百勝餐飲必勝客精準(zhǔn)營(yíng)銷企劃案,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)典之作。

1、Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,必勝客數(shù)據(jù)庫(kù)精準(zhǔn)營(yíng)銷宣傳方案DM+EDM+SMS組合推廣方案,——上海羅維鄧白氏營(yíng)銷公司 Kevin.sun,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this

2、 document may not be disclosed in any manner.,11.9,目 錄,我們了解必勝客羅維鄧白氏資質(zhì).羅維EDM數(shù)據(jù)庫(kù)描述統(tǒng)計(jì)實(shí)施DM（直投）SMS（短信）EDM（電子郵件）項(xiàng)目背景及目標(biāo)DM、SMS、EDM操作流程及目標(biāo)客戶價(jià)值DM、SMS、EDM效果及監(jiān)控DM、SMS、EDM項(xiàng)目報(bào)價(jià),Proprietary and ConfidentialThe material pr

3、esented in this document may not be disclosed in any manner.,1.我們了解必勝客,,,,必勝客—-定位于中高端正餐。消費(fèi)群以年輕一族年齡在10歲—40周歲之間為主，其中學(xué)生、情侶、年輕人、白領(lǐng)和家庭為目標(biāo)群體，其潛在客戶群大致可分為：學(xué)生人群——各高校和各私立學(xué)校及社會(huì)進(jìn)修學(xué)（含語(yǔ)言類培訓(xùn)學(xué)校、軟件類培訓(xùn)學(xué)校MBA管理類學(xué)校）年齡以18—28周歲居多外資合資私營(yíng)企業(yè)白領(lǐng)，

4、月資均在3500元以上，以高端寫(xiě)字樓為據(jù)點(diǎn)，以職員、職業(yè)經(jīng)理人，公司部門(mén)經(jīng)理等職位劃分.年齡以23---35之間居多家庭單位，以必勝客所在區(qū)域劃分，輻射周圍10公里以內(nèi).樓盤(pán)數(shù)據(jù)均價(jià)1萬(wàn)/平起，車價(jià)10萬(wàn)---30萬(wàn)以上，含有Baby的家庭年齡以10—40周歲居多.,目標(biāo)客戶分析,,,,通過(guò)此次活動(dòng)鎖定必勝客的目標(biāo)學(xué)生人群，連鎖店周邊區(qū)域樓盤(pán)、具消費(fèi)實(shí)力注重品味的工作白領(lǐng)人群，采用數(shù)據(jù)庫(kù)組合精準(zhǔn)營(yíng)銷方式覆蓋，直接影響目標(biāo)消費(fèi)群體的

5、購(gòu)買(mǎi)意愿，提升提升目標(biāo)人群對(duì)必勝客的品牌忠誠(chéng)度協(xié)助必勝客做好相關(guān)節(jié)日活動(dòng)造勢(shì)和邀約告知、品牌滲透，傳達(dá)并吸引更多具價(jià)值的消費(fèi)群體，擴(kuò)充必勝客客戶數(shù)量同時(shí)配合多種手段進(jìn)行宣傳，覆蓋滬浙蘇等全國(guó)推廣區(qū)域,項(xiàng)目目標(biāo),Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,2.羅維鄧白氏在

6、中國(guó),鄧白氏全球網(wǎng)絡(luò)成員，華夏鄧白氏戰(zhàn)略合作伙伴中國(guó)首個(gè)兩次獲得海外風(fēng)險(xiǎn)投資的直復(fù)營(yíng)銷公司 擁有800萬(wàn)高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù)，8000萬(wàn)中高消費(fèi)者數(shù)據(jù)，70萬(wàn)興趣數(shù)據(jù)首個(gè)建立項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和效果評(píng)價(jià)體系，并支持全國(guó)范圍直復(fù)營(yíng)銷的專業(yè)公司 提供B2C和B2B全面直復(fù)營(yíng)銷解決方案 成功服務(wù)1000余家客戶，其中100余家財(cái)富500強(qiáng)企業(yè) 中國(guó)精準(zhǔn)營(yíng)銷推薦平臺(tái)TOP10 獲增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 成立于2001年，總部位于上

