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1、工程風(fēng)險(xiǎn)管理案例研究與分析劉晉(河北工業(yè)大學(xué)廊坊分校河北廊坊065000)囂工程科學(xué)[摘要]工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)工程項(xiàng)目活動(dòng)中涉及到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估并制定相應(yīng)的政策,以最少的成本,最大限度地避免或減少風(fēng)險(xiǎn)事件所造成的實(shí)際效益與預(yù)期效益的偏離,安全地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的總目標(biāo)。以紫金新干線項(xiàng)目為例對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析與研究。[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理中圖分類(lèi)號(hào):TU1文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16717597(201O)0120083
2、010引青工程項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程是一個(gè)周期長(zhǎng)、投資多、技術(shù)要求高、系統(tǒng)復(fù)雜的生產(chǎn)消費(fèi)過(guò)程。在該過(guò)程實(shí)施的各個(gè)階段,都存在大量的未確知因素、隨機(jī)因素和模糊因素,并且這些因素在不斷的變化。由這些因素造成的風(fēng)險(xiǎn)將直接威脅工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。因此加強(qiáng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理,控制風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生概率,對(duì)工程項(xiàng)目的成敗尤為重要。1紫金新干線項(xiàng)茸的風(fēng)險(xiǎn)管理11紫金新干線項(xiàng)目工程概況。紫金新干線項(xiàng)目是由北京新領(lǐng)域房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司投資開(kāi)發(fā)的一個(gè)綜合的住宅小區(qū),位于北
3、京市昌平區(qū)回龍觀東側(cè)霍營(yíng)施工總承包單位為江蘇省第一建筑工程有限公司。12投資商的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境。對(duì)于紫金新干線項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商北京新領(lǐng)域房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司來(lái)說(shuō),在紫金新干線項(xiàng)目的實(shí)旅各個(gè)階段都面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn),要想取得項(xiàng)目的成功,取得房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的收益,就必須在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理。良好的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境是風(fēng)險(xiǎn)管理工作順利進(jìn)行的前提保證,同時(shí)也避免由于人為的原因造成的風(fēng)險(xiǎn)因素。13紫金新干線項(xiàng)目決策階段的風(fēng)險(xiǎn)管理。項(xiàng)目的
4、決策階段的風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目成敗至關(guān)重要。對(duì)于房地產(chǎn)投資項(xiàng)目,項(xiàng)目的決策階段是整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵,也是投資商做好風(fēng)險(xiǎn)管理最重要的一步,只有正確的決策才能指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)旋,保證項(xiàng)目最終盈利。項(xiàng)目的決策階段包括項(xiàng)目建議書(shū)與可行性研究階段、項(xiàng)目評(píng)價(jià)與決策階段。紫金新干線項(xiàng)目決策階段的風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)處置(應(yīng)用德?tīng)柗品?。表1指標(biāo)層的風(fēng)險(xiǎn)因素排序表排序風(fēng)險(xiǎn)因素權(quán)重1建材價(jià)格上漲o0822擬定關(guān)鍵技術(shù)不可行00793利率的調(diào)整006
