明情之道情感是溝通的橋梁

1、明情之道：情感是溝通的橋梁明情之道：情感是溝通的橋梁善于并巧妙地運(yùn)用情感技巧，動(dòng)之以情，曉之以理，就能征服對(duì)手，征服聽(tīng)眾，使他們不由自主地成為情感的俘虜。我國(guó)唐代大詩(shī)人白居易所說(shuō)的動(dòng)人心者莫先于情，說(shuō)的也就是這個(gè)道理。優(yōu)秀班主任毛蓓蕾老師接了一個(gè)問(wèn)題較多的畢業(yè)班，其中一個(gè)女學(xué)生惠琴表現(xiàn)很差，不好好學(xué)習(xí)，還在背后丑化老師，甚至在校外談男朋友。毛老師幫她分析錯(cuò)誤根源，指出發(fā)展下去的危害性。誰(shuí)知她不但不回心轉(zhuǎn)意，而且懷恨在心，在背后用惡毒的語(yǔ)

2、言咒罵老師，受到同學(xué)的譴責(zé)。為此毛老師找惠琴作了一次推心置腹的談話(huà)：我怎么也想不到那樣難聽(tīng)的臟話(huà)會(huì)出自你我一直認(rèn)為你是一個(gè)比較好的學(xué)生。毛老師停了一下又說(shuō)：如果真是我錯(cuò)了，我愿意改正，希望你能幫老師指出來(lái)，好嗎？老師語(yǔ)氣是親切的，充滿(mǎn)誠(chéng)意?；萸俾拖骂^，沒(méi)吭聲。毛老師說(shuō)：這幾天班上的情況你也看到了，大家都等著老師對(duì)你做出嚴(yán)厲的處理。惠琴抬起頭驚恐地望著老師。毛老師說(shuō)：不過(guò)，老師根本就沒(méi)有想到要給你一個(gè)什么處分，而是對(duì)你的錯(cuò)誤感到痛心，