運(yùn)用系統(tǒng)化管理合理控制人才流失

1、人力資源—一■●—_運(yùn)用系統(tǒng)化管理合理挖豪呸人才流失系／J、申紅太秦英輝王軍王勇張悅可統(tǒng)T程是用系統(tǒng)的思想和科學(xué)的方法規(guī)劃和組織人力、物力和財(cái)力，使之取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的思路、方法、步驟和組織技巧的總稱?？刂迫瞬帕魇且豁?xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。近兩年，我們通過運(yùn)用系統(tǒng)化管理的理論、觀點(diǎn)、方法。整體性地開發(fā)人力資源系統(tǒng)化地管理人力資源協(xié)調(diào)處理人力資源管理過程中的各種問題，合理有效地配置人力資源，完善人力資源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”之間

2、的合理安排并給人才提供良好的內(nèi)外部環(huán)境充分發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。保證r企業(yè)和人才的雙健康發(fā)展。一、擬定模型控制人才流失是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工程它不僅要有明確的丁作目標(biāo)而且要求管理制度信息傳遞、運(yùn)行，核算考核等均要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，使之形成系統(tǒng)化體系?？刂迫瞬帕魇到y(tǒng)化管理模型如圖l所示。目標(biāo)I管理制度I信息傳遞I管理和控制I綜合評(píng)價(jià)I檢查和建議減少人才流失化人力資源管理制度信息管理網(wǎng)絡(luò)信息傳遞程序運(yùn)行過程的管理控制檢查考核

3、和改進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方法與內(nèi)容方案的制定優(yōu)化及實(shí)施管理效益經(jīng)濟(jì)效益圖1控制人才流失系統(tǒng)化管理模型二、企業(yè)人才流動(dòng)的影響因素從近幾年的調(diào)查資料顯示90％的企業(yè)管理者認(rèn)為人才流動(dòng)的主要原岡是職業(yè)發(fā)展、工作保障與薪水福利等因素。從我公司內(nèi)部對(duì)員工的調(diào)查來看影響人才在企業(yè)流動(dòng)的因素主要由以下幾方面組成：(一)社會(huì)環(huán)境因素。影響人才流動(dòng)的社會(huì)環(huán)境因素主要包括社會(huì)文化環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境以及國(guó)家法律法規(guī)等方面。社會(huì)的總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況、社會(huì)保障體制、社會(huì)文化

4、觀念以及社會(huì)的法律制度等因素通過影響人才流動(dòng)的預(yù)期收益、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、流動(dòng)傾向性以及人才流動(dòng)的社會(huì)效應(yīng)等方式對(duì)人才流動(dòng)產(chǎn)生影響。社會(huì)環(huán)境肉素對(duì)人才流動(dòng)的影響是全方位的企業(yè)和個(gè)人不能直接控制56臣煎墨霸20lo年第6期這里不再詳述。(二)企業(yè)因素。從企業(yè)方面來考慮。導(dǎo)致人才流動(dòng)的因素主要有：管理制度不清晰缺乏激勵(lì)機(jī)制，用人導(dǎo)向不明，企業(yè)形象欠佳。收入水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏監(jiān)控機(jī)制，考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰不一企業(yè)盲目發(fā)展。沒有使員工感受到他們的發(fā)展與企

5、業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)在人才配置效率方面的相對(duì)優(yōu)劣是人才流動(dòng)的客觀動(dòng)因。按照著名的推拉理論，人才流失是流出企業(yè)的推力與流人企業(yè)的引力共同作用的結(jié)果。流出企業(yè)在薪酬福利、工作安排、文化氛圍等方面與人才個(gè)人期望值之間的差距是促使人才流出的重大推力流人企業(yè)在上述方面與人才個(gè)人期望值的接近是吸引人才流入的鶯要引力。(三)人才個(gè)人因素。從人才自身方面來講，主觀因素首先是對(duì)福利待遇的滿意度其次是對(duì)個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)的滿意度。每個(gè)員工都有自己的職業(yè)生涯設(shè)想

