淺議晉商對我國家族企業(yè)人才管理的啟示

1、理i金硒究直晶皇質(zhì)量至Q!Q生12且刊淺議晉商對我國家族企業(yè)人才管理的啟示口陳春茹(山西財經(jīng)大學(xué)山西太原030006)摘要：本文通過對晉商治理模式的探析，來反思其對我國家族企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人選擇激勵與約束的啟示，進而提出治理我國家族企業(yè)的對策關(guān)鍵詞：晉商接班人家族企業(yè)晉商作為中國歷史上著名商幫之一，從明初到清末在商界活躍了五個多世紀，創(chuàng)造了”貨通天下，匯通天下”的局面，它的成功源于其經(jīng)營過程中”以人為本”思想基礎(chǔ)上的制度創(chuàng)新。那么，晉商所經(jīng)

2、營的企業(yè)究竟采用了什么樣的治理結(jié)構(gòu)這種治理結(jié)構(gòu)對我國現(xiàn)代家族氽業(yè)又有什么樣的借鑒意義呢一、晉商的人才選用機制”得人者興，失人者衰，認真察看者得之，不認真察看者不得之”，這是山西票號的經(jīng)驗之談。由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是完全分離的，所以財東在開辦企業(yè)之前，第一件要務(wù)是物色合適的經(jīng)理。晉商對經(jīng)理的選用一絲不茍，在經(jīng)理聘用之前，財東要對此人進行嚴格的考察。為J，解其德行，財東除親自與此人面談和參考同仁對他的評價外，還要設(shè)F種種局情。以觀察、考驗其品

3、行是否過硬；為確信其有所作為、能守能攻、多謀善變，更是努力從多方面查證，直到確信此人足以勝任為止。被選人一旦被聘用，財東便委以全權(quán)，并始終恪守用人不疑，疑人不用之道，本著信任原則，對經(jīng)理日常經(jīng)營活動概小過問，讓其放手經(jīng)營。在這樣的選用方式之下，晉商嘲羅了很多優(yōu)秀的人才，這正是晉商企業(yè)顯赫數(shù)世紀的原因所在。晉商用人制度獨樹一幟，最顯著之點是量才錄用，規(guī)范管理。晉商的用人原則是：”用鄉(xiāng)不用親、擇優(yōu)保薦、品德優(yōu)良”。(1)用鄉(xiāng)不用親。這樣做是

4、為了便于考察和節(jié)制職員，用地緣鄉(xiāng)情把人的責(zé)任心和創(chuàng)造性利用充分。晉商雖然用鄉(xiāng)親。但盡量避免任人唯親，恪守經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離的組織原則，不僅便于監(jiān)督經(jīng)營，而且避免了管理成本的加大。家族成員巾確實育才干出眾的人，也必須憑借能力在企業(yè)中立足，而不是因為血緣關(guān)系。(2)擇優(yōu)保薦。無論學(xué)徒還是經(jīng)理階層，應(yīng)聘者必須要有人擔(dān)保。同時，對保人的要求也很高，他們必須有一定的地位，從而起到良好的防范作用，大犬減少用人的風(fēng)險，從根本上保證商號的利益。(3)品

5、德優(yōu)良。晉商推崇誠信義利的倫理道德，用道德的力量來彌補制度可能帶來的缺憾。東家與員工之間都講究誠、信、仁、義，家世清白，人品端正是用人過程中不容忽視的因素?？疾烊似窌r，往往要”查■代”，就足看家族內(nèi)、特別是近親、長輩當(dāng)中有無帶有污點的人，如果有，就會重新考慮。通過這種用人機制，既跳出了家族的圈圈，又解決了對外人的不信任問題，促進了其不斷發(fā)展。二、晉商互利雙贏的激勵機制晉商的股份制足伴隨著社會信用制度和商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展而產(chǎn)生的，是商業(yè)資本

6、向金融資本轉(zhuǎn)化過程中社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物，它為晉商的發(fā)展注入了強人的活力，是一種非常有效的激勵機制，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，晉商股份制使其各階層之間的產(chǎn)權(quán)明晰有效率。晉商首創(chuàng)的”東伙合作制”，成功地實現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，在兩權(quán)分離的經(jīng)營模式F，財東擁有對商號的所有權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)和剩余索取權(quán)，而掌柜除擁有經(jīng)營權(quán)外，還擁有一定程度的處分權(quán)和少許剩余索取權(quán)，權(quán)責(zé)明確，人盡其職，晉商通過清晰的產(chǎn)權(quán)有效地激勵和約束著掌柜和伙計。第二，

7、晉商股份制利用物質(zhì)利益原則激勵企業(yè)員工，承認和適應(yīng)了他人的利己動機，合理地坍調(diào)了勞資關(guān)系。晉商的人身項股制度把人的利己動機和企業(yè)的發(fā)展捆綁在一起。既承認號內(nèi)員工問的利益，又把個人、財東、商號的利益緊密聯(lián)系在一起，形成上下一心，同舟共濟的經(jīng)營格局，對員工的凝聚和企業(yè)的興盛起了不可忽視的作用，并極大地調(diào)動r經(jīng)營者的積極性。下層伙計和學(xué)徒為了登上高位、多項身股，努力為商號工作，從而使勞資關(guān)系得以協(xié)調(diào)。第三，實現(xiàn)了物質(zhì)激勵與精神激勵的協(xié)調(diào)一致，

