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1、1香格里拉酒店員工手冊(cè)目錄第一部分第一部分香格里拉香格里拉金沙國(guó)際酒店簡(jiǎn)金沙國(guó)際酒店簡(jiǎn)介第二部分第二部分員工手冊(cè)員工手冊(cè)第一章第一章總則2.1.1法律依據(jù)2.1.2適用范圍第二章第二章員工員工守則2.2.1、工作態(tài)度2.2.2、工作紀(jì)律2.2.3、儀容儀表2.2.4、名牌、制服、勞保用品2.2.5、上、下班打卡,簽到2.2.6、工作機(jī)密2.2.7、拾遺2.2.8、員工通道第三章第三章勞動(dòng)勞動(dòng)條例2.3.1、聘用標(biāo)準(zhǔn)2.3.2、勞動(dòng)制度2
2、.3.3、勞動(dòng)合同2.3.4、聘用程序第四章第四章員工福員工福利2.4.1、法定假日2.4.2、年假2.4.3、病假2.4.4、婚假2.4.5、慰唁假期34.3.5核查專員崗位職責(zé)第4章銷售部職能以及配屬人員崗位職責(zé)銷售部職能以及配屬人員崗位職責(zé)4.4.1銷售部職能4.4.2、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)4.4.3、銷售專員(包括網(wǎng)絡(luò)專員,旅行社專員,聯(lián)合銷售專員)崗位職責(zé)4.4.4、銷售預(yù)定員崗位職責(zé)第5章客房部職能以及配屬人員崗位職責(zé)客房部職
3、能以及配屬人員崗位職責(zé)4.5.1、客房部職4.5.2、客房部經(jīng)理崗位職責(zé)能4.5.3、白班(晚班)領(lǐng)班崗位職責(zé)4.5.4、房務(wù)中心服務(wù)員崗位職責(zé)4.5.5、服務(wù)員崗位職責(zé)4.5.6、公衛(wèi)部(公共衛(wèi)生部)崗位職責(zé)第6章前廳部職能以及配屬人員崗位職責(zé)前廳部職能以及配屬人員崗位職責(zé)4.6.1、前廳部職能4.6.2、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)(前廳經(jīng)理兼大堂副理)第八章第八章餐飲部職能以及配屬人員崗位職責(zé)餐飲部職能以及配屬人員崗位職責(zé)4.7.1、餐飲部
4、職能4.7.2、餐飲經(jīng)理(領(lǐng)班)崗位職責(zé)第九章第九章工程保安部職能以及配屬人員崗位職責(zé)工程保安部職能以及配屬人員崗位職責(zé)4.8.1、工程部職能4.8.2、工程部經(jīng)理崗位職責(zé)4.8.3、工程維修人員崗位職責(zé)第十章第十章保安部職能以及配屬人員崗位職責(zé)保安部職能以及配屬人員崗位職責(zé)4.9.1、保安部職能4.9.2、保安部經(jīng)理崗位職責(zé)4.9.3、保安部領(lǐng)班職責(zé)4.9.4、監(jiān)控員崗位職責(zé)4.9.5、停車場(chǎng)崗位職責(zé)4.9.6、消防員崗位職責(zé)4.9.
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