6、如果不能通過自己努力獲得實(shí)現(xiàn)，就會(huì)促使人才的流動(dòng)。第三是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)的滿意度。員工感覺競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不公平認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度不健全難以使優(yōu)秀人才脫穎而出就會(huì)產(chǎn)生流動(dòng)的意愿。也就是說人才對(duì)更高效用水平的追求是人才流動(dòng)的主觀動(dòng)因，是人才流動(dòng)最根本的動(dòng)力源泉?？傊绊懭瞬帕鲃?dòng)的各種因素不是單獨(dú)起作用的，而是相互聯(lián)系、相互影響相互作用最終以一種合力對(duì)人才流動(dòng)發(fā)生作用。_、以系統(tǒng)化管理控制人才流動(dòng)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇企業(yè)要想吸引人才、留住人才，必須運(yùn)用

7、系統(tǒng)化思維和方法去管理，主動(dòng)丁作，提升管理水平。創(chuàng)新人力資源管理理念營(yíng)造有利于員工和企業(yè)和諧發(fā)展的環(huán)境。具體對(duì)策有四個(gè)方面：(一)樹立“以人為本”的管理理念。1堅(jiān)持樹立“以人為本”的管理理念。理念也是系統(tǒng)創(chuàng)新的一部分，我們立足“著眼于人”是企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)。摒棄了原有“以T作為中心”的管理風(fēng)格。嘗試、實(shí)踐“以人本為中心”的管理方式。這種理念貫徹了人力資源管理各環(huán)節(jié)。從員工招聘、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、福利待遇、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)到激勵(lì)體系都考慮員

8、工的自身需求。使員工真正感受到被尊重的感覺。其結(jié)果有利于員工成長(zhǎng)，有利于隊(duì)伍穩(wěn)定同時(shí)有利于企業(yè)發(fā)展真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的“雙贏”。2考慮不同時(shí)期不同人才的特定需求。通過系統(tǒng)分析。并根據(jù)馬斯洛的需求層次理論我們認(rèn)為首先搞清楚人才在企業(yè)內(nèi)的第一需求是什么。對(duì)于薪資待遇較低的人才或者正需要錢維持生活的企業(yè)如果不考慮其待遇問題人才就會(huì)在企業(yè)內(nèi)或企業(yè)間發(fā)生流動(dòng)：如果薪資水平已足以維持其較好的生活水準(zhǔn)，人才發(fā)展便成為主要需求。這時(shí)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)是薪資

9、，更要考慮如何提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。(二)完善和規(guī)范企業(yè)內(nèi)都管理制度。建立制度化激勵(lì)與約束機(jī)制完善和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，對(duì)員工流動(dòng)進(jìn)行管理和控制。1按系統(tǒng)分類招聘人員。系統(tǒng)化人力資源管理傾向于專業(yè)技術(shù)、高技術(shù)和高管理招聘和萬方數(shù)據(jù)陽時(shí)哪腳吃啊哺二二ι二一二一鼻祖血吸戰(zhàn)禍蹦蹦雌費(fèi)bm國(guó)人自…合理控制人刁流失運(yùn)用系統(tǒng)化管理這里不再詳述。(工)企業(yè)肉素。從企業(yè)方面來考慮，導(dǎo)致人才流動(dòng)的因素主要有:管理制度不清晰，缺乏激勵(lì)機(jī)制，用人導(dǎo)向不明，企業(yè)形

10、象欠佳，收入水平缺乏競(jìng)爭(zhēng)力.缺乏監(jiān)控機(jī)制，考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰不一，企業(yè)盲目發(fā)展。沒有使員工感受到他們的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。企業(yè)在人才配置效率方面的相對(duì)優(yōu)劣是人才流動(dòng)的客觀動(dòng)因。按照著名的推拉理論，人才流失是流出企業(yè)的推力與流入企業(yè)的引力共間作用的結(jié)果。流出企業(yè)在薪酬福利、工作安排、文化氛圍等方面與人才個(gè)人期望值之間的差距是促使人才流出的3最大推力，流入企業(yè)在上述方面與人才個(gè)人期望值的接近是吸引人才流入的敢要引力。(=:)人才個(gè)人肉素。

11、從人才肉身方面來講，史觀因素首先是對(duì)福利待遇的滿意度。其次是對(duì)個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)的滿意度。每個(gè)員工都有自己的職業(yè)生涯設(shè)想，如果不能通過自己努力獲得實(shí)現(xiàn)，就會(huì)促使人才的流動(dòng)。第二二是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)的滿意度。員工感覺競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不公平，認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度不健全，難以使優(yōu)秀人才脫穎而出，就會(huì)產(chǎn)線流動(dòng)的意愿。也就是說，人才對(duì)更高效用水平的追求是人才流動(dòng)的主觀動(dòng)闊，是人才流動(dòng)最根本的動(dòng)力源泉。總之，影響人才流動(dòng)的各種因素不是單獨(dú)起作用的，而是相互聯(lián)系、相互

