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1、流程先于內(nèi)容流程先于內(nèi)容職場(chǎng)中,我們經(jīng)常面臨談判的局面,相關(guān)談判的文章已經(jīng)很多,幾乎都是告訴談判者如何在談判桌上避免失誤,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)樵S多錯(cuò)誤在談判之前已經(jīng)發(fā)生。許多談判者容易犯的錯(cuò)誤是特別重視討價(jià)還價(jià)和談判內(nèi)容,而忽略了極為關(guān)鍵的談判流程。我經(jīng)歷過(guò)很多談判,明白影響談判結(jié)果的因素并不只是發(fā)生在談判桌上,之前一些要素對(duì)談判結(jié)果影響巨大?!秾O子兵法》說(shuō)得好:孰勝孰負(fù),未戰(zhàn)先知。這一觀點(diǎn)完全適用于談判中,以下是我總結(jié)的談判四大先決要素,
2、了解和把握這些要素能讓我們的談判更高效、更有高回報(bào)。1.流程先于內(nèi)容談判只需要關(guān)心內(nèi)容為什么還要重視流程??jī)?nèi)容是構(gòu)成最終協(xié)議的條款,流程是你如何從當(dāng)前所處位置一步步完成最終協(xié)議。重視談判內(nèi)容而忽視談判流程,這是許多談判者特別容易犯的錯(cuò)誤。我對(duì)交易雙方的建議是:流程先于內(nèi)容。2.流程正常化談判者需要知道特定背景或文化的“常態(tài)”是怎樣的,才有可能正確看待或處理事件。這適用于所有類型的談判:這是非常重要的流程正?;⒘鞒陶;枰阋崆坝?/p>
3、論所有可能導(dǎo)致對(duì)方質(zhì)疑你意圖或能力、懷疑談判成功可能性的因素。你也許要說(shuō)明:雙方需要克服的障礙、流程中往往感到焦慮或悲觀的時(shí)刻、可能耽誤進(jìn)度的事件、經(jīng)常發(fā)生且容易恢復(fù)的中斷與更嚴(yán)重中斷之間的區(qū)別。3.謀劃談判空間“謀劃談判空間”,即全面分析能左右談判,同時(shí)也受談判影響的相關(guān)方。4.控制談判框架談判結(jié)果很大程度上取決于各方的權(quán)力大小。你的外部選擇越好,獎(jiǎng)勵(lì)或控制對(duì)方的手段越多,那么你就越有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但交易各方的心理較量也同樣重要。談判
4、者還有無(wú)數(shù)種方法,從其他很多維度改變談判框架。你至少還是要確保談判者在心理上尊重你帶到談判桌前的價(jià)值。流程先于內(nèi)容流程先于內(nèi)容職場(chǎng)中,我們經(jīng)常面臨談判的局面,相關(guān)談判的文章已經(jīng)很多,幾乎都是告訴談判者如何在談判桌上避免失誤,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)樵S多錯(cuò)誤在談判之前已經(jīng)發(fā)生。許多談判者容易犯的錯(cuò)誤是特別重視討價(jià)還價(jià)和談判內(nèi)容,而忽略了極為關(guān)鍵的談判流程。我經(jīng)歷過(guò)很多談判,明白影響談判結(jié)果的因素并不只是發(fā)生在談判桌上,之前一些要素對(duì)談判結(jié)果影響巨
5、大。《孫子兵法》說(shuō)得好:孰勝孰負(fù),未戰(zhàn)先知。這一觀點(diǎn)完全適用于談判中,以下是我總結(jié)的談判四大先決要素,了解和把握這些要素能讓我們的談判更高效、更有高回報(bào)。1.流程先于內(nèi)容談判只需要關(guān)心內(nèi)容為什么還要重視流程??jī)?nèi)容是構(gòu)成最終協(xié)議的條款,流程是你如何從當(dāng)前所處位置一步步完成最終協(xié)議。重視談判內(nèi)容而忽視談判流程,這是許多談判者特別容易犯的錯(cuò)誤。我對(duì)交易雙方的建議是:流程先于內(nèi)容。2.流程正?;勁姓咝枰捞囟ū尘盎蛭幕摹俺B(tài)”是怎樣的,才
6、有可能正確看待或處理事件。這適用于所有類型的談判:這是非常重要的流程正?;?。將流程正常化需要你要提前討論所有可能導(dǎo)致對(duì)方質(zhì)疑你意圖或能力、懷疑談判成功可能性的因素。你也許要說(shuō)明:雙方需要克服的障礙、流程中往往感到焦慮或悲觀的時(shí)刻、可能耽誤進(jìn)度的事件、經(jīng)常發(fā)生且容易恢復(fù)的中斷與更嚴(yán)重中斷之間的區(qū)別。3.謀劃談判空間“謀劃談判空間”,即全面分析能左右談判,同時(shí)也受談判影響的相關(guān)方。4.控制談判框架談判結(jié)果很大程度上取決于各方的權(quán)力大小。你的
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