5、74職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)0O655旌工組織設(shè)計(jì)不合理00476通貨膨脹00437主要建筑物布局不合理00308部門(mén)問(wèn)組織協(xié)調(diào)不利00289勞動(dòng)力市場(chǎng)變化0025l0地方保護(hù)0020l1戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)亂00o9通過(guò)應(yīng)用德?tīng)柗品?,?duì)紫金新干線項(xiàng)目決策階段的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量的分析,將指標(biāo)層的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行排序。采用的步驟如下:①根據(jù)紫金新干線項(xiàng)目決策階段風(fēng)險(xiǎn)因素指標(biāo)體系樹(shù)狀圖設(shè)計(jì)專(zhuān)家調(diào)查表,向?qū)<野l(fā)放。②專(zhuān)家的權(quán)重向量值的平均值,即為最終的向量權(quán)重值。③將各指標(biāo)層
6、的權(quán)重值,按從大到小進(jìn)行排序。見(jiàn)指標(biāo)層的風(fēng)險(xiǎn)因素排序表(見(jiàn)表1所示)。14紫金新干線項(xiàng)目招投標(biāo)階段的風(fēng)險(xiǎn)管理。紫金新干線項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商北京新領(lǐng)域房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在根據(jù)該項(xiàng)目的實(shí)際情況,衡量了各種招標(biāo)形式、發(fā)包形式的優(yōu)劣是之后,最終選定采取公開(kāi)招標(biāo)的形式進(jìn)行招標(biāo),采用平行發(fā)包模式進(jìn)行發(fā)包。15紫金新干線項(xiàng)目實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)管理。作為紫金新干線項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商,北京新領(lǐng)域房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在工程項(xiàng)目的實(shí)施階段,面臨的工程風(fēng)險(xiǎn),主要有工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、
7、工期拖延風(fēng)險(xiǎn)和工程合同風(fēng)險(xiǎn)。工程項(xiàng)目的實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)管理主要圍繞著合同風(fēng)險(xiǎn)管理展開(kāi)。151合同風(fēng)險(xiǎn)管理。北京新領(lǐng)域房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司根據(jù)自身所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)采取的處置策略如下(見(jiàn)表2):表2風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)情況表項(xiàng)目風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)原因險(xiǎn)主體業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)由于材料、設(shè)備和人工價(jià)格上漲帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)工程實(shí)物量風(fēng)險(xiǎn)工程量變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)承包商工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)由于人員、管理、分包等原因造成的工程質(zhì)量不合格的風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)工程費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)由于費(fèi)用控制不利、返工等原因造成的工程費(fèi)
8、用增加的風(fēng)險(xiǎn)工期拖延風(fēng)險(xiǎn)未能按時(shí)完工的風(fēng)險(xiǎn)(1)對(duì)于自己供應(yīng)的材料,按照進(jìn)度計(jì)劃,預(yù)先按市場(chǎng)價(jià)格和材料供應(yīng)商簽訂供應(yīng)合同。(2)預(yù)先設(shè)立漲價(jià)預(yù)備金,應(yīng)對(duì)漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。(3)當(dāng)變更發(fā)生,雙方可協(xié)商,對(duì)價(jià)格作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,根據(jù)合同的工程量清單對(duì)變更進(jìn)行估價(jià)。(4)要求承包商提供履約擔(dān)保,降低因承包商違約而造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。(5)注意合同的嚴(yán)密性,減少索賠事件的發(fā)生。152工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理。制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制規(guī)章制度,以避免項(xiàng)目管理者未按規(guī)定程序?qū)嵤?/p>
