文化戰(zhàn)略和人力資源管理的關(guān)系探討(2)

1、文化、 文化、戰(zhàn)略和人力 略和人力資源管理的關(guān)系探 源管理的關(guān)系探討內(nèi)容摘要：本文論述了戰(zhàn)略文化視角下的人力資源管理，將人力資源管理重新定位。文章首先通過研究企業(yè)文化及其戰(zhàn)略來分析 GE 公司，進(jìn)而分析文化和戰(zhàn)略兩者的相互關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，研究 GE 的文化和戰(zhàn)略對(duì)于其人力資源管理的影響和意義。最后，整合提出文化、戰(zhàn)略和人力資源管理三者的關(guān)系。關(guān)鍵詞：文化戰(zhàn)略人力資源管理 GEGE 是一家多元化的科技、媒體和金融服務(wù)公司。GE 的產(chǎn)品和

2、服務(wù)范圍廣闊，涉及從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備、水處理和安防技術(shù)，到醫(yī)療成像、商務(wù)和消費(fèi)者融資、媒體以及高新材料等多個(gè)領(lǐng)域，客戶遍及全球100 多個(gè)國(guó)家，擁有 30 多萬員工。企業(yè)文化和 GE 文化分析企業(yè)文化是指一個(gè)組織內(nèi)適合自己特點(diǎn)的信念、假設(shè)、期望追求、價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范、處事方式等要素，是激發(fā)員工積極性的惟一源動(dòng)力。GE 實(shí)現(xiàn)幾十年持續(xù)增長(zhǎng)，從本質(zhì)上說，是基于其自身發(fā)展所倡導(dǎo)并形成的企業(yè)文化。GE 的成功歸根結(jié)底是其文化管理的成功。密

3、執(zhí)安大學(xué)的奎因認(rèn)為，企業(yè)文化可以根據(jù)兩個(gè)軸向分成四大類。發(fā)展式企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和成長(zhǎng)，組織結(jié)構(gòu)較松散，運(yùn)作上相當(dāng)非條規(guī)化；市場(chǎng)式企業(yè)文化的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)工作導(dǎo)向和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，重視按時(shí)完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；家族式企業(yè)文化的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，企業(yè)像一個(gè)大家庭，員工像家庭成員，彼此間相互幫助和相互關(guān)照，最受重視對(duì)于公司來說，在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)前景里，挑戰(zhàn)是持續(xù)的，這就需要公司能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，把握核心競(jìng)爭(zhēng)力，迎取機(jī)會(huì)，把握未來。在迎接新世紀(jì)時(shí)，

4、韋爾奇為 GE 提出了六西格瑪、產(chǎn)品服務(wù)和全球化三大戰(zhàn)略，同時(shí)將電子商務(wù)作為最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，這是建立在全球化戰(zhàn)略和產(chǎn)品服務(wù)戰(zhàn)略的派生。戰(zhàn)略措施為公司帶來收益。GE 公司的全球化拓寬了市場(chǎng)；服務(wù)吸引并保持了客戶；六西格瑪是質(zhì)量和服務(wù)的保證，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，優(yōu)化了流程的質(zhì)量；電子商務(wù)優(yōu)化了交易方式，提高了交易的便利程度，同時(shí)也優(yōu)先步入時(shí)代的前沿。企業(yè)文化和戰(zhàn)略的關(guān)系（一）企業(yè)文化與戰(zhàn)略相輔相成，缺一不可一方面，GE 的文化中十分

5、強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信，這是 GE 立足的最重要文化之一。制定了一套誠(chéng)信政策，印刷成冊(cè)，人手一本，并且每年定期簽署“員工個(gè)人的誠(chéng)信承諾” ，文化的實(shí)施和戰(zhàn)略的實(shí)施類似，通過具體操作化的環(huán)節(jié)得以實(shí)施。將文化植根于企業(yè)的管理中，將誠(chéng)信深入人心，從而在戰(zhàn)略的選擇中，起到影響作用。也就是說，企業(yè)文化與許多企業(yè)目前認(rèn)識(shí)的誤區(qū)不同，并非就文化而文化的空談，它根植于企業(yè)管理、價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，扮演著選擇價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值的角色，從而影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇、制定。