貴陽地區(qū)電力營銷策略研究.pdf

1、近年來，供電企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大的變化。隨著電力體制改革的不斷深化，政企分開、廠網(wǎng)分開，政府不斷加大對供電企業(yè)監(jiān)管力度;同時，電力用戶的需求也發(fā)生了較大的變化，對電能質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。而電力體制市場化改革的不斷深入，也使電力產(chǎn)品的銷售已基本市場化，電力市場已由“賣方市場”逐漸轉(zhuǎn)向“買方市場”。
　　電力行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，關(guān)系到國計民生的方方面面。電力產(chǎn)品更是一種不能儲存，發(fā)用同時進(jìn)行的特殊商品，其

2、主要的附加產(chǎn)品是服務(wù)。這個特殊性，決定了供電企業(yè)的市場營銷活動的意義和方向。如何樹立現(xiàn)代的營銷理念，建立一套以市場為導(dǎo)向的營銷發(fā)展戰(zhàn)略和營銷體系，提高供電企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)深度，增強(qiáng)電力產(chǎn)品的市場競爭能力，不僅關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平改善，也關(guān)系到供電企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，結(jié)合企業(yè)自身的實際情況，實施相應(yīng)的營銷策略已成為所有供電企業(yè)的關(guān)注點。
　　本文以貴陽地區(qū)的電力市場為研究對象，針對該地區(qū)的電力市場，運(yùn)用營銷管理理

3、論，分析了電力行業(yè)的改革發(fā)展趨勢和貴陽地區(qū)的電力營銷現(xiàn)狀;分析了外部環(huán)境和內(nèi)部微觀環(huán)境。用SWOT矩陣分析了貴陽地區(qū)電力營銷的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅。提出了適應(yīng)地區(qū)發(fā)展的電力營銷策略組合，即產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、客戶關(guān)系策略，并從建立強(qiáng)有力的企業(yè)約束機(jī)制、重視需求側(cè)管理、提升服務(wù)品質(zhì)、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道幾個方面提出現(xiàn)行策略的改進(jìn)措施和改進(jìn)方向，主要為貴陽地區(qū)的電力營銷管理工作能適應(yīng)電力體制改革形勢的要求，滿足不斷發(fā)展的區(qū)