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文檔簡介
1、旅游呆區(qū)如何做主題形象策劃旅游?中國人“尚名”、“慎名”的傳統(tǒng)不同,我國很多旅游區(qū)在主題形彖策劃方面的重視程度和 所選擇確定的主題形象的科學性普遍存在不足,其至很多旅游策劃、規(guī)劃的專家和專業(yè)機構 對此也不是非常重視和內行。實際上,旅游區(qū)的主題形象與實際的開發(fā)建設、經營管理、對 客服務等一樣重要,甚至更重要,這是由旅游生產與消費吋空統(tǒng)一而后于銷售和購買,以及 客源地銷售而產地消費的“隔山買馬”特征所決定的。筆者結合一些旅游區(qū)、旅游目的地、
2、 旅游城市的實例,對旅游主題形象策劃提出以下八個方而的意見。第一,主題形彖概括?要客觀、準確、全血地表現(xiàn)出旅游區(qū)的性質特征。主題形象首先是旅游區(qū)的名字,要能夠客觀、準確、全面地概括出旅游區(qū)的主要性質特 征。浙江省的旅游主題形象“詩話江南、山水浙江”,貴州省的“文化T為、生態(tài)貴州”等, 對旅游口的地主要性質特征的概括都比較客觀、準確、全面。浙江以山水見長,浩瀚的人文 歷史畫卷,使得如詩如畫的江南更是美不勝收。貴州是我國少數(shù)民族的聚居區(qū)域,
3、民族文化 豐富多彩,積淀極其豐富,“文化千島”非貴州莫屬;貴州至今還保留著古樸文化風俗的貴 州各少數(shù)民族與漢族一起,創(chuàng)造了非估和諧自然的人文生態(tài)環(huán)境,這種自然和人文生態(tài)高度 統(tǒng)一與和諧一致的環(huán)境狀態(tài),在全國和世界其他地區(qū)是很難見到的,因此,“生態(tài)貴州”恰 如其分。相比之下,“涼都”、“酷省”等主題形象定位,只是概插出了當?shù)氐臍夂蛱卣?,?顯得不夠全面。第二,主題形象要充分考慮目標市場狀況及其需求偏好。旅游目的地的主題形彖是耍吸引人前去旅
4、游的,因此,述必須考慮主耍忖標市場的狀況 及需求偏好。在這方而,國內孤芳自賞、自我中心者不在少數(shù),一些地方動輒打出''夭下第 一”、“世界第一”、“中國第一”就是比鮫典型的例證。實際上,目標市場并不都會對口封或 找其他組織、人員加封的“第一”感興趣,往往還會產生歧義。旅游目的地、旅游區(qū)的主題 形象及其宣傳展示,必須對R標市場的潛在旅游者“投其所好”,當然要符合實際和恰如其 分。現(xiàn)在很多地區(qū)提出要建設某某地區(qū)的后花園和度假
5、休閑棊地,如江術確立的建設成為長 江三角洲地區(qū)的“后花園”,就是而對目標市場的主題形象策劃,有的地區(qū)提出的“擁抱長 三角”也是這個意思,只不過在捉法上存在一?些值得討論的問題,而貴州某個國家級自然保 護區(qū)提出要建設成為貴陽乃至更小的一個城帀的“后花園”,似乎就沒有能夠全而考慮其對 應的更人的潛在目標市場,更不用說這些山場的需求偏好了。第三,主題形彖一定要能夠被廣泛認同和接受,不能產牛根本性的歧義。首先,主題形象定位要能夠被旅游區(qū)及其所在
6、地的人民祥眾所認可。旅游區(qū)及其所在地 的人對旅游區(qū)的性質特征感受、認識最具體、直觀、全而和深刻,因此,他們的認可在很大 程度上表示主題定位符合實際。此外,主題形象定位也必須考慮旅游區(qū)及其所在地區(qū)人在感 情上能否接受。提出全新的形象定位,也需要通過宣傳、討論來讓他們認可。例如,西南某 省有一個非常奇特的高山石林景觀,rh于同時也是該省的故高峰,就有專家提出耍建設成為 該省人的精神家園。除了沒有將現(xiàn)實很有價值的石林呆觀資源、氣候和氣象資源衣
7、示出來以 外,這個定位建議能否被該省的一些少數(shù)民族同胞認可,就存在很人疑問,因為苗族、侗族、 彝族、水族、布依族、瑤族等都可能有自己的圣山和粘神家園。中由于考慮不周、不細、不深,沒有什么效果的宣傳是比較常見的,產生消極效果和負效川 的宣傳也不是不存在。此外,在不同民族、不同地區(qū)、不同國家的文化、語言中,相同的詞或比喻、稱謂相同 事物的名稱的意境也有很大不同,甚至截然相反,例如烏龜在中國有長壽和軟弱、姿瑣兩種 寓意,但在日木卻沒有后一種寓
8、意,完全是健康長壽的寓意。同吋,字詞多有感情色彩,漢 語的許多詞匯分褒義、貶義和中性三大類,或者分為暖色調、冷色調和中色調,部分詞語在 不同的場合感情色彩完金不同。如前述“涼都”中的“涼”字,就既有涼快、涼爽等令人感 到舒適的褒義,又有冰涼、心涼、受涼等令人不舒服、不愉快的貶義。在旅游區(qū)主題形彖及 其宣傳的用詞上,就必須全而考究其各種含義、寓意和感情色彩。第七,主題形象宣傳不能庸俗、粗俗、媚俗,一定要注意川詞、提法的格調。這方而存在的主
9、要問題包括:一些旅游區(qū)、旅游目的地迎合部分旅游者的心理,老是宣 傳本山、本地或其中的某座寺廟等如何有靈氣,某某人來了冋去就升官發(fā)財,或者治好了久 治不愈的病。一些旅游目的地要定位為“幸運之地”、“轉運之城”等,實際上也有媚俗的嫌 疑。還有一些地方過多宣傳、引導旅游者去觀賞、聯(lián)想與性有關系的事物,并編排出一系列 故事。這些宣傳給人的感受,至少是別扭、不自存和粗俗。旅游要宣傳美、升華美、創(chuàng)造美, 因此,旅游區(qū)、旅游H的地的形象宣傳就不能庸俗
10、、粗俗和媚俗。第八,主題形象可以適吋做出調整,但要相對穩(wěn)定,可以不斷深化和豐富內涵。市于策劃宣傳工作不到位,很多旅游區(qū)、旅游目的地頻繁地變換主題形象及其宣傳口號。 往往一個形象和一句口號還沒有廣為接受,馬上乂有新的提法出來了,這實際上是不利于形 彖定位、宣傳和吸引旅游者的。主題形彖耍根據(jù)市場需求及其變化和主體旅游產品、項目性 質、特征的調整,來進行必要的調整,不是一成不變,也不是變化越快越多越好,要相對穩(wěn) 定,適時調整。我國對國際旅游市
11、場的宣傳從1992年“中國友好觀光年”開始,每年一個主題,滾動 進行,對于全而宣傳展示中國旅游形象起了非常重要的作用,但詢些年就有專家提出要相對 固定主題,最好象香港、夏威夷、法國、西班牙、意大利等城帀和國家一樣,兩、三年或三、 五年集中推出一個主題,不要一年一換。因此,從2005年開始,我國集中宣傳奧運旅游, 圍繞“新北京、新奧運”和“綠色奧運、人文奧運、科技奧運”為主題,連續(xù)4年不間斷地 進行中國旅游的奧運主題形象宣傳。旅游區(qū)和國內
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