交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論及啟示

1、重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2007年第5期JournalofChongqingUniversityofScienceandTechnology(SceialSciencesEdition)No52007交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)理論及啟示李蕓關(guān)媛媛卞兀吸取摘要：主要介紹伯恩斯和巴斯關(guān)于交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)之關(guān)系及特征的觀點(diǎn)。聯(lián)系我國(guó)傳統(tǒng)文化和目前社會(huì)轉(zhuǎn)型期的特點(diǎn)，認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)的研究，努力建立有中國(guó)特色的交換

2、型與變革型領(lǐng)導(dǎo)研究體系。關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)方式：交換型領(lǐng)導(dǎo)：變革型領(lǐng)導(dǎo)中圖分類(lèi)號(hào)：D251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673～1999(2007)050014～02作者簡(jiǎn)介：李蕓(1973)，女，哈爾濱人，中共黑龍江省委黨校(哈爾濱150080)2005級(jí)行政管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生；關(guān)媛媛(1982)，女，河南鄭州人中共黑龍江省委黨校碩士研究生。收稿日期：20070530基金項(xiàng)目：黑龍江省社會(huì)科學(xué)基金研究項(xiàng)目“西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的發(fā)展及對(duì)中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的啟示”

3、(05B0210)成果之一。20世紀(jì)80年代以來(lái)，交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)一直是領(lǐng)導(dǎo)理論研究的重要內(nèi)容。美國(guó)政治學(xué)家詹姆斯麥克格雷格伯恩斯(JamesMacGregorRuins)在1978年撰寫(xiě)的《領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)中劃分出了兩種領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程類(lèi)型：交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為前者的特征是強(qiáng)調(diào)交換，后者的特征是強(qiáng)調(diào)改變。1985年巴斯(BemardMBass)提出了一個(gè)范圍更廣、更為精確的交換型和變革型領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說(shuō)。巴斯于1985年和1990年兩次建立

4、交換型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)測(cè)量表就這兩種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型進(jìn)行調(diào)查研究，并在《變革型與交換型領(lǐng)導(dǎo)力模型》一書(shū)中，詳細(xì)地介紹了交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素與模型。本尼斯(Bennis，1985)和納努斯的研究以及蒂奇(Tichy，1986)和德萬(wàn)納(DeVanna，1990)的研究，主要是針對(duì)一些大型公司的首席執(zhí)行官和領(lǐng)導(dǎo)者展開(kāi)調(diào)查歸納總結(jié)了交換型與變革型領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。1996年在分析了關(guān)于變革領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)說(shuō)著作的39項(xiàng)研究數(shù)據(jù)后，洛(Lowe)、克羅克

5、(Kroeck)和西瓦蘇布拉馬寧姆fSivasbramanim)發(fā)現(xiàn)：由于突出的工作成果，變革型領(lǐng)導(dǎo)者的能力比交換型領(lǐng)導(dǎo)者更容易得到認(rèn)可。1交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征11交換型領(lǐng)導(dǎo)的特征伯恩斯指出：交換型領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)對(duì)下屬所做貢獻(xiàn)以交換的方式給予他們獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)激勵(lì)下屬。交換型領(lǐng)導(dǎo)理論的基本假設(shè)就是：領(lǐng)導(dǎo)與下屬間的關(guān)系是以兩者一系列的交換和隱含的契約為基礎(chǔ)，當(dāng)下屬完成特定的任務(wù)后，便給予承諾的獎(jiǎng)賞，整個(gè)過(guò)程就像一場(chǎng)交換。交換型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于盡量

6、采用胡蘿卜加大棒的方法確定績(jī)效期望與目標(biāo)。追隨者通過(guò)工作績(jī)效而得到獎(jiǎng)勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)者則從任務(wù)的完成中獲益。巴斯等人具體地研究了交換型領(lǐng)導(dǎo)的基本成分并為每一種成分開(kāi)發(fā)出一系列的定量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)交換型領(lǐng)導(dǎo)的主要特征是：第一，權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)。視下屬的努力、業(yè)績(jī)表現(xiàn)以及對(duì)所要完成目標(biāo)的認(rèn)識(shí)而給予獎(jiǎng)勵(lì)，可被定義為為取得員工支持而提供的一種有價(jià)值的資源交易。權(quán)變獎(jiǎng)勵(lì)是交換型領(lǐng)導(dǎo)中最活躍的因素第二，積極的例外管理。對(duì)偏離規(guī)范的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查并加以矯正，它包括激勵(lì)

7、績(jī)效表現(xiàn)，采取正確的決策行動(dòng)。第三。消極的例外管理。對(duì)不符合規(guī)范的行為僅加以干涉而不予指正，它被認(rèn)為只在問(wèn)題變得嚴(yán)重時(shí)才介入其中。第四，放任管理。放棄責(zé)任避免作決定。它被定義為避免領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和責(zé)任。巴斯認(rèn)為所有的事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)都是較不活躍的，就這就讓我們覺(jué)得放任性是交換型領(lǐng)導(dǎo)的最佳范例。交換型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是現(xiàn)在，非常注重效率。通過(guò)闡明期望幫助追隨者建立自信，滿足追隨者需要可以提升生產(chǎn)力和士氣。但交換型領(lǐng)導(dǎo)仍然限制于一些規(guī)章守則中有一定的局限性。

