行為定向廣告探析

1、99《商場現(xiàn)代化》2009年6月（下旬刊）總第579期商業(yè)視角一、行為定向廣告產(chǎn)生的背景1.網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告，是廣告主基于互聯(lián)網(wǎng)所投放的廣告。是利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體（報紙、雜志、電視、廣播）廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢，是實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。Internet是一個全新的廣告媒體，對于各種類型

2、的企業(yè)都有很強的吸引力，一個企業(yè)要想在激烈的競爭中具有競爭力，網(wǎng)絡(luò)廣告是必不可少的。網(wǎng)絡(luò)廣告正呈現(xiàn)快速的發(fā)展，并逐步趨于成熟和完善?？v觀現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)廣告市場，廣告的性質(zhì)主要有旗幟廣告、彈出式廣告等顯示廣告，電子郵件廣告，googleadwords等搜索引擎廣告以及廣告聯(lián)盟等形式。根據(jù)交互式廣告局(IAB)的數(shù)據(jù)，2008年美國網(wǎng)絡(luò)廣告市場投放規(guī)模超過258億元美元，年度增幅為21.7%。而2008年中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模也已經(jīng)超過170億人

3、民幣，占全部廣告市場份額的8.4%。盡管受到了經(jīng)濟危機的影響，網(wǎng)絡(luò)廣告在2008年的增長速度有所放緩，但總體來說仍保持著較高的增長勢頭，并且在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、新興營銷方式等的帶動下，網(wǎng)絡(luò)廣告正不斷的迎接著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。2.傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告的兩種模式目前的網(wǎng)絡(luò)廣告市場上，內(nèi)文匹配模式和人口數(shù)據(jù)匹配模式是兩種主流的網(wǎng)絡(luò)廣告模式。內(nèi)文匹配模式就是根據(jù)產(chǎn)品本身的屬性，或者品牌的特色，來選擇網(wǎng)頁內(nèi)容可以匹配的網(wǎng)站。例如在搜房網(wǎng)上做房地產(chǎn)的廣

4、告，在汽車網(wǎng)上做某款汽車的廣告等，這是一種采用非常普遍的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，可以大大提高品牌的知名度和曝光率。人口數(shù)據(jù)匹配模式是根據(jù)目標(biāo)消費者的人口數(shù)據(jù)特征，如性行為定向廣告探析朱靜武漢大學(xué)信息管理學(xué)院[摘要]互聯(lián)網(wǎng)的普及，使網(wǎng)絡(luò)廣告成為廣告業(yè)的主流之一，鋪天蓋地的席卷了各種規(guī)模的網(wǎng)站。然而，網(wǎng)絡(luò)廣告如何能脫穎而出，為廣告主和顧客都帶來較高的利益，成為迫切需要解決的問題?；诰珳?zhǔn)營銷理念而產(chǎn)生的行為定向廣告，無疑是網(wǎng)絡(luò)廣告界的一顆明日之星。目

5、前，行為定向廣告在國外發(fā)達(dá)國家已經(jīng)非常流行，而在國內(nèi)尚處于起步階段。[關(guān)鍵詞]行為定向廣告網(wǎng)絡(luò)廣告精準(zhǔn)營銷一單詞時，腦海反映的這一單詞的信息就費解，影響企業(yè)信息準(zhǔn)確清晰的對外傳達(dá)。國外的企業(yè)選擇英文商標(biāo)詞的做法使得中國企業(yè)借鑒。他們往往不會選擇已有的英文單詞，而是自己造詞。例如OIC（電器商標(biāo)=OhIsee）Leggs（長筒襪商標(biāo)=legs）Lux(香皂商標(biāo)=luck)，Xcel（電器商標(biāo)=excel）等。與之相比，一些以漢語拼音做商標(biāo)

6、詞的中國品牌，如Jianlibao“健力寶”，Chunlan“春蘭”等，國外的消費者看到這些商標(biāo)，不能了解企業(yè)要傳達(dá)的信息，不利于參與國際競爭。有時商標(biāo)詞會使用本身就具有意義的單詞，但是這一單詞的意義通常是企業(yè)希望顧客產(chǎn)生聯(lián)想的意義。例如：耐克（鞋）Nike勝利女神，金利來（領(lǐng)帶）Goldlion金獅子等等。在翻譯此類商標(biāo)詞時，如何把產(chǎn)品信息與詞語的原有意義結(jié)合起來是一大考驗，因此能夠做到音形義結(jié)合的翻譯寥寥無幾。2.商標(biāo)詞的翻譯要有系