8、著眼于商號的長期發(fā)展。晉商股份制以頂身股的多少確定工作人員在商號中的權(quán)利地位和貢獻大小。將股份的數(shù)額、職位的設(shè)置、權(quán)利的大小聯(lián)系起來，在承認員工物質(zhì)利益的I；『提下，注霞激發(fā)員工的成就感和歸屬意識，這樣不僅有效地利用了經(jīng)營資源，而且緩和了勞資矛盾，同時，極大地增強了商幫內(nèi)部的凝聚力和整個集團的對外競爭力，并且通過”用人不疑，疑人不用”的掌柜負責(zé)制，形成了”制約互利”的聯(lián)號制，通過層層節(jié)制的辦法使整個管理系統(tǒng)有條不紊，因而有助于晉商的長期

9、發(fā)展。三、晉商對我國家族企業(yè)人力資源管理的啟示改革開放以來，我國家族氽業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為關(guān)乎我國國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要因素，但是，隨著知識化、信息化社會的到來，家族企業(yè)在成長過程中遇到了很多發(fā)展瓶頸：內(nèi)部管理帶有濃厚的家族色彩、采用關(guān)系式治理，不免存在很多用人機制的弊端，影響企業(yè)的發(fā)展。為此，我將從以下幾個方面提出建議：第一，破除任人唯親的觀念，確立任人唯賢的思維來聘用外部職業(yè)經(jīng)理人?，F(xiàn)代企業(yè)運作日益復(fù)雜，對管理人才的要求也日益提

10、高，任人唯賢已變成絕對需要。家族企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，就必須要面向社會、誠招賢才，要勇于突破小家文化。第二，建立嚴格的內(nèi)部人才競爭、選拔和培訓(xùn)機制。家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該盡可能在企業(yè)內(nèi)部形成人才競爭的格局，給內(nèi)部人才提供公平的發(fā)展機會，從而避免”空降兵”到來造成原管理團隊某些人員的利益損失。對于內(nèi)部選拔，一定要嚴格、公平，不能照顧人情；在培訓(xùn)方面，既要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，也要注重職業(yè)道德素質(zhì)方面，正如晉商同時兼顧德、能、勤、績多方面一樣。第三

11、，建立家族成員的退出機制，妥善安置家族成員和創(chuàng)業(yè)元老。家族成員不能勝任經(jīng)營和管理的需要時，應(yīng)逐漸退出管理層，并且要妥善安置他們，對于知識和能力跟小上發(fā)展需要的家族成員，讓位不讓薪，給予較高的待遇，并參與最終分配；對于年紀輕、有潛力可挖的家族成員，提供學(xué)習(xí)深造、鍛煉的機會；對于能力較強、不甘屈居下屬的家族成員，另設(shè)一筆資金，讓他們另起爐灶、獨自創(chuàng)業(yè)。”親屬予以利，才人予以權(quán)”，避免內(nèi)部的磨擦、沖突和動蕩。第四，建立科學(xué)合理的激勵約束機制，

12、提升企業(yè)執(zhí)行力。家族企業(yè)應(yīng)該集物質(zhì)激勵和精神激勵于一體。讓員工和企業(yè)成為利益共同體，既使員工為企業(yè)出力，也使勞資關(guān)系得以和諧。家族企業(yè)可以考慮人身頂股，不僅要激勵員工的工作，更要肯定員工的成就，以便滿足員工的自尊心，增強企業(yè)的凝聚力。同時，家族企業(yè)還應(yīng)該注霞各方面制度的約束，要堅決杜絕制度流于形式、人情重于制度的現(xiàn)象發(fā)生。第五，提高企業(yè)家自身的素質(zhì)。企業(yè)家素質(zhì)的提高是企業(yè)素質(zhì)提高的前提。做企業(yè)猶如做人，如果人的素質(zhì)尤其是企業(yè)家自身的素質(zhì)

13、不高，則很難把企業(yè)做大做強。晉商雖然重商，但是其”誠、信、禮、義”以及公平競爭的經(jīng)商原則是企業(yè)家素質(zhì)的體現(xiàn)，而晉商也善于學(xué)習(xí)提高，在用人方面的成功也是對其素質(zhì)的一個佐證。參考文獻：【l】甄華麗道德和制度雙管齊下：淺談晉商對人力資源的管理們歷史研究2006121林柏淺議晉商對經(jīng)營者的選擇與激勵機制【J】中共山西省委黨校學(xué)報2002【3】祁敬宇晉商人事管理與現(xiàn)代人力資源管理【J】晉中學(xué)院學(xué)報2005141翟偉東晉商的用人文化與中小企業(yè)人力資