8、要保持組織的穩(wěn)定性，而不是促使他改變。12變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征變革型領(lǐng)導(dǎo)的最大特點(diǎn)是有能力帶來(lái)巨大的變革，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)讓員工意識(shí)到所承擔(dān)任務(wù)的重要意義和責(zé)任，激發(fā)下屬的高層次需要或擴(kuò)展下屬的需要和愿望使下屬能為團(tuán)隊(duì)、組織的利益而超越個(gè)人利益。變革型領(lǐng)導(dǎo)是一種預(yù)期未來(lái)趨勢(shì)激發(fā)追隨者理解并包容一種新的可能性的愿景型領(lǐng)導(dǎo)模式。根據(jù)伯恩斯理論變革型領(lǐng)導(dǎo)由個(gè)人魅力、智力激勵(lì)以及個(gè)人化考慮三個(gè)因素構(gòu)成。巴斯在1994年提出變革型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)包含以下四個(gè)維度：第

9、一，理想影響力。指能使員工產(chǎn)生崇拜、尊重和信任的一些行為如良好的道德品質(zhì)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、善于考慮員工的需求等。第二鼓勵(lì)性激勵(lì)。指向員工提供富有意義和挑戰(zhàn)性工作的行為，包含明確描述預(yù)期目標(biāo)(該目標(biāo)受到整個(gè)組織目標(biāo)的約束)，通過(guò)積極樂(lè)觀的態(tài)度喚起團(tuán)隊(duì)精神。第三，智力激勵(lì)。指領(lǐng)導(dǎo)者啟發(fā)員工發(fā)表新的見(jiàn)解和從新的角度或視野尋找解決問(wèn)題的方法與途徑鼓勵(lì)員工采用嶄新的方式完成任務(wù)。第四，個(gè)人化考慮。指領(lǐng)導(dǎo)者仔細(xì)傾聽(tīng)并關(guān)注員工的需求。具備以上四個(gè)維度的

10、領(lǐng)導(dǎo)者通常具有強(qiáng)烈的價(jià)值觀和理想，他們能成功激勵(lì)追隨者超越個(gè)人利益，達(dá)到組織即定的目標(biāo)。但變革型領(lǐng)導(dǎo)也有一些缺陷和不足，如缺乏清晰的概念劃分；理論基礎(chǔ)主要來(lái)自于對(duì)西方大型企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)的研究：有時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)力更多地視為個(gè)性品質(zhì)而非對(duì)人們的指示行為并且顯得不夠民主，有高人一等的優(yōu)越感等一14—維普資訊2領(lǐng)導(dǎo)者的“換”與“變”的互動(dòng)傳統(tǒng)的交換型領(lǐng)導(dǎo)重在形式的“換”。而變革型領(lǐng)導(dǎo)則重在內(nèi)在的“變”。在從“換”到“變”的過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者首先要勾勒出一幅

11、有吸引力的組織愿景并積極進(jìn)行宣傳同時(shí)向被領(lǐng)導(dǎo)者灌輸共同的理想和價(jià)值觀，不斷發(fā)展他們的知識(shí)和技能，并讓他們承擔(dān)更多的責(zé)任使其對(duì)工作的重要性更為敏感。從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)組織的認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)個(gè)人魅力和個(gè)性化關(guān)懷鼓勵(lì)被領(lǐng)導(dǎo)者為了組織利益而超越自我利益。從而使組織不斷向更高層次的目標(biāo)發(fā)展。作為這個(gè)影響的一個(gè)結(jié)果，追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者充滿信任與尊敬。他們受到鼓勵(lì)去做比原先期望他們做的更多的工作。交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)并非采取截然對(duì)立的方法處理問(wèn)題。變革型

12、領(lǐng)導(dǎo)是在交換型領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上形成的，它導(dǎo)致的下屬努力水平和績(jī)效水平比單純的交換型要好得多。變革型領(lǐng)導(dǎo)也更具領(lǐng)袖魅力他們?cè)噲D逐步培養(yǎng)下屬的能力。使他們不但能解決那些由觀念產(chǎn)生的問(wèn)題。而且完全能解決那些由被領(lǐng)導(dǎo)者提出的問(wèn)題。交換型領(lǐng)導(dǎo)適合于結(jié)構(gòu)穩(wěn)定和具有連貫性的組織而變革型領(lǐng)導(dǎo)適合于革新、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和開(kāi)放性較高的組織。交換型領(lǐng)導(dǎo)往往用“低級(jí)需要”來(lái)滿足下屬。而變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)如何變革如何創(chuàng)新以及如何鑄造一種新的時(shí)代精神，用“高級(jí)需要”來(lái)調(diào)動(dòng)下屬的

