基于戰(zhàn)略管理視角的醫(yī)院人才隊伍建設(shè)五年規(guī)劃

1、第22卷第7期航空航天醫(yī)學(xué)雜志2011年7月863揮到80—9o％。正確的激勵可以更好地發(fā)揮員工的工作能力，提高員工的工作績效。我院作為企業(yè)醫(yī)院，多年來，隨著企業(yè)主輔分離、職工醫(yī)療保險制度的實施，企業(yè)完全終止了對醫(yī)院的投入、企業(yè)職工自主擇院就醫(yī)，病原減少、資金嚴(yán)重匱乏，醫(yī)院發(fā)展陷入困境，面對新形勢，我院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工不等不靠，積極探索建立企業(yè)醫(yī)院績效考核激勵機(jī)制，按照衛(wèi)生行政部門要求，取消經(jīng)濟(jì)收入與獎金掛鉤的分配方式，統(tǒng)籌全局，按照

2、服務(wù)、質(zhì)量、技術(shù)、風(fēng)險等要素，不斷完善獎勵方案，向臨床一線傾斜，從制度上、機(jī)制上鼓勵科室開展的新技術(shù)、鼓勵新學(xué)科發(fā)展，取得了一定的成效，眼科是省重點(diǎn)專科，多年來，醫(yī)院全力支持設(shè)備投入、人才培養(yǎng)和引進(jìn)，只要是病人需求的設(shè)備，醫(yī)院則立即論證購置，在分配上采取傾斜政策，鼓勵發(fā)展、創(chuàng)新，因此，眼科不論在設(shè)備、還是在技術(shù)水平、醫(yī)療服務(wù)等方面始終保持”國內(nèi)先進(jìn)、省內(nèi)領(lǐng)先”的地位，從而吸引著省內(nèi)外眼病患者，其白內(nèi)障、青光眼、玻切等年手術(shù)數(shù)量位居省內(nèi)前

3、列。33建立合理激勵機(jī)制是調(diào)動職工積極性的有效措施進(jìn)行有效激勵，首先要確定目標(biāo)。激勵什么、弘揚(yáng)哪些，使醫(yī)院目標(biāo)轉(zhuǎn)化成個人目標(biāo)，使消極的”要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”。其次要堅持與時俱進(jìn)的原則。由于科室工作性質(zhì)不同、每個人的發(fā)展階段、專業(yè)不同，都是影響激勵實施效果的因素，因此，科室之間、人與人之間可比性很小，建立相對相對靈活多變的激勵機(jī)制是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。三是要堅持注重公平原則。這是一個正確的激勵機(jī)制所必須應(yīng)該具備的條件。一旦出

4、現(xiàn)不公平現(xiàn)象，同樣會打擊到員工的積極性，員工的工作熱情受到嚴(yán)重的打擊，不會用百分之百的熱情投入工作了。四是多種激勵機(jī)制綜合運(yùn)用原則。激勵機(jī)制的制定一定不能只靠單一的激勵方式來實行，為了調(diào)動員工的積極性、激發(fā)員工的主動性和創(chuàng)造性，醫(yī)院應(yīng)進(jìn)行全方位、多形式和多手段的激勵，形成較為完整、完善的激勵機(jī)制體系，孤立地運(yùn)用一種或兩種激勵機(jī)制，是不能充分發(fā)揮激勵的作用的。因此，只有綜合運(yùn)用各種激勵機(jī)制，才能全面地發(fā)揮各種激勵機(jī)制的作用，并使各種激勵機(jī)

5、制互相補(bǔ)充和促進(jìn)。34建立有效激勵機(jī)制是增強(qiáng)員工競爭意識的前提心理學(xué)家的實驗表明，競爭可以增加50％或更大的創(chuàng)造力。人人都有一種不甘落后、以落后為恥的心理，而競爭往往可以使員工在成績上拉開距離，從而鼓勵員工的上進(jìn)心，激發(fā)他們的積極性、創(chuàng)造性。只要能正確利用這種心理，并設(shè)定一個競爭的對象，就一定能成功地激發(fā)起一個人強(qiáng)烈的行為動機(jī)。因此，在激勵過程中引入競爭機(jī)制，讓員工擁有競爭意識，并能投入到競爭之中，醫(yī)院的活力將永不衰竭，醫(yī)院的凝聚力不斷

