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1、績(jī)效考核工作程序一、績(jī)效考核應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行,第一考核者應(yīng)當(dāng)是被考核者的直接上司,第二級(jí)考核者應(yīng)當(dāng)是被考核者的直接上司的上司或授權(quán)考核部門(mén)。二、績(jī)效考核工作程序分為封閉式考核和開(kāi)放式考核。1、封閉式考核不將考核情況告知被考核者,不進(jìn)行考核面談,考核過(guò)程封閉進(jìn)行。2、開(kāi)放式考核通過(guò)被考核者填寫(xiě)“自我考核”部分,考核者與被考核者進(jìn)行績(jī)效面談,交換意見(jiàn),以達(dá)成觀點(diǎn)的一致,考核過(guò)程開(kāi)放進(jìn)行。3、采取封閉式考核還是開(kāi)放式考核應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理水平進(jìn)行選擇。
2、績(jī)效考核的一般程序如下:1)人力資源部制訂績(jī)效考核辦法,發(fā)放績(jī)效考核表。2)員工以本人的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)本人逐項(xiàng)評(píng)分。3)直接主管以員工的實(shí)績(jī)與行為事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工逐項(xiàng)評(píng)分并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。4)業(yè)務(wù)部門(mén)或職能部門(mén)進(jìn)行綜合評(píng)核打分,總評(píng)核后直接主管將考核結(jié)果告之員工。5)由直接主管與員工面談,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。如員工本人不同意主管考核意見(jiàn),可向上一級(jí)主管提出申訴并由上一級(jí)主管作出最終考核。員工應(yīng)理解和服從考核結(jié)果。6)季度或半年考核時(shí),各
3、業(yè)務(wù)部或職能部?jī)H向人力資源部遞送績(jī)效考核分匯總表,考核表存在各業(yè)務(wù)部或職能部門(mén)。年終考核時(shí),應(yīng)將年度績(jī)效考核表和考核分?jǐn)?shù)匯總表一并送交人力資源部。7)員工的年終考核分?jǐn)?shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部對(duì)年終考核結(jié)果作出分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)主管總經(jīng)理簽核。二、對(duì)主管來(lái)說(shuō):1、幫助下屬建立職業(yè)工作關(guān)系2、借以闡述主管對(duì)下屬的期望3、了解下屬對(duì)其職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)的看法4、取得下屬對(duì)主管、對(duì)公司的看法和建議5、提供主管向下屬解釋薪資處理等人事決策的
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