12、影響，相互作用，最終以一種合力對(duì)人才流動(dòng)發(fā)生作用。三、以系統(tǒng)化管理控制人才流動(dòng)隨著市場(chǎng)黨爭(zhēng)的加劇，企業(yè)要想吸引人才、留住人才，必須運(yùn)用系統(tǒng)化思維和方法去管理，::t動(dòng)工作，提升管理水平，創(chuàng)新人力資源管理理念，膏造有利于員工和企業(yè)和諧發(fā)展的環(huán)城。具體對(duì)策有四個(gè)方麗:(一)樹立“以人為本“的管珊珊念。1.堅(jiān)持樹L“以人為本“的管理理念。理念也是系統(tǒng)創(chuàng)新的一部分，我們立足“著眼于人“是企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)。摒棄了原有“以t作為中心“的管理風(fēng)格

13、.嘗試、實(shí)踐“以人本為中心“的管理方式。這種翅念貫徹了人力資源管理各環(huán)節(jié)，從員工招聘、培訓(xùn)、崗位設(shè)置、福利待遇、職業(yè)~糠設(shè)計(jì)到激勵(lì)體系，都考慮負(fù)工的自身需求，使員工真正感受到被尊重的感覺。其結(jié)果有利于員工成伏，有利于隊(duì)伍穩(wěn)定，同時(shí)有利于企業(yè)發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的“雙贏2.考慮不同時(shí)期不同人才的特定需求。涌現(xiàn)系統(tǒng)分析，并根據(jù)馬斯洛的街求層次理論，我們認(rèn)為首先搞清楚人才在企業(yè)內(nèi)的第…需求是什么。對(duì)于薪資待遇較低的人才或者.iE需要錢維持

14、生活的，企業(yè)如果不考慮其待遇問題，人才就會(huì)在企業(yè)內(nèi)或企業(yè)問發(fā)生流動(dòng):如果薪資水平已足以維持其較好的生活水準(zhǔn)，人才發(fā)展便成為主要需求。這時(shí)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)是薪資，重要考慮如何提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。(二)完善和規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度。建立制度化激勵(lì)與約束機(jī)制，究養(yǎng)和規(guī)植企業(yè)內(nèi)部管理，對(duì)筑工流動(dòng)進(jìn)行管理和控制。1.按系統(tǒng)分類擬聘人員。系統(tǒng)化人力資源管理傾向于專業(yè)技術(shù)、高技術(shù)和商管理招聘和張悅可離正軍王τ芝，統(tǒng)t程是用系統(tǒng)的思想和科學(xué)的方法，規(guī)4斗馬

15、劃和組織人力、物力和財(cái)力，使之取得最佳、的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的思路、方法、步驟和組織技巧的總稱。控制人才流失是…項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。近兩年，我們通過運(yùn)用系統(tǒng)化管理的理論、觀點(diǎn)、方法，整體性地開發(fā)人力資源，系統(tǒng)化地管理人力資源，協(xié)調(diào)處理人力資源管理過穩(wěn)中的各種問翩，合理有效地配鍵人力資源.完善人力資源結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“人、崗、事“之間的合理安排，并給人才提供良好的內(nèi)外部環(huán)境.充分發(fā)揮其積極性、蟲動(dòng)性和創(chuàng)造性，保證f企業(yè)和人才的雙健康發(fā)展。一、擬定

16、模型控制人才流失是一項(xiàng)系統(tǒng)的管理t程，它不僅要有明確的t作目標(biāo)，而且要求管理制度，信息傳遞、運(yùn)行，核算考核等均要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)戒化、標(biāo)準(zhǔn)化，使之形成系統(tǒng)化體系?？刂迫瞬帕魇到y(tǒng)化管理模型如圖l所示。器英輝申紅太控制人才流失減少人才流失方法與內(nèi)容二、企業(yè)人才流動(dòng)的影晌因素從近幾年的調(diào)查資料顯示，90%的企業(yè)管理者認(rèn)為，人才流動(dòng)的主要服肉是職業(yè)發(fā)展工作保障與薪水福利等因素。從我公司內(nèi)部對(duì)員工的調(diào)褒來看，影響人才在企業(yè)流動(dòng)的因素主要由以下幾方

