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文檔簡介
1、●淼蕹赫訛ught總之,一個企業(yè)能否在市場競爭中獲得并保持競爭優(yōu)勢,關(guān)鍵取決于CEO及其經(jīng)理群體能否識別各種風(fēng)險和機(jī)遇,不失時機(jī)地做出正確決策,并能凝聚整個企業(yè)員工,開拓市場,經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。對他們的業(yè)績評價是否公正合理,影響到對其激勵是否有效,最終將影響企業(yè)的正常運(yùn)行和長期發(fā)展。關(guān)注結(jié)果與關(guān)注過程相結(jié)合,重點(diǎn)關(guān)注過程,有利于各級經(jīng)理更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),有利于董事會對各級經(jīng)理進(jìn)行評價、管理和監(jiān)督,有利于各級經(jīng)理長期激勵約束機(jī)制建
2、立與其忠于資本、義于投資人終極結(jié)果的一致。以戰(zhàn)略引導(dǎo)目標(biāo)■文/孫志峰目標(biāo)管理模式或管理方法,對企業(yè)經(jīng)營管理做出過很大的貢獻(xiàn)。但加入WTO后的新時期,經(jīng)濟(jì)全球化、競爭國際化,使現(xiàn)代企業(yè)所面臨的生存環(huán)境發(fā)生了本質(zhì)的變化。技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品生命周期縮短、政策環(huán)境變化等因素,使企業(yè)深感“計劃沒有變化快”,嚴(yán)重影響目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上,變化不僅拓寬了競爭范圍,增加了競爭內(nèi)容,加深了競爭程度,而且使以評價、激勵為導(dǎo)向的目標(biāo)管理受到了前所未有的挑戰(zhàn)。具
3、體表現(xiàn)在目標(biāo)達(dá)成偏差大,管理活動效率低,長、短期目標(biāo)難以平衡,決策層、管理層、作業(yè)層在經(jīng)營過程中的沖突加劇等現(xiàn)象。事實(shí)上,以價格競爭、廣告競爭、終端競爭等單純競爭手段已不能完全有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。相反,供應(yīng)鏈競爭、顧客競爭、戰(zhàn)略競爭等多維競爭手段廣泛被現(xiàn)代企業(yè)所采用。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營也由機(jī)會導(dǎo)向、一招鮮的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向、系統(tǒng)管理的經(jīng)營模式。企業(yè)比任何時候都更加重視建立健全適合戰(zhàn)略經(jīng)營的企業(yè)組織系統(tǒng)、公司治理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、內(nèi)部管
4、控系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng),力求企業(yè)目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)。不難理解,傳統(tǒng)的目標(biāo)管理注重的82Entctrprise燃鍶躺繇《黲瓣’蜉辯《薹竊國黲。3是評價和激勵,在環(huán)境預(yù)測的基礎(chǔ)上規(guī)劃、制定目標(biāo)體系,過分強(qiáng)調(diào)單周期的目標(biāo)管理,沒有達(dá)到因地制宜和周期性管理的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化或行動未產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果時,不能主動應(yīng)對環(huán)境突變,不能及時面對變化及利用變化帶來的機(jī)會和威脅,只能被動地調(diào)節(jié)目標(biāo),而忽視企業(yè)能力這個變數(shù)。總之,一方面積極開展以目標(biāo)管理為核心
5、的經(jīng)營活動,另一方面采取“救火”方式解決問題。這樣必然導(dǎo)致管理上的混亂,模糊企業(yè)成長的內(nèi)部動力及外部邊界,影響員工的工作積極性,最終阻礙目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理必須突破傳統(tǒng)目標(biāo)管理的局限,建立全新的思路和方法。這里筆者提出“戰(zhàn)略性目標(biāo)管理”的概念,其含義是:企業(yè)的高層管理者根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定某一時期內(nèi)的總目標(biāo),要求下層管理組織直至每個員工都要根據(jù)上級目標(biāo),在各自的競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略及崗位上,分別制定各自的目標(biāo),從而形成一
6、個以總目標(biāo)為核心、多層次的目標(biāo)體系。這種目標(biāo)體系必須體現(xiàn)企業(yè)使命下的戰(zhàn)略總目標(biāo),特別是發(fā)展目標(biāo)。就其實(shí)質(zhì)而論,戰(zhàn)略性目標(biāo)管理不只是某項(xiàng)管理方法萬方數(shù)據(jù)同樣在一個層次的,、能目標(biāo)也應(yīng)該有所側(cè)重。權(quán)變性有利于企業(yè)合理分自己資源,有效參與競爭。競爭性。市場壞境的變化,使企業(yè)所面臨的來自各個方面的競爭更加激烈,企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)咯性目標(biāo)管理的時候要樹立競爭意識,培植自身的核心競爭力。因此,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)首先以市場為導(dǎo)師,通過競爭把握需求、創(chuàng)造需求、實(shí)現(xiàn)需
7、求是企業(yè)存在的目的。戰(zhàn)理各性目標(biāo)管理必須做到:市場信息以靈取勝,市場競爭以質(zhì)取勝,市場開發(fā)以新取勝,市場服務(wù)以優(yōu)取勝。只有這樣,才能把握住市場競爭脈搏、跟隨市場經(jīng)濟(jì)潮流,形成競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略性目標(biāo)管理的目標(biāo)體系是在經(jīng)營活動之前制定的綜合計劃和行動程序,各種經(jīng)營活動作為市場壞境中“信號表現(xiàn)出企業(yè)的計諜。目標(biāo)體系的制定依據(jù)不僅與企業(yè)的使命有關(guān),而且關(guān)系到企業(yè)的行動及行動下資源分配,從而反映出企業(yè)的經(jīng)營模式。目標(biāo)體系的制定必須考慮環(huán)境因
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