9、質(zhì)量控制,承包商施工方法不當(dāng),技術(shù)落后,偷工減料等項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。1_53工期拖延風(fēng)險(xiǎn)管理。紫金新干線項(xiàng)目的承包商向業(yè)主提供《履約保函》,降低因承包商違約而造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。并在合同中明確規(guī)定,如果由于業(yè)主原因造成的工期拖延,業(yè)主將給承包商一定的工期補(bǔ)償,相反,如果是承包商原因造成的工期拖延,承包商不得提出費(fèi)用索賠,并要向業(yè)主支付一定的延誤賠償金。16紫金新干線項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段的風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō),該階段的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在合同的履行、資料
10、的真實(shí)性、項(xiàng)目實(shí)體的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。由于紫金新干線項(xiàng)目正處于實(shí)施階段,竣工驗(yàn)收尚未進(jìn)行。業(yè)主在項(xiàng)目實(shí)施階段加強(qiáng)對(duì)合同履行情況、資料收集、質(zhì)量控制等方面的管理,為項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段做好準(zhǔn)備。2紫金新干線項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)(1)紫金新干線項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目決策階段、招投標(biāo)階段、實(shí)施階段等各個(gè)階段進(jìn)行全過(guò)程的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。(2)運(yùn)用科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具,對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)作出定量的分析。(3)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果,采用相對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處置,有效
11、控制風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。(4)重視合同風(fēng)險(xiǎn)的管理,通過(guò)設(shè)定保護(hù)性合同條款來(lái)降低和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。3結(jié)論工程項(xiàng)目建設(shè)從可行性研究、設(shè)計(jì)、施工、到竣工驗(yàn)收等各個(gè)階段都存在著各式各樣的風(fēng)險(xiǎn),并且風(fēng)險(xiǎn)損失金額巨大,后果嚴(yán)重。紫金新干線項(xiàng)目作為房地產(chǎn)投資項(xiàng)目,投資商希望通過(guò)采取一定的風(fēng)險(xiǎn)管理手段,控制風(fēng)險(xiǎn)因素,減少風(fēng)險(xiǎn)損失,使投資收益最大化。紫金新干線項(xiàng)目的投資商對(duì)項(xiàng)目各個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程,是風(fēng)險(xiǎn)管理理論在房地產(chǎn)領(lǐng)域一次應(yīng)用實(shí)踐,取得了較為明顯的效果。隨
12、著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善,企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理也越來(lái)越重視。參考文獻(xiàn):[1]沈建明,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004[2]余建星,工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,天津:天津大學(xué)出版社,2006(下轉(zhuǎn)第49頁(yè))機(jī)關(guān)信息安全策略張宗府(濟(jì)寧市信息中心山東濟(jì)寧272100)壤騷信息科學(xué)[摘要]計(jì)算機(jī)信息安全事故給國(guó)家造成了重大的經(jīng)濟(jì)損失,產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)影響。作為國(guó)家機(jī)關(guān),在使用計(jì)算機(jī)的管理方面,必須重視信息安全策略,加強(qiáng)管理,確保信息安全
