最佳人力資源管理實(shí)踐、組織公民行為及其與組織績(jī)效關(guān)系研究.pdf

1、西北大學(xué)碩士學(xué)位論文最佳人力資源管理實(shí)踐、組織公民行為及其與組織績(jī)效關(guān)系研究姓名：馬強(qiáng)申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導(dǎo)教師：張紅芳20090601第一章導(dǎo)論T h er e s e a r c ho n t h e b e s tp r a c t i c eo f H R M ，O C B a n d t h e i r■ J ● ■ ● ‘A 一 ● ．● ■ 一r e I a t l o n S n l p w i t h 0

2、 r g a n l z a t l o n a ID e r f o r m a n c eA b s t r a c tT h e r e s e a r c h o n t h e G e n e r a l a p p l i c a b i l i t yo f H R M p r a c t i c ei sa h o t a n dd i f f i c u l t i s s u e i nt h ef i e l do

3、 f H R ．I no t h e rw o r d s ．d ot h e r ee x i s tt h e ‘‘b e s t p r a c t i c e s ’’t h a ta l le n t e r p r i s e sw h i c ha r e i n t h ed i f f e r e n tc u l t u r a lb a c k g r o u n d s ，d i f f e r e n ti n

4、 d u s t r i e s ，a n dd i f f e r e n tb u s i n e s ss h o u l da d o p t ? I n a d d i t i o n ，a l t h o u g h o r g a n i z a t i o n a l c i t i z e n s h i p b e h a v i o r ( O C B ) c o n t r i b u t e s t os t

5、i m u l a t et h ee m p l o y e e ’sd e d i c a t i o na n d p o s i t i v ei n i t i a t i v e ，S O a st oe n h a n c eo r g a n i z a t i o n a lp e r f o r m a n c e ．B u t i n t h ep r e v i o u s s t u d y , s c h o

6、 l a r s h a v eo n l y f o c u s e d o nt h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nb e s tp r a c t i c e sa n d o r g a n i z a t i o n a lp e r f o r m a n c e ，i g n o r e do t h e rv a r i a b l e s ．T h i sa r t i c

7、l eh o l d s t h a tO C B i s ac o n t e x t u a lp e r f o r m a n c e ，i tc a l l b eu s e da sa t l l i r d v a r i a b l e i no r d e rt oi m p r o v e t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e n t w ov a r i a b l e s

8、 ( b e s t p r a c t i c e s a n d o r g a n i z a t i o n a lp e r f o r m a n c e) ．T h e r e f o r e ，t h i s a r t i c l ea i m st oe x p l o r et h ec o n s t i t u t i o n o f t h eb e s tp r a c t i c e s f o rd o

9、 m e s t i ce n t e r p r i s e s a n d r e s e a r c h t h e e f f e c t i v e n e s so fr e g u l a t i o n o fO C Bi n t h e p r o c e s s o f t h em e c h a n i s mo f b e s tp r a c t i c e s t oo r g a n i z a t i

10、o n a lp e r f o r m a n c e ．A c c o r d L a g l y ，t h ea r t i c l er e v i e w e dt h e r e l e v a n tl i t e r a t u r ea b o u t b e s tp r a c t i c e sa n dO C B ，t a k eb e s tp r a c t i c e sa si n d e p e n

11、d e n t v a r i a b l e ，o r g a n i z a t i o n a lp e r f o r m a n c e a sd e p e n d e n t v a r i a b l e ，O C B a sa d j u s t v a r i a b l ea n d c o m b i n e dw i t ht h ea c t u a ls i t u a t i o no f t h i s

12、p a p e r , t h e nf o r m e dt h en e w t h e o r e t i c a lf r a m e w o r kb e t w e e nb e s tp r a c t i c e sa n d o r g a n i z a t i o n a lp e r f o r m a n c e ，i t ’Sa l s ot h et h e o r e t i c a lf r a m e

13、 w o r ko f t h i sp a p e r ．F i n a l l y ，i tp r o p o s e de i g h tb a s i ch y p o t h e s i z e s ．B a s e do n t h eq u e s t i o n n a i r es u r v e yo f 4 3e n t e r p r i s e s ，a sw e l la sp a r to fM B A s

14、 t u d e n t sa tN o r t h w e s tU n i v e r s i t y , t h ea r t i c l ed e a lt h ed a t a 、Ⅳi t l ld e s c r i p t i v es t a t i s t i c s ，c o r r e l a t i o n a n a l y s i s ，a n a l y s i so fv a r i a n c ea n

15、 d r e g r e s s i o n ．F i n a l l y , t h em a i nc o n c l u s i o n so f t h ea r t i c l ea r ea sf o l l o w s ：t h es e v e nb e s t p r a c t i c e s ，t h e c o r r e l a t i o n b e t w e e n b e s t p r a c t i

16、 c e sa n do r g a n i z a t i o n a l p e r f o r m a n c e i ss i g n i f i c a n t ，b e s tp r a c t i c e sa n d o r g a n i z a t i o n a lc i t i z e n s h i pb e h a v i o ri ss i g n i f i c a n t l yr e l a t e

17、d , a n dO C B p l a ya R e g u l a t o r yr o l ei nt h e c D u ／' s eo f m e c h a n i s m o f b e s tp r a c t i c e st ot h eo r g a n i z a t i o n a lp e r f o r m a n c e ．K e y w o r d s ：B e s t P r a c t i