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1、1考慮消費(fèi)者價(jià)格敏感度的混合渠道促銷(xiāo)合作分析考慮消費(fèi)者價(jià)格敏感度的混合渠道促銷(xiāo)合作分析摘要:渠道促銷(xiāo)是創(chuàng)造產(chǎn)品品牌效應(yīng)和提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的一種主要營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)前隨著我國(guó)居民生活水平的不斷提高,普通居民對(duì)于商品價(jià)格的敏感度也日益增加。在考慮消費(fèi)者敏感度的前提下如何積極的運(yùn)用混合渠道促銷(xiāo)創(chuàng)造業(yè)績(jī),是每一個(gè)商家必須面對(duì)的課題。關(guān)鍵詞:價(jià)格敏感度渠道促銷(xiāo)一、消費(fèi)者價(jià)格敏感度的概述價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣體現(xiàn),在價(jià)值規(guī)律的體系下,商品的價(jià)格由生產(chǎn)商品的價(jià)
2、值所決定,價(jià)格圍繞商品價(jià)值在一定范圍內(nèi)上下波動(dòng)。消費(fèi)者的價(jià)格敏感度是指消費(fèi)者對(duì)于某種商品的價(jià)格變動(dòng)在消費(fèi)者自身心理上的反映程度和速度。一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者對(duì)于某種商品的實(shí)際價(jià)格都會(huì)在心里做出一個(gè)比較穩(wěn)定的估算,這種穩(wěn)定的估算一般是一個(gè)價(jià)格數(shù)字上的區(qū)間。如果此種商品的價(jià)格上漲很快,超出了消費(fèi)者心中的價(jià)格區(qū)間,這就會(huì)使其心理失衡,造成一種心理的緊張和不安,嚴(yán)重的時(shí)候還會(huì)對(duì)這種商品價(jià)格的上漲產(chǎn)生明顯的抵觸情緒。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)說(shuō)來(lái)看,消費(fèi)者的價(jià)格敏感
3、度表示為顧客需求彈性函數(shù)即由于價(jià)格變動(dòng)引起的產(chǎn)品需求量的變化。1由于商品市場(chǎng)具有高度的不確定性和動(dòng)態(tài)的流動(dòng)變化,企業(yè)往往不能直接將這種動(dòng)態(tài)變量的數(shù)據(jù)作為制定營(yíng)銷(xiāo)策略的依據(jù),否則就有可能會(huì)誤導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。而作為企業(yè)而言,其產(chǎn)品的最終銷(xiāo)售終端還是消費(fèi)者,因此深入了解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)格心理,研究消費(fèi)者價(jià)格敏感度的影響因素并加以利用,這就可以為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供很好的指導(dǎo)幫助,使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中掌握更多的主動(dòng)。二、
4、消費(fèi)者價(jià)格敏感度的影響要素一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者價(jià)格敏感度的的影響要素補(bǔ)辦來(lái)自商品本身、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略以及消費(fèi)者的心理活動(dòng)等。在此筆者謹(jǐn)從這一觀點(diǎn)出發(fā),分別闡述以上幾種因素對(duì)于消費(fèi)者價(jià)格敏感度的影響。(一)商品情況商品是消費(fèi)者消費(fèi)指向的標(biāo)的物,是聯(lián)系消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的紐帶,在1胡其輝等著企業(yè)定價(jià)決策[M]東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社200I3的某些新屬性慢慢為市場(chǎng)所熟悉之后,在降價(jià)銷(xiāo)售。5.商品的轉(zhuǎn)換成本消費(fèi)者在使用商品是如果商品的轉(zhuǎn)換成本高,消費(fèi)者
5、的價(jià)格敏感度低;反之轉(zhuǎn)換成本低,消費(fèi)者價(jià)格敏感度高。因?yàn)槿绻D(zhuǎn)換成本不高的話,消費(fèi)者可以有更多的商品進(jìn)行選擇。在這里比較明顯的是移動(dòng)、聯(lián)通的這些手機(jī)用戶(hù)用戶(hù)多數(shù)不愿意轉(zhuǎn)網(wǎng),就是因?yàn)槭謾C(jī)號(hào)碼已經(jīng)成為個(gè)人的一種私有財(cái)產(chǎn),變換號(hào)碼可能會(huì)使自己的交際網(wǎng)絡(luò)發(fā)生斷裂,尤其對(duì)于商務(wù)人士更是如此。6.商品的品牌效應(yīng)消費(fèi)者在選購(gòu)商品的時(shí)候如果對(duì)某一特定品牌越青睞對(duì)這種產(chǎn)品的價(jià)格敏感度越低。因?yàn)樵谶@種情況下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的主要影響要素就是品牌效應(yīng)。在消費(fèi)
6、者看來(lái),高檔的知名度高的奢侈品牌應(yīng)當(dāng)收取高價(jià),高檔品牌是是身份和地位的象征,并且有更高的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,這里我們可以看出品牌的定位會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)期和感知。(二)消費(fèi)者的個(gè)體特征和消費(fèi)心理消費(fèi)者在選擇消費(fèi)商品的時(shí)候,對(duì)于同一件商品,有些消費(fèi)者認(rèn)為昂貴,有些消費(fèi)者則認(rèn)為價(jià)格合理,還有的消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得很便宜。這種價(jià)格感知上的差異主要是由消費(fèi)者個(gè)體特征和消費(fèi)心理差異不同造成的。1.消費(fèi)者的可支配收入消費(fèi)者的可支配收入越多,消費(fèi)
7、者價(jià)格敏感度越低;反之消費(fèi)者的可支配收入越少,那么消費(fèi)者的價(jià)格敏感度也就越高。這里集中體現(xiàn)在社會(huì)收入不同的人群之中,高收人人群有更多的可支配收入,因此對(duì)多數(shù)商品的價(jià)格不敏感;而低收入群體,往往對(duì)價(jià)格敏感。2.消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)消費(fèi)者如果對(duì)選擇的商品的特性和功能方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解的越多,那么消費(fèi)者的價(jià)格敏感度也就越低;相反如果說(shuō)消費(fèi)者對(duì)于這些商品的知識(shí)了解不夠,僅從價(jià)格判定商品的品質(zhì),那么消費(fèi)者的價(jià)格敏感度也就越高。消費(fèi)者如果具備豐富的產(chǎn)品
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