6、提升。管理是一門藝術(shù)，激勵是管理者的藝術(shù)。通過實施有效的激勵機(jī)制管理，充分挖掘員工的潛力，激發(fā)員工的工作熱情，提高員工的使用效率，留住卓越員工，吸引優(yōu)秀人才，醫(yī)院才能生存發(fā)展、創(chuàng)造輝煌。參考文獻(xiàn)1徐安娜醫(yī)院績效考核與績效管理研究[J]中國經(jīng)濟(jì)師，2007，8(收稿日期：2011—06—28)基于戰(zhàn)略管理視角的醫(yī)院人才隊伍建設(shè)五年規(guī)劃何劍，呂洪雅(川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，四川南充637000)摘要文章從人才數(shù)量適應(yīng)群眾醫(yī)療衛(wèi)生需求和教學(xué)工作需

7、要，造就一批高層次專家和中青年學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人，促使學(xué)科群體進(jìn)一步發(fā)展，改善人員的學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、年齡結(jié)構(gòu)，普及全院醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，衛(wèi)生管理干部培養(yǎng)達(dá)到規(guī)范化要求等方面分析了基于戰(zhàn)略管理視角的我院人才隊伍建設(shè)五年規(guī)劃。關(guān)鍵詞戰(zhàn)略管理；醫(yī)院；人才隊伍；規(guī)劃中圖分類號：R192文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Bdoi：103969／jissn2095—1434201107063隨著醫(yī)院發(fā)展步伐加快，人才隊伍建設(shè)中存在的部分問題也相繼凸現(xiàn)，如醫(yī)療工作和

8、教學(xué)任務(wù)日趨增多，現(xiàn)有醫(yī)療、教學(xué)人員已呈現(xiàn)緊張狀態(tài)。為保持醫(yī)院人力資源配置比例適當(dāng)、整體結(jié)構(gòu)合理，我院定位人才為第一資源的發(fā)展戰(zhàn)略基點(diǎn)，以推動衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提高人民群眾健康水平為宗旨，貫徹落實《中國2001～2015年衛(wèi)生人力發(fā)展綱要》、《四川省衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院人才儲備工作的通知》等文件精神，深化人事制度改革，實施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，以適應(yīng)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)和專科發(fā)展需求。1人才數(shù)量適應(yīng)群眾醫(yī)療衛(wèi)生需求和教學(xué)工作需要按照適度從緊的原則，在

9、未來5年內(nèi)逐步增加，在2010年醫(yī)院人員總數(shù)達(dá)到2000人的基礎(chǔ)上，至2015年達(dá)到2500人(屆時病床將達(dá)到2000張)，其中衛(wèi)生技術(shù)人員達(dá)到2100人(臨床醫(yī)師達(dá)到800人，護(hù)理人員達(dá)到900人，藥劑及其它醫(yī)技部門專業(yè)技術(shù)人員達(dá)到400人)，力爭醫(yī)護(hù)人員比例趨于合理，數(shù)量相對穩(wěn)定。近幾年，醫(yī)院要在總量控制、科學(xué)定編定崗的基礎(chǔ)上，適度補(bǔ)充以研究生學(xué)通訊作者：呂洪雅歷為主的醫(yī)療、教學(xué)人員，以本科學(xué)歷為主的護(hù)理人員，以管理專業(yè)、高學(xué)歷為主

10、的管理人員。預(yù)計自然減員數(shù)加上規(guī)模擴(kuò)大數(shù)，2011～2015年醫(yī)院每年仍將以100人的數(shù)量進(jìn)行人員補(bǔ)充，并根據(jù)病床變化情況再行適度調(diào)整。2造就一批高層次專家和中青年學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人依托新世紀(jì)百千萬人才工程，省級、市廳級學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選培養(yǎng)計劃，衛(wèi)生部、四川省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家等省部級高層次人才培養(yǎng)工程，在現(xiàn)有人才基礎(chǔ)上，力爭到2015年入選省級、市廳級學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人及后備人選，新世紀(jì)百千萬人才工程人選等達(dá)到50人，學(xué)術(shù)和

