2008年11月物流案例與實(shí)踐

1、2008 2008年11 11月中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試（中級(jí)） 月中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試（中級(jí)）物流案例與實(shí)踐（二）（課程代碼 物流案例與實(shí)踐（二）（課程代碼:5375 :5375）案倒一 （24分）某計(jì)算機(jī)公司是一家大型IT產(chǎn)品制造企業(yè)，其產(chǎn)品包括臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記 本電腦、打印機(jī)等II產(chǎn)品，產(chǎn)品主要銷往中國大陸。該計(jì)算機(jī)公司在北京和東莞建有兩家制造上廠，每家有50萬臺(tái)IT產(chǎn)品的生 產(chǎn)能力，兩家工廠各配備了 5000平方米的

2、材料倉庫，根據(jù)客戶訂單的要求，兩 家工廠之間可以互相調(diào)貨。該計(jì)算機(jī)公司的供應(yīng)商根據(jù)產(chǎn)品的不同，其分布也不一樣，其核心零部件， 包括CPU、打印機(jī)機(jī)芯的供應(yīng)商分布于美國、日本、新加坡等地，輔料以及包裝 材料供應(yīng)商主要信賴于國內(nèi)資源。在銷售過程中采用代理商銷售的方式。在公司經(jīng)營過程中，面臨的環(huán)境是IT行業(yè)的快速發(fā)展，國內(nèi)外許多IT企業(yè) 加大了在國內(nèi)的營銷力度。根據(jù)資料顯示，2007年中國的IT市場(chǎng)第一季度總體 規(guī)模達(dá)到500多億元，打印機(jī)市

3、場(chǎng)平均價(jià)格約下降25%。根據(jù)以上案例提供的資料，請(qǐng)回答問題1、2、3，本題共24分。1.利用波特的競(jìng)爭(zhēng)性理論分析公司的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。（10分）2. 描述該公司的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，并用圖形表示出來。（8分）3. 如伺通過優(yōu)化供應(yīng)鏈提高該公司競(jìng)爭(zhēng)力？（6分）案例二（共24分）某公司是一家專業(yè)從事配送業(yè)務(wù)的第三方物流公司，為電子商務(wù)公司、郵購 公司等一些無店鋪銷售的公司提供送貨到門的服務(wù)。每天所有的包裹由公司的分 揀中心統(tǒng)一分揀，再送到各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)

4、點(diǎn)的遞送員送到客戶手中，并且向客 戶收取貨款。該公司所在城市范圍較大，從事這一行業(yè)的企業(yè)比較多，競(jìng)爭(zhēng)激烈， 所以對(duì)該公司而言，擴(kuò)大營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是獲取競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)的途徑之一。公司目前設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)有兩種模式，一種是直營模式，即由公司直接投資建立網(wǎng) 點(diǎn)。門店租用、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營所需的所有設(shè)備和設(shè)施都是由公司負(fù)責(zé)，公司指派網(wǎng)點(diǎn) 負(fù)責(zé)人，聘用遞送員分配到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。第二種是加盟模式。公司以特許加盟的機(jī)制，吸納社會(huì)資源，由加盟者投資建立網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)以上案例提供的資料，請(qǐng)

5、回答問題4、5、6,本題共24分。SX003 外購 3天根據(jù)以上案例提供的資料，請(qǐng)回答7、8、9、10,本題共26分。7. 請(qǐng)畫出產(chǎn)品SX產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖。（5分）8. 產(chǎn)品SX的整個(gè)前置期是多少天？（5分）9. 簡(jiǎn)述MRP的運(yùn)行機(jī)制，并說明它對(duì)案例中企業(yè)可能帶來的好處。（10分） 案例四（計(jì) 案例四（計(jì)26 26分） 分）S公司是一家跨國大型電器生產(chǎn)制造企業(yè)，1987年在中國成立了合資公 司，主要經(jīng)營家用空調(diào)、洗衣機(jī)、通訊設(shè)備、音響、半導(dǎo)體

6、等生產(chǎn)器材。年銷售 量達(dá)到200萬臺(tái)，產(chǎn)品種類35種，銷售額為1.6億元，產(chǎn)品毛利為15%。隨著客戶對(duì)服務(wù)水平逐漸提高的要求，S公司在全國30多個(gè)省市建設(shè)了配送 中心并組建了良好的銷售團(tuán)隊(duì)。其物流業(yè)務(wù)流程為：產(chǎn)品由工廠下線以后，根據(jù) 補(bǔ)貨計(jì)劃向30多個(gè)異地配送中心進(jìn)行補(bǔ)貨。目前的物流成本銷售額的1.3%。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，物流經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了交貨期仍然無法滿足部分客戶的要求， 于是建議增加5個(gè)配送中心，從而會(huì)大大提高對(duì)客戶的服務(wù)水平，預(yù)計(jì)銷

7、售額會(huì) 增加5%，但物流成本也要增加200萬元。另一方面，隨著銷售業(yè)務(wù)量的不斷加大，配送中心的部分產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)斷貨 和積壓現(xiàn)象，單個(gè)配送中心單個(gè)型號(hào)產(chǎn)品月度斷貨次數(shù)為5次，而積壓的滯銷品 占銷售數(shù)量的98%，大大影響了 S公司的銷售利潤。根據(jù)以上案例提供的資料，請(qǐng)同答問題11、12、13,本題共26分。11.請(qǐng)解釋物流成本和服務(wù)水平的關(guān)系。（4分）12. 如果按照物流經(jīng)理新增配送中心的建議，物流成本占銷售額的比例是多少？ 如果從利潤角度

8、來看，你作為公司的主管是否同意增加配送心的要求。為什么？（要求列出計(jì)算過程）（10分）13. 如何合理控制席存，從而最大程度避免斷貨，并降低公司的物流成本。（12分）2008 2008年11 11月中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試 月中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書考試(中級(jí) 中級(jí))物流案例與實(shí)踐 物流案例與實(shí)踐(二)參考答案 參考答案(課程代碼： 課程代碼：5375) 5375)案例分析(案例一 24分，案例二24分，案例三26分，案例四26分，