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1、借重品牌標(biāo)志,提升工程咨詢價(jià)值咨詢論壇當(dāng)咨詢業(yè)面對(duì)社會(huì)認(rèn)同的挑戰(zhàn),工程咨詢單位有何對(duì)策或許,涉獵廣泛的綜合性工程咨詢單位會(huì)考慮:自身智力資本積累是否到位,別給客戶以開(kāi)辦科普展或研討會(huì)的印象。建造設(shè)計(jì)行業(yè)中作為輔業(yè)營(yíng)運(yùn)的咨詢機(jī)構(gòu),則可能想到:咨詢成果是否存有偏見(jiàn)和保留,別被客戶當(dāng)作經(jīng)紀(jì)人或廣告商腳色。一方面,工程咨詢需要多學(xué)科協(xié)作機(jī)構(gòu)的支撐——多多益善的智力資本原始積累;另一方面要具備獨(dú)立運(yùn)作資質(zhì)——交易不受他方干擾,其價(jià)值才得以實(shí)現(xiàn)。如
2、何才能左右逢源,讓客戶理解大家都企盼和客戶建立有效的互動(dòng)機(jī)制,改善咨詢執(zhí)業(yè)環(huán)境。說(shuō)是國(guó)外的和尚好念經(jīng)。實(shí)際上,外來(lái)咨詢公司的品牌藏匿著滿足上述條件的“源代碼”。社會(huì)認(rèn)同的國(guó)際品牌,是一組傳達(dá)行業(yè)和企業(yè)特定信息,并歷經(jīng)咨詢市場(chǎng)檢驗(yàn)的識(shí)別碼。創(chuàng)立品牌就是構(gòu)建一個(gè)知識(shí)平臺(tái)。它內(nèi)含咨詢公司的文化底蘊(yùn)——智力資本累積的全程;外延囊括咨詢企業(yè)的知名度、信用、交際范圍等社會(huì)關(guān)系。我國(guó)的工程咨詢作為獨(dú)立的行業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)日可數(shù)。已經(jīng)如上海投資咨詢公司一般
3、,構(gòu)建起品牌平臺(tái)的咨詢企業(yè)并不多見(jiàn)。表現(xiàn)在客戶對(duì)大多數(shù)咨詢公司的親和力不足。要想有國(guó)外公司那樣經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨建立起的品牌價(jià)值,更非國(guó)內(nèi)新興公司在短期內(nèi)所能及。何不嘗試借助資質(zhì)認(rèn)證,以授牌的權(quán)威方式縮短客戶認(rèn)同咨詢公司的過(guò)程。品牌能夠釋放客戶和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)咨詢價(jià)值的互動(dòng)效應(yīng),展示的是一種規(guī)范包括綜合公司與協(xié)作機(jī)構(gòu)、單學(xué)科單位在內(nèi)的咨詢市場(chǎng)運(yùn)作秩序的機(jī)制。任何咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì),如果都來(lái)自智力資本審驗(yàn),以知識(shí)平臺(tái)標(biāo)志亮相市場(chǎng),接受監(jiān)督,就能重塑全
4、行業(yè)形象,提升咨詢價(jià)值。資質(zhì)認(rèn)證和授牌,可以方便客戶:(1)從了解介入市場(chǎng)的協(xié)作機(jī)構(gòu)標(biāo)志來(lái)檢測(cè)綜合咨詢公司的學(xué)科視野是否到位;專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)同時(shí)也可以是綜合或?qū)谧稍児镜膮f(xié)作伙伴或基層單位。(2)區(qū)別同類型的工程咨詢品牌的形象,核對(duì)介入市場(chǎng)的專項(xiàng)咨詢機(jī)構(gòu)的標(biāo)志與有關(guān)聯(lián)的建造方是否“沾親帶故”,決定是否選擇新的合作伙伴;(3)把握住識(shí)別標(biāo)志可能存在的變量。認(rèn)證這些符號(hào)的當(dāng)前值,是咨詢對(duì)象的所需值。而不是它們既有的、曾有的或可能有的其他含義
5、。無(wú)疑,品牌充當(dāng)勾通和聯(lián)系客戶——綜合咨詢環(huán)境之間互動(dòng)的信息代碼,有明確的匹配指向。公司信息不斷更新,資質(zhì)年審,可以保證品牌標(biāo)志指向與時(shí)俱進(jìn),從而取得客戶的有效互動(dòng)。資質(zhì)認(rèn)證旨在搭建包括咨詢功能、學(xué)科信息和社會(huì)趨向在內(nèi)的知識(shí)平臺(tái),造就智力資本和客戶需求互動(dòng)效應(yīng)的則是授牌標(biāo)志。授予公司的品牌標(biāo)志,基本要求是造型簡(jiǎn)單親切,寓意豐富深刻。物質(zhì)產(chǎn)品信息代碼標(biāo)志不妨通過(guò)產(chǎn)品實(shí)體造型來(lái)描繪。智力產(chǎn)品卻很難用單一的物體形態(tài)來(lái)表達(dá),需要設(shè)計(jì)語(yǔ)言指示來(lái)孕
