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文檔簡介
1、書店導購員年終工作總結書店導購員年終工作總結.(精選 15 篇) 書店導購員年終工作總結. 篇 120xx 年,新華書城在市店經(jīng)理室的正確領導和各科室部門的大力幫助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標,門店其他工作順當開展?,F(xiàn)將全年工作總結如下:一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加,大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。近年來,新華書城在店領導的關懷支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20xx 年
2、,市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了 20xx 年,新華書城在市店經(jīng)理室的正確領導和各科室部門的大力幫助和支持下,經(jīng)過書城全體同志的共同努力,圓滿地完成了店方下達的經(jīng)濟指標,門店其他工作順當開展。現(xiàn)將全年工作總結如下: 一、圖書賣場的優(yōu)化改觀和常備圖書品種的增加,大大促進了一般圖書的陣地發(fā)行。 近年來,新華書城在店領導的關懷支持下,內(nèi)抓管理、外塑形象,店容店貌煥然一新。20xx 年,市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進行了擴建裝修,擴大了圖書
3、賣場,優(yōu)化了購書環(huán)境,營業(yè)面積達 1500 多平方米,店堂寬敞光明,圖書品種達四萬多個,有效地豐富了庫存圖書品種,書的銷售狀況和備貨添貨;同時,我們還注意培育進貨能手和推銷骨干,要求營業(yè)員在圖書銷售過程中,轉(zhuǎn)變服務觀念,深化學習,內(nèi)練素養(yǎng),外樹形象,敏捷使用全省連鎖系統(tǒng)模塊,分析圖書銷售中不同品種的增長率、退貨率與庫存結構,使之在正確的市場分析的基礎上指導和提高一般書銷售,提高市場滿意率和客戶滿足度。 四、克服重重困難,搞好圖書展銷活動
4、。 今年,我們兩次參與電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷,換卡銷售碼洋 2.8 萬元,參與辦公寫作網(wǎng)一中校內(nèi)藝術節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術洽談會圖書展銷等,多次抽調(diào)人員參與大型展銷活動,支持店方工作。跑單位送訂單,送書上門,去電業(yè)局展銷,我們盡量自行克服困難,節(jié)省成本支出。 五、提高營業(yè)員素養(yǎng),加強門店窗口形象建設。 營業(yè)人員的一言一行,一舉一動,直接關系著書店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中,都要留意自身的形象,做到忠于職守
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