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1、企業(yè)管理罔企業(yè)招聘活動中存在的問題及對策分析趙瑞吳用金龍(青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)摘要:人員招聘是企業(yè)人力資源活動的最基本和最重要的一個環(huán)節(jié),招聘到合適的員工對企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。本文主要分析了我國企業(yè)在人員招聘過程中存在的問題,以及相應(yīng)的對策分析。關(guān)鍵詢:招聘問題對策分析1問題提出人力資源活動包括招聘與選撥、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等幾個部分,其中招聘活動無疑是其中最重要和最基本的環(huán)節(jié)。企業(yè)招聘到高質(zhì)量、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人
2、才,可以節(jié)省一部分培訓(xùn)費(fèi)用,減少人才的流失,對績效管理和薪酬管理也有好處。我國的企業(yè)也越來越重視招聘活動。資料顯示,在人力資源的各個模塊中,中國的企業(yè)最重視的就是企業(yè)的招聘活動,然而仍然存在很多問題。2企業(yè)招聘活動中存在的問題分析2.1缺乏人員招聘的長期規(guī)劃企業(yè)的招聘活動是一項(xiàng)科學(xué)管理活動,應(yīng)該制定長期的規(guī)劃?,F(xiàn)在很多企業(yè)沒有系統(tǒng)性和持續(xù)性的人才計(jì)劃,只有在勞動力不足的時(shí)候才會進(jìn)行盲目的招聘。例如急忙在報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘信息,這種滯后
3、行為顯然制約了企業(yè)的健康發(fā)展。很多企業(yè)因?yàn)槿藛T不到位不得不延期生產(chǎn),錯過企業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)間,貽誤了商機(jī)。企業(yè)應(yīng)就未來幾年的需求做出準(zhǔn)確的評估,制定恰當(dāng)?shù)姆治?,部分企業(yè)因?yàn)闆]有制定人員招聘的長期規(guī)劃,在發(fā)布招聘信息時(shí)很倉促,以致沒有進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治觯芏嗥髽I(yè)過分追求高學(xué)歷,甚至對容貌,身高都有不恰當(dāng)?shù)囊?。例如現(xiàn)在很多酒店的前臺都要求碩士學(xué)歷,這是對人才的一種浪費(fèi)。對于經(jīng)過基本培訓(xùn)就能上崗的職位不應(yīng)制定過高的標(biāo)準(zhǔn)。這些問題導(dǎo)致招聘到的員
4、工成本過高,或者招聘的員工不能勝任本職工作。2.2招聘活動信息不對稱在招聘活動中,會存在兩類信息。一是公共信息,即招聘方和應(yīng)聘者都能看到的信息。包括應(yīng)聘者的個人簡歷上的信息,還有在面試過程中,從交流中獲取的應(yīng)聘者的信息,例如外貌、身高、普通話水平等簡單信息。二是私入信息,即招聘者沒有掌握的應(yīng)聘者的信息,包括個人能力、品德、求職動機(jī)等信息。在招聘活動中,由于招聘方掌握的信息明顯少于應(yīng)聘者本身,出現(xiàn)信息不對稱的情況,就會出現(xiàn)很多問題。應(yīng)聘者
5、為了獲得職位有時(shí)會做出以下不端行為目隱瞞自己的缺點(diǎn),無限放大自己的優(yōu)點(diǎn),隱藏自己求職的真實(shí)動機(jī),編造榮譽(yù)、推薦信等等。信息不對稱對企業(yè)的招聘活動影響還是很大的。由于招聘到不合適的員工,會擠占合適員工的名額,機(jī)會成本巨大。2.3招聘實(shí)施過程不規(guī)范社會多元化發(fā)展,招聘的形式也逐漸多元化。校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘、報(bào)紙招聘、熟人推薦等形式也越來越多。但是請注意,沒有一種招聘形式是萬能的,都有其明顯的適用范圍。企業(yè)在招聘時(shí)應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)恼衅?/p>
