日照供電公司電力營(yíng)銷策略研究.pdf

1、電力行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和重要的社會(huì)公用事業(yè),在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)中發(fā)揮著重要的支撐作用.隨著我國(guó)電力體制改革的實(shí)施,發(fā)供電主體已經(jīng)分離,辦電主體和電源投資趨于多元化,電力市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成,政府、社會(huì)和廣大用電客戶對(duì)電力銷售企業(yè)的要求越來(lái)越高,如何進(jìn)行有效的電力營(yíng)銷,確保企業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展,成為擺在供電企業(yè)面前的重大課題. 本文對(duì)當(dāng)前電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,進(jìn)而提出供電企業(yè)營(yíng)銷中存在的電能質(zhì)量、銷售渠道、供

2、電服務(wù)等五個(gè)方面的問(wèn)題,從認(rèn)識(shí)和把握電力營(yíng)銷的基本特征入手,提供大量的數(shù)據(jù)資料,運(yùn)用"SWOT"、方法對(duì)目前電力營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行了深入的分析,通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分和剖析,以及對(duì)"十一五"乃至2020年日照地區(qū)用電需求的預(yù)測(cè),從而確立了電力營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)定位. 根據(jù)既定的目標(biāo)市場(chǎng),明確了制定電力營(yíng)銷策略應(yīng)遵循的原則和達(dá)到的目標(biāo),并從市場(chǎng)開(kāi)拓、提升管理、品牌形象等六個(gè)方面予以實(shí)施.文章專門闡述了供電企業(yè)中服務(wù)與營(yíng)銷的密切關(guān)系,強(qiáng)調(diào)服務(wù)在