ISO9000族標準高職院校教育質量管理體系中的應用研究.pdf

1、高職教育是我國高等教育的重要組成部分，在我國加快推進社會主義現(xiàn)代化建設進程及建設人力資源強國和高等教育強國的偉大進程中具有不可替代的作用。近幾年來，由于國家和社會的重視，我國高職教育得到了迅速發(fā)展，但隨著教育規(guī)模的急劇擴張，教育質量問題也日顯突出，引起了社會各界的廣泛關注。教育質量是高職教育實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵，而教育質量管理體系作為質量建設的基礎平臺，是提高高職院校教育質量的關鍵所在。如何建立適合高職教育特色的質量管理體系已經成為高職

2、院校質量管理的重要課題。
　　 目前在國際上通用的ISO9000族標準是全世界質量科學和管理技術的精華，是管理思想和管理經驗的總結。高職院校引入ISO9000族標準建立和運行教育質量管理體系，是提高高職教育教學管理水平和人才培養(yǎng)質量的重要手段，也是和國際全面接軌的重要途徑。但是，由于受我國傳統(tǒng)教育體制和管理方式的影響，基于ISO9000族標準構建的高職教育質量管理體系在國內高職院校建立與實施過程中還存在著許多問題。
　　

3、 本文以質量管理相關理論為基礎，采用案例研究和規(guī)范研究相結合的方法，首先介紹了本文的研究背景、研究意義、研究方法等相關內容，然后重點闡述了ISO9000族標準、質量管理、質量管理體系等相關理論，并對高職院校應用ISO9000族標準建立質量管理體系的術語進行了界定。隨后，對高職院校引入ISO9000質量管理體系的必要性和可行性進行了分析，并總結了高職教育質量管理體系的現(xiàn)狀。之后，以紫瑯職業(yè)技術學院基于ISO9000族標準構建質量管理體系進

4、行案例分析，介紹了該高職院校的基本情況，分析了其引入IO9000質量體系的緣由，闡述了基于ISO9000族標準構建教育質量管理體系的具體要素、并對運行情況進行了分析，總結其取得的成效及啟示。最后，結合前面理論分析和案例分析，對高職院校基于ISO9000族標準構建教育質量管理體系提出了幾點應用策略。
　　 通過本文的研究，筆者旨在讓更多的高職院校了解ISO9000族質量管理標準在教育領域運用的可行性和有效性，努力推廣這種現(xiàn)代的、科