高績效工作系統(tǒng)的構(gòu)成模式與運(yùn)行條件研究——人力資源管理的視角.pdf

1、高績效工作系統(tǒng)(High Performance Work Systems，HPWS)的概念最初是美國學(xué)者在20世紀(jì)80年代提出的，是在眾多學(xué)者的研究成果基礎(chǔ)上逐漸演變而來的。理論和實(shí)踐領(lǐng)域?qū)Ω呖冃Чぷ飨到y(tǒng)相關(guān)研究的廣泛興趣是從對日本制造業(yè)進(jìn)口上升，以及美國制造業(yè)作為回應(yīng)開始學(xué)習(xí)日本管理實(shí)踐的明顯優(yōu)勢開始的。高績效工作系統(tǒng)可以理解為由一系列工作組成的、能夠高效的幫助組織實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有機(jī)系統(tǒng)；這一系統(tǒng)的高效運(yùn)行需要具有內(nèi)部和外部一致性的

2、人力資源管理活動(dòng)的支持。
　　 高績效工作系統(tǒng)是在一定的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐條件下產(chǎn)生的。通過探討高績效工作系統(tǒng)產(chǎn)生的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，可以更加了解高績效工作系統(tǒng)的目的和效果。本研究認(rèn)為，高績效工作系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)主要是社會(huì)--技術(shù)系統(tǒng)理論。而對高績效工作系統(tǒng)的產(chǎn)生和后來的發(fā)展起到推動(dòng)作用的典型人力資源實(shí)踐主要是日本的人力資源實(shí)踐和美國的人力資源實(shí)踐?？梢哉f，美國在這一時(shí)期的經(jīng)濟(jì)狀況，尤其是工業(yè)當(dāng)中的制造業(yè)下滑，是催生高績效工作系統(tǒng)理論研

3、究的最主要原因。
　　 在對高績效工作系統(tǒng)的文獻(xiàn)進(jìn)行梳理以及對其產(chǎn)生的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，本研究從人力資源管理的視角出發(fā)，提出了高績效工作系統(tǒng)的構(gòu)成模式。本研究認(rèn)為，高績效工作系統(tǒng)由人(Person)和技術(shù)(Technology)這兩個(gè)基本要素組成。人或技術(shù)因素的變化都會(huì)導(dǎo)致高績效工作系統(tǒng)的變化。而人力資源實(shí)踐體系發(fā)揮對人與技術(shù)因素的整合作用，將人與技術(shù)結(jié)合起來，形成高績效工作系統(tǒng)。
　　 高績效工作系統(tǒng)

4、需要在一定的條件下才能高效運(yùn)行。這些條件包括：人力資源條件、財(cái)務(wù)績效條件、制度條件以及匹配條件等。人力資源條件是指高績效工作系統(tǒng)在員工的努力水平相對較低的條件下更可能對員工工作態(tài)度和努力程度等個(gè)體變量產(chǎn)生顯著的積極效果。財(cái)務(wù)績效條件是指，第一，組織中的資本利用效率有提升的空間，而提高員工的努力水平能夠通過合理的工作設(shè)計(jì)和流程優(yōu)化最終使組織獲得較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率水平或者更高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；第二，企業(yè)在構(gòu)建和實(shí)施高績效工作系統(tǒng)過程中的資本投

5、入能夠被由此提高的經(jīng)濟(jì)效益彌補(bǔ)，并且能夠獲得更多的收益。制度條件是指高績效工作系統(tǒng)的高效運(yùn)行還需要一定的宏觀環(huán)境的支持，換句話說，當(dāng)行業(yè)中的企業(yè)都紛紛倡導(dǎo)建立高績效工作系統(tǒng)時(shí)，高績效工作系統(tǒng)的運(yùn)行就具備了更加積極的制度環(huán)境。匹配條件是指，在高績效工作系統(tǒng)中“人”與“技術(shù)”因素的整合過程中，不只要根據(jù)“人”與“技術(shù)”因素自身的特點(diǎn)和變化選擇應(yīng)采取的人力資源實(shí)踐體系，還要考慮組織環(huán)境與宏觀條件的匹配因素對人力資源實(shí)踐、進(jìn)而對兩要素整合的影響