7、海，并在北京/廣州/深圳/西安/杭州/南京/天津/成都設(shè)有分公司，上海、西安設(shè)有大型客戶聯(lián)絡(luò)中心,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,3.羅維數(shù)據(jù)庫(kù)描述統(tǒng)計(jì),ROADWAY擁有豐富、精準(zhǔn)、高質(zhì)量的企業(yè)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，我們擁有全國(guó)：8000萬(wàn)高消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)800萬(wàn)

8、高質(zhì)量企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)超過(guò)2500萬(wàn)的活躍許可電子郵件地址超過(guò)20000萬(wàn)份EDM年發(fā)送量我們?nèi)栽诓粩嗟馗潞脱a(bǔ)充現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以滿足您不同類型的市場(chǎng)推廣需要。,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,4.實(shí)施DM、SMS、EDM項(xiàng)目的市場(chǎng)背景,實(shí)施DM項(xiàng)目的市場(chǎng)背景

9、：必勝客--連鎖餐飲在滬分布60余家，全國(guó)300余家。以至于居住在必勝客周圍的樓盤(pán)是特定的客戶群體，會(huì)被認(rèn)為大大提升了生活便利度。周邊居民會(huì)期望能夠適時(shí)收到必勝客的菜單新品及促銷優(yōu)惠信息；因此，定期或配合活動(dòng)給目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)送DM，能夠?qū)崿F(xiàn)與消費(fèi)者的良性互動(dòng)溝通，以及促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲；考慮到DM投遞到達(dá)率的問(wèn)題，以精確消費(fèi)者名錄數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的DM郵寄送達(dá)成為必然選擇。家庭消費(fèi)較為一般理性，一般周末家庭聚餐選擇必勝客的可能性較多，利用周末提

10、高客戶的開(kāi)箱和關(guān)注率。直接輻射家庭群體。實(shí)施SMS項(xiàng)目的市場(chǎng)背景：學(xué)生消費(fèi)具有即興和廣告沖動(dòng)的傾向，能為相關(guān)促銷優(yōu)惠活動(dòng)奔波和傳播。適時(shí)的短信和好的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)即時(shí)提醒學(xué)生群體接受必勝客相關(guān)信息。短信作為一種新興信息傳播載體，具有優(yōu)良的時(shí)效性，能夠配合廣告客戶及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)；對(duì)于知名企業(yè)而言，短信廣告劃算的價(jià)格及高到達(dá)率，決定了短信廣告是一個(gè)擁有極高性價(jià)比的廣告載體；以消費(fèi)者名錄數(shù)據(jù)篩選為基礎(chǔ)的SMS推廣，進(jìn)一步提升短信

11、廣告性價(jià)比，是面向年輕學(xué)生群體營(yíng)銷的不二選擇。針對(duì)高校及社會(huì)學(xué)校群體，利用短信或彩信形式覆蓋，并添加相關(guān)互動(dòng)游戲或問(wèn)卷式調(diào)查迎合學(xué)生及年輕人的接受度，電信網(wǎng)關(guān)106*021*號(hào)段增加可信及品牌實(shí)力。全面覆蓋全國(guó)各高校群體。,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,5.

12、實(shí)施DM、SMS、EDM項(xiàng)目的市場(chǎng)背景(2),實(shí)施EDM項(xiàng)目的市場(chǎng)背景：社會(huì)工作白領(lǐng)群體，作為必勝客-最主力的消費(fèi)群體，有自主經(jīng)濟(jì)來(lái)源，購(gòu)買(mǎi)力及購(gòu)買(mǎi)欲望均旺盛的消費(fèi)者，追求飲食質(zhì)量和品位，朋友聚會(huì)、生日聚會(huì)、情侶約會(huì)等選擇必勝客作為理想餐飲環(huán)境。適時(shí)利用EDM營(yíng)銷全面覆蓋社會(huì)工作白領(lǐng)群體，利用其工作之余關(guān)注必勝客最即時(shí)和最新的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，能立即在同事朋友間引發(fā)口碑效應(yīng)，在午晚餐引導(dǎo)消費(fèi)傾向。幫助必勝客精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶即時(shí)監(jiān)測(cè)發(fā)送