11、技術(shù)帶頭人及后備人選培養(yǎng)對象累計達(dá)到100人，高層次專家數(shù)量和質(zhì)量得到顯著發(fā)展。3促使學(xué)科群體進(jìn)一步發(fā)展認(rèn)真選拔、著力培養(yǎng)，保證培養(yǎng)對象每年有外出短期培訓(xùn)或?qū)W術(shù)交流的機(jī)會，保證配套培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)到位，確保每個培養(yǎng)周期均有10名優(yōu)秀人員人選培養(yǎng)計劃。同時，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)科群體尤其是省、市級醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科的建設(shè)，將醫(yī)學(xué)領(lǐng)先專業(yè)的建設(shè)跟本院重點(diǎn)特色專科建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，不斷爭取各級新的領(lǐng)先學(xué)科涌現(xiàn)。積極幫助各業(yè)務(wù)科864Vo122No7Journalof

12、AerospaceMedicineJul2011室申報各級領(lǐng)先學(xué)科，使整體工作做到有計劃、有措施、有督查、有提高，使學(xué)科建設(shè)與高層次人才、中青年學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人培養(yǎng)融為一體，相互促進(jìn)。力爭到2015年打造5個在四川省內(nèi)或川東北地區(qū)有影響的學(xué)科，使省級醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科達(dá)到10個，院級醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科達(dá)到20個，省級醫(yī)學(xué)領(lǐng)先學(xué)科和院級重點(diǎn)、特色專業(yè)建設(shè)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升，數(shù)量穩(wěn)步擴(kuò)大。4改善人員的學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、年齡結(jié)構(gòu)2006年開始，新進(jìn)臨床

13、醫(yī)師已全部達(dá)到碩士研究生以上學(xué)歷，1992年之后畢業(yè)參加工作的臨床醫(yī)師都必須攻讀研究生學(xué)位；到2015年，研究生以上學(xué)歷人員達(dá)到全部醫(yī)務(wù)人員的80％，其中博士達(dá)到70人。護(hù)士具備大專及以上學(xué)歷人員要達(dá)到70％(其中本科及以上達(dá)到50％)。正、副教授等高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專家達(dá)到400人，高層次學(xué)歷比例進(jìn)一步提高，專業(yè)技術(shù)職務(wù)、年齡層次保持合理的結(jié)構(gòu)。5普及全院醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育所有臨床醫(yī)師晉升副高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)前常規(guī)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)(一般為

14、期半年至一年)至少1次，不斷提高短期進(jìn)修培訓(xùn)的數(shù)量和質(zhì)量。藥、護(hù)、技人員根據(jù)需要，外出進(jìn)修達(dá)到較高比例。到2015年，醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)到四川省內(nèi)或川東北地區(qū)較高水平，普及率達(dá)到100％。6衛(wèi)生管理干部培養(yǎng)達(dá)到規(guī)范化要求衛(wèi)生管理人才是衛(wèi)生人力資源中的重要組成部分，其重點(diǎn)是提升管理干部的能力，目標(biāo)是逐步實現(xiàn)管理隊伍的職業(yè)化J。有計劃、有步驟地組織管理干部參加各類培訓(xùn)或考察交流，并逐年增加參訓(xùn)人數(shù)，保證中層干部每5年累計參訓(xùn)不少于3個月，集

15、中面授培訓(xùn)不少于15d，到2015年使此項工作正?；?。近年來，陸續(xù)開始對管理干部進(jìn)行規(guī)范化的崗位培訓(xùn)。到2015年，管理干部達(dá)到本科及以上學(xué)歷人員的比例超過70％，崗位培訓(xùn)率達(dá)到100％。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，我院從戰(zhàn)略的角度審視醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，突出三個“加強(qiáng)”(加強(qiáng)高層次人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)中青年學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人和學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)管理干部隊伍建設(shè))，完善三項“機(jī)制”(培養(yǎng)機(jī)制、使用機(jī)制、激勵機(jī)制)，深化改革，創(chuàng)新方法，重點(diǎn)建設(shè)，全面提

16、高，不斷營造尊重知識、尊重人才的氛圍，積極形成人才輩出、人盡其才的良好局面，努力建設(shè)一支數(shù)量適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高，高層次專家和學(xué)科帶頭人達(dá)到一定規(guī)模和水平，衛(wèi)生管理人員逐漸職業(yè)化的人才隊伍J。參考文獻(xiàn)1何劍科學(xué)應(yīng)用三新目標(biāo)設(shè)計我院發(fā)展規(guī)劃1J1中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2009，6(15)：122—1232肖婧婧，董四平，朱嘉龍我國公立醫(yī)院管理隊伍職業(yè)化的進(jìn)程與展望lJ1中國醫(yī)院，2009，l3(8)：14—163何劍，呂洪雅我院高層次人才培養(yǎng)