6、渠道,不應(yīng)盲目跟鳳。招聘人員的專業(yè)化程度低,很多公司的招聘人員不具備過高的素質(zhì),在跟應(yīng)聘者交流的時(shí)候不能準(zhǔn)確說出此職位的職責(zé)及未來發(fā)展方向。有的招聘人員對專業(yè)知識掌握的不足,無法提出有區(qū)分度的問題。有的招聘人員過分留意簡歷的信息,使自己無法掌控整個招聘場面。還有的招聘人員衣著不整齊,而招聘人員是應(yīng)聘者了解企業(yè)的第一扇窗。如果負(fù)責(zé)招聘的人員都不注意個人形象的話,很難給應(yīng)聘人員留下好的印象。這對企業(yè)的影響是很大的。(上接第37頁)由于施工企
7、業(yè)工作的特殊性,相對其他行業(yè)來說,從業(yè)員工的工作環(huán)境還是比較差的,精神文化生活也比較的貧乏。對此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予極高的重視。要使員工的工作環(huán)境和生活環(huán)境得到改善,建立必要的文化設(shè)施,積極開展文體活動,來豐富員工的文化生活。5.5科學(xué)的激勵制度目前我國建筑業(yè)中的人員工作懶散、工作效率不高、人浮于事的現(xiàn)象正是由于缺乏有效的激勵競爭制度而引起的。為此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)3對策分析面對企業(yè)在招聘活動中存在的問題,我們應(yīng)認(rèn)真分析,尋求解決問題的良策,
8、幫助企業(yè)健康發(fā)展。3.1制定人力資源招聘的長期規(guī)劃首先應(yīng)了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的招聘規(guī)劃,處理好企業(yè)長期規(guī)劃和短期規(guī)劃的關(guān)系,對于每一個工作崗位都要制定詳細(xì)的崗位分析和工作說明書,對此崗位需要的人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)確定位,良好的工作說明書和崗位分析可以為招聘工作的最終錄用提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。這樣可以節(jié)約企業(yè)的招聘成本,節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用,更重要的是,可以避免因?yàn)檎绣e人而浪費(fèi)的機(jī)會成本。3.2提升企業(yè)對人才的吸引力提升企業(yè)對人
9、才的吸引力,是企業(yè)招聘到合適員工的一種保障。不可否認(rèn),社會美譽(yù)度高、員工滿意度高的企業(yè)從來都不缺應(yīng)聘者。有了大量的應(yīng)聘者才更容易挑選出合適的員工,所以提升企業(yè)對人才的吸引力也很重要,企業(yè)可以通過多做慈善、公益事業(yè),樹立良好的企業(yè)形象。還要適當(dāng)提高員工的福利待遇,有競爭力的薪酬是企業(yè)招聘時(shí)的一把利劍。還可以跟高校聯(lián)合搞產(chǎn)、學(xué)、研基地,這樣不僅可以更好的挖掘人才,招聘到足量的高素質(zhì)人才,還可以搞好跟當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,大大提升企業(yè)對人才的吸引力
10、。3.3規(guī)范面試活動面試活動中,招聘方與應(yīng)聘者直接接觸,在相互的交流中,雙向選擇。面試這一環(huán)節(jié)對企業(yè)能否招聘到恰當(dāng)?shù)膯T工顯得尤為重要。首先,應(yīng)加強(qiáng)對面試宮的培訓(xùn),只有優(yōu)秀的面試官才能招聘到恰當(dāng)?shù)膯T工。要堅(jiān)決杜絕過分重視學(xué)歷而不重視能力的現(xiàn)象。面試官應(yīng)該對招聘崗位的工作職責(zé)和職位晉升方向熟悉,這樣在回答員工問題時(shí),才能專業(yè)、有信服力。招聘過程中,還應(yīng)該重視交流,而不是只盯著簡歷看,簡歷的東西是應(yīng)聘者自己寫的,并不一定完全可靠,而通過與應(yīng)聘