13、效果。成本低，性價(jià)比高反饋率高產(chǎn)品或服務(wù)推廣能與客戶產(chǎn)生互動(dòng)反饋，加深對(duì)必勝客品牌忠誠(chéng)度DM/SMS/EDM-項(xiàng)目可根據(jù)不同的目標(biāo)客戶群體，利用相應(yīng)的營(yíng)銷方式，為您精確覆蓋目標(biāo)群體,北京,北京,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,6.DM、SMS、EDM目標(biāo)

14、客戶價(jià)值及操作流程,DM項(xiàng)目數(shù)據(jù)篩選： 目標(biāo)受眾選擇及描述：居住在以必勝客為中心、半徑為5公里（即5公里商業(yè)半徑）范圍內(nèi)、樓齡5年以內(nèi)的穩(wěn)定型中高檔樓盤(pán)業(yè)主。市場(chǎng)價(jià)值：能方便關(guān)注到周邊餐飲信息快捷到達(dá)必勝客連鎖店，是相對(duì)穩(wěn)定的家庭型消費(fèi)群體，有足夠的消費(fèi)能力。必勝客-周圍DM輻射區(qū)域,,,,,DM輻射區(qū)域----------------------------------------------,必勝客連鎖

15、店址--------------------------------------------,,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,8、DM項(xiàng)目操作流程及時(shí)間控制,DM項(xiàng)目操作流程及時(shí)間控制：,ROADWAY公司調(diào)取數(shù)據(jù),必勝客提供廣告資料,,,,,送達(dá)郵局,,

16、標(biāo)簽打印、DM的封裝（2天）,,DM郵寄（1天）,,到達(dá)目標(biāo)顧客信箱,2天,解釋： DM投遞過(guò)程中，從必勝客交付廣告印刷資料起，需要5天左右的時(shí)間到達(dá)目標(biāo)客戶信箱?？紤]到讓大多數(shù)人能夠打開(kāi)信箱看到廣告資料，最好廣告資料送達(dá)信箱的時(shí)間要比商業(yè)促銷活動(dòng)時(shí)間提前3－5天，所以必勝客廣告印刷資料的時(shí)間最好比促銷活動(dòng)時(shí)間提前8－10天。如周一郵寄，周五到達(dá)客戶郵箱，客戶周末打開(kāi)郵箱即可關(guān)注到,。,,Proprietary

17、and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,9、SMS項(xiàng)目操作流程及時(shí)間控制,：,調(diào)取數(shù)據(jù)（10個(gè)小時(shí)）,,發(fā)送短信（6個(gè)小時(shí)）,,到達(dá)消費(fèi)者,解釋：短信發(fā)送時(shí)間僅需要提前一天將短信內(nèi)容確定即可。精確篩選，快速通路，我們知道誰(shuí)在接收短信！電信106/021網(wǎng)關(guān)此數(shù)據(jù)庫(kù)根據(jù)性別、年齡、學(xué)歷、職

18、業(yè)、收入，居住區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選。羅維鄧白氏消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)為各大企業(yè)用最低成本在最短時(shí)間內(nèi)最直接的達(dá)到自己的目標(biāo)客戶提供了行之有效的平臺(tái)。,,SMS項(xiàng)目操作流程及時(shí)間控制,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,10.EDM項(xiàng)目操作流程及時(shí)間控制,,由ROADWAY提供

19、數(shù)據(jù)，并幫助客戶完成數(shù)據(jù)發(fā)送，實(shí)施電子郵件營(yíng)銷。服務(wù)流程如下：,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,11.EDM營(yíng)銷效果評(píng)估,為客戶提供第三方監(jiān)測(cè)中立報(bào)告，確保足量發(fā)送，且提供準(zhǔn)確的效果跟蹤報(bào)告（打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、注冊(cè)率等）收費(fèi)方式按成功送達(dá)郵件數(shù)量收費(fèi)提

