神華黃驊港務(wù)公司ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究.pdf

1、ERP系統(tǒng)是一個(gè)能夠提高企業(yè)業(yè)務(wù)水平的有效工具。隨著世界經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展，神華集團(tuán)要想邁出國(guó)門(mén)，走向國(guó)際市場(chǎng)，就必須實(shí)施ERP系統(tǒng)。但是，實(shí)施ERP系統(tǒng)并不能一定成功，這其中會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。如何將這些風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)并做好應(yīng)對(duì)與監(jiān)控？本文依據(jù)相關(guān)理論，運(yùn)用層次分析法，對(duì)神華港務(wù)公司 ERP項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理研究。研究結(jié)果表明，港務(wù)公司 ERP項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)處于較高水平。具體研究?jī)?nèi)容如下：
　　首先，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)圖的方法，識(shí)別出了ERP

2、項(xiàng)目四大類(lèi)的一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因子：人員風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)。在這一層次之下，進(jìn)一步分解，找出了其中存在的二級(jí)和三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因子。
　　其次，采用主觀評(píng)分法和專(zhuān)家打分法對(duì)二級(jí)和三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)因子的影響程度和概率進(jìn)行估計(jì)，并運(yùn)用層次分析法，從下向上，依次計(jì)算出各個(gè)層次的風(fēng)險(xiǎn)因子值以及最后項(xiàng)目的總體風(fēng)險(xiǎn)值。由結(jié)果可知，港務(wù)公司ERP總體風(fēng)險(xiǎn)值為40.84，處于較高水平，需要采取一定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
　　最后，針對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因子分別