廣告跨國傳播中的文化對話與沖突

1、■墨[中圖分類號]G206[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]10095322(2005)o4—0o64—2問題性洋廣告引起軒然大波一名籃球運(yùn)動(dòng)員進(jìn)入一個(gè)五層高的建筑，逐層挑戰(zhàn)中國對手，直至取得最后的勝利這是在國內(nèi)各電視臺播放的名為《恐懼斗室》的最新耐克籃球鞋廣告片。由于在這個(gè)廣告片中，涉及到身穿長袍的中國老者和飛天的婦女以及龍等眾多中國文化元素被廣告片男主角NBA球星勒布朗詹姆斯打敗的畫面，2004年l2月3日被國家廣電總局叫停。在這份廣電總

2、局發(fā)出的《關(guān)于立即停止播放“恐懼斗室”廣告片的通知》中指出：經(jīng)審看，該廣告違反了《廣播電視廣告播放管理暫行辦法》第六條“廣播電視廣告應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家尊嚴(yán)和利益，尊重祖國傳統(tǒng)文化”和第七條“不得含有褻瀆民族風(fēng)俗習(xí)慣的內(nèi)容”的規(guī)定。因此責(zé)成各級播出機(jī)構(gòu)立即停播此廣告。耐克《恐懼斗室》廣告只是近幾年一系列“問題性洋廣告”中的一個(gè)。此前，“豐田霸道”廣告和立邦漆廣告都因其帶有“侮辱性”色彩而引起軒然大波。2003年l2月初，《汽車之友》雜志刊登一則

3、日本豐田公司廣告：一輛“霸道”汽車停在兩只石獅之前，一只石獅抬起右爪做敬禮狀，另一只石獅向下俯首，配圖廣告語為“霸道，你不得不尊敬”。廣告背景看上去像是盧溝橋，石獅也疑似盧溝橋上的石獅。這則廣告播出不久，觀眾聲討聲四起。無獨(dú)有偶。2004年9月的《國際廣告》雜志刊登了一則立邦漆廣告，畫面為中國古典式亭子，亭子的兩根立柱上各盤繞一條龍，左立柱色彩黯淡，一條龍緊緊攀附在柱子上；右立柱色彩光鮮，但龍卻蜷縮一團(tuán)跌落到地上。其含義是：右立柱因?yàn)橥?/p>

4、抹了立邦漆，連龍都滑落下來。最終在輿論的強(qiáng)大壓力下，耐克、豐田公司、盛世長城廣告公司和《汽車之友》雜志先后向消費(fèi)者道歉。問題性洋廣告中的文化沖突跨文化交流與傳播是指來自不同文化背景的人們相互交流傳遞信息的一種情境。由于文化的不同，交流者固有的背景、經(jīng)歷和假定的差異，都會使交流異常艱難，有時(shí)甚至根本無法開展。要成功地進(jìn)行跨文化交流，不僅要諸熟本國的文化規(guī)則，還要了解消費(fèi)國度的文化規(guī)則。知道這些規(guī)則，你才能夠適當(dāng)?shù)乜刂坪驼{(diào)整自己的行為以符合

5、對方的期望。①一般來說，跨國公司或國際性廣告公司在進(jìn)行跨文化廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)中多采取“創(chuàng)意標(biāo)準(zhǔn)化，表現(xiàn)當(dāng)?shù)鼗钡淖龇?。分析國?nèi)各媒體已播發(fā)的洋廣告，大致可分為原版廣告和改進(jìn)版廣告兩種文本。1、原版廣告這類廣告是僅將商品生產(chǎn)國的原版廣告做語言文字翻譯，創(chuàng)意、圖象、音樂等要素基本保持不變。這樣做不僅保持與沖突?；糁緢?jiān)夏盼了廣告的原汁原味，也充分體現(xiàn)了商品生產(chǎn)地的風(fēng)土人情和文化特質(zhì)。這種設(shè)定和轉(zhuǎn)換簡單，但更需借助消費(fèi)國文化建構(gòu)。2、本土化改進(jìn)版廣

