房地產(chǎn)銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

1、房地產(chǎn)銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法房地產(chǎn)銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法銷(xiāo)售好比短兵相接，一個(gè)細(xì)微的失敗往往會(huì)造成交鋒的失敗。銷(xiāo)售技能的不斷檢討是銷(xiāo)售人員成功的階梯。下面列舉1.產(chǎn)品的介紹不詳實(shí)A原因a.對(duì)產(chǎn)品不熟悉b.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)不了解c.迷信自己的個(gè)人魅力，這種情況特別見(jiàn)與年輕的女性職員B.解決a.確實(shí)了解及熟讀所有資料b進(jìn)入銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)后，針對(duì)周?chē)h(huán)境，具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解c多講多練，不斷修正自己的措辭d.隨時(shí)向老員工和部門(mén)主管請(qǐng)教e.端正銷(xiāo)售觀念，明

2、確讓客戶認(rèn)可自己所定的尺度，明確房屋買(mǎi)賣(mài)是最終目的。2.任意答應(yīng)客戶的要求A原因a急于成交b為個(gè)別別有用心的客戶所誘導(dǎo)B解決a相信自己的產(chǎn)品，相信自己的能力b確實(shí)了解公司的各項(xiàng)規(guī)定，不確定的情況，向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)示c注意辨別客戶的談話技巧，，注意把握影響客戶成交的關(guān)鍵因素d所有的文字載體，列入認(rèn)購(gòu)書(shū)的內(nèi)容因認(rèn)真審核e明確規(guī)定，若逾越個(gè)人權(quán)責(zé)而造成的損失，由個(gè)人負(fù)責(zé)b征求各方面的意見(jiàn)，制定合理的獎(jiǎng)金制度c加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理避免為人不公6.客戶喜歡卻

3、遲遲不決定A原因a對(duì)產(chǎn)品不太了解想再做比較b同時(shí)選中幾套單元猶豫不決c想付定金但身邊錢(qián)很少或沒(méi)帶B.解決a.針對(duì)客戶的問(wèn)題再做盡可能詳盡的解釋b若客戶來(lái)訪二次或以上對(duì)產(chǎn)品已很了解則應(yīng)力促其早早下定c縮小客戶選擇的范圍再肯定他的某項(xiàng)選擇以便早下定金d定金無(wú)論多少能付則定方便的話可上門(mén)收取定金e暗示其他客戶也看中其中同一套單位或房屋即將調(diào)價(jià)早下定金早定心7.客戶下定金后遲遲不來(lái)簽約A原因a想通過(guò)晚簽約以便拖延付款的時(shí)間b事務(wù)7繁忙有意無(wú)意忘