20、供最具活躍度（連續(xù)三次項(xiàng)目未被打開(kāi)的電子郵件地址會(huì)被羅維棄用）的電子郵件地址資源庫(kù)，確保優(yōu)良廣告效果,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,DM項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量承諾：1、確保足量發(fā)送2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率85%以上3、退信率不超過(guò)5%DM項(xiàng)目檢驗(yàn)1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性檢驗(yàn)：

21、隨機(jī)抽取不超過(guò)1%數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)，2、發(fā)送數(shù)量檢驗(yàn)：提供第三方（郵局）發(fā)送數(shù)量憑證3、送達(dá)檢驗(yàn)：隨機(jī)抽取樓盤(pán)，在DM送達(dá)兩天內(nèi)實(shí)地檢驗(yàn)SMS項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量承諾：1、確保足量發(fā)送2、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率85%以上3、按成功發(fā)送收費(fèi)，到達(dá)率100%SMS項(xiàng)目檢驗(yàn)：1、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性檢驗(yàn)：隨機(jī)抽取不超過(guò)1%數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí)2、發(fā)送數(shù)量檢驗(yàn)：提供短信發(fā)送平臺(tái)截屏憑證3、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控,12.DM/SMS/EDM 服務(wù)質(zhì)量承諾與項(xiàng)目檢驗(yàn),P

22、roprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,13.EDM營(yíng)銷效果評(píng)估,為客戶提供第三方監(jiān)測(cè)中立報(bào)告，確保足量發(fā)送，且提供準(zhǔn)確的效果跟蹤報(bào)告（打開(kāi)率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、注冊(cè)率等）收費(fèi)方式按成功送達(dá)郵件數(shù)量收費(fèi)提供最具活躍度（連續(xù)三次項(xiàng)目未被打開(kāi)的電子郵件地址會(huì)被羅維棄用）的電

23、子郵件地址資源庫(kù)，確保優(yōu)良廣告效果,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,以上項(xiàng)目報(bào)價(jià)有效期限至2009年4月2日,14項(xiàng)目報(bào)價(jià),Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document

24、may not be disclosed in any manner.,精準(zhǔn)溝通，輕松營(yíng)銷感謝 參閱,15 .聯(lián)系我們,孫傳兵 Kevin電話：8621-53085500-1800手機(jī)：15821634100傳真：8621-53083690Email：Kevin_sun@roadwaydnb.com網(wǎng)址：Http://www.roadway.com.,Proprietary and ConfidentialThe m

25、aterial presented in this document may not be disclosed in any manner.,精準(zhǔn)溝通，輕松營(yíng)銷Http://www.roadwaydnb.com全國(guó)業(yè)務(wù)咨詢熱線：400-657-0660,北京（分公司）北京市朝陽(yáng)區(qū)西大望路3號(hào)藍(lán)堡國(guó)際1號(hào)樓708,709室 100026,廣州（分公司）廣州市天河區(qū)體育東路140-148號(hào)南方證券大廈910室 510620,杭州

26、（分公司）浙江省杭州市慶春路42號(hào)興業(yè)銀行大廈503室 310000,西安（呼叫中心）陜西省西安市高新六路38號(hào)騰飛創(chuàng)新中心B座505 710075,上海（總部）上海市黃浦區(qū)北京東路668號(hào)科技京城東樓11A 200001,上海（呼叫中心）上海市控江路1555號(hào)上海信息技術(shù)大廈2608室 200092,深圳（分公司）廣州省深圳市深南中路1002號(hào)新聞大廈2911-2912室 518027,南京（分公司）江蘇省南京市中

27、山東路90號(hào)華泰證券大廈9層S3座 210000,天津（分公司）天津市河西區(qū)解放南路256號(hào)泰達(dá)大廈18層H座 300042,成都（分公司）成都市總府路2號(hào)時(shí)代廣場(chǎng)11層B座1111室 610016,Proprietary and ConfidentialThe material presented in this document may not be disclosed in any manner.,他們選擇