論會(huì)展經(jīng)濟(jì)與會(huì)展人力資源培養(yǎng)

1、●人力資源開(kāi)發(fā)《經(jīng)濟(jì)師》2005年第10期論會(huì)展經(jīng)濟(jì)與會(huì)展人力資源培養(yǎng)摘要：分析了我國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)容量，提出了年均需求量的估計(jì)數(shù)字，探討了會(huì)展人才的需求結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)模式。關(guān)鍵詞：會(huì)展業(yè)市場(chǎng)容量培養(yǎng)模式中圖分類(lèi)號(hào)：C969文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—4914(2005)10一150—02會(huì)展業(yè)，包括會(huì)議業(yè)、展覽業(yè)，是世界上一個(gè)非常巨大的產(chǎn)業(yè)，根據(jù)國(guó)際展覽業(yè)權(quán)威人士估算，國(guó)際展覽業(yè)的產(chǎn)值約占全世界各國(guó)GDP總和的1％，如果加上相關(guān)行

2、業(yè)從展覽中的獲益，展覽業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)則達(dá)到8％的水準(zhǔn)。國(guó)際會(huì)議同樣是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，根據(jù)國(guó)際會(huì)議協(xié)會(huì)(I∞～)統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)際會(huì)議的產(chǎn)值約為2800億美元。在德國(guó)等會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)，會(huì)展業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用達(dá)到1：9的水準(zhǔn)。自上世紀(jì)90年代我國(guó)會(huì)展旅游業(yè)啟動(dòng)以來(lái)，發(fā)展迅速年增長(zhǎng)速度達(dá)到20％以上，大大高于我國(guó)其它領(lǐng)域經(jīng)濟(jì)總量的增長(zhǎng)。目前，會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展尤其是大中城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。而最新的調(diào)查表明，中國(guó)會(huì)展場(chǎng)

3、館在進(jìn)入本世紀(jì)以來(lái)，新型展館和擴(kuò)建展館數(shù)量、規(guī)模增幅更是達(dá)30％以上，特別是上海新國(guó)際博覽中心、香港國(guó)際展覽中心、廣州新國(guó)際會(huì)展中心、深圳國(guó)際展覽中心等特大型展館的建成，使中國(guó)展館數(shù)量、規(guī)模躍居世紀(jì)第一。但會(huì)展業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，展館經(jīng)營(yíng)管理方面的諸多矛盾也日漸暴露出來(lái)，如重復(fù)辦展、價(jià)格混亂、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、落后的管理和服務(wù)等。上述問(wèn)題和矛盾的解決是一個(gè)系統(tǒng)工程，如轉(zhuǎn)變觀點(diǎn)，提高認(rèn)識(shí)；科學(xué)規(guī)劃，合理布局；加強(qiáng)建設(shè)，優(yōu)化環(huán)境；完善制度，加強(qiáng)管理；

4、堅(jiān)持會(huì)展的國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；疤厣?。爭(zhēng)創(chuàng)名牌；以及強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)等。這里僅就發(fā)展會(huì)展教育談一談本人的認(rèn)識(shí)。我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展才剛剛起步，會(huì)展從業(yè)人員的素質(zhì)與國(guó)外會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在一定的差距，目前國(guó)內(nèi)許多展覽會(huì)在服務(wù)理念，服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化等方面還需提高，有待于向國(guó)外一流的展覽會(huì)學(xué)習(xí)。伴隨著會(huì)展業(yè)的迅猛發(fā)展，近年來(lái)會(huì)展人力資源不足的矛盾日益突出，已經(jīng)引起業(yè)內(nèi)外人士的重視，成為擺在會(huì)展業(yè)界面前的一個(gè)亟待解決的課題。

5、在會(huì)展行業(yè)內(nèi)部紛紛舉辦各種培訓(xùn)班的同時(shí)，全國(guó)各地的一些高等院校和一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校也辦起了形形色色的會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)、會(huì)展經(jīng)濟(jì)系。甚至建立了會(huì)展學(xué)院(如廈門(mén)國(guó)際會(huì)展職業(yè)學(xué)院)。一150一目前需要搞清楚的問(wèn)題是：第一，未來(lái)5年我國(guó)需要新增多少會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才，主要是哪些城市需要會(huì)展人才第二，會(huì)展人才需求的結(jié)構(gòu)怎樣只有掌握了會(huì)展人才需求的數(shù)量和結(jié)構(gòu)，才能在此基礎(chǔ)上確定會(huì)展人才培養(yǎng)的規(guī)格和模式。一、會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才需求市場(chǎng)容量以上海和北京為例。上海是我國(guó)會(huì)

