銷售團(tuán)隊(duì)管理常遇到的20個(gè)問題及解決方法

1、銷售團(tuán)隊(duì)管理：常遇到的20個(gè)問題及解決方法1、新員工受到老員工的排擠，如何解決、新員工受到老員工的排擠，如何解決支招：銷售人員互相排擠是與利益分配密不可分的。建議，梯隊(duì)建設(shè)制度。如可以讓老員工帶新員工，同時(shí)新員工的收入可適當(dāng)拿出一部分來回饋老員工2、員工搶奪客戶造成損失，怎么辦、員工搶奪客戶造成損失，怎么辦支招：這種情況一般是由績(jī)效考核制度帶來的。如果可以按照班次來進(jìn)行利益分配，可以較好地解決同班次爭(zhēng)搶客戶的情況。同班次的員工，如果人數(shù)

2、在5人以下，可進(jìn)行班次統(tǒng)籌管理，即該班次完成的總?cè)蝿?wù)，總提成拿出80——90%平均分配，剩下的一小部分，有該班次負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)班的情況來獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)特別突出的員工。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，只有英雄的團(tuán)隊(duì)，而無英雄的個(gè)人。3、如何更加有效的控制銷售成本、如何更加有效的控制銷售成本支招：商品本身成本，是由銷售部門發(fā)起，結(jié)合其他同行業(yè)銷售現(xiàn)狀，同時(shí)考慮到自身盈利毛利點(diǎn)來定價(jià)，制定出完善的價(jià)格體系。在價(jià)格體系的基礎(chǔ)上，設(shè)定打折權(quán)限，如銷售總監(jiān)7折，店長(zhǎng)8折等等。如

3、在價(jià)格體系之內(nèi)，則直接進(jìn)行銷售，如越過權(quán)限，則需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，這樣就可以避免事事匯報(bào)的窘境。4、如何做銷售部的績(jī)效考核、如何做銷售部的績(jī)效考核支招：銷售部門的績(jī)效考核。有下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：（1）、公司成本各銷售區(qū)域成本(商品成本、銷售預(yù)算成本、維修安裝成本、其他成本總部攤銷成本(總部人員薪酬、貸款、總部辦公費(fèi)用、租賃費(fèi)用等等等等)，這個(gè)可以從財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)。（2）、公司毛利率(這個(gè)是公司是否盈利的關(guān)鍵點(diǎn))（3）、公司銷售額(這個(gè)是考核公司

4、行業(yè)占有市場(chǎng)比的能力)（4）、營(yíng)銷活動(dòng)預(yù)算(在達(dá)成任務(wù)的同時(shí)能盡量的減少公司的開支)（5）、如有壓批銷售的企業(yè)，還需要考核回款率及回款周期。5、除了薪酬還有什么方法可以激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的斗志、除了薪酬還有什么方法可以激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的斗志支招：狼性銷售，更多的是強(qiáng)調(diào)熱情、主動(dòng)出擊的態(tài)度。除了待遇、提成可以激發(fā)大家的銷售熱情，還可以定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)野外訓(xùn)練，內(nèi)容不必復(fù)雜，重要的是形成一種氛圍，搶爭(zhēng)第一的氛圍。6、如何才能帶動(dòng)起銷售人員的積極性、如何

5、才能帶動(dòng)起銷售人員的積極性支招：從銷售人員的職業(yè)特點(diǎn)來看，就注定我們?cè)诮o他們?cè)O(shè)計(jì)薪酬方案的時(shí)候，需要采用高激勵(lì)性的薪酬方案，也就說，首先需要解決的就是制定并嚴(yán)格執(zhí)行符合本企業(yè)特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核方案其次，在對(duì)銷售人員的管理方面，建議減少對(duì)其日常行為的管理，著重關(guān)注業(yè)績(jī)和客戶滿意度等方面的指標(biāo)。7、如何讓公司新業(yè)務(wù)員迅速上手、如何讓公司新業(yè)務(wù)員迅速上手1515、如何才能快速招聘到一批銷售、如何才能快速招聘到一批銷售支招：銷售人員

6、不一定是要專業(yè)出身的。標(biāo)準(zhǔn)：1、熱愛銷售工作，做充分做好銷售準(zhǔn)備2、自律性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)的人3、能幾塊熟悉公司業(yè)務(wù)的人1616、銷售常年在外，又如何監(jiān)控他們呢、銷售常年在外，又如何監(jiān)控他們呢支招：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、月總結(jié)、月度分析會(huì)議、季度銷售總結(jié)大會(huì)，很多和銷售溝通的方式。1717、如何改變銷售在公司的話語權(quán)太高這種格局、如何改變銷售在公司的話語權(quán)太高這種格局支招：銷售成為企業(yè)發(fā)展的“龍頭部門”是法避免，因此會(huì)出現(xiàn)薪水高、強(qiáng)勢(shì)等問題。其

7、他部門先將心態(tài)放平和，要看到銷售辛苦付出。其次，對(duì)于銷售部門人員的強(qiáng)勢(shì)，是由管理層、老板以及企業(yè)文化所造就的。作為HR或者其他部門，如果已經(jīng)身處在“銷售人員強(qiáng)勢(shì)”的企業(yè)，唯一能改變的路徑就是對(duì)于原則性的規(guī)章制度立場(chǎng)要堅(jiān)定的去要求銷售部門遵守。1818、防狼培訓(xùn)應(yīng)該教給這些女員工哪些方法呢、防狼培訓(xùn)應(yīng)該教給這些女員工哪些方法呢支招：“防狼培訓(xùn)”我覺得主要還是側(cè)重于禮儀培訓(xùn)，如：如何與客戶交談，如何擺好自身的身段。很多時(shí)候，自重是女銷售員最

8、最重要的自我保護(hù)武器。當(dāng)然，對(duì)于一些無理取鬧的人群，建議企業(yè)可以考慮為女員工配備防狼器，以備不時(shí)之需。1919、請(qǐng)問新進(jìn)銷售缺乏定性，流失率高怎么辦、請(qǐng)問新進(jìn)銷售缺乏定性，流失率高怎么辦支招：新人員流失率高最主要的原因是不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。要做好崗前培訓(xùn)，讓員工了解公司，了解自己的職責(zé)，了解自己的晉升渠道。同時(shí)安排老員工幫助新人盡快的融入團(tuán)隊(duì)。2020、新來了一批剛畢業(yè)銷售，怎么讓他們穩(wěn)定呢、新來了一批剛畢業(yè)銷售，怎么讓他們穩(wěn)定呢支招：