17、面組成:(一)社會(huì)環(huán)境肉素。影響人才流動(dòng)的社會(huì)環(huán)境回京主要包括社會(huì)文化環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境以及間家法律法規(guī)等方面。社會(huì)的總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況、社會(huì)保障體制、社會(huì)文化觀念以及社會(huì)的法律制度等因素，通過影響人才流動(dòng)的預(yù)期收益、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、流動(dòng)傾向性以及人才流動(dòng)的社會(huì)效應(yīng)等方式對(duì)人才流動(dòng)產(chǎn)生影響。社會(huì)環(huán)境問素對(duì)人才流動(dòng)的影響是全方位的，企業(yè)和個(gè)人不能直接控制，級(jí)濟(jì)捕動(dòng)分析控制人才流失系統(tǒng)化管理鎖型品啊查考核和改進(jìn)閣1激行過稼的管理位制信息傳遞程序俏白品

18、管現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人力資源管現(xiàn)制度56缸Il.霄卻10年第6期篩選。嚴(yán)格細(xì)致的招聘流程、審查過程，可以保證招收到高質(zhì)量的人才有利于企業(yè)的后續(xù)人力資源管理活動(dòng)。如培訓(xùn)、開發(fā)和人力資源配置；有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施和優(yōu)勢(shì)建立。簡(jiǎn)單的操作崗位人員可采取單一的人力資源市場(chǎng)招聘，程序較少可以節(jié)省大量人力、物力，直接降低和控制招聘和篩選成本有利于上崗后的簡(jiǎn)單操作崗位員工的穩(wěn)定。系統(tǒng)化人力資源管理認(rèn)為企業(yè)要逐漸改變每年固定招聘大學(xué)生的單一思想。定期對(duì)企業(yè)人

19、員的構(gòu)成狀況進(jìn)行調(diào)查。如企業(yè)到底需要何種人員以及所需人員的數(shù)目多少等。招聘工作建立在系統(tǒng)化管理基礎(chǔ)上準(zhǔn)確而細(xì)致的分析和預(yù)測(cè)在一定的成本范圍內(nèi)通過最佳安排并結(jié)合企業(yè)在某一時(shí)期勞動(dòng)力短缺等現(xiàn)狀在社會(huì)上有針對(duì)性地選用管理人才、技術(shù)人才和一般勞動(dòng)力。這是企業(yè)招用人力資源較為行之有效的途徑使員工一進(jìn)入企業(yè)就有了施展自身才華的舞臺(tái)有利于提高員工對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)。2為員工創(chuàng)造和提供多種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件。(1)從外部市場(chǎng)上去獲取企業(yè)所需的人力資

20、源預(yù)期可以直接招聘到符合企業(yè)需要并已經(jīng)具備技能的員工比如招聘已獲得技術(shù)資格證明書和技能的應(yīng)聘者這樣無須企業(yè)在員工教育和培訓(xùn)上再進(jìn)行投資。所以這類企業(yè)常常沒有正式培訓(xùn)項(xiàng)目或僅僅提供極少的與工作有關(guān)的簡(jiǎn)單技能訓(xùn)練試圖把教育和培訓(xùn)等人力資源開發(fā)的成本降到最低以建立和保持食業(yè)相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。(2)注重提供正式的教育和培訓(xùn)等人力資源開發(fā)實(shí)踐注重員工知識(shí)和技能水平的提高。不僅強(qiáng)調(diào)單個(gè)員工的知識(shí)和技能等教育和培訓(xùn)，而且強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的訓(xùn)練提倡員工之間

21、的交流和溝通。鼓勵(lì)交流信息公開化。鼓勵(lì)和支持員工的創(chuàng)新活動(dòng)。3職業(yè)發(fā)展。為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展前景有正式的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和相關(guān)的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)為員工職業(yè)生涯提供發(fā)展的路徑、階梯和方向。4本著“公平、公正、公開”的原則對(duì)員工績(jī)效評(píng)估。建立一套系統(tǒng)完整的考評(píng)體系，把績(jī)效評(píng)估作為員工發(fā)展的機(jī)制這樣績(jī)效評(píng)估雖然也強(qiáng)調(diào)對(duì)員工業(yè)績(jī)的測(cè)量、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，但同時(shí)更注重員工的技能、知識(shí)發(fā)展。如考評(píng)的基本程序、考評(píng)應(yīng)遵循的原則、確定考評(píng)的主體以及制定完備的考評(píng)

