濱海旅游景區(qū)老年游客滿意度研究——以廣西北海銀灘為例.pdf

1、指導(dǎo)教師姓名、職稱 賀! 』：苤 到塾撞研 究 方 向 鏊鲞全些篁堡一湖南師范大學(xué)學(xué)位評(píng)定委員會(huì)辦公室二零一一年十一月摘要f I I I I I Ir r l r l I I I l r l l l l l l l l l lI I I I I I II l l lr l l fY 2 0 4 7 0 4 8的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，上世紀(jì)五十年代以來，全球發(fā)展，直接導(dǎo)致了人們的生活質(zhì)量發(fā)生的巨大的變化。收入水平的提高、閑暇時(shí)間的增多，引發(fā)了人們

2、對(duì)于物質(zhì)生活領(lǐng)域以外的精神層次的追求。人們走出日常生活的空間，到郊外、異地甚至是異國追求更多的自然人文風(fēng)情、歷史文化民俗，體驗(yàn)不同于日常生活的另一番經(jīng)歷和情趣，旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代全球的時(shí)尚。人口的老齡化已經(jīng)成為全球性的社會(huì)問題，我國已經(jīng)于2 0 0 0 年提前進(jìn)入了老齡人的社會(huì)。人口的老齡化不僅帶來了社會(huì)問題，同時(shí)也帶來了巨大的老年人市場(chǎng)，隨著老年人的可支配收入的逐年提高、體質(zhì)的增強(qiáng)、閑暇時(shí)間的增多，老年人的旅游愿望也在逐步增強(qiáng)，這就形成

3、了較為龐大的老年旅游消費(fèi)市場(chǎng)。老年人旅游市場(chǎng)是我國旅游市場(chǎng)的一支非常重要的分支，它的市場(chǎng)潛力巨大，但是就目前我國的旅游開發(fā)現(xiàn)狀來看，存在嚴(yán)重滯后老年人的消費(fèi)需求，老年人對(duì)于針對(duì)其設(shè)置的旅游項(xiàng)目和旅游服務(wù)具有較多的不滿意點(diǎn)和怨言。本文以旅游景區(qū)游客體驗(yàn)研究為論研究的切入點(diǎn)，探討老齡游客體驗(yàn)角度探討濱海旅游景區(qū)市場(chǎng)營銷及景區(qū)品牌建設(shè)問題，以豐富我國旅游景區(qū)營銷理論。接著，論文以廣西的北海銀灘為樣本旅游景點(diǎn)，梳理大學(xué)期間的學(xué)習(xí)所得，拓寬自身的