14、源管理【M】企業(yè)管理2008作者簡介：陳春茹(19853)，女。漢族，山西臨汾人，山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院2009級研究生，研究方向：人力資源管理。萬方數(shù)據(jù)理論研究商品與質(zhì)量2010年12月刊淺議晉商對我國家族企業(yè)人才管理的啟示口陳春茹(山西財經(jīng)大學(xué)山西太原03ω06)摘要:本文通過對晉商治理模式的探析，來反思其對我國家族企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人選擇.激勵與約束的啟示，進而提出治理我國家族企業(yè)的對策.關(guān)鍵詢:昔商接班人家族企業(yè)晉南作為中國歷史上著

15、名商幫之一，從明初到清末在商界活躍了五個多世紀，創(chuàng)造了“貨通天下，匯通天下“的局面，它的成功源于其經(jīng)營過程中“以人為本“思想慕礎(chǔ)上的制度創(chuàng)新。那么，晉南所經(jīng)傳的企業(yè)究竟采用了什么樣的治理結(jié)構(gòu)這種治理結(jié)構(gòu)對我國現(xiàn)代家族企業(yè)又有什么樣的借鑒意義呢、晉商的人才選用機制“得人者興，失人者哀，認真察看著得之，不認真察看著不得之“這是山西票號的經(jīng)驗之談。由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是完全分離的，所以財東在開辦企業(yè)之前，第4件要務(wù)是物色合適的經(jīng)理，曹南對經(jīng)理的

16、選用一絲不茍，在經(jīng)理聘用之前，財東要對此人進行嚴格的考察。為f解莫德行，財東除親自與此人面談和參考同仁對他的評價外，還要設(shè)F種種局惰，以觀察、考驗其品行是否過硬:為確信真有所作為、能守能攻、多謀善變，更是努力從多方面查證，直到確信此人足以勝任為止。被選人一旦被聘用，財東便委以全權(quán)，并始終恪守用人不疑，疑人不用之道，本著信任原則，對經(jīng)理日常經(jīng)營活動概不過問，讓其放手經(jīng)營。在這樣的選用方式之下，曹商網(wǎng)羅了很多優(yōu)秀的人才，這正是晉商企業(yè)顯赫數(shù)

17、世紀的原因所在.晉商用人制度獨樹一幟，最顯著之點是量才錄用，規(guī)范管理.晉商的用人原則是用鄉(xiāng)不用親、擇優(yōu)保薦、品德優(yōu)良“。(J)用鄉(xiāng)不用親。這樣做是為了便于考察和節(jié)制職員，用地緣鄉(xiāng)情把人的責(zé)任心和創(chuàng)造件利用充分.晉商雖然用鄉(xiāng)親，但盡量避免任人唯親，恪守經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離的組織原則，不僅便于監(jiān)督經(jīng)營，而且避免了管理成本的加大。家族成員巾確實旬才干出眾的人，也必須憑借能力在企業(yè)中立足，而不是因為血緣關(guān)系。(2)擇優(yōu)保存。無論學(xué)徒還是經(jīng)理階層，

18、應(yīng)聘者必須要有人擔(dān)保。同時，對保人的要求也很高，他們必須有一定的地位，從而起到良好的防范作用，太太減少用人的風(fēng)險，從根本上保證商號的利益.(3)品德優(yōu)良.膏商推崇誠信義利的倫理道德，用道德的力量來彌補制度可能帶來的缺憾。東家與員工之間都講究誠、信、仁、義，家世清白，人品端正是用人過程中不容忽視的因素?？疾烊似窌r，往往要“查氣代就是看家族內(nèi)、特別是近親、長輩當(dāng)中有無帶有污點的人，如果有，就會重新考慮。通過這種用人機制，既跳出f家族的圈圈，

19、又解決了對外人的不信任問題，促選了其不斷發(fā)展。二、晉商互手IJ雙贏的激勵機制晉鬧的股份制是伴隨著社會信用制度和商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展而產(chǎn)生的，是商業(yè)資本向金融資本轉(zhuǎn)化過程中社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物，它為晉商的發(fā)展注入了強大的活力，是一種非常有效的激勵機制，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一，晉商股份制使其各階層之間的產(chǎn)權(quán)明晰有效率.普商首創(chuàng)的“東伙合作制成功地實現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，在內(nèi)權(quán)分離的經(jīng)營模式F.財東擁有對商號的所有權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)和剩余索

20、取權(quán)，而掌柜除擁有經(jīng)營權(quán)外，還擁街一定程度的處分權(quán)和少許剩余索取權(quán)，權(quán)責(zé)明確，人盡其職，晉商通過清晰的產(chǎn)權(quán)有效地激勵和約束著掌柜和伙計。第三，晉商股份制利用物質(zhì)利益原則激勵企業(yè)員工，承認和適應(yīng)了他人的利己動機，合理地協(xié)調(diào)了勞資關(guān)系.晉商的人身頂股制度把人的利己動機和企業(yè)的發(fā)展捆綁在一起，既承認號內(nèi)員工間的利益，又把個人、財東、商號的利益緊密聯(lián)系在一起，形成上下心，同舟共濟的經(jīng)營格局，對員工的凝聚和企業(yè)的興盛起了不可忽視的作用，并極大地調(diào)