6、展業(yè)市場(chǎng)條件最好、發(fā)展最快的城市之一。近年來(lái)，上海展覽會(huì)數(shù)量每年以近20％的速度增長(zhǎng)，年舉辦展會(huì)數(shù)量已達(dá)300多個(gè)。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，截至2003年年底上海與會(huì)展業(yè)務(wù)有關(guān)的企業(yè)近2000家，其中主營(yíng)會(huì)展的企業(yè)51l家，具有主辦國(guó)際展資格的企業(yè)達(dá)24家，展館總面積近17萬(wàn)平方米。然而據(jù)上海師范大學(xué)旅游學(xué)院調(diào)查，目前上海會(huì)展業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理不足50人，復(fù)合型會(huì)展人才不到100個(gè)。上海如今每周要舉辦55個(gè)展覽，通常舉辦一個(gè)大型國(guó)際會(huì)展至少

7、需專(zhuān)業(yè)人才8090人。上海申博工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上海外服公司等單位的調(diào)查也表明，上海現(xiàn)有會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理、廣告和物流等人才僅能滿足l／3的市場(chǎng)需要。按上海200家會(huì)展公司及會(huì)展服務(wù)公司計(jì)算，保守估計(jì)今后5年需要會(huì)展人才2500人；上海150多家三星級(jí)以上飯店需要會(huì)展人才1200多人?？紤]到會(huì)展公司和飯店增量、世博會(huì)自身需求以及對(duì)會(huì)展業(yè)的推動(dòng)等因素，人才缺口會(huì)更大。北京目前擁有具一定規(guī)模的會(huì)展場(chǎng)館13座，展覽面積約22萬(wàn)平方米，會(huì)議室面積23萬(wàn)平

8、方米。此外北京市共有旅游定點(diǎn)飯店662家，星級(jí)飯店572家?？头繑?shù)達(dá)到103萬(wàn)聞，其中很多飯店的會(huì)議場(chǎng)所都達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)《北京會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2004—2008)》，到2008年，基本實(shí)現(xiàn)場(chǎng)館現(xiàn)代化、服務(wù)國(guó)際化、市場(chǎng)規(guī)范化、人才專(zhuān)業(yè)化，使北京成為亞洲主要會(huì)展城市之一。北京市的會(huì)展收入年均增長(zhǎng)30％，會(huì)展總收入超過(guò)70億元。上海和北京是我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的典型代表。按照業(yè)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者的普遍預(yù)測(cè)，未來(lái)若干年，中國(guó)會(huì)展業(yè)仍將以年均15％～20

9、％左右的速度快速增長(zhǎng)。但是，這種快速增長(zhǎng)并不會(huì)出現(xiàn)遍地開(kāi)花的局面。僅僅限于為數(shù)不多的城市。因?yàn)?，?huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要具備一定的條件，并不是所有的城市都適合發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)。從國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，展覽場(chǎng)館的建設(shè)往往集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、金融貿(mào)易集中的地方，或具有地方特色(如豐富的旅游資源)令世人向往的地方，或某一產(chǎn)業(yè)非常發(fā)達(dá)、在世界頗有影響力的地方。如在展覽大●傅廣海國(guó)德國(guó)，大規(guī)模的場(chǎng)館也僅建造在漢諾威、法蘭克福、慕尼黑、科隆、杜塞爾多夫等幾個(gè)具有

10、特色產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市。如果，未來(lái)五年我國(guó)的會(huì)展城市主要集中在上海、北京等10個(gè)左右的城市，用上海會(huì)展人才年均增量800人(已經(jīng)作者修改)作為參考，全國(guó)(不合港澳臺(tái)地區(qū))年均會(huì)展人才增量需求上限為8000人。事實(shí)上，除了上海和北京等中心城市外，其他城市會(huì)展人才的年均需求量要小得多。采用黃金分割法，筆者認(rèn)為。我國(guó)未來(lái)會(huì)展人才年均需求量大約在5000人左右。二、會(huì)展專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)規(guī)格及模式由于會(huì)展業(yè)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、貿(mào)易學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共

11、關(guān)系學(xué)、美學(xué)、工程設(shè)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等等，并且涵蓋了研究、策劃和實(shí)施三個(gè)大的層次，會(huì)展業(yè)的綜合性特點(diǎn)決定了其所需人才是多方面的，包括會(huì)展運(yùn)作人才、設(shè)計(jì)人才、管理人才、高級(jí)公關(guān)人才、精通國(guó)際商務(wù)的人才、法律人才和配套的大量的各類(lèi)服務(wù)人才等等。但是，并非所有的會(huì)展從業(yè)人員均要由會(huì)展專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)。例如，研究和策劃層次的人力資源需求，可由MBA畢業(yè)生補(bǔ)充。展場(chǎng)布置所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才可吸納美工專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。如果將上述數(shù)字縮減1／3左右，那么真正需要由會(huì)展專(zhuān)