6、告這類廣告是公司總部根據(jù)對消費(fèi)國的市場特點(diǎn)和消費(fèi)文化的解讀，委托當(dāng)?shù)貜V告公司設(shè)計(jì)出一種廣告的模式，最終由兩者根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r制作出本土化的廣告。這類廣告也包括將廣告設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù)機(jī)構(gòu)延伸到其他國家、在他國建立分支機(jī)構(gòu)的跨國廣告公司制作的廣告。~f12001年足球世界杯亞洲區(qū)十強(qiáng)賽期間，在中國各地電視臺上播出的阿迪達(dá)斯公司的廣告中，畫面是兩支由世界各國明星組成的足球隊(duì)在進(jìn)行激烈比賽，最后射門的任務(wù)是由中國的足球明星完成的，其實(shí)，在不同

7、的國家播出的這則廣告，都是由該國的足球明星完成最后射門動(dòng)作的，而其余的廣告畫面基本上是一致的。這種本土化的廣告無疑拉近了與消費(fèi)者的距離。廣告的作用主要是凸顯產(chǎn)品品質(zhì)、吸引購買者的注意力。眾所周知，廣告是對生活的一種戲劇化“講述”，它通過一些符號的組合，啟發(fā)受眾進(jìn)行聯(lián)想，從而達(dá)到推銷商品的目的。其實(shí)在商業(yè)社會，廣告創(chuàng)意求新求變無可厚非，但是跨文化廣告?zhèn)鞑ブ袀鞑バ袨閼?yīng)入鄉(xiāng)隨俗，照顧本地受眾心理，不能違反社會道德、民族精神及人倫常理。如果忽視

8、廣告的社會性和它在不同語境下的文化涵義，就會產(chǎn)生文化上的沖突或文化逆差，產(chǎn)生負(fù)面作用，甚至是災(zāi)難性后果。考察和分析問題性洋廣告事件連連發(fā)生的原因，可以發(fā)現(xiàn)這些洋廣告的突出問題體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一、不符合廣告國社會道德規(guī)范跨文化廣告?zhèn)鞑ブ校瑥V告主或廣告策劃制作者首先應(yīng)受到廣告消費(fèi)國相應(yīng)的倫理道德規(guī)范的約束，廣告?zhèn)鬟f的內(nèi)容以及所采用的形式要符合倫理道德標(biāo)準(zhǔn)，否則將給消費(fèi)國社會帶來負(fù)面的影響。2004年8月，耐克曾經(jīng)被迫撤銷其在澳大利亞播出的一

9、則電視廣告，廣告中描繪幾個(gè)少女試著討好一名男性網(wǎng)球教練，當(dāng)?shù)厝罕娍棺h該片有涉及戀童癖的嫌疑。而耐克在700多個(gè)巴士站張貼的“詹姆斯和涂鴉”廣告在新加坡這個(gè)極其講求衛(wèi)生的國家也激起了公眾的反感。在我國，廣告?zhèn)鞑ヒ髲慕ㄔO(shè)社會主義精神文明的高度來認(rèn)識，要從有利于凈化社會環(huán)境、有益于人們的身心健康的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，要求廣告的語言、畫面、圖像、文字等表現(xiàn)要素健康、高雅，擯棄一切低俗的東西。鑒于此，有些廣告表現(xiàn)是不宜在我國播放的?？谠趯煸O(shè)計(jì)成圖

10、案“穿”在身上這一點(diǎn)上，西方文化和亞洲(特別是東亞)文化有極大的差別。美國國旗向來是時(shí)尚促銷者愛用的符號。麥當(dāng)娜麗■■■■■■維普資訊能穿著紅色內(nèi)褲、軍靴，披著美國國旗，在“RocktheVote”宣傳片中呼吁美國人關(guān)心國事去投選。但在亞洲國家，如在中國，《中華人民共和國廣告法》第七條規(guī)定：廣告不得使用中華人民共和國國旗、國徽、國歌?！皣焓菄业南笳鳎仨毲f重及尊重的對待。任何商業(yè)的用途，包括在廣告、印刷品上的使用，印成時(shí)尚裝飾等都不

11、允許。任何字樣、圖案都不得疊印在國旗上。④二、不適應(yīng)廣告國文化背景和特征不同的地區(qū)、國家、民族具有不同的文化背景和特征。這里的文化指人類所創(chuàng)造精神財(cái)富的總和。不同的國家、民族所體現(xiàn)的文化特征、風(fēng)俗習(xí)慣、風(fēng)土人情、價(jià)值觀念會有差異。跨國公司進(jìn)行跨文化廣告?zhèn)鞑?，就必須要照顧到民族情緒，一定要結(jié)合一個(gè)國家的習(xí)俗、民情和習(xí)慣，這也是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保持良好溝通的前提。否則商品在跨文化傳播中將受到致命的打擊。從立邦漆這個(gè)廣告策劃的本意來講，也許很有創(chuàng)