21、動f經(jīng)營者的積極性。下層伙計和學(xué)徒為了登上高位、多頂身股，努力為向號工作，從而使勞資關(guān)系得以協(xié)調(diào).第三，實現(xiàn)了物質(zhì)激勵與精神激勵的協(xié)調(diào)一致，著眼于商號的長期發(fā)展。晉南股份制以頂身股的多少確定工作人員在商號中的權(quán)利地24位和貢獻大小，將股份的數(shù)額、職位的設(shè)置、權(quán)利的大小聯(lián)系起來，在承認員工物質(zhì)利益的前提下，注雪E激發(fā)員工的成就感和歸屬意識，這樣不僅有效地利用了經(jīng)營資源，而且緩和了勞資矛盾，同時，極大地增強了商幫內(nèi)部的凝聚力和整個集團的對外

22、競爭力，并且通過“用人不疑，疑人不用“的掌柜負貢制，形成了“制約E利“的聯(lián)號制，通過層層節(jié)制的辦法使整個管理系統(tǒng)有條不紊，因而有助于晉商的長期發(fā)展.三、晉商對我國家族企業(yè)人力資源管理的啟示改革開放以來，我國家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為關(guān)乎我國國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要因素，但是，隨著知識化、信息化社會的到米，家族企業(yè)在成長過程中遇到了很多發(fā)展瓶頸z內(nèi)部管理帶有濃厚的家族色彩、采用關(guān)系式治理，不免存在很多用人機制的弊端，影響企業(yè)的發(fā)展.為此

23、，我將從以下幾個方面提出建議z第一，破除任人唯親的觀念，確立任人唯賢的思維來聘用外部職業(yè)經(jīng)理人?，F(xiàn)代企業(yè)運作日益復(fù)雜，對管理人才的要求也日益提高，任人唯賢已變成絕對需要。家族企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，就必須要面向社會、誠招賢才，要勇于突破小家文化。第二，建立嚴格的內(nèi)部人才競爭、選拔和培訓(xùn)機制。家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該盡可能在企業(yè)內(nèi)部形成人才競爭的格局，給內(nèi)部人才提供公平的發(fā)展機會，從而避免“空降兵“到來造成原管理團隊某些人員的利益損失.對于內(nèi)部選

24、拔，一定要嚴格、公平，不能照顧人情在培訓(xùn)右面，既要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，也要注重職業(yè)道德素質(zhì)方面，正如捋商IriJ時兼顧德、能、勤、績多方面一樣.第.=..建立家族成員的退出機制，妥善安置家族成員和創(chuàng)業(yè)元老.家族成員不能勝任經(jīng)營利管理的需要時，應(yīng)逐漸返出管理層，并且要妥善安置他們，對于知識和l能力跟不上發(fā)展需要的家族成員，讓位不讓薪，給予較高的待遇，并參與最終分配:對于年紀輕、有潛力可挖的家族成員，提供學(xué)習(xí)深造、鍛煉的機會:對于能力較強、不

25、甘屈居下屬的家族成員，另設(shè)一筆資金，讓他們另起爐灶、獨自創(chuàng)業(yè)。“親屬于以利，才人予以權(quán)“避免內(nèi)部的磨擦、沖突和動蕩.第四，建立科學(xué)合理的激勵約束機制，提升企業(yè)執(zhí)行力.家族企業(yè)應(yīng)該集物質(zhì)激勵和精神激勵于一體，讓員工和企業(yè)成為利益共同體，既使員L為企業(yè)tH力，也使勞資關(guān)系得以和l諧。家族企業(yè)可以考慮人身頂股，不僅要激勵員工的工作，更要肯定員工的成就，以便滿足員工的臼尊心，增強企業(yè)的凝聚力.同時，家族企業(yè)還應(yīng)該注噎各右面制度的約束，要堅決杜絕

26、制度流于形式、人情重于制度的現(xiàn)象發(fā)生。第五，提高企業(yè)家自身的素質(zhì)。企業(yè)家素質(zhì)的提高是企業(yè)素質(zhì)提高的前提。做企業(yè)猶如做人，如果人的素質(zhì)尤其是企業(yè)家自身的素質(zhì)不高，則很難把企業(yè)做大做強。晉商雖然重商，但是真“誠、信、化、義“以及公平競爭的經(jīng)商原則是企業(yè)家素質(zhì)的體現(xiàn)，而晉商也善于學(xué)習(xí)提高，在用人方面的成功也是對其素質(zhì)的個佐證.參考文獻:【l】fi華麗.道德和制度雙管齊下z淺談晉商對人力資源的管理[1]歷史研究.2006【2)林柏.淺議晉商對經(jīng)

27、營者的選擇與激勵機制[J].中共山西省委黨校學(xué)報.2002【3)祁敬宇晉商人事管理與現(xiàn)代人力資源管理[J].晉中學(xué)院學(xué)報.2005【4】霍偉東.晉商的用人文化與中小企業(yè)人力資源管理[M].企業(yè)管理2008作者簡介:陳春茹1985.3).女，漢族，山西臨汾人，山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院2009級研究生，研究方向z人力資源管理.理i金硒究直晶皇質(zhì)量至Q!Q生12且刊淺議晉商對我國家族企業(yè)人才管理的啟示口陳春茹(山西財經(jīng)大學(xué)山西太原030006