12、業(yè)培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才全國(guó)每年不超過(guò)3400人。而這3400人的需求，有相當(dāng)一部分可通過(guò)全國(guó)各高等院校中已有的旅游和飯店管理的本專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)增設(shè)會(huì)展專(zhuān)業(yè)方向來(lái)滿足。鑒于此，筆者認(rèn)為，各地不宜盲目地、一哄而上地興辦會(huì)展專(zhuān)業(yè)，尤其不宜草率地興辦本科及以上層次的會(huì)展專(zhuān)業(yè)。筆者傾向于這樣一種觀點(diǎn)，我國(guó)會(huì)展專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)應(yīng)定位于高等職業(yè)教育層次。其理由正如北京國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、北京國(guó)際展覽中心總經(jīng)理陳峰所說(shuō)：“在職高開(kāi)辦會(huì)展專(zhuān)業(yè)定位非常好，從辦展人員的構(gòu)成

13、上來(lái)說(shuō)，需求的正是職高這一層次的人員。會(huì)展工作不但需要高端人才——需要他們進(jìn)行會(huì)展項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、策劃、營(yíng)銷(xiāo)、管理、交流與服務(wù)，更多的還是需要基礎(chǔ)人才——會(huì)展業(yè)是一項(xiàng)龐雜的系統(tǒng)工程，項(xiàng)目落實(shí)后，需要跟進(jìn)大量的文印、電話、傳真、接待、注冊(cè)、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作，這樣可以使高端人才有更多的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)分析、客戶(hù)跟蹤，從事高端調(diào)研工作。如果讓高端人才既忙于高端工作，又疲于應(yīng)付大量的基礎(chǔ)事務(wù)性工作，很難想象他們會(huì)穩(wěn)定下來(lái)安心工作?！薄皶?huì)展專(zhuān)業(yè)如果辦成本

14、科，那么就需要把其外圍專(zhuān)業(yè)的大量課程加入到其中來(lái)，這就造成了浪費(fèi)，所以在職高開(kāi)辦會(huì)展專(zhuān)業(yè)比較合適?！睆膰?guó)際上看，會(huì)展專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)主要萬(wàn)方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師》2005年第10期●人力資源開(kāi)發(fā)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)的人力資源狀況與改善對(duì)策摘要：當(dāng)前。民營(yíng)企業(yè)人力資源狀況令人堪憂，已成為制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。為此，文章在大量實(shí)證的基礎(chǔ)上，剖析了我國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源的狀況，提出了引進(jìn)、培養(yǎng)、選拔高級(jí)技能人才的建議與措施，以期對(duì)民營(yíng)企業(yè)人力資源狀況的改善起到

15、一定的啟發(fā)與促進(jìn)作用。關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀對(duì)策中圖分類(lèi)號(hào)：F2765文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004—4914(2005)lO一151—02近十年來(lái)，民營(yíng)企業(yè)得到了前所未有的大發(fā)展。以益陽(yáng)市為例，目前該市民營(yíng)企業(yè)已有22269家，全年完成的工業(yè)總產(chǎn)值占該市的916％。該市44家規(guī)模工業(yè)中民營(yíng)企業(yè)占了34家，50個(gè)納稅大戶(hù)中民營(yíng)企業(yè)占了32家。該市棉麻紡織、林槳紙業(yè)、食品加工、機(jī)械制造等四大支柱產(chǎn)業(yè)，民營(yíng)企業(yè)占了90％。①可見(jiàn)，民

16、營(yíng)企業(yè)已成為了開(kāi)發(fā)園區(qū)經(jīng)濟(jì)、安置員工就業(yè)、交納地方稅收、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的一個(gè)重要領(lǐng)域。但隨著人世后高新技術(shù)的迅猛發(fā)展和世界經(jīng)濟(jì)的一體化，影響民營(yíng)企業(yè)的生存、發(fā)展與壯大，關(guān)鍵因素已不再是土地和資金，而是更多的依賴(lài)于人力資源，④依賴(lài)于人的知識(shí)和才能，依賴(lài)于對(duì)新技術(shù)的掌握和勞動(dòng)者素質(zhì)的提高。有調(diào)查資料表明，在回答什么是企業(yè)目前面臨的最大挑戰(zhàn)時(shí)，絕大多數(shù)利潤(rùn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)都將“人力資源競(jìng)爭(zhēng)”列在首位。然而，緣于理念、培訓(xùn)手段與信息聯(lián)絡(luò)等諸方面的局限，