22、方法等。對(duì)員rT績(jī)效考評(píng)還應(yīng)遵循經(jīng)?；⑷嫘栽瓌t。通過對(duì)員工的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)定幫助員工認(rèn)識(shí)實(shí)際工作中的問題和不足促進(jìn)他們不斷改進(jìn)使員工按照一定的職業(yè)發(fā)展道路順利前進(jìn)在自身興趣愛好得以滿足的同時(shí)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。5薪酬體系。系統(tǒng)化人力資源管理為員工提供基于工作表現(xiàn)和個(gè)人能力發(fā)展為基礎(chǔ)的薪酬。這類薪酬制度鼓勵(lì)員工增加T作靈活性愿意承擔(dān)本崗位工作以外的其他任務(wù)。這種鼓勵(lì)員丁跨越崗位界限、團(tuán)隊(duì)界限、部門界限進(jìn)行廣泛參與和廣泛合作的薪酬制度有利

23、于激發(fā)員工的創(chuàng)造性。所以我們?cè)谕菩袓徯ЧべY制的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步從以下幾個(gè)方面來完善企業(yè)薪酬制度。(1)加大向技術(shù)崗位傾斜力度。技術(shù)人才是企業(yè)生存和發(fā)展的重要組成部分。向技術(shù)崗位待遇傾斜。即要突出重點(diǎn)(高技術(shù)崗位)，又要兼顧一般f普通技術(shù)崗位)。當(dāng)前，由于大部分技術(shù)人員在一定程度上相對(duì)一些操作人員待遇較低等現(xiàn)象促使部分技術(shù)人員借機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向一般性看管崗位，進(jìn)而發(fā)生技術(shù)人員斷層。向技術(shù)崗位給予待遇傾斜并擴(kuò)大面積，鼓勵(lì)由技術(shù)員工并帶動(dòng)其他員人力資源

24、黲釋鬻鬻熊爨爨爨爨翳霸曩—lf、庶I黼黼嵫蕊嘣潮磷黼鏈黼闊_——_諺警矽I工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)以促進(jìn)員T整體素質(zhì)的不斷提高對(duì)于穩(wěn)定人才隊(duì)伍有積極作用。(2)完善向高管理崗位傾斜方法。管理人員的報(bào)酬在很大程度一：取決于其工作績(jī)效處于各個(gè)層次的管理人員是帶動(dòng)各層次有效運(yùn)作的“火車頭”。所以在加大這部分人才薪資投入的同時(shí)我們進(jìn)一步完善對(duì)其績(jī)效的考評(píng)以量化的貢獻(xiàn)大小給予待遇傾斜。也就是將崗位與效益掛鉤通過崗位責(zé)任量化與完善的考核措施相結(jié)合等方法實(shí)施

25、崗位評(píng)價(jià)，實(shí)行易崗易薪和按照貢獻(xiàn)及效益的大小實(shí)行同崗易薪。(3)“嚴(yán)與活”結(jié)合的獎(jiǎng)金分配。獎(jiǎng)金作為企業(yè)活1=資的構(gòu)成部分。其比例在各企業(yè)中逐年加大這顯然對(duì)搞活分配是有益的但我們沒能忽視獎(jiǎng)金分配所出現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)那就是在同一個(gè)企業(yè)，不同單位的相同崗位，獎(jiǎng)金分配有失平衡。從而造成同工、同崗、不同薪，員工心理不平衡。加劇員下不合理流動(dòng)。所以日常獎(jiǎng)金分配時(shí)我們?cè)诳紤]按崗位重要程度拉開收入差距的同時(shí)增加其發(fā)放的透明度并對(duì)關(guān)鍵崗位、高技術(shù)崗位以及某些