7、統(tǒng)性上面提到商標(biāo)詞翻譯的貼切和延展常常造成矛盾，國外的企業(yè)為了解決這一問題，往往給不同系列的產(chǎn)品取不同的名字，然后把它們歸結(jié)到公司的商標(biāo)名之下。因此在翻譯這些商標(biāo)的時候，不同產(chǎn)品的商標(biāo)詞既要符合本產(chǎn)品的特性又要和公司的同類產(chǎn)品以及公司的商標(biāo)名相契合。這樣一個公司的系列產(chǎn)品的商標(biāo)就形成了一個系統(tǒng)，能夠給消費者一個深刻的印象，各個品牌之間也起到相互的推動作用。例如寶潔公司和其旗下的一系列產(chǎn)品：P&G(Procter&Gamble)寶潔，Re

8、joice飄柔，Pantene潘婷，Head&Shoulders海飛絲，Safeguard舒膚佳，Olay玉蘭油，Whisper護舒寶，Crest佳潔士，Tide汰漬，Zest激爽，Pampers幫寶適等等。寶潔公司主營日化用品，其公司名稱譯為“寶潔”，就有了提綱挈領(lǐng)的作用。旗下的產(chǎn)品的翻譯首先都體現(xiàn)出產(chǎn)品本身的特性。如飄柔，潘婷，海飛絲，體現(xiàn)使用洗發(fā)水能給顧客帶來飄逸柔美的形象；舒膚佳，護舒寶，幫寶適，兼具舒適的使用感和良好的保護效果

9、；佳潔士，汰漬，強調(diào)去污性能；玉蘭油則會讓人聯(lián)想到產(chǎn)品的天然以及使用后肌膚會如玉蘭花一般嬌嫩。在強調(diào)各自產(chǎn)品特性的同時，各產(chǎn)品的商標(biāo)詞又相互呼應(yīng)，同時又受到“寶潔”這一公司名稱的統(tǒng)領(lǐng)。這樣就形成了一個有機整體，讓消費者過目不忘，寶潔公司良好的銷售業(yè)績是一佐證。綜上所述，解構(gòu)主義翻譯觀強調(diào)了翻譯標(biāo)準(zhǔn)不是固定不變的，它隨著時代和歷史文化在不斷發(fā)展。商標(biāo)詞的翻譯也不會一成不變，隨著全球經(jīng)濟及商業(yè)文化的發(fā)展，商標(biāo)詞會承載更多的企業(yè)文化和負(fù)擔(dān)商業(yè)

10、使命，因此其翻譯更加應(yīng)該具有多元性，延展性和系統(tǒng)性，以期達(dá)到各類企業(yè)的要求。參考文獻(xiàn)：[1]李金樹:多元、動態(tài)、模糊——解構(gòu)主義翻譯觀與翻譯標(biāo)準(zhǔn)的厘定[J].宜春學(xué)院學(xué)報，2005（2）[2]張一平:結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)——從索緒爾到德里達(dá)[J].外語學(xué)刊，2006（4）[3]李淑琴馬會娟:從符號學(xué)看商標(biāo)詞的翻譯[J].上海科技翻譯，2000（4）[4]黃龍勝:商標(biāo)詞翻譯中的文化因素[J].外語教學(xué)與翻譯，2005（2）[5]武少霞:商品包裝上的

11、商標(biāo)翻譯的探討[J].商場現(xiàn)代化，2007（12）100《商場現(xiàn)代化》2009年6月（下旬刊）總第579期商業(yè)視角別、年齡、婚姻狀況、居住地區(qū)、職業(yè)等，選擇與這些人口特征匹配的網(wǎng)站來做廣告。如在瑞麗女性網(wǎng)等女性網(wǎng)站上做化妝品廣告，選取年輕人如學(xué)生經(jīng)常瀏覽的游戲網(wǎng)站或校內(nèi)網(wǎng)站等來做適合年輕人的廣告，在保健網(wǎng)站上做老年產(chǎn)品廣告等。這兩種網(wǎng)絡(luò)廣告模式應(yīng)用非常廣泛，也具有一定的效果，但是，在精準(zhǔn)營銷等新的營銷需求下，他們都具有很多缺陷，不能使廣

12、告達(dá)到最理想的效果。3.精準(zhǔn)營銷20世紀(jì)50年代中期，美國市場學(xué)家溫德爾斯密提出了市場細(xì)分（marketsegmentation）的概念，它是指營銷者通過市場調(diào)研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細(xì)分市場，每一個細(xì)分市場都是具有類似需求傾向的消費者構(gòu)成的群體。市場細(xì)分概念的提出為今后許多新的營銷方法奠定了基礎(chǔ)。此后，隨著營銷理論的進(jìn)一步發(fā)

13、展和實踐的需要，精準(zhǔn)營銷成為了企業(yè)關(guān)注的熱門。精準(zhǔn)營銷是通過定量和定性相結(jié)合的方法對目標(biāo)市場的不同消費者進(jìn)行細(xì)致分析，根據(jù)他們不同的消費心理和行為特征，采用有針對性的現(xiàn)代技術(shù)、方法和指向明確的策略，實現(xiàn)對目標(biāo)市場不同消費者群體有效的、高同報的營銷溝通。精準(zhǔn)營銷能夠大大提高廣告的響應(yīng)率，減少企業(yè)在營銷過程中的人力物力浪費。為了進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，關(guān)鍵詞廣告、點告、電子郵件廣告、話告、博客等都是普遍應(yīng)用的實施方法，而本文要研究的是另一種精準(zhǔn)營銷的