17、民營(yíng)企業(yè)在開(kāi)發(fā)人力資源、培養(yǎng)高級(jí)技能人才方面還比較滯后，制約民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素即人力資源的現(xiàn)狀令人堪憂。一、民營(yíng)企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國(guó)技術(shù)工人約有7000萬(wàn)人。其中，初級(jí)工所占比例為60％，中級(jí)工比例為35％，高級(jí)工比例為5％；而在西方國(guó)家中，高級(jí)工占技術(shù)工人的比例通常要超過(guò)35％，中級(jí)工占50％，初級(jí)工僅占15％。@由此可見(jiàn)，我國(guó)技術(shù)工人隊(duì)伍中的結(jié)構(gòu)比例呈現(xiàn)出“頭輕腳重”的態(tài)勢(shì)。民營(yíng)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀也莫不如此，職

18、工隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高，技能偏低，存在著“三多三少”的現(xiàn)象。一是技能等級(jí)低的多，高的少。按照國(guó)家“十五”規(guī)劃的要求，我國(guó)高級(jí)技工的比例要達(dá)到技術(shù)工人比例的15％。而在目前的民營(yíng)企業(yè)中，初級(jí)工的比例大都在55％以上，高級(jí)工的比例只有35％左右，與●張建安“十五”規(guī)劃15％的要求以及與發(fā)達(dá)國(guó)家中高級(jí)工占40％的比例相比相距甚遠(yuǎn)。如2002年，廣東省250萬(wàn)鞋業(yè)從業(yè)人員中，難覓一名鞋業(yè)技師。勞動(dòng)力市場(chǎng)招收9名高級(jí)工，只有1人報(bào)名?！奕珖?guó)數(shù)控機(jī)床

19、的高級(jí)操作工短缺60萬(wàn)人左右，杭州輪機(jī)廠需260名數(shù)控技工，參加10多場(chǎng)招聘會(huì)，月薪提高到6000元，還招不到合適人選。@可見(jiàn)現(xiàn)在的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)不是“巧婦難為無(wú)米之炊”，而是有米“沒(méi)有巧婦”、難尋“巧婦”。比如去年初，國(guó)內(nèi)就發(fā)生了民營(yíng)企業(yè)許諾年薪28～30萬(wàn)元的高價(jià)，來(lái)聘請(qǐng)高級(jí)技術(shù)工人卻請(qǐng)不到的怪事。北京市統(tǒng)計(jì)局去年公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，社會(huì)急需的月薪超過(guò)5000元的“十大職位”中高級(jí)技術(shù)工人就占了4個(gè)；一些民營(yíng)企業(yè)老總發(fā)出“找一個(gè)高級(jí)技

20、術(shù)工人比找一個(gè)工程師還難”的感嘆。2004年5月有消息稱(chēng)，日本高級(jí)工正通過(guò)有關(guān)民間組織與中國(guó)聯(lián)系，有意來(lái)華“再就業(yè)”。上海市已通過(guò)人力資源公司的運(yùn)作以70萬(wàn)元的高價(jià)引入日本高級(jí)技工。@以上事例一再說(shuō)明，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)不僅缺少高科技人才，而且也特別缺少能工巧匠。二是文化程度低的多，高的少。據(jù)勞動(dòng)部門(mén)對(duì)濟(jì)南等10多個(gè)城市1萬(wàn)名下崗職工的抽樣調(diào)查，初中以下文化程度的占40％，初級(jí)工及沒(méi)有技術(shù)等級(jí)的人占495％。2002年，廣州對(duì)80家企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)

21、調(diào)查表明，真正受過(guò)正規(guī)職業(yè)教育和培訓(xùn)的技術(shù)工人只占277％。我國(guó)每年有數(shù)百萬(wàn)初、高中畢業(yè)生沒(méi)有升學(xué)機(jī)會(huì)，他們中的相當(dāng)一部分人未經(jīng)培訓(xùn)就走上了工作崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些人員數(shù)量已經(jīng)占到新增勞動(dòng)力總數(shù)的30％。大量的農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，從事二三產(chǎn)業(yè)，也大都未經(jīng)過(guò)任何職業(yè)教育與培訓(xùn)。這樣一來(lái)，相當(dāng)多的勞動(dòng)者就業(yè)后無(wú)法適應(yīng)崗位的需要，不僅使工人隊(duì)伍的文化程度提不上去，而且也導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量上不去和安全事故頻繁發(fā)生。1998年以來(lái)全國(guó)新增了4