26、崗位某一時(shí)期的特殊貢獻(xiàn)者加大傾斜力度，以激勵(lì)個(gè)別來帶動(dòng)群體。薪酬福利待遇體系的完善不僅僅是以上幾個(gè)方面各企業(yè)要根據(jù)自己制度的實(shí)際運(yùn)行情況不斷改進(jìn)同時(shí)也要根據(jù)企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法合理安排待遇策略。6穩(wěn)定的就業(yè)保障。系統(tǒng)化人力資源管理有牢靠的T作保障企業(yè)明確表示繼續(xù)保持雇傭關(guān)系。雖然企業(yè)可能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)周期性變化市場(chǎng)需求波動(dòng)。而出現(xiàn)人力資源富余或短缺的情況在企業(yè)生產(chǎn)人工成本上可能會(huì)失去一定的優(yōu)勢(shì)但是企業(yè)提供就業(yè)保障有利于滿足員工的安全感和歸屬

27、感需要從【lii能激發(fā)員T的T作熱情和創(chuàng)造力。(三)培養(yǎng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同價(jià)值觀。它具有較強(qiáng)的凝聚功能，因此，它對(duì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍起著重要的作用?？茖W(xué)的人力資源管理有助于塑造一種被員工認(rèn)可的、積極向七的企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。我們?cè)诮⒑屯晟破髽I(yè)文化體系時(shí)，把引導(dǎo)、灌輸、示范融入制度里，繼而融人員工的思維和行動(dòng)中，讓員T和企業(yè)之間建立起一種互動(dòng)相依的關(guān)系。出色的企業(yè)文化所營(yíng)造的人文環(huán)境，對(duì)留住員T有較強(qiáng)的吸引力。四、經(jīng)濟(jì)

28、效益評(píng)價(jià)1管理效益。提升了管理水平，減少了人才流失。提高了員工的工作積極性同時(shí)也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。每一個(gè)崗位員工只要在其位謀其職他掌握的與生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的信息、豐富的技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)就非常值錢，如果流失將給氽業(yè)帶來非常大的損失。2經(jīng)濟(jì)效益。減少了人才流失僅煉鐵部、連軋廠和冷軋廠專業(yè)技術(shù)人才流失由前幾年的平均11％減少到當(dāng)前的05％。若按企業(yè)平均工資5萬元／年，加上社會(huì)保險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)、考察費(fèi)用等管理費(fèi)用等。若在兩年之內(nèi)員工全部流出了，初步測(cè)

29、算該企業(yè)損失至少700萬元～800萬元。甚至超過1000萬元。人力資源管理者要善于運(yùn)用系統(tǒng)T程的理論從系統(tǒng)化管理著手，全I(xiàn)lii地分析矛盾，妥善協(xié)調(diào)好各種關(guān)系合理地解決問題，形成整體合力，提高管理效率提高管理水平使人才管理工作得以叮持續(xù)發(fā)展從而更好地發(fā)揮人盡其才的功能較快推動(dòng)本企業(yè)的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的提高。(作者單位：河北鋼鐵集團(tuán)邯鄲公司貯運(yùn)中心)曩躉圜20Io年第6期57萬方數(shù)據(jù)篩選。嚴(yán)格細(xì)致的招聘流程、審查過程，可以保證招收到高質(zhì)量的

30、人才，有利于企業(yè)的后續(xù)人力資源管理活動(dòng).~!l培訓(xùn)11、開發(fā)和人力資源配置量有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施和優(yōu)勢(shì)建立。簡(jiǎn)單的操作崗位人員可采取單一的人力資源市場(chǎng)招聘，程序較少，可以節(jié)省大量人力、物力，直接降低和控制招聘和篩選成本，有利于上崗后的簡(jiǎn)單操作崗位員工的穩(wěn)定。系統(tǒng)化人力資源管理認(rèn)為，企業(yè)要逐漸改變每年固定招聘大學(xué)生的單…思想。定期對(duì)企業(yè)人員的構(gòu)成狀況進(jìn)行調(diào)查。如企業(yè)到底需要何種人員，以及所需人員的數(shù)目多少等。招聘工作建立在系統(tǒng)化管理基

