酒店員工手冊

1、免責聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會員提供。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。（酒店）員工手冊（酒店）員工手冊第一章第一章總則1、編制目的編制目的我們熱誠歡迎您加入xxxx大酒店工作，為了造就一流的酒店從業(yè)人員，保持本酒店系統(tǒng)化的管理水平，特編制此本《員工手冊》。冊中所有條文已經(jīng)酒店總經(jīng)理批準，各位員工務必全面了解并切實遵守。

2、忠于職守，熱心勤勉及禮貌主動是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，發(fā)揮一技之長，彼此真誠合作，共為xxxx酒店帶來光輝業(yè)績。2、適用范圍適用范圍本手冊原則上適用于xxxx所有員工，包括合同制員工及臨時工，如以合約聘請的管理人員，于合約內(nèi)所列條款與本手冊有所沖突，則以合約為準。3、xxxxxxxx指導管理原則指導管理原則我們確?！钗覀冊谕腥讼嗵帟r，要表現(xiàn)出真誠和關心☆確保我們的服務程序永遠是以客人為中心且簡明易行☆期望所有的管理

3、人員要保持與客人直接接觸☆我們要努力創(chuàng)造一個既有利于員工事業(yè)發(fā)展；又有助于實現(xiàn)他們個人目標的氛圍?！钣行Ц鹿膭詈锨楹侠淼娘L險行動嘗試新思想借鑒其它行業(yè)的思維☆與業(yè)主保持有效益的關系讓業(yè)主了解酒店的發(fā)展和其它重要情況達到或超出財務指標適時地請業(yè)主參與發(fā)展項目并有一個愉快的環(huán)境并有一個愉快的環(huán)境第二章第二章員工聘用員工聘用2.12.1招聘標準招聘標準xxxx大酒店招聘員工主要原則是基于應聘者對相關職位的適應性，個人品行以及其對該項工作的知

4、識和經(jīng)驗作為甄選標準。2.22.2用工制度及勞動合同用工制度及勞動合同根據(jù)合資企業(yè)用工制度，本酒店錄用的所有員工一律實行勞動合同制，所簽定合約具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，合同期滿時將自行終止。2.32.3合同的延續(xù)合同的延續(xù)勞動合同期限一般為二年，合同期滿前30天，人力資源部將致函于部門，由部門經(jīng)理與員工商討續(xù)簽事宜，在雙方同意的情況下辦理續(xù)簽手續(xù)，若有一方不同意續(xù)簽合同，需在合同期滿前30天以書面的形式通知對方，否則以相應天數(shù)的工

5、資免責聲明：本管理工具由中人網(wǎng)會員提供。中人網(wǎng)會對會員提供的管理工具進行篩選和編輯，但是并不聲明或保證其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權屬于提供者所有，有關版權的問題請直接與提供者聯(lián)系。在部門主管批準，轉人力資源部及總經(jīng)理審批；試用期內(nèi)辭職的員工及臨時工，須提前7天以書面形式通知酒店。辭退、解聘或開除因違反酒店規(guī)定符合《員工手冊》立即開除條例者，酒店將給予辭退、解聘或立即開除而無需任何補償，并且保留向大連市各大酒店通報權利。解除合

6、同終止合同若因營業(yè)條件變更或其他原因需要時，酒店有權按勞動合同的有關條款辦理。2.10.2員工不論以何種理由離職(辭職、開除、終止合同)均應在最后工作日后7天內(nèi)領取《解除合同證明》及辦理離店手續(xù)，方能得到應發(fā)工資，否則所造成的后果自負。2.10.3凡被辭退、解聘或開除人員，半年內(nèi)酒店有權拒絕接受其在本酒店消費及探訪。2.112.11員工招聘程序員工招聘程序（一）大、中專畢業(yè)生招聘程序1.由本人自薦或由學校、他人推薦，需遞交其簡歷、學習成

7、績單和學校推薦；2.由人力資源部約見面談；3.部門面試；4.總經(jīng)理面談；5.通知擬聘用人員到市或西崗區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢；6.體檢合格后，到所在學校辦理畢業(yè)手續(xù)，帶齊有關證件及證明到酒店人力資源部辦理報到手續(xù)，并填寫和簽署員工履歷表；7.被聘用人員參加入職培訓，培訓結束后到工作部門報到；8.主管級以上未被聘用人員，人力資源部將于一周內(nèi)回函通知應聘者。（二）旅游職業(yè)中專畢業(yè)生及應屆高中畢業(yè)生的招聘程序1.學生畢業(yè)前一個月，人力資源部同有關職業(yè)

8、中?；蚱胀ㄖ袑Ｉ潭ㄕ衅笐獙卯厴I(yè)生事宜，并在有關報紙刊登招聘廣告；2.派人到有關學?；蛑付ǖ攸c對應聘學生進行面試；3.初步擬定被聘用人員名單；4.初步擬定被聘用人員到市或西崗區(qū)衛(wèi)生防疫站體檢；5.體檢合格后，將擬聘用人員資料匯總，呈報總經(jīng)理批準；6.總經(jīng)理批準后，人力資源部通知被錄用人員到酒店報到，并安排入職培訓；7.培訓結束后，到工作部門報到。8.主管級以上未被錄用人員，人力資源部將于一周內(nèi)給予回函，通知應聘者。（三）其它人員招聘程序略