B2C模式下女性網(wǎng)購行為影響因素的實證研究.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及電子商務(wù)的迅速發(fā)展，B2C模式憑借其強(qiáng)大的企業(yè)實力和良好的售后保障體系在我國呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。與此同時，“她時代”的到來使女性群體對購買活動的參與與影響逐漸增大。B2C模式如何能夠通過合理的調(diào)整來迎合女性網(wǎng)購需求，從而占領(lǐng)女性網(wǎng)購市場對于B2C未來在中國的發(fā)展至關(guān)重要。
　　 本文通過對以往的研究文獻(xiàn)總結(jié)分析，對已有購買行為模型的綜合研究基礎(chǔ)上，選取買方因素、賣方因素、第三方因素、國內(nèi)環(huán)境因素和文化因素五個大

2、方面的12變量作為影響女性網(wǎng)購行為的影響因素，并建立研究模型。在上述模型理論研究的基礎(chǔ)上，提出了12個理論研究假設(shè)，并根據(jù)假設(shè)設(shè)計調(diào)查問卷，選取20-45歲女性網(wǎng)購群體作為研究對象開展問卷調(diào)查，使用SPSS17.0軟件對問卷所獲得的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，得出以下結(jié)論：認(rèn)知能力、生活閱歷、企業(yè)實力、服務(wù)能力、網(wǎng)站安全、配送系統(tǒng)、法律保障和核心價值觀對女性網(wǎng)購群體的購買行為產(chǎn)生顯著正向影響；經(jīng)濟(jì)能力、支付系統(tǒng)、政府政策和宗教信仰并沒有對女性