楓藍國際物業(yè)公司組織機構和管理制度

1、樂山新耀物業(yè)服務有限公司 楓藍國際物業(yè)管理服務方案 李加惠 謝勇強 第 1 頁 共 26 頁 18981387700 13006404455 根據(jù)楓藍國際特點，擬定該項目的物業(yè)管理服務方案。我們真誠希望在與貴方合作中， 能使業(yè)主和物業(yè)使用人充分享受到物業(yè)管理服務帶來的方便、 溫馨和周到，使

2、貴方物業(yè)持續(xù)升值，為業(yè)主和物業(yè)使用人營造一個安全、整潔、舒適、優(yōu)美的陽光社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主、貴單位、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。 第一 第一章 項目概況 項目概況 楓藍國際位于樂山市中區(qū)春華路南段，是由四川恒安地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設的高尚住宅小區(qū)，總建筑面積 73,157.77 ㎡,綠化面積 6,165.69 ㎡，其中有 5 幢12 個單元，663 戶，均為高層商住樓。 樂山，古稱嘉州，又稱海棠香國，歷史上屬古蜀國地。國

3、家歷史文化名城、國家首批對外開放城市、全國綠化模范城市、國家衛(wèi)生城市、中國優(yōu)秀旅游城市、國家園林城市、世界雙遺產(chǎn)城市、2008 奧運火炬?zhèn)鬟f城市之一。2000 年 6 月，樂山正式成為聯(lián)合國城市管理中心在中國唯一的合作城市。 第二章 二章 物業(yè)管理 物業(yè)管理內(nèi)容 內(nèi)容 物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據(jù)，寓管理與服務之中，建立社區(qū)服務體系。為業(yè)主提供全方位的管理，服務項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為“六項管理、三類服務”，即“房屋及

4、設施設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防防范管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”；常規(guī)性公共服務（合同服務）、委托性特約服務（非合同零星服務）和經(jīng)營性多種服務（全方位、多層次的綜合服務）。一、房屋及設施設備管理 1.建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護和管理 范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。 房屋建筑的維護管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面： A、工作的主動性 樂山新耀物業(yè)服務有限

5、公司 楓藍國際物業(yè)管理服務方案 李加惠 謝勇強 第 3 頁 共 26 頁 18981387700 13006404455 管理、智能系統(tǒng)的運行管理、系統(tǒng)的維護保養(yǎng)管理、設備維護保養(yǎng)工作質(zhì)量的檢查及設備維修管理，并以科技為先導、智能指揮中心統(tǒng)一指揮、全方位服務，充分利用現(xiàn)有資源，提升智能系統(tǒng)

6、功能，通過嚴格管理保證智能系統(tǒng)運作正常。 二、環(huán)境衛(wèi)生管理 我們遵循“高標準、嚴要求”的環(huán)境衛(wèi)生管理和“高質(zhì)量、高頻度”的環(huán)境衛(wèi)生維護、實施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護的職能。做好兩項工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。 1.衛(wèi)生管理 對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運達到環(huán)衛(wèi)設施齊全，實行標準化清掃保潔，垃圾日清，按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。通過對小區(qū)的清潔衛(wèi)生，區(qū)域管理的過程控制，確保向業(yè)主、物業(yè)使用人提供高檔次的服務水準及高質(zhì)量的生活

7、場所。 2.環(huán)境管理 樂山新耀物業(yè)公司的環(huán)境管理為小區(qū)文明潔凈、 環(huán)境質(zhì)量良好、 資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)、基礎設施健全、生活舒適便捷，形成環(huán)保意識，日常管理與保護有機結合，提高業(yè)主的生活質(zhì)量。 三、綠化管理 綠化的功能是美化環(huán)境。通過我們的管理達到綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果；我們以專業(yè)化的管理養(yǎng)護人員，將片區(qū)負責與巡查相結合，科學合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。綠化管理的主要內(nèi)容是花木、草坪的養(yǎng)護。 四、治安消防管理 治安消防管理工作是楓