12、意，但它卻忽視了一個(gè)重要的方面，那就是不應(yīng)當(dāng)拿龍來作文章。因?yàn)辇埵侵袊南笳鳎袊俗宰u(yù)為龍的傳人。拿中華民族象征的東西來做廣告，甚至滑落成一堆，將其任意解構(gòu)，自然會引起中國人的反感。文化往往具有多重含義。“霸道”的廣告通過戲劇性的、夸張的手法，讓石獅子向豐田汽車致敬，強(qiáng)化了“霸道”這個(gè)品牌的霸氣，試圖塑造一個(gè)強(qiáng)勢的產(chǎn)品形象，但恰恰相反，它引發(fā)了另外一種不安的聯(lián)想：石獅子是中國傳統(tǒng)文化的一個(gè)古老符號，讓石獅子向日本的汽車致敬，意味著要中

13、國文化向日本的商業(yè)文明俯首稱臣!而石獅子又很容易讓人想到盧溝橋，于是，霸道的廣告就這樣被“解讀”，從而激發(fā)了廣泛的憤隋緒。在一些亞洲國家中，百姓對日本曾給他們帶來的痛苦是一個(gè)至今還沒解開的結(jié)，這一點(diǎn)跨國公司和廣告?zhèn)鞑フ卟粦?yīng)該忽視。豐田霸道廣告失敗的原因正是設(shè)計(jì)者忽略了這個(gè)“語境”，幾年前轟動(dòng)一時(shí)的趙薇“軍旗裝事件”也是如此。樹立跨文化廣告?zhèn)鞑サ呢?zé)任意識對廣告國本土文化的不尊重僅僅是跨文化廣告?zhèn)鞑ナ艿脚u的一個(gè)方面，事實(shí)上作為不同語境下的

14、文化對話方式，還有更深層次的問題。有人指出，跨國公司及其廣告運(yùn)動(dòng)作為意識形態(tài)的一部分，能將西方人的價(jià)值觀，以更有效的方式到達(dá)他們新的發(fā)展中國家的觀眾。入侵者穿過了別的國家的文化鏈，將自己的看法強(qiáng)加于入侵地，抑制了被侵略國的創(chuàng)造力并邊緣化他們的文化。文化對話是在文化發(fā)展的既定格局中展開的。文化發(fā)展?fàn)顟B(tài)的不同，必然導(dǎo)致在文化對話中的強(qiáng)弱關(guān)系結(jié)構(gòu)?？萍嫉陌l(fā)展和資本的全球性流動(dòng)為廣告跨國傳播提供了載體、工具、渠道和資金，文化全球化的理念和實(shí)踐營

15、造了廣告跨國傳播的總體文化氛圍，而廣告跨國傳播又能通過無孔不入的信號輕而易舉地將各種不同文化、不同國家、不同背景的人連結(jié)在傳媒系統(tǒng)中，并通過多重傳播與接受，將不同的思想、價(jià)值、判斷重新整合為類象化的模式和價(jià)值認(rèn)同，使世界趨于模式化、類象化，進(jìn)而對文化全球化推波助瀾。作為跨文化傳播表征之一的跨國廣告文化，更集中體現(xiàn)了這一復(fù)雜的文化現(xiàn)象。在跨國傳播和文化全球化的交互作用中，決非相互平等的融合與交流，始終存在著嚴(yán)重的不平等和非對稱關(guān)系。由于經(jīng)

16、濟(jì)、政治、文化的巨大差異與差距，國家之間完全平等的對話并不可能，在國際文化交流中顯現(xiàn)著一種不平等關(guān)系，制造了一種特殊的知識話語權(quán)利，并在以經(jīng)濟(jì)和政治為后盾的文化全球化進(jìn)程中愈演愈烈?？鐕鴤鞑ブ械膹V告作為一種文化，它畢竟不是像可口可樂、麥當(dāng)勞一樣的簡單功能的消費(fèi)品，而是負(fù)載了一種民族形象、文化精神和意識形態(tài)圖景的文化載體，在一定意義上不乏文化滲透傾向和攻擊性。這主要是由其傳播的內(nèi)容所體現(xiàn)的：其一，發(fā)達(dá)國家已進(jìn)入后工業(yè)階段，形成了高度發(fā)達(dá)的

