e-HR系統(tǒng)特質(zhì)對企業(yè)員工溝通滿意度的影響研究.pdf

1、企業(yè)人力資源管理質(zhì)量是近年來人力資源管理研究的一個新興主題。研究發(fā)現(xiàn)，人力資源管理質(zhì)量受專業(yè)咨詢和e-HR系統(tǒng)的影響，e-HR系統(tǒng)通過對信息流向、社會互動、自覺控制和系統(tǒng)接受度對組織和個人產(chǎn)生影響。關(guān)于e-HR系統(tǒng)如何對員工的行為產(chǎn)生影響的研究則相對較少。Dianna L.Stone發(fā)現(xiàn)，e-HR系統(tǒng)會對員工的溝通行為產(chǎn)生影響，但究竟如何產(chǎn)生影響，產(chǎn)生什么樣的影響則是缺乏深入研究的。本文通過分析e-HR系統(tǒng)特質(zhì)對信息質(zhì)量、溝通渠道以及員

2、工參與產(chǎn)生的影響，探討e-HR系統(tǒng)特質(zhì)對員工溝通滿意度的影響。在此基礎(chǔ)上，分析信息技術(shù)如何影響員工行為和態(tài)度。
　　 本研究通過文獻分析與成熟量表，收集了16家企業(yè)的168份有效問卷，提出e-HR系統(tǒng)特質(zhì)影響溝通滿意度的三個中間變量，分別為信息質(zhì)量、溝通渠道以及員工參與，以此構(gòu)建理論模型，提出e-HR系統(tǒng)特質(zhì)影響溝通滿意度的三個中間變量，分別為信息質(zhì)量、溝通渠道以及員工參與，構(gòu)建理論模型，并通過實證方法來驗證模型。研究表明，發(fā)現(xiàn)