13、積極性。表1交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別交換型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃分配責(zé)任控制和問(wèn)題解決創(chuàng)造例行事項(xiàng)和均衡權(quán)力維持、創(chuàng)造順從強(qiáng)調(diào)契約性責(zé)任重視理性減少領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)成員的依附對(duì)環(huán)境的回應(yīng)愿景／使命傳達(dá)愿景引起動(dòng)機(jī)和激發(fā)鼓勵(lì)創(chuàng)造變革和革新賦予成員自主力創(chuàng)造承諾刺激額外的努力對(duì)成員感興趣并依靠直覺(jué)對(duì)環(huán)境有前瞻的做法伯恩斯認(rèn)為這兩種領(lǐng)導(dǎo)行為是同一連續(xù)體的兩個(gè)極端。巴斯認(rèn)為它們是兩個(gè)分開(kāi)的維度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者既有變革型的一面同時(shí)又具有交換型的一面。變革型領(lǐng)

14、導(dǎo)行為以交換型領(lǐng)導(dǎo)行為為基礎(chǔ)。變革型領(lǐng)導(dǎo)行為可以說(shuō)是交換型領(lǐng)導(dǎo)行為的一種特例。交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)?？梢酝瑫r(shí)與一些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相聯(lián)系。交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)二者是共存的、互動(dòng)的。交換型領(lǐng)導(dǎo)并非一定過(guò)時(shí)而變革型領(lǐng)導(dǎo)也絕非靈丹妙藥。采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式還必須因人、因時(shí)、因地而進(jìn)行靈活的選擇。3幾點(diǎn)啟示(1)關(guān)注變革型領(lǐng)導(dǎo)是現(xiàn)代組織的需要。目前變革型領(lǐng)導(dǎo)理論已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新范式。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的綜合表現(xiàn)之一便是變革型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)交換型領(lǐng)

15、導(dǎo)的繼承、發(fā)展和超越。它是社會(huì)、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物。變革型領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)下屬完成目標(biāo)，推動(dòng)大多數(shù)人的熱情和積極性使他們?cè)趦?nèi)心對(duì)工作產(chǎn)生一種由衷的認(rèn)同促進(jìn)了被領(lǐng)導(dǎo)者的自身發(fā)展。研究表明，變革型領(lǐng)導(dǎo)可以帶來(lái)更高的員工滿意度和更好的工作效果。變革型領(lǐng)導(dǎo)不僅適用于招聘、甄選、晉升以及培訓(xùn)與發(fā)展，也適用于改善團(tuán)隊(duì)發(fā)展。制定決策。質(zhì)量創(chuàng)新等。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下更需要關(guān)注變革型領(lǐng)導(dǎo)者。(2)加強(qiáng)交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)研究。在我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)轉(zhuǎn)型

16、期的背景下。多種經(jīng)濟(jì)體制、管理制度將在一定范圍內(nèi)長(zhǎng)期共存。國(guó)內(nèi)一些獨(dú)資企業(yè)、三資企業(yè)等具有一定的西方先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)與管理理念。但更多的企業(yè)則在一定程度上仍沿用傳統(tǒng)的方式方法進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理。在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的情況下。領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)多地追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽視被領(lǐng)導(dǎo)者自我實(shí)現(xiàn)的需要必然造成人際關(guān)系的緊張及員工心理壓力的增大。我國(guó)學(xué)者對(duì)交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的研究還停留在對(duì)理論的理解方面。對(duì)變革型領(lǐng)導(dǎo)的研究非常不足。如何為被領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置有效的工作目

17、標(biāo)通過(guò)什么樣的方式保證被領(lǐng)導(dǎo)者獲得公平、公正的待遇。進(jìn)而提高他們的滿意度與承諾水平，提高被領(lǐng)導(dǎo)者的滿意度與心理需求平衡，如何進(jìn)一步做好交換型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)，這些仍然是我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者研究急需解決的重要問(wèn)題。(3)建立有中國(guó)特色的交換型與變革型領(lǐng)導(dǎo)研究體系。領(lǐng)導(dǎo)作為一種社會(huì)影響過(guò)程，是世界上各個(gè)國(guó)家都普遍存在的現(xiàn)象但是它的概念和構(gòu)成因國(guó)家文化的不同而存在一定的差異。中國(guó)有自己悠久的歷史文化傳統(tǒng)受儒家思想的長(zhǎng)期影響與熏陶很多領(lǐng)導(dǎo)者特別重視

18、人際關(guān)系的和諧。這是與西方領(lǐng)導(dǎo)者不盡相同之處。我國(guó)目前正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的轉(zhuǎn)型期很有必要建立適合中國(guó)文化背景下的領(lǐng)導(dǎo)理論研究體系。注重交換與變革型領(lǐng)導(dǎo)在整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的作用發(fā)揮。探索交換與變革型領(lǐng)導(dǎo)的理論框架層次。挖掘交換型與變革型領(lǐng)導(dǎo)相互區(qū)別的維度。進(jìn)一步研究變革型領(lǐng)導(dǎo)與工作績(jī)效之間的關(guān)系。要充分考慮到我國(guó)的文化特點(diǎn)，考慮到我國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段以及當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的基本國(guó)情。建立有中國(guó)特色的交換型與變革型領(lǐng)導(dǎo)研究體系。

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