6、育智力產(chǎn)品的互動(dòng)效應(yīng)?!吨袊?guó)工程咨詢》雜志的標(biāo)志像是一本翻開(kāi)的書(shū),流露出知識(shí)傳授的功能。兩個(gè)“C”的造型,作為文字指示,擴(kuò)展了特定意識(shí)形態(tài)產(chǎn)品——“Chineseengineering‘Consultwith”兩個(gè)英文詞組所包含的信息含量。語(yǔ)言在一定范圍內(nèi)被理解,具備有關(guān)文化背景的人,都親切感受到張菁張君華這兩個(gè)“c”的文字造型所指示的中國(guó)工程咨詢協(xié)會(huì)為背景的傳經(jīng)授業(yè)資訊。由此激發(fā)的閱讀欲望就是標(biāo)志設(shè)計(jì)時(shí)孕育的互動(dòng)效應(yīng)的釋放。工程咨詢經(jīng)
7、濟(jì)實(shí)體標(biāo)志基本造型設(shè)計(jì),也要尋找可以用來(lái)描繪智力成果的實(shí)體形態(tài)。造型如何建立與其指向、涉及的智力投入或產(chǎn)品之間,具備因果或時(shí)空上的關(guān)聯(lián)是關(guān)鍵。圖一是在一個(gè)基本造型圖案上添加中英文單位名稱組成的上海投資咨詢公司項(xiàng)目一部品牌標(biāo)志圖樣。咨詢基本造型是由兩個(gè)C’組成的一卷藍(lán)圖。在此,藍(lán)圖被解釋成“咨詢”經(jīng)濟(jì)實(shí)體當(dāng)之無(wú)愧的形象代言物:“藍(lán)圖”和“書(shū)刊”內(nèi)涵同是智力產(chǎn)品,但“藍(lán)圖”文化不傳達(dá)科普、研討、政令等信息。交付“藍(lán)圖”意味著項(xiàng)目付諸實(shí)施,標(biāo)
8、志著工程前期圖樣1基本標(biāo)志告一段落?!八{(lán)圖”象征注冊(cè)咨詢公司忠于職守:咨詢是對(duì)項(xiàng)目做出向某個(gè)方向發(fā)展的判斷,遞交的將是~份嚴(yán)密的技術(shù)經(jīng)濟(jì)認(rèn)證成果?!八{(lán)圖”一旦實(shí)施,可能影響一定范圍的經(jīng)濟(jì)氣候,以至波及國(guó)家宏觀調(diào)控,署名負(fù)責(zé)者甚多,團(tuán)隊(duì)精神躍然紙上。它不僅體現(xiàn)項(xiàng)目部對(duì)客戶負(fù)責(zé)的職業(yè)道德,更寄托著員工與公司榮辱與共的信念、追求——工程咨詢聚才勝過(guò)居財(cái),公司員工自強(qiáng)高于維諾。咨詢行業(yè)建立的平臺(tái)確有不同凡響的營(yíng)銷理念:聚智力,不只聚人氣;聚才力
9、,不單聚財(cái)力。這對(duì)公司建設(shè)是一種以人為本圖一中國(guó)工程咨詢2005年第11期總第63期31萬(wàn)方數(shù)據(jù)一圖:|咨詢論壇;:;_!!|;|ij一:至:_一_羔jiiii曩:=|;li羔的無(wú)聲的凝聚力:我?jiàn)^進(jìn),品牌興;品牌興,身價(jià)升。這個(gè)設(shè)計(jì)立腳點(diǎn)是藍(lán)圖,易于將標(biāo)志設(shè)計(jì)成圓形,有預(yù)祝咨詢業(yè)圓滿成功的涵義,以此體現(xiàn)一種敬業(yè)精神和祝福。多數(shù)公司并不提供圖樣1所表達(dá)的投資中心的全方位服務(wù)。咨詢交易的特點(diǎn)是,客戶通常按投資方向和投資區(qū)域項(xiàng)目專項(xiàng)對(duì)口的原則
10、互動(dòng)。這是由公司的智力資產(chǎn)決定的。通過(guò)智力資產(chǎn)定位驗(yàn)審,對(duì)專門(mén)工程咨詢機(jī)構(gòu),如市政工程院、大學(xué)等,可以獲準(zhǔn)用單位名稱作為專門(mén)資質(zhì)指示符號(hào)。如圖樣2,用英文將業(yè)務(wù)互動(dòng)范圍定位于市政(City)。該區(qū)域指示的互動(dòng)效應(yīng)是:上海市政院有雄厚的智力資本,為社會(huì)提供圖樣2區(qū)域標(biāo)志市政方面的咨詢服務(wù)。對(duì)于致力于單學(xué)科工程咨詢投資評(píng)估的單位,也同樣用英語(yǔ)專業(yè)名詞的頭一個(gè)字母來(lái)指示。圖樣3,“M&E”是機(jī)械電子行業(yè)長(zhǎng)期運(yùn)用的Ⅵw嘲,s加eec01“11圖