28、)摘要：本文通過對晉商治理模式的探析，來反思其對我國家族企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人選擇激勵與約束的啟示，進而提出治理我國家族企業(yè)的對策關(guān)鍵詞：晉商接班人家族企業(yè)晉商作為中國歷史上著名商幫之一，從明初到清末在商界活躍了五個多世紀，創(chuàng)造了”貨通天下，匯通天下”的局面，它的成功源于其經(jīng)營過程中”以人為本”思想基礎(chǔ)上的制度創(chuàng)新。那么，晉商所經(jīng)營的企業(yè)究竟采用了什么樣的治理結(jié)構(gòu)這種治理結(jié)構(gòu)對我國現(xiàn)代家族氽業(yè)又有什么樣的借鑒意義呢一、晉商的人才選用機制”得人者

29、興，失人者衰，認真察看者得之，不認真察看者不得之”，這是山西票號的經(jīng)驗之談。由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是完全分離的，所以財東在開辦企業(yè)之前，第一件要務(wù)是物色合適的經(jīng)理。晉商對經(jīng)理的選用一絲不茍，在經(jīng)理聘用之前，財東要對此人進行嚴格的考察。為J，解其德行，財東除親自與此人面談和參考同仁對他的評價外，還要設(shè)F種種局情。以觀察、考驗其品行是否過硬；為確信其有所作為、能守能攻、多謀善變，更是努力從多方面查證，直到確信此人足以勝任為止。被選人一旦被聘用，

30、財東便委以全權(quán)，并始終恪守用人不疑，疑人不用之道，本著信任原則，對經(jīng)理日常經(jīng)營活動概小過問，讓其放手經(jīng)營。在這樣的選用方式之下，晉商嘲羅了很多優(yōu)秀的人才，這正是晉商企業(yè)顯赫數(shù)世紀的原因所在。晉商用人制度獨樹一幟，最顯著之點是量才錄用，規(guī)范管理。晉商的用人原則是：”用鄉(xiāng)不用親、擇優(yōu)保薦、品德優(yōu)良”。(1)用鄉(xiāng)不用親。這樣做是為了便于考察和節(jié)制職員，用地緣鄉(xiāng)情把人的責(zé)任心和創(chuàng)造性利用充分。晉商雖然用鄉(xiāng)親。但盡量避免任人唯親，恪守經(jīng)營權(quán)和所有

31、權(quán)分離的組織原則，不僅便于監(jiān)督經(jīng)營，而且避免了管理成本的加大。家族成員巾確實育才干出眾的人，也必須憑借能力在企業(yè)中立足，而不是因為血緣關(guān)系。(2)擇優(yōu)保薦。無論學(xué)徒還是經(jīng)理階層，應(yīng)聘者必須要有人擔(dān)保。同時，對保人的要求也很高，他們必須有一定的地位，從而起到良好的防范作用，大犬減少用人的風(fēng)險，從根本上保證商號的利益。(3)品德優(yōu)良。晉商推崇誠信義利的倫理道德，用道德的力量來彌補制度可能帶來的缺憾。東家與員工之間都講究誠、信、仁、義，家世清

32、白，人品端正是用人過程中不容忽視的因素。考察人品時，往往要”查■代”，就足看家族內(nèi)、特別是近親、長輩當(dāng)中有無帶有污點的人，如果有，就會重新考慮。通過這種用人機制，既跳出了家族的圈圈，又解決了對外人的不信任問題，促進了其不斷發(fā)展。二、晉商互利雙贏的激勵機制晉商的股份制足伴隨著社會信用制度和商品貨幣經(jīng)濟發(fā)展而產(chǎn)生的，是商業(yè)資本向金融資本轉(zhuǎn)化過程中社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物，它為晉商的發(fā)展注入了強人的活力，是一種非常有效的激勵機制，主要表現(xiàn)在以下幾個方

33、面：第一，晉商股份制使其各階層之間的產(chǎn)權(quán)明晰有效率。晉商首創(chuàng)的”東伙合作制”，成功地實現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，在兩權(quán)分離的經(jīng)營模式F，財東擁有對商號的所有權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)和剩余索取權(quán)，而掌柜除擁有經(jīng)營權(quán)外，還擁有一定程度的處分權(quán)和少許剩余索取權(quán)，權(quán)責(zé)明確，人盡其職，晉商通過清晰的產(chǎn)權(quán)有效地激勵和約束著掌柜和伙計。第二，晉商股份制利用物質(zhì)利益原則激勵企業(yè)員工，承認和適應(yīng)了他人的利己動機，合理地坍調(diào)了勞資關(guān)系。晉商的人身項股制度把人的利