11、者的直接交流,獲得的信息往往更可靠。注意,在這個活動中,一定要將面試官的個人情感對招聘活動的影響降到最低,這也需要增強(qiáng)面試官的能力,規(guī)范整個面試活動。4總結(jié)在社會經(jīng)濟(jì)全球化的今天,員工素質(zhì)的高低對企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。良好的人力資源招聘活動可以幫助企業(yè)招到恰當(dāng)?shù)娜瞬?,從而為后期的培?xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理提供便利。我國企業(yè)在人力資源招聘活動中確實(shí)存在著很多問題,應(yīng)對問題進(jìn)行認(rèn)真分析,尋找解決問題的良策。只有這樣,才能增強(qiáng)企業(yè)的核心
12、競爭力,健康發(fā)展。參考文獻(xiàn):[1]曹飛穎淺析企業(yè)人員招聘中存在的問題和對策[J].經(jīng)營管理,2011(5)(12).[2]林竅,張向前.企業(yè)招聘存在的問題及對策分析[J].商業(yè)研究,2009[3]周悅娜當(dāng)前企業(yè)招聘工作現(xiàn)狀研究[J].管理,2010(11).作者簡介:趙瑞美(1968斗,漢族,山東滯坊人,青島科技大學(xué)副教授,博士,研究方向:人為資源開發(fā)、人力資源管理柔性和人力資源中介。周金龍(1986).漢族,山東青島人,青島科技大學(xué)經(jīng)
13、濟(jì)與管理學(xué)院碩士研究生。能力和業(yè)績拉開工資待遇檔次,同時(shí)運(yùn)用物質(zhì)激勵和精神激勵,培養(yǎng)員工的競爭意識,使企業(yè)能夠健康、有序的發(fā)展。參考文獻(xiàn):[1]王茜.農(nóng)民工培訓(xùn)四大問題亟待解決中華建筑報(bào),20089[21韓曉文論國有建筑業(yè)人力資源管理.山西建筑,20092.[3]趙曙明人力資源管理[M]北京電子工業(yè)出版社,2004.[4]周占文人力資源管理[M]北京電子工業(yè)出版社,2005.38企業(yè)管理罔企業(yè)招聘活動中存在的問題及對策分析趙瑞吳用金龍(
14、青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院)摘要:人員招聘是企業(yè)人力資源活動的最基本和最重要的一個環(huán)節(jié),招聘到合適的員工對企業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。本文主要分析了我國企業(yè)在人員招聘過程中存在的問題,以及相應(yīng)的對策分析。關(guān)鍵詢:招聘問題對策分析1問題提出人力資源活動包括招聘與選撥、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等幾個部分,其中招聘活動無疑是其中最重要和最基本的環(huán)節(jié)。企業(yè)招聘到高質(zhì)量、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才,可以節(jié)省一部分培訓(xùn)費(fèi)用,減少人才的流失,對績效管理和薪
15、酬管理也有好處。我國的企業(yè)也越來越重視招聘活動。資料顯示,在人力資源的各個模塊中,中國的企業(yè)最重視的就是企業(yè)的招聘活動,然而仍然存在很多問題。2企業(yè)招聘活動中存在的問題分析2.1缺乏人員招聘的長期規(guī)劃企業(yè)的招聘活動是一項(xiàng)科學(xué)管理活動,應(yīng)該制定長期的規(guī)劃?,F(xiàn)在很多企業(yè)沒有系統(tǒng)性和持續(xù)性的人才計(jì)劃,只有在勞動力不足的時(shí)候才會進(jìn)行盲目的招聘。例如急忙在報(bào)紙,網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘信息,這種滯后行為顯然制約了企業(yè)的健康發(fā)展。很多企業(yè)因?yàn)槿藛T不到位不得不