11、樣3學(xué)科標(biāo)志指示文字,將其嵌入上海市機(jī)電設(shè)計(jì)研究院咨詢標(biāo)志當(dāng)中,業(yè)內(nèi)人士以此可以認(rèn)定,上海機(jī)電設(shè)計(jì)研究院學(xué)科資本積累歷史悠久,值得信賴i圖樣基本標(biāo)志設(shè)計(jì)了不同顏色,以區(qū)別不同年度的資質(zhì)驗(yàn)審?;?dòng)平臺(tái)是認(rèn)識(shí)咨詢業(yè)、負(fù)載和傳遞智力資產(chǎn)信息以致維護(hù)咨詢市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的手段。表現(xiàn)為以圖文造勢(shì)的系列標(biāo)識(shí),一經(jīng)市場(chǎng)認(rèn)同,即成為具有品牌意義的公司的代碼。代碼即標(biāo)志的設(shè)計(jì)來(lái)源,是從人們現(xiàn)有的社會(huì)交流中發(fā)現(xiàn),再經(jīng)藝術(shù)加工而來(lái)。上述圖樣的基本識(shí)別符號(hào)“M&E
12、”“City”就是具備廣泛親和力的源代碼。它們以大都市文化為背景,和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)發(fā)展以至經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)相適應(yīng)。面向中小經(jīng)濟(jì)圈的咨詢機(jī)構(gòu),則要為規(guī)模不大的建設(shè)項(xiàng)目提供服務(wù)。界定為相應(yīng)資質(zhì)的公司,順應(yīng)社區(qū)文化潮流,信息才能準(zhǔn)確的傳達(dá)并能形成有效互動(dòng)。如圖樣4,雙“w”為水利和水電中水的英文“Water”的指示,與咨詢基本圖案的雙“C”指示相映成趣。藍(lán)“W”是梯級(jí)跌水;紅色“W”是閃電。雙“w”構(gòu)成云梯,頂天立地。雙色“W”字母的識(shí)別符號(hào),激活
13、了人們的相關(guān)經(jīng)歷。對(duì)不想明白英語(yǔ)“Water”指示的群體,也能煽情:水電源蒼天,咨詢能高圖樣4形象字圖標(biāo)攀。上饒市水利水電工程建設(shè)監(jiān)理中心標(biāo)志,借社區(qū)文化提煉出廣泛認(rèn)知的代碼傳達(dá)信息,不僅科學(xué)準(zhǔn)確,而且更為豐富多彩。新興咨詢單位,如果沒(méi)有特色,很難躋身市場(chǎng)。標(biāo)新立異的標(biāo)志,有助造勢(shì)。信息傳達(dá)的過(guò)程是一個(gè)籌劃特定代碼的過(guò)程。標(biāo)志設(shè)計(jì)無(wú)非是對(duì)原有符號(hào)系統(tǒng)的比較、鑒賞;分析、歸納;拓展、創(chuàng)新的系列操作。那么,可以通過(guò)一套公眾已經(jīng)普遍接受并可以
14、識(shí)別的符號(hào)系統(tǒng),以抽象或象征的方式,構(gòu)建具備直觀圖形意義的意境來(lái)造勢(shì)。如圖樣5,綠意快然、以電子運(yùn)行圖為標(biāo)志的高科技樂(lè)園迎面撲來(lái),映人眼簾的以兩個(gè)英語(yǔ)單詞間隔敞開(kāi)一道曲徑通幽圖樣5字變形標(biāo)志的入口。構(gòu)思造型突出“理工科”字樣,巧妙地將視覺(jué)對(duì)象的有學(xué)科性質(zhì)意義的認(rèn)知體系提煉為醒目融入的圖形。上海華東理工科技園公司咨詢服務(wù)成為公眾共同認(rèn)知的代碼也就順理成章。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的設(shè)計(jì)的另一層含義是,咨詢業(yè)借助各行業(yè)智力資本的互動(dòng)設(shè)計(jì)。目前,很多咨詢
15、單位使用了標(biāo)志,有些不失為表達(dá)完美的案例。但把咨詢作為輔業(yè),使用主營(yíng)業(yè)標(biāo)志,使咨詢難成獨(dú)立行業(yè)。行業(yè)相互滲透是現(xiàn)代學(xué)科發(fā)展的必然,咨詢兼顧學(xué)科特色并無(wú)不妥。是咨詢業(yè)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,和各行各業(yè)共謀大業(yè)的行業(yè)層次的互動(dòng)。咨詢基本標(biāo)志經(jīng)統(tǒng)一頒布后,附加圖案是否鑲嵌學(xué)科標(biāo)識(shí)由學(xué)科公司自行決定、自行設(shè)計(jì)。咨詢完整標(biāo)志作為主輔分離資質(zhì)審驗(yàn)檔案送交獲準(zhǔn)。借助資質(zhì)的權(quán)威認(rèn)證和授牌,爭(zhēng)取其他行業(yè)智力資產(chǎn)融人互動(dòng),最終才能爭(zhēng)取客戶的有效互動(dòng)。它不僅可以提
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