31、礎(chǔ)上準(zhǔn)確而細(xì)放的分析和預(yù)測(cè)，在…定的成本植罔內(nèi)通過最倏安排，并結(jié)合企業(yè)在某一時(shí)期窮動(dòng)力短缺等現(xiàn)狀，在社會(huì)上有針對(duì)性地選用管理人才、技術(shù)人才和一般勞動(dòng)力。這是企業(yè)招用人力資源較為行之有效的途徑，使員工一進(jìn)入企業(yè)就有了施展自身才華的舞臺(tái)，有利于提高員工對(duì)企業(yè)的倍圭和忠誠(chéng)。2.為員工創(chuàng)造和提供多種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和條件。(1)從外都市場(chǎng)上去獲取企業(yè)所需的人力資源，預(yù)期可以直接招聘到符合企業(yè)需要并已經(jīng)具備技能的員工，比如招聘日獲得技術(shù)資格證明i

32、S和技能的應(yīng)聘者，這樣無須企業(yè)在員工教育和培訓(xùn)上再進(jìn)行投資。所以，這類企業(yè)常常沒有正式培訓(xùn)項(xiàng)目成僅僅提供極少的與工作有關(guān)的簡(jiǎn)然技能訓(xùn)練，試陽把教育和培訓(xùn)等人力資源開發(fā)的成本降到最低，以建立和保持企業(yè)相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。(2)注重提供正式的教育和培訓(xùn)等人力資源開發(fā)實(shí)踐，注霞員工知識(shí)和技能水平的提高。不僅強(qiáng)調(diào)單個(gè)!我工的知識(shí)和技能等教育和培訓(xùn)，而且強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)為慕礎(chǔ)的訓(xùn)練，提倡員工之間的交流和溝通，鼓勵(lì)交流信息公開化.鼓勵(lì)和支捋員t的創(chuàng)新活動(dòng)。3.

33、職業(yè)發(fā)展。為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展前景，有iE式的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和相關(guān)的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，為員工職業(yè)生涯提供發(fā)展的路徑、階梯和方向o4.本著“公平、公正、公開“的原則對(duì)員工績(jī)效評(píng)估。建立一套系統(tǒng)完整的考評(píng)體系.把績(jī)效評(píng)估作為員工發(fā)展的機(jī)制，這樣績(jī)效評(píng)估雖然也強(qiáng)調(diào)對(duì)員工業(yè)績(jī)的測(cè)援、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，但同時(shí)更注徽員工的技能、知識(shí)發(fā)展。如考評(píng)的基本程序、考評(píng)應(yīng)遵循的原則、確定考評(píng)的主體以及制定完備的考評(píng)方法等。對(duì)員工績(jī)效考評(píng)還應(yīng)遵循純?；⑷嫘栽瓌tO通

34、過對(duì)員工的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)定，幫助員工認(rèn)識(shí)實(shí)際工作中的問題和不足.促進(jìn)他們不斷改進(jìn)，使員工按照一定的職業(yè)發(fā)展道路順利前進(jìn)，在:自身興趣愛好得以滿足的同時(shí)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。5.薪酬體系。系統(tǒng)化人力資源管理為員工提供基于工作表現(xiàn)和個(gè)人能力發(fā)展為基礎(chǔ)的薪酬。這類薪酬制度鼓勵(lì)員工增加t作靈活性，愿意承擔(dān)本崗位工作以外的其他任務(wù)。這種鼓勵(lì)員工跨越崗位界限、團(tuán)隊(duì)界限、部門界限進(jìn)行廣泛參與和廣泛合作的薪酬制度，有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造性。所以，我們?cè)谕菩袓?/p>

35、效工資制的慕礎(chǔ)上，進(jìn)…步從以下幾個(gè)方面米完善企業(yè)薪酬制度。(1)加大向技術(shù)崗位傾斜力度。技術(shù)人才是企業(yè)生存和發(fā)展的重要組成部分。向技術(shù)崗位待遇傾斜，即要突出3重點(diǎn)(高技術(shù)崗位)，又要兼顧一般(普通技術(shù)崗位)。當(dāng)前，由于大部分技術(shù)人員在一定穩(wěn)度上相對(duì)…些操作人員待遇較低等現(xiàn)象，促使部分技術(shù)人員借機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)向…般性辛苦管崗位，進(jìn)而發(fā)生技術(shù)人員斷腥。向技術(shù)崗位給予待遇傾斜并擴(kuò)大面積，鼓勵(lì)自技術(shù)員工并帶動(dòng)其他員德除響然飄吼叫放戰(zhàn)以撾h也必山山也叫叫

