)讀了兩遍，然后用上屆西大行管同學(xué)的筆

簡(jiǎn)介：2019年碩士研究生復(fù)試安排專業(yè)復(fù)試時(shí)間復(fù)試地點(diǎn)專業(yè)筆試注若無(wú)筆試，地點(diǎn)為候考教室復(fù)試地點(diǎn)專業(yè)面試聯(lián)系人備注030202中外政治制度3月28日下午13301700金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓305金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓306張老師1、考生需3月27日?qǐng)?bào)到、審核、繳費(fèi)后，方可參加復(fù)試。報(bào)到時(shí)間下午13301500，報(bào)到地點(diǎn)金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓2072、復(fù)試如沒(méi)有筆試，筆試地點(diǎn)即為候考教室。030207國(guó)際關(guān)系120401行政管理筆試3月27日下午15301630金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓313室面試3月28日8301700筆試地點(diǎn)金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓313候考教室金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓214金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓309張老師考生需3月27日下午報(bào)到、審核、繳費(fèi)后，方可參加復(fù)試。報(bào)到時(shí)間下午13301500，報(bào)到地點(diǎn)金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓207120404社會(huì)保障1204Z1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理035200社會(huì)工作3月28日上午8301700金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓214金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓216張老師1、考生需3月27日?qǐng)?bào)到、審核、繳費(fèi)后，方可參加復(fù)試。報(bào)到時(shí)間下午13301500，報(bào)到地點(diǎn)金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓2072、復(fù)試如沒(méi)有筆試，筆試地點(diǎn)即為候考教室。125200公共管理筆試3月29日15401640思想政治理論筆試。面試30號(hào)下午1330170031號(hào)上午8001200英語(yǔ)口語(yǔ)，專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)面試報(bào)到時(shí)確定筆試教室浮山校區(qū)睿思樓101、102、109、220、235趙老師報(bào)到時(shí)間3月29日下午13301500，報(bào)到，驗(yàn)證，繳費(fèi)報(bào)到地點(diǎn)浮山校區(qū)睿思樓1092019年碩士研究生復(fù)試安排專業(yè)復(fù)試時(shí)間復(fù)試地點(diǎn)專業(yè)筆試注若無(wú)筆試，地點(diǎn)為候考教室復(fù)試地點(diǎn)專業(yè)面試聯(lián)系人備注030202中外政治制度3月28日下午13301700金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓305金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓306張老師1、考生需3月27日?qǐng)?bào)到、審核、繳費(fèi)后，方可參加復(fù)試。報(bào)到時(shí)間下午13301500，報(bào)到地點(diǎn)金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓2072、復(fù)試如沒(méi)有筆試，筆試地點(diǎn)即為候考教室。030207國(guó)際關(guān)系120401行政管理筆試3月27日下午15301630金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓313室面試3月28日8301700筆試地點(diǎn)金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓313候考教室金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓214金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓309張老師考生需3月27日下午報(bào)到、審核、繳費(fèi)后，方可參加復(fù)試。報(bào)到時(shí)間下午13301500，報(bào)到地點(diǎn)金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓207120404社會(huì)保障1204Z1知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理035200社會(huì)工作3月28日上午8301700金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓214金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓216張老師1、考生需3月27日?qǐng)?bào)到、審核、繳費(fèi)后，方可參加復(fù)試。報(bào)到時(shí)間下午13301500，報(bào)到地點(diǎn)金家?guī)X校區(qū)2號(hào)實(shí)驗(yàn)樓2072、復(fù)試如沒(méi)有筆試，筆試地點(diǎn)即為候考教室。125200公共管理筆試3月29日15401640思想政治理論筆試。面試30號(hào)下午1330170031號(hào)上午8001200英語(yǔ)口語(yǔ)，專業(yè)知識(shí)與綜合素質(zhì)面試報(bào)到時(shí)確定筆試教室浮山校區(qū)睿思樓101、102、109、220、235趙老師報(bào)到時(shí)間3月29日下午13301500，報(bào)到，驗(yàn)證，繳費(fèi)報(bào)到地點(diǎn)浮山校區(qū)睿思樓109