17、大眾消費(fèi)社會，培育了與這種社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展形式相適應(yīng)的消費(fèi)主義的商業(yè)文化，并通過廣告、運(yùn)用媒體將這種理念潮水般向發(fā)展中國家傾銷。其二，發(fā)達(dá)國家在傾銷商業(yè)文化的同時(shí)也在改變輸入國人民原有的生活形態(tài)，改變著他們的生活方式、生活節(jié)奏和生活態(tài)度，甚至價(jià)值觀念、意識形態(tài)，以達(dá)到文化滲透與拆解作用。只有在文化對話的關(guān)系結(jié)構(gòu)中置入平等關(guān)系，尊重并制約對話，文化對話才是可能的。因而，在全球化語境中，面對西方世界的文化強(qiáng)勢或霸權(quán)，中國廣告界和媒介的確需要具有

18、一種自覺的獨(dú)立性。在不損害中國文化精神本質(zhì)的前提下，擴(kuò)大中國文化在全球范圍內(nèi)的影響和話語權(quán)。通過和國際社會的廣泛交流和對話，使得中國的文化達(dá)到與其他文化平等對話的境地，借此對西方學(xué)界、實(shí)務(wù)界的固有思維定式產(chǎn)生影響和啟迪，最終達(dá)到消解西方文化霸權(quán)和歧視之目的，從而在交流雙方的文化共性和個(gè)性中找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)。中國加入wT0后，廣告市場已面臨更大開放，隨著外資對中國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的介入程度與El俱增，外資的商品、服務(wù)、理念的推銷廣度和深度必將

19、增大。在洋廣告越來越多大趨勢下，“問題洋廣告”勢必隨之增加?，F(xiàn)在，世界500強(qiáng)中的企業(yè)，已有近40O家進(jìn)入中國，在世界名牌排名前25位的品牌如“可口可樂”、“IBM”、“微軟”、“耐克”等等，從產(chǎn)品到廣告，市場上幾乎隨處可見。如果監(jiān)管部門不能更有效地進(jìn)行監(jiān)管，“問題洋廣告”還會出現(xiàn)。那么該如何杜絕問題性洋廣告的再次發(fā)生呢從技術(shù)層面上來說，對洋廣告內(nèi)容的審核應(yīng)通過兩種形式來實(shí)現(xiàn)，即自律和他律。所謂自律就是自我審查，而他律則是在播出后政府有

20、關(guān)部門對其依法進(jìn)行處罰和管理。我們這里強(qiáng)調(diào)的跨文化廣告?zhèn)鞑ブ猩鐣?zé)任和道德，主體主要有兩個(gè)，一個(gè)就是跨國公司，另一個(gè)就是廣告代理公司。當(dāng)然，僅靠跨國公司或廣告公司自律是不現(xiàn)實(shí)的，還應(yīng)該形成良好的社會監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范產(chǎn)品市場和廣告市場，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理跨國公司廣告宣傳中的一些違規(guī)或有違社會道德規(guī)范的做法。廣告發(fā)布播出機(jī)構(gòu)在投放洋廣告之前都要進(jìn)行一次“災(zāi)難核對”，促使廣告代理對他們制作或傳播的信息內(nèi)容負(fù)起更多的責(zé)任。據(jù)悉，廣電總局將開始著手制定

21、電視廣告的審查標(biāo)準(zhǔn)，以杜絕有不良內(nèi)容、不良含意的廣告出現(xiàn)在電視屏幕上。只有這樣，才能規(guī)范和引導(dǎo)跨國廣告行業(yè)在法律框架下合理、有序、健康地發(fā)展?？谧髡邌挝唬夯糁緢?jiān)中國傳媒大學(xué)新聞傳播學(xué)院郵編：100024夏盼同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院郵編：200000注釋：①[英]戴維赫爾德等：《全球大變革：全球化時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)與文化》社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社2001年版。②陳絢：《跨文化廣告?zhèn)鞑ブ械纳鐣?zé)任和道德》，《國際新聞界》2002年第2期。③林方偉：《旗