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文檔簡(jiǎn)介
1、山西是中華文明的發(fā)祥地之一,悠久的歷史留下眾多的文化遺產(chǎn),博大豐厚,無論種類、數(shù)量還是品位均居全國(guó)前列,現(xiàn)已公布的各級(jí)文物保護(hù)單位近萬處。山西地形地貌復(fù)雜、河流山川眾多,其擁有國(guó)家級(jí)森林公園18處,國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)4處,國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)5處,具有較高價(jià)值的自然旅游資源。然而山西旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在全國(guó)處于落后地位,導(dǎo)致這種狀況的原因,除了客觀存在的自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,旅游業(yè)發(fā)展起步晚等原因,對(duì)山西旅游形象認(rèn)識(shí)不足,缺乏對(duì)其的深入挖掘,準(zhǔn)確定位
2、,從而在旅游形象傳播上表現(xiàn)出許多問題,直接影響了山西旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。因此深入挖掘旅游形象內(nèi)涵,準(zhǔn)確定位,拓寬傳播渠道,是山西旅游發(fā)展的重中之重。
本文的研究立足于把理論研究和實(shí)證研究、定性分析和定量分析、資料收集和實(shí)地調(diào)查結(jié)合起來,對(duì)山西旅游形象做了深入的調(diào)查分析。首先對(duì)山西旅游進(jìn)行了綜合性分析,了解地理文脈,把握區(qū)域人文背景,進(jìn)而掌握山西景區(qū)概況。資源是旅游發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。對(duì)資源有全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)才能很好的把握資
3、源。其次分析了山西旅游形象調(diào)查,運(yùn)用了問卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)搜集,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的調(diào)研方法,另外運(yùn)用MicrosoftEXcel軟件技術(shù)編輯整理數(shù)據(jù),同時(shí)通過加權(quán)、求和、均值等方法,計(jì)算要素總和、比重、等級(jí)隸屬度。為了使數(shù)據(jù)分析有效可行,本文采用模糊分析法分析原始數(shù)據(jù),獲得山西省旅游各評(píng)價(jià)項(xiàng)目的旅游感知和滿意等級(jí)隸屬度,運(yùn)用游客滿意度(CSD)綜合模糊判斷模型,測(cè)定游客對(duì)山西省的旅游感知滿意度。通過分析滿意度了解山西旅游的優(yōu)缺點(diǎn),有針對(duì)性分析定位。對(duì)
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