34、己動機和企業(yè)的發(fā)展捆綁在一起。既承認號內(nèi)員工問的利益，又把個人、財東、商號的利益緊密聯(lián)系在一起，形成上下一心，同舟共濟的經(jīng)營格局，對員工的凝聚和企業(yè)的興盛起了不可忽視的作用，并極大地調(diào)動r經(jīng)營者的積極性。下層伙計和學(xué)徒為了登上高位、多項身股，努力為商號工作，從而使勞資關(guān)系得以協(xié)調(diào)。第三，實現(xiàn)了物質(zhì)激勵與精神激勵的協(xié)調(diào)一致，著眼于商號的長期發(fā)展。晉商股份制以頂身股的多少確定工作人員在商號中的權(quán)利地位和貢獻大小。將股份的數(shù)額、職位的設(shè)置、權(quán)

35、利的大小聯(lián)系起來，在承認員工物質(zhì)利益的I；『提下，注霞激發(fā)員工的成就感和歸屬意識，這樣不僅有效地利用了經(jīng)營資源，而且緩和了勞資矛盾，同時，極大地增強了商幫內(nèi)部的凝聚力和整個集團的對外競爭力，并且通過”用人不疑，疑人不用”的掌柜負責(zé)制，形成了”制約互利”的聯(lián)號制，通過層層節(jié)制的辦法使整個管理系統(tǒng)有條不紊，因而有助于晉商的長期發(fā)展。三、晉商對我國家族企業(yè)人力資源管理的啟示改革開放以來，我國家族氽業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為關(guān)乎我國國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)

36、展的重要因素，但是，隨著知識化、信息化社會的到來，家族企業(yè)在成長過程中遇到了很多發(fā)展瓶頸：內(nèi)部管理帶有濃厚的家族色彩、采用關(guān)系式治理，不免存在很多用人機制的弊端，影響企業(yè)的發(fā)展。為此，我將從以下幾個方面提出建議：第一，破除任人唯親的觀念，確立任人唯賢的思維來聘用外部職業(yè)經(jīng)理人?，F(xiàn)代企業(yè)運作日益復(fù)雜，對管理人才的要求也日益提高，任人唯賢已變成絕對需要。家族企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，就必須要面向社會、誠招賢才，要勇于突破小家文化。第二，建立嚴格

37、的內(nèi)部人才競爭、選拔和培訓(xùn)機制。家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該盡可能在企業(yè)內(nèi)部形成人才競爭的格局，給內(nèi)部人才提供公平的發(fā)展機會，從而避免”空降兵”到來造成原管理團隊某些人員的利益損失。對于內(nèi)部選拔，一定要嚴格、公平，不能照顧人情；在培訓(xùn)方面，既要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，也要注重職業(yè)道德素質(zhì)方面，正如晉商同時兼顧德、能、勤、績多方面一樣。第三，建立家族成員的退出機制，妥善安置家族成員和創(chuàng)業(yè)元老。家族成員不能勝任經(jīng)營和管理的需要時，應(yīng)逐漸退出管理層，并且要妥

38、善安置他們，對于知識和能力跟小上發(fā)展需要的家族成員，讓位不讓薪，給予較高的待遇，并參與最終分配；對于年紀輕、有潛力可挖的家族成員，提供學(xué)習(xí)深造、鍛煉的機會；對于能力較強、不甘屈居下屬的家族成員，另設(shè)一筆資金，讓他們另起爐灶、獨自創(chuàng)業(yè)。”親屬予以利，才人予以權(quán)”，避免內(nèi)部的磨擦、沖突和動蕩。第四，建立科學(xué)合理的激勵約束機制，提升企業(yè)執(zhí)行力。家族企業(yè)應(yīng)該集物質(zhì)激勵和精神激勵于一體。讓員工和企業(yè)成為利益共同體，既使員工為企業(yè)出力，也使勞資關(guān)系

39、得以和諧。家族企業(yè)可以考慮人身頂股，不僅要激勵員工的工作，更要肯定員工的成就，以便滿足員工的自尊心，增強企業(yè)的凝聚力。同時，家族企業(yè)還應(yīng)該注霞各方面制度的約束，要堅決杜絕制度流于形式、人情重于制度的現(xiàn)象發(fā)生。第五，提高企業(yè)家自身的素質(zhì)。企業(yè)家素質(zhì)的提高是企業(yè)素質(zhì)提高的前提。做企業(yè)猶如做人，如果人的素質(zhì)尤其是企業(yè)家自身的素質(zhì)不高，則很難把企業(yè)做大做強。晉商雖然重商，但是其”誠、信、禮、義”以及公平競爭的經(jīng)商原則是企業(yè)家素質(zhì)的體現(xiàn)，而晉商也

40、善于學(xué)習(xí)提高，在用人方面的成功也是對其素質(zhì)的一個佐證。參考文獻：【l】甄華麗道德和制度雙管齊下：淺談晉商對人力資源的管理們歷史研究2006121林柏淺議晉商對經(jīng)營者的選擇與激勵機制【J】中共山西省委黨校學(xué)報2002【3】祁敬宇晉商人事管理與現(xiàn)代人力資源管理【J】晉中學(xué)院學(xué)報2005141翟偉東晉商的用人文化與中小企業(yè)人力資源管理【M】企業(yè)管理2008作者簡介：陳春茹(19853)，女。漢族，山西臨汾人，山西財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院2009級

