2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
已閱讀1頁(yè),還剩0頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、績(jī)效管理成熟應(yīng)用八部曲績(jī)效管理成熟應(yīng)用八部曲步驟1:實(shí)施前準(zhǔn)備。一個(gè)成熟的績(jī)效管理實(shí)施,首先離不開(kāi)大量的準(zhǔn)備工作,包括實(shí)施前的培訓(xùn),實(shí)施前管理層對(duì)績(jī)效管理的重新認(rèn)識(shí);還包括與績(jī)效管理相關(guān)的其他HR環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備,例如公司是否建立完善的組織結(jié)構(gòu),是否具有完善的流程體系,是否確定了各部門(mén)的職責(zé),是否建立了崗位責(zé)任體系等。步驟2:戰(zhàn)略規(guī)劃。績(jī)效管理體系最終要為公司戰(zhàn)略層服務(wù),因此個(gè)人目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)的確定離不開(kāi)公司層面的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,公司需要首先

2、確定公司層面的戰(zhàn)略規(guī)劃,才可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“自上而下”的分解過(guò)程。當(dāng)然,我們這里所講的戰(zhàn)略規(guī)劃不一定要求企業(yè)必須要建立規(guī)范的、系統(tǒng)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)可以明晰短期的戰(zhàn)略規(guī)劃。只有這樣,高管、部門(mén)和崗位的KPI設(shè)定才會(huì)有據(jù)可依。步驟3:部門(mén)計(jì)劃預(yù)算。在公司戰(zhàn)略規(guī)劃明晰的基礎(chǔ)上,銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部等業(yè)務(wù)部門(mén)和行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等支持性部門(mén)必須要做好部門(mén)的計(jì)劃預(yù)算。部門(mén)的計(jì)劃預(yù)算僅僅有制定的過(guò)程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,各部門(mén)制定計(jì)劃時(shí)必須要首

3、先參照公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)所制定的計(jì)劃必須得到公司管理層組建的相關(guān)組織的嚴(yán)格審核與確認(rèn)。步驟4:績(jī)效計(jì)劃。企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃和部門(mén)計(jì)劃預(yù)算確定后,企業(yè)接著需要與公司高管協(xié)商確定高管的KPI,接著確定部門(mén)財(cái)務(wù)類KPI和非財(cái)務(wù)類KPI,以及各指標(biāo)的定義和權(quán)重計(jì)算方法;同時(shí),需要溝通、制定實(shí)現(xiàn)KPI要求的行動(dòng)計(jì)劃。步驟5:績(jī)效控制。在績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,考核者需要及時(shí)幫助被考核者了解工作進(jìn)展,確定哪些工作需要改善,哪些需要學(xué)習(xí),必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)來(lái)完

4、成特定工作任務(wù);同時(shí),在執(zhí)行周期中,被考核者沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí),考核者可借助內(nèi)部咨詢來(lái)幫助被考核者克服工作過(guò)程中遇到的障礙。另外,如果考核周期較長(zhǎng)時(shí),考核者需要對(duì)被考核者進(jìn)行階段性的回顧,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。步驟6:績(jī)效考核。企業(yè)執(zhí)行績(jī)效考核時(shí),需確定的關(guān)鍵因素包括:考核頻率、考核對(duì)象、考核維度、考核方法、考核流程等。企業(yè)不同類型的員工在這幾個(gè)關(guān)鍵因素會(huì)存在差異。例如就“考核頻率”而言,考核頻率的選擇在很大程

5、度上取決于考核指標(biāo)執(zhí)行效果所需的時(shí)間。因此,對(duì)于企業(yè)的高管,考核周期可能為半年或一年;對(duì)于企業(yè)的中層,考核周期可能為一個(gè)季度;而對(duì)于企業(yè)的一般管理人員、一線員工等可能采取月度考核。步驟7:績(jī)效溝通。很多企業(yè)在績(jī)效考核初步結(jié)果出來(lái)之后,直接用來(lái)作為績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)。這樣執(zhí)行的結(jié)果會(huì)引起兩個(gè)方面的問(wèn)題。其一,被考核者并沒(méi)有信服于考核結(jié)果;其二,被考核者很難真正了解自己所存在的不足,這樣到了下一個(gè)考核周期時(shí),并不能實(shí)現(xiàn)績(jī)效改善。因此,企

6、業(yè)需要針對(duì)績(jī)效考核的結(jié)果,與被考核者進(jìn)行深入的溝通,讓他們?cè)诶斫饪己私Y(jié)果的同時(shí),并輔助下一周期績(jī)效改善計(jì)劃的制定。步驟8:考核結(jié)果運(yùn)用。很多企業(yè)只是將雙方所認(rèn)可的考核結(jié)果運(yùn)用于發(fā)放獎(jiǎng)金,而并沒(méi)有采取其他與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的激勵(lì)措施,這樣往往會(huì)導(dǎo)致高績(jī)效員工的不滿,甚至流失。例如,隨著企業(yè)招聘高學(xué)歷員工數(shù)量的增加,對(duì)于該群體員工的激勵(lì),僅僅從物質(zhì)激勵(lì)上來(lái)入手還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,企業(yè)必須還要采取一些精神激勵(lì)措施,例如晉升、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效改善等???jī)

