地推團(tuán)隊(duì)建立與運(yùn)營(yíng)

1、如何有效的建立地推團(tuán)隊(duì) 有效的利用店面資源,一、地推團(tuán)隊(duì)如何建立并運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)店面的人都知道，店面運(yùn)營(yíng)包括了電話銷售團(tuán)隊(duì)和地推團(tuán)隊(duì)，那么下面我們來研究一下地推團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)作？,我們?cè)诔闪⒁粋€(gè)團(tuán)隊(duì)之前，我們首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)營(yíng)計(jì)劃好，然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行人員吸收，吸收符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)人員，那么地推團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)需要哪些管理工具呢？1、早會(huì)2、夕會(huì)3、當(dāng)日拜訪客戶數(shù)量，有效目標(biāo)及

2、陌拜、掃樓信息抓?。?、日拜訪信息匯報(bào)及信息錄入,早啟動(dòng)：早8點(diǎn) 所有團(tuán)隊(duì)人員早8點(diǎn)必需趕到公司，早啟動(dòng)內(nèi)容：1、大家分享一下今天的目標(biāo)。2、調(diào)整一下大家的狀態(tài)，讓大家群情激昂的開始一天的拜訪。,3、8點(diǎn)半開始拜訪工作，那么拜訪工作如何考核有效及信息收取呢？1》、首先每一個(gè)人每天必需完成8個(gè)客戶拜訪；2》、8個(gè)客戶拜訪的分類：2-3個(gè)客戶一定要求是有效拜訪；有效拜訪是指的一定要能見到業(yè)主或者說一定要見到可以決策的人；能夠?qū)⒂?/p>

3、效的信息疏導(dǎo)進(jìn)去并且能夠?qū)⒊蓡瓮袄^續(xù)推進(jìn)，那么這個(gè)是一個(gè)有效拜訪。3》、在這有效拜訪之余，我們?nèi)サ揭粋€(gè)小區(qū)，我們?cè)谟行О菰L之余，我們要在這個(gè)小區(qū)里面尋找需求客戶，甚至進(jìn)行陌拜、掃樓；掃樓過程中去獲得很多有效信息、甚至聯(lián)系信息；,4、夕會(huì)：1》、在完成了拜訪之后，無(wú)論多遠(yuǎn)都必需回到店面參加夕會(huì)。2》、每人或每組分享一下這一天的成果、得失、挑戰(zhàn)。3》、分享之后呢大家對(duì)一些難點(diǎn)進(jìn)行討論、技巧的演練，幫助大家提升各自的銷售技巧；4》

4、、之后大家將當(dāng)日拜訪信息及時(shí)填好并報(bào)到店長(zhǎng)處，方便店長(zhǎng)錄入電腦系統(tǒng)。5》、確定好明天拜訪客戶，并做好明日拜訪相關(guān)所需；備注：鑒于裝修業(yè)主到新房的時(shí)間為早、中、晚顧早啟動(dòng)和夕會(huì)根據(jù)實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行調(diào)整！,二、如何打造壓力型地推團(tuán)隊(duì),首先我們經(jīng)營(yíng)店面，且管理過銷售團(tuán)隊(duì)和制作過銷售流程的人有了銷售團(tuán)隊(duì)之后我們第一個(gè)要的就是如何獲取客戶資源、如何獲取銷售線索，有了線索之后我們?cè)趺窗阉D(zhuǎn)換成客戶，然后在轉(zhuǎn)換成商機(jī)，然后進(jìn)行商機(jī)的跟進(jìn)，最后成為成單

5、和回款，這就是一個(gè)典型的銷售流程和運(yùn)作機(jī)制！那么這個(gè)機(jī)制如何細(xì)化呢？下面我們具體進(jìn)行一一討論：,首先一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)里面每天自己找客戶這個(gè)不用說了；那么我們店面也需要不斷的獲取很多的潛在客戶和客戶名錄；那么這些線索我們?nèi)绾芜\(yùn)用并且讓線索真正的起到效應(yīng)呢？那么這些線索如何歸檔、分配跟蹤以及調(diào)用！在線索跟進(jìn)模塊其實(shí)是很個(gè)很大的挑戰(zhàn)，很多都沒有去在意線索的價(jià)值與利用；,經(jīng)常會(huì)遇到這樣一件事情，店面把客戶線索分配給業(yè)務(wù)人員，但因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員太忙，根本