41、研究生，研究方向：人力資源管理。萬方數(shù)據(jù)理論研究商品與質(zhì)量2010年12月刊淺議晉商對我國家族企業(yè)人才管理的啟示口陳春茹(山西財經(jīng)大學(xué)山西太原03ω06)摘要:本文通過對晉商治理模式的探析，來反思其對我國家族企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人選擇.激勵與約束的啟示，進而提出治理我國家族企業(yè)的對策.關(guān)鍵詢:昔商接班人家族企業(yè)晉南作為中國歷史上著名商幫之一，從明初到清末在商界活躍了五個多世紀，創(chuàng)造了“貨通天下，匯通天下“的局面，它的成功源于其經(jīng)營過程中“以人為

42、本“思想慕礎(chǔ)上的制度創(chuàng)新。那么，晉南所經(jīng)傳的企業(yè)究竟采用了什么樣的治理結(jié)構(gòu)這種治理結(jié)構(gòu)對我國現(xiàn)代家族企業(yè)又有什么樣的借鑒意義呢、晉商的人才選用機制“得人者興，失人者哀，認真察看著得之，不認真察看著不得之“這是山西票號的經(jīng)驗之談。由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)是完全分離的，所以財東在開辦企業(yè)之前，第4件要務(wù)是物色合適的經(jīng)理，曹南對經(jīng)理的選用一絲不茍，在經(jīng)理聘用之前，財東要對此人進行嚴格的考察。為f解莫德行，財東除親自與此人面談和參考同仁對他的評價外，

43、還要設(shè)F種種局惰，以觀察、考驗其品行是否過硬:為確信真有所作為、能守能攻、多謀善變，更是努力從多方面查證，直到確信此人足以勝任為止。被選人一旦被聘用，財東便委以全權(quán)，并始終恪守用人不疑，疑人不用之道，本著信任原則，對經(jīng)理日常經(jīng)營活動概不過問，讓其放手經(jīng)營。在這樣的選用方式之下，曹商網(wǎng)羅了很多優(yōu)秀的人才，這正是晉商企業(yè)顯赫數(shù)世紀的原因所在.晉商用人制度獨樹一幟，最顯著之點是量才錄用，規(guī)范管理.晉商的用人原則是用鄉(xiāng)不用親、擇優(yōu)保薦、品德優(yōu)良

44、“。(J)用鄉(xiāng)不用親。這樣做是為了便于考察和節(jié)制職員，用地緣鄉(xiāng)情把人的責(zé)任心和創(chuàng)造件利用充分.晉商雖然用鄉(xiāng)親，但盡量避免任人唯親，恪守經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離的組織原則，不僅便于監(jiān)督經(jīng)營，而且避免了管理成本的加大。家族成員巾確實旬才干出眾的人，也必須憑借能力在企業(yè)中立足，而不是因為血緣關(guān)系。(2)擇優(yōu)保存。無論學(xué)徒還是經(jīng)理階層，應(yīng)聘者必須要有人擔(dān)保。同時，對保人的要求也很高，他們必須有一定的地位，從而起到良好的防范作用，太太減少用人的風(fēng)險，從

45、根本上保證商號的利益.(3)品德優(yōu)良.膏商推崇誠信義利的倫理道德，用道德的力量來彌補制度可能帶來的缺憾。東家與員工之間都講究誠、信、仁、義，家世清白，人品端正是用人過程中不容忽視的因素。考察人品時，往往要“查氣代就是看家族內(nèi)、特別是近親、長輩當(dāng)中有無帶有污點的人，如果有，就會重新考慮。通過這種用人機制，既跳出f家族的圈圈，又解決了對外人的不信任問題，促選了其不斷發(fā)展。二、晉商互手IJ雙贏的激勵機制晉鬧的股份制是伴隨著社會信用制度和商品貨

46、幣經(jīng)濟發(fā)展而產(chǎn)生的，是商業(yè)資本向金融資本轉(zhuǎn)化過程中社會化生產(chǎn)的產(chǎn)物，它為晉商的發(fā)展注入了強大的活力，是一種非常有效的激勵機制，主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一，晉商股份制使其各階層之間的產(chǎn)權(quán)明晰有效率.普商首創(chuàng)的“東伙合作制成功地實現(xiàn)了所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，在內(nèi)權(quán)分離的經(jīng)營模式F.財東擁有對商號的所有權(quán)、收益權(quán)、處分權(quán)和剩余索取權(quán)，而掌柜除擁有經(jīng)營權(quán)外，還擁街一定程度的處分權(quán)和少許剩余索取權(quán)，權(quán)責(zé)明確，人盡其職，晉商通過清晰的產(chǎn)權(quán)有效地激勵