13、。[關(guān)鍵詞]計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全安全策略中圖分類(lèi)號(hào):TP3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16717597(201O)012004901全國(guó)信息網(wǎng)絡(luò)安全狀況與計(jì)算機(jī)病毒疫情調(diào)查分析報(bào)告指出:54%的調(diào)查單位發(fā)生過(guò)信息安全事故,計(jì)算機(jī)病毒感染率為74%,計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作造成損失的比例達(dá)~U62%。這種情況一方面給國(guó)家造成了重大的經(jīng)濟(jì)損失,另一方面產(chǎn)生了嚴(yán)重的社會(huì)影響。作為國(guó)家機(jī)關(guān),在使用計(jì)算機(jī)的管理方面,必須加強(qiáng),確保信息安全。1選好使用人員,加強(qiáng)安
14、全教育在人員的選配上,重點(diǎn)是一些特殊用途計(jì)算機(jī)的使用人員,如黨員信息管理專(zhuān)用的、遠(yuǎn)程教育專(zhuān)用的、單位網(wǎng)絡(luò)管理專(zhuān)用的等,對(duì)于這些專(zhuān)用計(jì)算機(jī),必須做到專(zhuān)人管理。而對(duì)于專(zhuān)用計(jì)算機(jī)的管理人員,必須按照嚴(yán)格的程序、要求進(jìn)行甄選,不能隨意安排。我們對(duì)于這類(lèi)人員,一是要求必須具有嚴(yán)格的紀(jì)律性。作為計(jì)算機(jī)管理和使用來(lái)說(shuō),主觀的泄露、破壞造成的損失將是不可估量的,嚴(yán)格的紀(jì)律性和黨性則成了主觀因素中最為重要的一環(huán)。二是要求必須精通計(jì)算機(jī)精通的標(biāo)準(zhǔn)首先要能夠
15、掌握計(jì)算機(jī)硬件的組成與安裝,能夠在計(jì)算機(jī)硬件損壞時(shí)作出準(zhǔn)確的判斷,能夠在完成工作任務(wù)的前提下節(jié)約資金。同時(shí),對(duì)所有工作人員加強(qiáng)教育。一是要讓工作人員充分了解計(jì)算機(jī),掌握基本的使用常識(shí)。二是明確計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全威脅主要來(lái)自黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒和拒絕服務(wù)攻擊三個(gè)方面。黑客攻擊早在主機(jī)終端時(shí)代就已經(jīng)出現(xiàn),隨著Internet的發(fā)展,現(xiàn)代黑客則從以系統(tǒng)為主的攻擊轉(zhuǎn)變到以網(wǎng)絡(luò)為主的攻擊。計(jì)算機(jī)病毒則是編程人員有意或無(wú)意產(chǎn)生的能自我復(fù)制的程序,
16、部分病毒還能夠發(fā)生變異。病毒主要表現(xiàn)為占用系統(tǒng)資源、控制系統(tǒng)服務(wù)等方式。拒絕服務(wù)攻擊是一種破壞性攻擊,最早的拒絕服務(wù)攻擊是“電子郵件炸彈”。它的表現(xiàn)形式是用戶在很短的時(shí)間內(nèi)收到大量無(wú)用的電子郵件,從而影響正常業(yè)務(wù)的運(yùn)行,嚴(yán)重時(shí)會(huì)使系統(tǒng)關(guān)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓。了解了這些基本知識(shí)后,我們給工作人員的教育則基本達(dá)到了目的,然后教會(huì)他們?nèi)绾伟惭b、使用防病毒軟件,如何避免在上網(wǎng)過(guò)程中因?yàn)g覽、下載資料導(dǎo)致的外來(lái)攻擊,如何避免作用外來(lái)介質(zhì)帶來(lái)的不利因素。2加
17、強(qiáng)管理。切斷泄密途徑做好日常維護(hù)。計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的核心部件主要是集成電路,集成電路對(duì)電源、環(huán)境、溫度、濕度等都有一定的要求。正確的操作和維護(hù)計(jì)算機(jī),不僅能延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用壽命、還能保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行,提高工作效率。計(jì)算機(jī)在一般的辦公室環(huán)境下就能正常工作,在使用過(guò)程中要注意以下幾點(diǎn):一是開(kāi)關(guān)機(jī)。由于系統(tǒng)在開(kāi)機(jī)的瞬間會(huì)有較大的電流沖擊,因此開(kāi)機(jī)時(shí)應(yīng)先打開(kāi)外部設(shè)備的電源,然后再開(kāi)主機(jī)電源;關(guān)機(jī)時(shí),則應(yīng)先關(guān)主機(jī),然后關(guān)外部設(shè)備。不要頻繁
18、開(kāi)、關(guān)電源,使用過(guò)程中若出現(xiàn)“死機(jī)”,應(yīng)盡量使用熱啟動(dòng),不得以要冷啟動(dòng)時(shí),也要在關(guān)機(jī)l0—30秒后再開(kāi)機(jī);另外,在加電情況下,機(jī)器的各種設(shè)備不要隨意搬動(dòng),也不要拔插各種接口卡。外部設(shè)備和主機(jī)的信號(hào)電纜也只能在斷電的情況下進(jìn)行拆裝。二是顯示器。對(duì)于顯示器,應(yīng)保持清潔,做到定期除塵。對(duì)顯示器除塵時(shí),必須先拔下電源線和信號(hào)線。用濕布從屏幕中心螺旋式的向外擦拭。去掉屏幕上的灰塵。注意不要用含酒精的溶液作為清洗劑。在使用和清洗過(guò)程中,切勿使任何物