17、的具體做法【J]中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2010，7(24)：124—125(收稿日期：2011—06—14)淺析社區(qū)護(hù)理管理存在問題和對策劉顏，孫志梅，劉頌(中航工業(yè)哈爾濱二四二醫(yī)院，黑龍江哈爾濱150066)摘要我國的社區(qū)護(hù)理起步晚，社區(qū)護(hù)理管理還受很多因素的牽制和影響，社區(qū)護(hù)理管理存在管理制度不完善，社區(qū)護(hù)理人員綜合素質(zhì)較低的主要問題，為了適應(yīng)社會的發(fā)展和需求，社區(qū)護(hù)理工作需不斷完善護(hù)理管理體系，提高社區(qū)護(hù)理人員的整體素質(zhì)，使社區(qū)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化

18、、規(guī)范化發(fā)展。關(guān)鍵詞社區(qū)護(hù)理；管理；問題；對策中圖分類號：11472文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Bdoi：103969／jissn2095—1434201107064目前，在發(fā)達(dá)國家，社區(qū)護(hù)理工作已經(jīng)開展得較為完善。但在我國，受經(jīng)濟(jì)水平的影響，社區(qū)護(hù)理工作發(fā)展速度較為緩慢，仍處于較低的水平。但隨著社會的發(fā)展和需要，社區(qū)護(hù)理問題已引起國家政府部門的重視，社區(qū)護(hù)理服務(wù)得到了一定的發(fā)展，但仍存在一些問題，作為社區(qū)基層管理者，就此提出自己的幾點(diǎn)看法。1社區(qū)護(hù)理

19、管理存在的問題11社區(qū)護(hù)理管理體系和規(guī)章制度不健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)成立至今，旨在促進(jìn)和維護(hù)人群的健康、提供連續(xù)的、動態(tài)的、全科性護(hù)理服務(wù)的社區(qū)護(hù)理工作，由于缺乏健全的管理制度，致使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的規(guī)章制度和管理體系尚不完善，和?？漆t(yī)院共用一套管理制度，嚴(yán)重制約了社區(qū)護(hù)理工作的發(fā)展。其次，由于社區(qū)護(hù)理管理中缺乏行之有效的、科學(xué)的、完善的護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo)及護(hù)理工作人員考評機(jī)制，嚴(yán)重影響了護(hù)理質(zhì)量的提高，挫傷了社區(qū)護(hù)理人員的積極性，種種原

20、因都制約著社區(qū)護(hù)理工作的開展。12社會因素和主觀意識對社區(qū)護(hù)理人員的偏見目前，社會上仍存在輕視護(hù)理工作的偏見，護(hù)理人員的地位和重要性得不到應(yīng)有的承認(rèn)，加之護(hù)理工作繁重、責(zé)任重大等因素的影響，導(dǎo)致部分護(hù)理人員產(chǎn)生服務(wù)意識淡薄，缺乏同情心，態(tài)度生硬，丁作主動性差等情況。而社區(qū)服務(wù)對象多為慢性病患者和老年病人，他們心理上常因久病不愈而產(chǎn)生焦慮、恐懼、失望，甚至對生活喪失信心等不良情緒，造成護(hù)患關(guān)系緊張，成為社區(qū)護(hù)理管理的難題。13社區(qū)護(hù)理人員

21、綜合素質(zhì)較低由于我國的社區(qū)護(hù)理服務(wù)起步較晚，相關(guān)政策還不完善，社區(qū)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)較低，并不能滿足日益發(fā)展的社區(qū)護(hù)理工作的需要。其中，一部分護(hù)理人員學(xué)歷較低，管理能力低下、缺乏接受社區(qū)護(hù)理管理系統(tǒng)培訓(xùn)，對社區(qū)護(hù)理服務(wù)的整體目標(biāo)缺乏統(tǒng)一的認(rèn)識和足夠的重視，缺乏以病人為中心的服務(wù)理念。一部分社區(qū)護(hù)理人員年齡偏大、身體多病、專業(yè)知識老化、責(zé)任心差，不能真正在知識和技能上為社區(qū)人員提供生理、心理、社會全方位和連續(xù)的服務(wù)。2對策21健全社區(qū)護(hù)理