47、和約束著掌柜和伙計。第三，晉商股份制利用物質(zhì)利益原則激勵企業(yè)員工，承認和適應(yīng)了他人的利己動機，合理地協(xié)調(diào)了勞資關(guān)系.晉商的人身頂股制度把人的利己動機和企業(yè)的發(fā)展捆綁在一起，既承認號內(nèi)員工間的利益，又把個人、財東、商號的利益緊密聯(lián)系在一起，形成上下心，同舟共濟的經(jīng)營格局，對員工的凝聚和企業(yè)的興盛起了不可忽視的作用，并極大地調(diào)動f經(jīng)營者的積極性。下層伙計和學(xué)徒為了登上高位、多頂身股，努力為向號工作，從而使勞資關(guān)系得以協(xié)調(diào).第三，實現(xiàn)了物質(zhì)激

48、勵與精神激勵的協(xié)調(diào)一致，著眼于商號的長期發(fā)展。晉南股份制以頂身股的多少確定工作人員在商號中的權(quán)利地24位和貢獻大小，將股份的數(shù)額、職位的設(shè)置、權(quán)利的大小聯(lián)系起來，在承認員工物質(zhì)利益的前提下，注雪E激發(fā)員工的成就感和歸屬意識，這樣不僅有效地利用了經(jīng)營資源，而且緩和了勞資矛盾，同時，極大地增強了商幫內(nèi)部的凝聚力和整個集團的對外競爭力，并且通過“用人不疑，疑人不用“的掌柜負貢制，形成了“制約E利“的聯(lián)號制，通過層層節(jié)制的辦法使整個管理系統(tǒng)有條

49、不紊，因而有助于晉商的長期發(fā)展.三、晉商對我國家族企業(yè)人力資源管理的啟示改革開放以來，我國家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為關(guān)乎我國國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要因素，但是，隨著知識化、信息化社會的到米，家族企業(yè)在成長過程中遇到了很多發(fā)展瓶頸z內(nèi)部管理帶有濃厚的家族色彩、采用關(guān)系式治理，不免存在很多用人機制的弊端，影響企業(yè)的發(fā)展.為此，我將從以下幾個方面提出建議z第一，破除任人唯親的觀念，確立任人唯賢的思維來聘用外部職業(yè)經(jīng)理人?，F(xiàn)代企業(yè)運作日益復(fù)雜

50、，對管理人才的要求也日益提高，任人唯賢已變成絕對需要。家族企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，就必須要面向社會、誠招賢才，要勇于突破小家文化。第二，建立嚴格的內(nèi)部人才競爭、選拔和培訓(xùn)機制。家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該盡可能在企業(yè)內(nèi)部形成人才競爭的格局，給內(nèi)部人才提供公平的發(fā)展機會，從而避免“空降兵“到來造成原管理團隊某些人員的利益損失.對于內(nèi)部選拔，一定要嚴格、公平，不能照顧人情在培訓(xùn)右面，既要注重業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，也要注重職業(yè)道德素質(zhì)方面，正如捋商IriJ時兼顧

51、德、能、勤、績多方面一樣.第.=..建立家族成員的退出機制，妥善安置家族成員和創(chuàng)業(yè)元老.家族成員不能勝任經(jīng)營利管理的需要時，應(yīng)逐漸返出管理層，并且要妥善安置他們，對于知識和l能力跟不上發(fā)展需要的家族成員，讓位不讓薪，給予較高的待遇，并參與最終分配:對于年紀輕、有潛力可挖的家族成員，提供學(xué)習(xí)深造、鍛煉的機會:對于能力較強、不甘屈居下屬的家族成員，另設(shè)一筆資金，讓他們另起爐灶、獨自創(chuàng)業(yè)?！坝H屬于以利，才人予以權(quán)“避免內(nèi)部的磨擦、沖突和動蕩.

52、第四，建立科學(xué)合理的激勵約束機制，提升企業(yè)執(zhí)行力.家族企業(yè)應(yīng)該集物質(zhì)激勵和精神激勵于一體，讓員工和企業(yè)成為利益共同體，既使員L為企業(yè)tH力，也使勞資關(guān)系得以和l諧。家族企業(yè)可以考慮人身頂股，不僅要激勵員工的工作，更要肯定員工的成就，以便滿足員工的臼尊心，增強企業(yè)的凝聚力.同時，家族企業(yè)還應(yīng)該注噎各右面制度的約束，要堅決杜絕制度流于形式、人情重于制度的現(xiàn)象發(fā)生。第五，提高企業(yè)家自身的素質(zhì)。企業(yè)家素質(zhì)的提高是企業(yè)素質(zhì)提高的前提。做企業(yè)猶如做

53、人，如果人的素質(zhì)尤其是企業(yè)家自身的素質(zhì)不高，則很難把企業(yè)做大做強。晉商雖然重商，但是真“誠、信、化、義“以及公平競爭的經(jīng)商原則是企業(yè)家素質(zhì)的體現(xiàn)，而晉商也善于學(xué)習(xí)提高，在用人方面的成功也是對其素質(zhì)的個佐證.參考文獻:【l】fi華麗.道德和制度雙管齊下z淺談晉商對人力資源的管理[1]歷史研究.2006【2)林柏.淺議晉商對經(jīng)營者的選擇與激勵機制[J].中共山西省委黨校學(xué)報.2002【3)祁敬宇晉商人事管理與現(xiàn)代人力資源管理[J].晉中學(xué)院