19、體進(jìn)入顯示器內(nèi),以免引起故障。較長(zhǎng)時(shí)間無(wú)操作時(shí),應(yīng)設(shè)置屏幕保護(hù)程序,以免顯示屏老化。三是鍵盤(pán)。定期對(duì)鍵盤(pán)除塵,保持鍵盤(pán)的清潔在除塵過(guò)程中不要將水流入鍵盤(pán),以免造成短路,損壞器件。在錄入數(shù)據(jù)時(shí),不要用力擊打鍵盤(pán),以免損壞。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。這是計(jì)算機(jī)管理的最重要的方面。一要做好文件管理。對(duì)于一般文件和材料,使用u盤(pán)或移動(dòng)硬盤(pán)做好備份以防丟失即可。對(duì)于秘級(jí)文件,一般不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳送,特別需要時(shí)需領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并做好記錄,絕對(duì)禁止傳入網(wǎng)絡(luò)論壇、博客等共享
20、資源范圍。二是做好計(jì)算機(jī)分類(lèi)管理。對(duì)于一般計(jì)算機(jī),做好Et常維護(hù),禁止瀏覽非法網(wǎng)站,注意殺毒就可以了。對(duì)于專(zhuān)用計(jì)算機(jī),做到專(zhuān)人管理,專(zhuān)機(jī)專(zhuān)用,一般不對(duì)接萬(wàn)維網(wǎng),需要時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)批示,使用完后物理斷開(kāi)。對(duì)于涉密計(jì)算機(jī),嚴(yán)禁連接萬(wàn)維網(wǎng),特別需要時(shí),要使用專(zhuān)用郵箱進(jìn)行傳送,傳送完畢后計(jì)算機(jī)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò),并將郵件刪除。三是定期檢查和維護(hù)。一般計(jì)算機(jī)每個(gè)月要對(duì)網(wǎng)絡(luò)下載、傳送的文件進(jìn)行病毒清查,對(duì)郵件進(jìn)行清理。專(zhuān)用計(jì)算機(jī)每周進(jìn)行清查,涉密計(jì)算機(jī)每天進(jìn)行清查
21、。通過(guò)這些措施,才能確保在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,計(jì)算機(jī)無(wú)病毒,做到文件不泄密。在搞好日常維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理之后,另一個(gè)容易泄密的途徑就是移動(dòng)介質(zhì)了。目前最常用的稱動(dòng)介質(zhì)主要有光盤(pán)、u盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán)。對(duì)光盤(pán)和移動(dòng)硬盤(pán),儲(chǔ)存量大,但由于使用頻率低,可專(zhuān)人管理,嚴(yán)防隨便外借,定期防潮。對(duì)于u盤(pán)來(lái)說(shuō),由于使用頻繁,管理相對(duì)較難,可做好U盤(pán)使用者登記,U盤(pán)內(nèi)禁止存放秘級(jí)文件和材料,以防丟失泄密等現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)于外來(lái)介質(zhì),在使用之前,必須先進(jìn)行殺毒,以防計(jì)算機(jī)
22、感染病毒或木馬。3落實(shí)事后監(jiān)督確保信息安全一是從主觀方面看,對(duì)管理和使用人員的監(jiān)督是必不可少的。一些人不能?chē)?yán)格遵守相關(guān)制度可能造成泄密,比如U盤(pán)不定期殺毒,使用外來(lái)介質(zhì)不事先檢查等,一些因疏忽大意而出現(xiàn)泄密,比如下載一些材料和程序不注意鑒別,對(duì)這些現(xiàn)象,必須按照相關(guān)制度的規(guī)定予以處罰。二是從客觀方面看,新病毒和木馬的產(chǎn)生非常難以預(yù)防,必須依靠相關(guān)人員的高度自覺(jué)性和警覺(jué)性減少泄密事件。但由于大多數(shù)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠,出現(xiàn)了一些泄密現(xiàn)象。這必須
23、依靠定期的檢查制度來(lái)把泄密問(wèn)題扼殺于搖籃之中。相信,隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用的廣泛,使用人員素質(zhì)的提高,管理制度的規(guī)范,監(jiān)督制度的完善,計(jì)算機(jī)泄密現(xiàn)象造成的危害會(huì)逐步減少。(上接第83頁(yè))[3]王家遠(yuǎn)、劉春樂(lè),建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,北京:中國(guó)水利水電出版社,20072004[6]李世蓉,業(yè)主工程項(xiàng)目管理實(shí)用手冊(cè),北京:中國(guó)建筑工業(yè)出版社,[4]王卓甫,工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理——理論、方法與應(yīng)用,北京:中國(guó)水利水電出版社,2003[5]陳起俊,工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分
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