vivo流程及架構

1、一、 一、vivo 市場部架構及各部門分工： 市場部架構及各部門分工：市場部市場總監(jiān) 銷售總監(jiān)調研與戰(zhàn)略組產品戰(zhàn)略部品牌管理部網絡推廣組固網營銷部終端推廣部區(qū)域推廣部銷售運營部客戶支持部工業(yè)設計部工業(yè)設計部總設計師1） 市場部框架下分為三部分：市場、銷售和工業(yè)設計，因為步步高與經銷商屬于多年的經營合作，產品維修、直接對消費者的客服全部放在區(qū)域經銷商內部，步步高有針對經銷商的客服支持、推廣支持等但不直接對接消費者。2） 產品戰(zhàn)略部負責研究

2、和分析目標消費者對手機功能需求，同時焦距行業(yè)、競品趨勢，定位產品及產品線結構。他們跟軟件設計的人合作緊密，步步高有三個軟件部還有三個開發(fā)部，軟件部負責軟件的研發(fā)包括人機交互、用戶體驗等組；開發(fā)部應該是針對手機程序大框架結構、體系的開發(fā)。三個組內部相互競爭，最終選取一個方案作為旗艦產品。工業(yè)設計部負責產品外型、材質等的開發(fā)、研究。3） 戰(zhàn)略與調研組、網絡推廣組都是獨立出來直接由市場部總監(jiān)管理。網絡推廣組最初在品牌管理部下，逐漸獨立出來針對

3、網絡傳播的執(zhí)行、官網、微博等自媒體的管理由網絡推廣組負責，但網絡傳播的年度方案、新品發(fā)布的傳播策略由品牌管理部下的品牌與傳播組負責制定，網絡推廣組負責執(zhí)行。后期網絡推廣組與媒體、廣告公司等各方推出一些線上活動，但微信的營運和管理仍在品牌與傳播組。同時網絡和電視等一切媒體傳播的創(chuàng)意包括 TVC、廣告語、四格漫畫等都由品牌管理部統(tǒng)一負責，作為公司唯一品牌創(chuàng)意的輸出口徑。4） 品牌管理部下分四個組：品牌與傳播組、終端線下組、平面創(chuàng)意設計組和計

4、調與項目管理組。品牌與傳播組負責品牌研究、對接 4A 廣告公司、市場調研、媒體投放，共五個人由品牌總監(jiān)直接領導；終端線下組主要是對終端開專賣店、終端節(jié)假日的活動策劃及新產品上市的統(tǒng)籌規(guī)劃；平面創(chuàng)意設計組的主要工作包括公司平面廣告的設計、店內廣告畫、產品包裝、宣傳單頁設計等內容；計調與項目管理組主要負責對于區(qū)域廣告物料的發(fā)放、廣告投放、品牌研究等項目進度的追蹤以及新品發(fā)布會物料的領取、管理等工作。終端線下組有五個人、平面創(chuàng)意組有四個人、計

5、調和項目管理組有三個人，全部門包括一個走流程及合同管理等后勤支持的同事，不到二十個人。但部門大部分執(zhí)行的工作外包給廣告公司合作，像媒介與傳播組有創(chuàng)意公司、調研公司、廣告片拍攝公司、媒體代理公司等等，我們則主要負責品牌工作的大方向把控及日常對接、協(xié)調。5） 其他部門的人員數量與品牌管理部人員差不多，產品戰(zhàn)略部約二十個人、調研與戰(zhàn)略規(guī)劃組有十多個人、網絡推廣組也有十多個人。大部分執(zhí)行的工作外包給廣告公司或基于此，發(fā)布會的全部準備工作及流程已