高校管理人員壓力源及壓力管理研究——以汕頭大學(xué)為例.pdf

1、汕預(yù)夫訾碩士學(xué)位論丶又高校管理人員壓力源及壓力管理研究——以汕頭大學(xué)為例sHANTOUVNlVERs1TYResearchoⅡstressorandstressManagementofAdmin心饣a岱“staf加UⅡ卜ersi印TakeshantouUniversi圩forExample林錦香學(xué)號51107020導(dǎo)師姓名黃燕英文題目姓名所在學(xué)院專業(yè)商學(xué)院工商管理入學(xué)日期2011年9月答辯日期2013年6月I摘要高校管理人員作為高校組織

2、系統(tǒng)的主體，在一定程度上執(zhí)掌著高校行政資源和權(quán)力，是支撐與保障高校科研、教學(xué)、學(xué)生活動、學(xué)術(shù)會議等各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。其心理健康與否，將直接影響學(xué)校的管理效能，進(jìn)而波及教師的教學(xué)、科研質(zhì)量以及學(xué)生工作水平。當(dāng)前，高校職能的轉(zhuǎn)型、競爭機(jī)制的引入、管理結(jié)構(gòu)的精簡等新舉措使得高校管理組織受到的沖擊和震蕩越來越大，“高壓”已逐漸成為管理人員群體的一個重要表征。然而他們作為高校的“綠葉”，其壓力狀況甚少人問津。本研究從壓力源的角度入手，以全國

3、高等教育改革的試驗田——汕頭大學(xué)作為研究對象，以壓力源及壓力管理理論為基礎(chǔ)，采用問卷和訪談的方法展開研究。研究結(jié)果表明，高校管理人員群體的壓力總體比較大，但在性別、年齡、聘用類型、職務(wù)等級、月收入五個方面存在較顯著的差異。他們的壓力主要來自工作、生活、環(huán)境和自身。通過對52個壓力源事件的因素分析發(fā)現(xiàn)，高校管理人員的壓力源主要由人際關(guān)系、自身條件、職業(yè)發(fā)展、工作感受、工作本身等12個因子構(gòu)成。壓力應(yīng)對方面，高校管理人員更傾向于采用積極應(yīng)對