無限商旅(IMOHO)業(yè)務(wù)策劃.pdf

1、本文作者關(guān)注到跨國/跨地區(qū)差旅人員在異地由于網(wǎng)絡(luò)制式、服務(wù)成本的原因帶來的一系列通信問題，以及希望有便捷的手段能幫其了解本地文化、交通、購物、娛樂等資訊，從而為其在異地的溝通、生活、工作提供綜合信息解決方案的強烈需求。并發(fā)現(xiàn)這些需求與酒店在管理能力和服務(wù)水平提高方面的需求，以及政府在對流動人口管控與安全應(yīng)急指揮方面的需求具有相同的問題背景。 通過對智能MVPN(移動虛擬網(wǎng))技術(shù)的研究，提出了通過該技術(shù)來構(gòu)建酒店移動分機系統(tǒng)，把傳

2、統(tǒng)的酒店分機由固話平臺轉(zhuǎn)移到移動通信平臺上來，并對所有協(xié)議酒店的移動分機系統(tǒng)進(jìn)行集中管理、統(tǒng)一經(jīng)營。 為了有效整合資源，最大限度地把握酒店分機系統(tǒng)的經(jīng)營商機，作者設(shè)計了一套完整的商業(yè)模式，巧妙地照顧到了各方利益，并有效地控制了整個價值鏈。 為了確保價值鏈的控制并解決業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵資源，作者大膽地提出了免費為酒店改造平臺并免費為酒店客房提供手機的運作思路，創(chuàng)造性地對平臺進(jìn)行延伸，從而打造了一個集通信服務(wù)、信息服務(wù)和傳媒服務(wù)

3、于一體的綜合平臺。平臺的建設(shè)者和經(jīng)營者自然成為整個業(yè)務(wù)的統(tǒng)一虛擬運營商。 在商業(yè)模式方面，虛擬運營商通過戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系捆綁移動通信運營商，為住店客戶提供本地免費接聽服務(wù)和廉價主叫服務(wù)，并與酒店對新增的通話費用進(jìn)行分成；虛擬運營商構(gòu)建WAP/WEB/IVR/SMS等多種服務(wù)平臺，引入信息服務(wù)商(ISP)和服務(wù)加盟機構(gòu)，為住店客戶提供信息增值服務(wù)和電子商務(wù)服務(wù)，并與這些服務(wù)提供商進(jìn)行收入分成，或向這些服務(wù)商收取加盟費；同時由于這個