14、手段——行為定向廣告。二、行為定向廣告的運作模式行為定向廣告（BehaviorTargetingAdvertising）是指通過某種技術(shù)手段，深入觀察網(wǎng)站訪客的行為，準(zhǔn)確的把握訪客的特征，根據(jù)訪客的行為特征反映出訪客的需求，根據(jù)訪客的需求與偏好，把廣告投放給具有這些行為特征的人看。只有滿足這種行為特征條件的人會看到該行為定向廣告，不滿足的人是看不到的。在具體的運作中，行為定向廣告通過廣告測試投放來發(fā)掘潛在需求族群，通過時間、空間、訪客的

15、信息訴求等因素來制定具體的廣告投放策略，然后再進(jìn)行最終的行為定向精準(zhǔn)廣告投放，從而達(dá)到在同一時間訪問同樣的一個網(wǎng)站，對于不同的訪問者，彈出來的廣告也完全不同的效果。這些廣告均是訪問者所感興趣的，所帶來的信息正好抓住了其大腦里面一直對之很敏感的神經(jīng)，從而能產(chǎn)生更多的點擊，進(jìn)一步形成購買行為。在應(yīng)用行為定向廣告時，應(yīng)當(dāng)與內(nèi)文匹配模式和人口數(shù)據(jù)匹配模式相結(jié)合，利用三種模式的不同效果，根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)所處的不同階段，將三種模式混合使用并有所突出，

16、如在初期為建立品牌知名度主要采取內(nèi)文匹配模式與人口數(shù)據(jù)匹配模式，為提高廣告的效益，尋找目標(biāo)客戶而主要采用行為定向廣告。三、行為定向廣告的價值在合適的時間，將合適的廣告投放給合適的顧客，是行為定向廣告的核心價值所在，是它逐漸收到廣泛青睞的原因。行為定向廣告可以為廣告主，發(fā)布者和顧客三者都帶來很多收益：1.對廣告主：行為定向廣告使廣告主能將產(chǎn)品或服務(wù)的廣告根據(jù)對顧客的行為分析精準(zhǔn)的投放給真正對其有興趣的有價值顧客，使廣告主主要是購買“受眾”

17、，而非內(nèi)容或特定廣告版位，即使受眾不在特定頻道網(wǎng)頁瀏覽，依舊可以辨識并投放指定的廣告，從而提高廣告投放的效率，減少對廣告資金的浪費。國外的研究顯示，看過行為定向廣告的消費者有百分之九十三可以產(chǎn)生購買行為，這對廣告主來說是一個非常高的數(shù)值。2.對發(fā)布者：行為定向廣告產(chǎn)生的高點擊量將大大提高網(wǎng)站的收益，同時，也能夠提高網(wǎng)站流量，增強網(wǎng)站知名度。3.對顧客：通過行為定向廣告，顧客看到的廣告將更具相關(guān)性，更利于他們尋找自己所期望的產(chǎn)品或服務(wù)，免

18、去了眾多不相干的廣告的干擾，大大減少了過去在網(wǎng)上海量的信息中搜索所浪費的時間，從而獲得更好的購物體驗。四、行為定向廣告在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀目前，行為定向廣告在國外已經(jīng)取得了廣泛的應(yīng)用。據(jù)國外某調(diào)查顯示，有36%的市場經(jīng)理說他們將投入超過30%的網(wǎng)絡(luò)廣告費用在行為定向的廣告投放上，還有52.4%的市場人員認(rèn)為，相較于其他網(wǎng)絡(luò)廣告投放模式，行為定向廣告是最有效的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。HP、IBM、DELL、SUN、花旗銀行、現(xiàn)代等諸多國際品牌早已經(jīng)開

19、始使用行為定向廣告投放服務(wù)。2009年3月Google在官方博客中宣布，將開始推出一種行為定向廣告，根據(jù)用戶的網(wǎng)頁瀏覽歷史來進(jìn)行投放，首先在少數(shù)廣告主之中進(jìn)行測試，隨后將進(jìn)一步拓大規(guī)模。然而，這種在國外已經(jīng)非常熱門的廣告形式，在中國尚處于起步階段。不過由于行為定向廣告的巨大優(yōu)勢，現(xiàn)在已經(jīng)引起了越來越多廣告主的關(guān)注。隨著廣告主對行為定向廣告有越來越深的理解，對它的需求會不斷增加，行為定向廣告將成為一種重要的廣告形式，在不遠(yuǎn)的將來在中國廣告