16、延期生產(chǎn),錯過企業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)間,貽誤了商機(jī)。企業(yè)應(yīng)就未來幾年的需求做出準(zhǔn)確的評估,制定恰當(dāng)?shù)姆治?,部分企業(yè)因?yàn)闆]有制定人員招聘的長期規(guī)劃,在發(fā)布招聘信息時(shí)很倉促,以致沒有進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治?,很多企業(yè)過分追求高學(xué)歷,甚至對容貌,身高都有不恰當(dāng)?shù)囊?。例如現(xiàn)在很多酒店的前臺都要求碩士學(xué)歷,這是對人才的一種浪費(fèi)。對于經(jīng)過基本培訓(xùn)就能上崗的職位不應(yīng)制定過高的標(biāo)準(zhǔn)。這些問題導(dǎo)致招聘到的員工成本過高,或者招聘的員工不能勝任本職工作。2.2招聘活動
17、信息不對稱在招聘活動中,會存在兩類信息。一是公共信息,即招聘方和應(yīng)聘者都能看到的信息。包括應(yīng)聘者的個人簡歷上的信息,還有在面試過程中,從交流中獲取的應(yīng)聘者的信息,例如外貌、身高、普通話水平等簡單信息。二是私入信息,即招聘者沒有掌握的應(yīng)聘者的信息,包括個人能力、品德、求職動機(jī)等信息。在招聘活動中,由于招聘方掌握的信息明顯少于應(yīng)聘者本身,出現(xiàn)信息不對稱的情況,就會出現(xiàn)很多問題。應(yīng)聘者為了獲得職位有時(shí)會做出以下不端行為目隱瞞自己的缺點(diǎn),無限放
18、大自己的優(yōu)點(diǎn),隱藏自己求職的真實(shí)動機(jī),編造榮譽(yù)、推薦信等等。信息不對稱對企業(yè)的招聘活動影響還是很大的。由于招聘到不合適的員工,會擠占合適員工的名額,機(jī)會成本巨大。2.3招聘實(shí)施過程不規(guī)范社會多元化發(fā)展,招聘的形式也逐漸多元化。校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、獵頭招聘、報(bào)紙招聘、熟人推薦等形式也越來越多。但是請注意,沒有一種招聘形式是萬能的,都有其明顯的適用范圍。企業(yè)在招聘時(shí)應(yīng)該選擇恰當(dāng)?shù)恼衅盖?,不?yīng)盲目跟鳳。招聘人員的專業(yè)化程度低,很多公司的招聘
19、人員不具備過高的素質(zhì),在跟應(yīng)聘者交流的時(shí)候不能準(zhǔn)確說出此職位的職責(zé)及未來發(fā)展方向。有的招聘人員對專業(yè)知識掌握的不足,無法提出有區(qū)分度的問題。有的招聘人員過分留意簡歷的信息,使自己無法掌控整個招聘場面。還有的招聘人員衣著不整齊,而招聘人員是應(yīng)聘者了解企業(yè)的第一扇窗。如果負(fù)責(zé)招聘的人員都不注意個人形象的話,很難給應(yīng)聘人員留下好的印象。這對企業(yè)的影響是很大的。(上接第37頁)由于施工企業(yè)工作的特殊性,相對其他行業(yè)來說,從業(yè)員工的工作環(huán)境還是比
20、較差的,精神文化生活也比較的貧乏。對此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給予極高的重視。要使員工的工作環(huán)境和生活環(huán)境得到改善,建立必要的文化設(shè)施,積極開展文體活動,來豐富員工的文化生活。5.5科學(xué)的激勵制度目前我國建筑業(yè)中的人員工作懶散、工作效率不高、人浮于事的現(xiàn)象正是由于缺乏有效的激勵競爭制度而引起的。為此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)3對策分析面對企業(yè)在招聘活動中存在的問題,我們應(yīng)認(rèn)真分析,尋求解決問題的良策,幫助企業(yè)健康發(fā)展。3.1制定人力資源招聘的長期規(guī)劃首先應(yīng)了