36、嫌“…費(fèi)凡國(guó)工學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，以促進(jìn)員t整體素質(zhì)的不斷提高，對(duì)于穩(wěn)定人才隊(duì)伍1i!積極作用。(2)完善向商管理崗位傾斜方法。管現(xiàn)人員的報(bào)酬在很大程度上取決于其工作績(jī)放。處于各個(gè)層次的管理人員是帶動(dòng)各層次有效運(yùn)作的“火車頭“。所以，在加大這部分人才薪資投入的同時(shí)我們進(jìn)一步究善對(duì)其績(jī)效的考評(píng)，以鍾化的貢獻(xiàn)大小給予待遇傾斜。也就是將崗位與效益掛鉤，通過崗位責(zé)任量化與完善的考核措施相結(jié)合等方法，實(shí)施崗位評(píng)價(jià)，實(shí)行易崗易薪和按照貢獻(xiàn)及效益的大小實(shí)

37、行間崗易薪。(3)“嚴(yán)與活“結(jié)合的獎(jiǎng)金分配。獎(jiǎng)金作為企業(yè)活t資的構(gòu)成部分，其比例在各企業(yè)巾逐年加大，這顯然對(duì)摘柄分配是有益的。但我們沒能忽視獎(jiǎng)金分配所出現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)，那就是在同一個(gè)企業(yè)，不同單位的相同崗位，獎(jiǎng)金分配有失年衡，從而造成間工、同崗、不同薪，員工心理不平衡，加劇員丁.不合理流動(dòng)。所以，日常資金分配時(shí)，我們?cè)诳紤]按崗位重要程度拉開收入羔距的同時(shí)，增加其發(fā)放的透明度，并對(duì)關(guān)鍵崗位、高技術(shù)崗位以及某此崗位某一時(shí)期的特殊貢獻(xiàn)者加大傾斜

38、力度，以激勵(lì)個(gè)別來帶動(dòng)群體。薪酬桶利靜遇體系的完善不僅僅是以上幾個(gè)方麗，各企業(yè)要根據(jù)自己制度的實(shí)際運(yùn)行情況不斷改進(jìn)，同時(shí)也要根據(jù)企業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法合理安排待遇策略。6.穩(wěn)定的就業(yè)保障。系統(tǒng)化人力資源管理有牢靠的工作保障，企業(yè)明確表示繼續(xù)保持腐傭關(guān)系。雖然企業(yè)可能因?yàn)榻y(tǒng)濟(jì)周期性變化，市場(chǎng)需求波動(dòng)，而出現(xiàn)人力資源富余或短缺的情況在企業(yè)生產(chǎn)人工成本上可能會(huì)失去一定的優(yōu)勢(shì)，但是企業(yè)提供就業(yè)保降，有利于滿足員工的安全感和歸屬感需要害，從而能激

39、發(fā)員士的t作熱情和創(chuàng)造力。(主)培養(yǎng)企業(yè)文化。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)同的共同價(jià)值觀，它具有較強(qiáng)的凝猿功能，因此，它對(duì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍起著重要的作用?？茖W(xué)的人力資源管理有助于塑造一種被員工認(rèn)可的、積極向k的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力o我們夜讀撓和完善企業(yè)文化體系時(shí)，把引導(dǎo)、灌輸、示范融入制度盟，繼而融入員工的思維和行動(dòng)中，讓員工和企業(yè)之間，建立起一種茍，動(dòng)相依的關(guān)系。出色的企業(yè)文化所營(yíng)選的人文環(huán)境，對(duì)留住員工有較強(qiáng)的吸引力。陽、經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)1.管

40、理效益。提升r管理水平，減少了人才流失，提高了員工的工作積極性，同時(shí)也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力o每一個(gè)崗位員工只要在其位謀其幟，他學(xué)攪的均生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的信息、豐富的技術(shù)管理純驗(yàn)就非常值錢，如果流失，將給企業(yè)帶來非常大的損失。2.經(jīng)濟(jì)效益。減少了人才流失，僅煉鐵部、連軋廠和冷軋廠專業(yè)技術(shù)人才流失內(nèi)前幾年的平均1.1%減少到當(dāng)前的0.5%。若彼企業(yè)平均工資5萬元年，加上社會(huì)保險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)|、考察費(fèi)用等管理費(fèi)用等，若在兩年之內(nèi)員工全部流出了，初步