7、效管理成熟應(yīng)用八部曲績(jī)效管理成熟應(yīng)用八部曲步驟1:實(shí)施前準(zhǔn)備。一個(gè)成熟的績(jī)效管理實(shí)施,首先離不開(kāi)大量的準(zhǔn)備工作,包括實(shí)施前的培訓(xùn),實(shí)施前管理層對(duì)績(jī)效管理的重新認(rèn)識(shí);還包括與績(jī)效管理相關(guān)的其他HR環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備,例如公司是否建立完善的組織結(jié)構(gòu),是否具有完善的流程體系,是否確定了各部門(mén)的職責(zé),是否建立了崗位責(zé)任體系等。步驟2:戰(zhàn)略規(guī)劃???jī)效管理體系最終要為公司戰(zhàn)略層服務(wù),因此個(gè)人目標(biāo)和部門(mén)目標(biāo)的確定離不開(kāi)公司層面的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,公司需要首先確

8、定公司層面的戰(zhàn)略規(guī)劃,才可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“自上而下”的分解過(guò)程。當(dāng)然,我們這里所講的戰(zhàn)略規(guī)劃不一定要求企業(yè)必須要建立規(guī)范的、系統(tǒng)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)可以明晰短期的戰(zhàn)略規(guī)劃。只有這樣,高管、部門(mén)和崗位的KPI設(shè)定才會(huì)有據(jù)可依。步驟3:部門(mén)計(jì)劃預(yù)算。在公司戰(zhàn)略規(guī)劃明晰的基礎(chǔ)上,銷售部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部等業(yè)務(wù)部門(mén)和行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部等支持性部門(mén)必須要做好部門(mén)的計(jì)劃預(yù)算。部門(mén)的計(jì)劃預(yù)算僅僅有制定的過(guò)程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,各部門(mén)制定計(jì)劃時(shí)必須要首先

9、參照公司級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)所制定的計(jì)劃必須得到公司管理層組建的相關(guān)組織的嚴(yán)格審核與確認(rèn)。步驟4:績(jī)效計(jì)劃。企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃和部門(mén)計(jì)劃預(yù)算確定后,企業(yè)接著需要與公司高管協(xié)商確定高管的KPI,接著確定部門(mén)財(cái)務(wù)類KPI和非財(cái)務(wù)類KPI,以及各指標(biāo)的定義和權(quán)重計(jì)算方法;同時(shí),需要溝通、制定實(shí)現(xiàn)KPI要求的行動(dòng)計(jì)劃。步驟5:績(jī)效控制。在績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,考核者需要及時(shí)幫助被考核者了解工作進(jìn)展,確定哪些工作需要改善,哪些需要學(xué)習(xí),必要時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)來(lái)完成

10、特定工作任務(wù);同時(shí),在執(zhí)行周期中,被考核者沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí),考核者可借助內(nèi)部咨詢來(lái)幫助被考核者克服工作過(guò)程中遇到的障礙。另外,如果考核周期較長(zhǎng)時(shí),考核者需要對(duì)被考核者進(jìn)行階段性的回顧,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。步驟6:績(jī)效考核。企業(yè)執(zhí)行績(jī)效考核時(shí),需確定的關(guān)鍵因素包括:考核頻率、考核對(duì)象、考核維度、考核方法、考核流程等。企業(yè)不同類型的員工在這幾個(gè)關(guān)鍵因素會(huì)存在差異。例如就“考核頻率”而言,考核頻率的選擇在很大程度

11、上取決于考核指標(biāo)執(zhí)行效果所需的時(shí)間。因此,對(duì)于企業(yè)的高管,考核周期可能為半年或一年;對(duì)于企業(yè)的中層,考核周期可能為一個(gè)季度;而對(duì)于企業(yè)的一般管理人員、一線員工等可能采取月度考核。步驟7:績(jī)效溝通。很多企業(yè)在績(jī)效考核初步結(jié)果出來(lái)之后,直接用來(lái)作為績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)。這樣執(zhí)行的結(jié)果會(huì)引起兩個(gè)方面的問(wèn)題。其一,被考核者并沒(méi)有信服于考核結(jié)果;其二,被考核者很難真正了解自己所存在的不足,這樣到了下一個(gè)考核周期時(shí),并不能實(shí)現(xiàn)績(jī)效改善。因此,企業(yè)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫(kù)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論