21、解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的招聘規(guī)劃,處理好企業(yè)長期規(guī)劃和短期規(guī)劃的關(guān)系,對于每一個工作崗位都要制定詳細(xì)的崗位分析和工作說明書,對此崗位需要的人才標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)確定位,良好的工作說明書和崗位分析可以為招聘工作的最終錄用提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)。這樣可以節(jié)約企業(yè)的招聘成本,節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用,更重要的是,可以避免因?yàn)檎绣e人而浪費(fèi)的機(jī)會成本。3.2提升企業(yè)對人才的吸引力提升企業(yè)對人才的吸引力,是企業(yè)招聘到合適員工的一種保障。不可否認(rèn),社會
22、美譽(yù)度高、員工滿意度高的企業(yè)從來都不缺應(yīng)聘者。有了大量的應(yīng)聘者才更容易挑選出合適的員工,所以提升企業(yè)對人才的吸引力也很重要,企業(yè)可以通過多做慈善、公益事業(yè),樹立良好的企業(yè)形象。還要適當(dāng)提高員工的福利待遇,有競爭力的薪酬是企業(yè)招聘時(shí)的一把利劍。還可以跟高校聯(lián)合搞產(chǎn)、學(xué)、研基地,這樣不僅可以更好的挖掘人才,招聘到足量的高素質(zhì)人才,還可以搞好跟當(dāng)?shù)卣年P(guān)系,大大提升企業(yè)對人才的吸引力。3.3規(guī)范面試活動面試活動中,招聘方與應(yīng)聘者直接接觸,在
23、相互的交流中,雙向選擇。面試這一環(huán)節(jié)對企業(yè)能否招聘到恰當(dāng)?shù)膯T工顯得尤為重要。首先,應(yīng)加強(qiáng)對面試宮的培訓(xùn),只有優(yōu)秀的面試官才能招聘到恰當(dāng)?shù)膯T工。要堅(jiān)決杜絕過分重視學(xué)歷而不重視能力的現(xiàn)象。面試官應(yīng)該對招聘崗位的工作職責(zé)和職位晉升方向熟悉,這樣在回答員工問題時(shí),才能專業(yè)、有信服力。招聘過程中,還應(yīng)該重視交流,而不是只盯著簡歷看,簡歷的東西是應(yīng)聘者自己寫的,并不一定完全可靠,而通過與應(yīng)聘者的直接交流,獲得的信息往往更可靠。注意,在這個活動中,一
24、定要將面試官的個人情感對招聘活動的影響降到最低,這也需要增強(qiáng)面試官的能力,規(guī)范整個面試活動。4總結(jié)在社會經(jīng)濟(jì)全球化的今天,員工素質(zhì)的高低對企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。良好的人力資源招聘活動可以幫助企業(yè)招到恰當(dāng)?shù)娜瞬?,從而為后期的培?xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理提供便利。我國企業(yè)在人力資源招聘活動中確實(shí)存在著很多問題,應(yīng)對問題進(jìn)行認(rèn)真分析,尋找解決問題的良策。只有這樣,才能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,健康發(fā)展。參考文獻(xiàn):[1]曹飛穎淺析企業(yè)人員招聘中
25、存在的問題和對策[J].經(jīng)營管理,2011(5)(12).[2]林竅,張向前.企業(yè)招聘存在的問題及對策分析[J].商業(yè)研究,2009[3]周悅娜當(dāng)前企業(yè)招聘工作現(xiàn)狀研究[J].管理,2010(11).作者簡介:趙瑞美(1968斗,漢族,山東滯坊人,青島科技大學(xué)副教授,博士,研究方向:人為資源開發(fā)、人力資源管理柔性和人力資源中介。周金龍(1986).漢族,山東青島人,青島科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士研究生。能力和業(yè)績拉開工資待遇檔次,同時(shí)運(yùn)
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