6、就不去跟進(jìn)；讓店面花錢和資源去得來的線索花的完全浪費(fèi)掉；那么如何確保線索不被浪費(fèi)呢？下面我們先來看幾份表格：,線索機(jī)制如何運(yùn)行：1、首先整個(gè)團(tuán)隊(duì)每天自己找來的客戶資源錄入，原則上誰(shuí)找來的客戶誰(shuí)跟進(jìn)，除非因?yàn)檎襾淼娜耸稚腺Y源過多，忙不過來，那么店面收回；2、店面也要經(jīng)常的分配、獲取很多的潛在客戶信息及線索，并進(jìn)行有效的登記和分配。3、把銷售線索統(tǒng)一登記到管理的表達(dá)中，由店長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一管理分配。那么要保證線索機(jī)制的高效運(yùn)行就需要?jiǎng)偛拍?/p>

7、家看到的那幾份表格了；,首先要做一個(gè)成文的規(guī)定：1、分配給業(yè)務(wù)人員的一個(gè)線索必需在24小時(shí)內(nèi)，業(yè)務(wù)人員必須對(duì)該線索有所更新，更新體現(xiàn)在每天的早啟動(dòng)和夕會(huì)上；如果24小時(shí)內(nèi)業(yè)務(wù)人員未對(duì)該線索進(jìn)行更新那么店長(zhǎng)將該信息收回，交由下一個(gè)人員進(jìn)行跟蹤；2、每個(gè)業(yè)務(wù)人員手上的客戶線索不得高于20個(gè)，但允許業(yè)務(wù)人員將手上的客戶信息與店面表單中的客戶信息進(jìn)行同等兌換。,3、制定一個(gè)客戶線索跟進(jìn)效率提成獎(jiǎng)機(jī)制：1》線索跟進(jìn)效率80%的，獎(jiǎng)勵(lì)金額為當(dāng)

8、月工資＋當(dāng)月工資的15%；2》線索跟進(jìn)效率60%的，獎(jiǎng)勵(lì)金額為當(dāng)月工資＋當(dāng)月工資的10%；3》線索跟進(jìn)效率40%的，獎(jiǎng)勵(lì)金額為當(dāng)月工資＋當(dāng)月工資的5%；4》線索跟進(jìn)效率低于30％的，獎(jiǎng)勵(lì)金額為當(dāng)月工資的90%，也就是只能拿到9折工資。,那么有這樣的規(guī)定之后，就促使業(yè)務(wù)人員，必須快速去處理他的銷售線索，將銷售線索公關(guān)掉，要么就是快速的轉(zhuǎn)換成客戶。無(wú)法轉(zhuǎn)換或很難攻克的客戶可以退回資源本，換取其它客戶線索，繼續(xù)進(jìn)行有效客戶跟蹤；業(yè)務(wù)人員

9、也會(huì)把精力更多的放在客戶抓取及如何快速建立有效客戶跟蹤！,那么很多店面是否有發(fā)生過買來的一個(gè)小區(qū)業(yè)主電話打過幾次后，這個(gè)業(yè)主電話文件就丟了或在也不翻了？ 還有店面很愁業(yè)務(wù)人員招來了該怎么跟？怎么帶？怎么讓新來的業(yè)務(wù)人員忙起來？通過有事情，然后處理和跟蹤事情的過程中出現(xiàn)問題然后進(jìn)行解決、協(xié)商來拉升業(yè)務(wù)人員的實(shí)際能力。,店面招進(jìn)新人員后除了跟老業(yè)務(wù)人員一起熟悉外，還要分配給新業(yè)務(wù)人員線索，那么店面就可以把之前臺(tái)賬上現(xiàn)有的線索分

10、一部分給他們讓他們進(jìn)行跟蹤，并快速的融入店面的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中，讓新人通過早啟動(dòng)、夕會(huì)不斷的提升自己；這樣的一個(gè)運(yùn)用，即可以把原先的客戶在炒一遍從中在刪選有效客戶進(jìn)行跟蹤，又可以讓業(yè)務(wù)通過跟蹤不斷的遇到問題，解決問題；,所有的運(yùn)作及方案都在于認(rèn)可這個(gè)方案和長(zhǎng)久執(zhí)行這個(gè)方案，且在執(zhí)行過程中不斷更新提升這個(gè)方案，一開始就認(rèn)為這樣做麻煩或有其它疑慮的不建議使用本方案！,經(jīng)營(yíng)者更多的是思索如何經(jīng)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)！當(dāng)然先活下去是根本，那么在這樣的基礎(chǔ)條件下