國(guó)開（寧夏）00471-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理-形考任務(wù)四-100分答案

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理形考任務(wù)四輔導(dǎo)資料說明：如果課程題目是隨機(jī)的，請(qǐng)按CTRLF在題庫(kù)中逐一搜索每一道題的答案特殊說明請(qǐng)仔細(xì)：課程的題目每學(xué)期都可能更換，所以請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是不是您需要的題目再下載?。。?！第1題目標(biāo)管理計(jì)劃包括八個(gè)步驟，其中第一個(gè)步驟是（）。a.在部門和團(tuán)隊(duì)之間分解主要的目標(biāo)b.制訂組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略c.管理者與下級(jí)共同商定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃d.各個(gè)層次的管理者和他們的上級(jí)一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)的具體目標(biāo)【本題答案是】：制訂組織的整體目標(biāo)

2、和戰(zhàn)略第2題王總是公司銷售部的經(jīng)理，他在接到上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)后，與團(tuán)隊(duì)所有成員一起設(shè)定了每個(gè)成員的具體目標(biāo)。根據(jù)目標(biāo)管理計(jì)劃，下一個(gè)步驟應(yīng)該（）。a.實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)b.實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃c.與下級(jí)共同商定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃d.制訂組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略【本題答案是】：與下級(jí)共同商定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃第3題關(guān)于組織目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系，說法正確的是（）。a.組織目標(biāo)高于一切，其他目標(biāo)必須服從組織目標(biāo)b.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)不在一個(gè)層次

3、上，兩者可以不一致c.個(gè)人目標(biāo)符合自己的理想就行，無須服從其他目標(biāo)d.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一般處于組織的最高層【本題答案是】：組織目標(biāo)高于一切，其他目標(biāo)必須服從組織目標(biāo)第4題小肖剛加入一家新公司，他準(zhǔn)備給自己制定一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，使自己得到更好的發(fā)展，他在制定目標(biāo)時(shí)應(yīng)該（）。a.讓自己的目標(biāo)遵循并服從團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)b.技術(shù)人員c.資金d.服務(wù)信息【本題答案是】：服務(wù)信息第9題吳總為了更好地監(jiān)督客服部門員工的工作，采用了軟、硬兩種監(jiān)督指標(biāo)，關(guān)于這兩種指標(biāo)，

4、說法不正確的是（）。a.軟指標(biāo)比硬指標(biāo)更有效b.硬指標(biāo)是事實(shí)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)c.軟指標(biāo)又叫定性指標(biāo)，硬指標(biāo)又叫定量指標(biāo)d.軟指標(biāo)就是人們說的意見和各種感覺、觀點(diǎn)、看法等【本題答案是】：軟指標(biāo)比硬指標(biāo)更有效第10題王總是銷售部經(jīng)理，為了對(duì)銷售部門進(jìn)行監(jiān)督，他制定了一系列的硬指標(biāo)，不屬于硬指標(biāo)的是（）。a.顧客意見調(diào)查表b.市場(chǎng)占有率c.合同成交率d.銷售額【本題答案是】：顧客意見調(diào)查表第11題控制過程中，衡量實(shí)際績(jī)效的形式不包括（）。a.修訂標(biāo)