22、80多所高職院校，至目前為止，在我國(guó)舉辦高職教育的五類(lèi)院校共1400多所，招生數(shù)從1998年的43萬(wàn)人增加到2003年的200萬(wàn)人，占普通高校招生數(shù)的523％。o這些數(shù)據(jù)表明，高職院校確實(shí)得到了迅速發(fā)展，其畢業(yè)生若能順利就業(yè)，便能迅速提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。但由于高職教育資金投入不足，專(zhuān)業(yè)缺乏特色，沒(méi)有完全架通與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的橋梁等，導(dǎo)致高職畢業(yè)生就業(yè)率只有55％左右。@因此，民營(yíng)企業(yè)的職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)由于上述原因及其他培養(yǎng)途徑的影

23、響，目前還未能從整體上走出“文化程度低的多，高的少”的陰影。有兩種模式——?dú)W洲模式和美國(guó)模式。歐洲模式主要是以法國(guó)、德國(guó)、意大利等到國(guó)家為代表，這些國(guó)家將會(huì)展專(zhuān)業(yè)作為職業(yè)教育的一部分，采用的是學(xué)歷教育與職業(yè)技術(shù)教育一體化，進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)會(huì)展專(zhuān)業(yè)，同時(shí)也就獲得職業(yè)資格，因而在課程設(shè)置方面，將職業(yè)技能教育與必備的理論融合一體。而美國(guó)模式，學(xué)士、碩士學(xué)位的學(xué)習(xí)與職業(yè)培訓(xùn)是分開(kāi)的，采用的是多層次的教育體系。會(huì)展人才總體規(guī)格應(yīng)是具有一定的專(zhuān)業(yè)技能的

24、復(fù)合型人才。如果我們把會(huì)展專(zhuān)業(yè)的重點(diǎn)應(yīng)定位于高等職業(yè)教育層次，那么顯而易見(jiàn)，效法歐洲模式是適宜的。按照歐洲模式對(duì)會(huì)展專(zhuān)業(yè)學(xué)生要實(shí)行“雙證制”：學(xué)歷證書(shū)職業(yè)技能證書(shū)。并且，會(huì)展人才的培訓(xùn)不能大而全，并且最好與已有的旅游飯店管理專(zhuān)業(yè)、旅游營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)和旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)等形成共生互補(bǔ)關(guān)系，充分利用在量教學(xué)資源，發(fā)揮會(huì)展與旅游的協(xié)同作用。其專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)規(guī)格建議如下：熟練掌握會(huì)議、展覽的策劃、組織、運(yùn)作與管理的基本知識(shí)與技能。具有一定的會(huì)展設(shè)計(jì)、管理的實(shí)

25、踐操作技能。熟悉會(huì)展業(yè)的政策法規(guī)，了解國(guó)際會(huì)展市場(chǎng)運(yùn)作的慣例。具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和綜合協(xié)調(diào)能力。具有較好的外語(yǔ)水平和良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。具備良好的職業(yè)品質(zhì)和商務(wù)禮儀素質(zhì)。儀態(tài)端莊，身體健康。開(kāi)設(shè)的主要專(zhuān)業(yè)課程建議如下：會(huì)展經(jīng)濟(jì)概論、會(huì)議服務(wù)與管理、會(huì)議策劃、博覽會(huì)服務(wù)、展覽管理、會(huì)議設(shè)施管理、高級(jí)會(huì)議策劃、特殊活動(dòng)管理、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展環(huán)境設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、電子商務(wù)、展覽服務(wù)合同等。三、結(jié)束語(yǔ)根據(jù)國(guó)際會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)將

26、成為新的會(huì)展經(jīng)濟(jì)大國(guó)，國(guó)際會(huì)展活動(dòng)將會(huì)越來(lái)越多地在中國(guó)舉辦。興旺發(fā)達(dá)的會(huì)展業(yè)需要足夠數(shù)量的人才支撐，而會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)會(huì)展從業(yè)人員的質(zhì)量會(huì)提出更高的要求。因此，從現(xiàn)在起，我們必須重視會(huì)展專(zhuān)業(yè)構(gòu)建和會(huì)展人才培養(yǎng)模式的準(zhǔn)確定位，否則，將會(huì)影響我國(guó)會(huì)展業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康的發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1饒雪梅關(guān)于構(gòu)建高職會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)課程體系的探討[J]旅游學(xué)刊，旅游人才與教育教學(xué)特刊2金輝國(guó)際旅游院校會(huì)展教育現(xiàn)狀和我國(guó)的差距[J]旅游科學(xué)，2003(1)3劉大可