管理學(xué)教學(xué)案例 8.2 長虹制勝之道

1、長虹制勝之道長虹制勝之道半軍事化管理半軍事化管理不占據(jù)天時(shí)、地利的內(nèi)陸企業(yè)四川長虹電器股份有限公司，自1988年試行股份制改造以來，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)以年均30%以上速度持續(xù)增長，至1993年，公司的產(chǎn)值、主營收入、利潤、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率分別比1988年翻了4.5倍、3.7倍、3.6倍、3.2倍，每股凈資產(chǎn)和每股稅后利潤分別達(dá)到5.95元、2.16元，成為我國最大的彩電生產(chǎn)基地和產(chǎn)品國內(nèi)市場占有份額最多的電子行業(yè)巨頭。被世界銀行譽(yù)之為“遠(yuǎn)東的明

2、星！“長虹公司以其連續(xù)6年實(shí)現(xiàn)上交利稅居電子行業(yè)首位，彩電銷量占國內(nèi)銷售份額的17.1%，當(dāng)之無愧地成為中國電子工業(yè)的支柱企業(yè)。嚴(yán)明的進(jìn)出廠制度借鑒日本松下的經(jīng)驗(yàn)，長虹公司的進(jìn)出廠制度嚴(yán)明到了幾乎不近人情的地步。公司各部門僅領(lǐng)有幾張“出入證“，凡長虹職工、各級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出廠門必須憑此證通行。員工需外出時(shí)，首先須向其部門領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)同意后在考勤薄上寫明外出時(shí)間、辦事內(nèi)容、返回時(shí)間，方可領(lǐng)證出入，若被公司勞動(dòng)人事部門的紀(jì)律檢查人員發(fā)現(xiàn)員工外出辦

3、私事，公司將視其輕重及違反勞動(dòng)紀(jì)律的次數(shù)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金或辭退的處罰。分秒必爭的上下班制度“時(shí)間就是效率“在長虹公司得以充分體現(xiàn)。公司的上下班全以中央廣播電臺播放的時(shí)間為準(zhǔn)。上班時(shí)間，只要廣播一停，大門立即關(guān)閉，遲到者會被守候在門口的紀(jì)律檢查人員記入考勤薄，而且，即使員工在廣播停以前進(jìn)入公司大門亦會被本部門考勤員將其記入遲到人員中；下班時(shí)間廣播未響，任何人不得提前離崗，否則以早退處理。連續(xù)3次遲到、早退或曠工者，公司予以辭退。長虹公司借鑒了

4、日本松下公司的“早課“制，實(shí)行“班前會“制度。即全公司員工每天早晨上班前必須提前10分鐘到崗，各部門領(lǐng)導(dǎo)或班組長組織員工列隊(duì)站立，齊聲背育公司的“長虹精神、長虹廠風(fēng)、長虹宗旨、長虹目標(biāo)，94方針、三優(yōu)一學(xué)、四職、四有、文明用語“等，此后，布置當(dāng)天的工作，對頭一天的任務(wù)完成情況作出總結(jié)。清一色的著裝制公司決策者認(rèn)為，中工著裝的統(tǒng)一代表著公司的精神風(fēng)貌，是員工共同奮戰(zhàn)、榮辱與共的一種體現(xiàn)。因此，公司要求員工必須統(tǒng)一穿著公司發(fā)給的廠服、廠褲，

5、春夏秋冬毫無例外，對于公司的管理部門，公司要求員工一律穿正規(guī)的西裝。公司為了便于器件的管理，規(guī)定員工及來公司的客人一律不得攜帶提包進(jìn)公司，若遇特殊情況，必須交門衛(wèi)檢查后方可出入。嚴(yán)禁煙酒制大家可能都知道，戒煙、戒酒不是一日功夫所能至，尤其是老煙民、老酒民更是如此。奇怪的是，長虹公司決策者頭一天頒布“上班時(shí)間員工及來公司的客人不得吸煙，中午不得飲酒，違反一次扣500元，再次者辭退，來訪客人違反者扣接待單位的獎(jiǎng)金“的戒令后，第二天開始，真的

6、沒有一人違背，公司員工真正形成了“軍令如山“的軍人式作風(fēng)。長虹公司對員工及來訪客人的戒煙戒酒制度造就了公司良好的工作環(huán)境，在國內(nèi)企業(yè)尚不多見。令出即行的獎(jiǎng)懲制細(xì)細(xì)思索，長虹公司頒布的一系列規(guī)章制度之所以能夠貫徹執(zhí)行，正是因?yàn)闆Q策者令出即行的求實(shí)作風(fēng)。在獎(jiǎng)金分配上，公司按各生產(chǎn)廠、各部門的任務(wù)輕重、完成情況、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)將其分成若干等級，部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的獎(jiǎng)金直接與其掛鉤，各部門根據(jù)其具體情況將員工的獎(jiǎng)金又分成若干等級進(jìn)行再次分配。長虹公司內(nèi)

7、部的獎(jiǎng)金分配有著較大差距，而且在分房制度方面及重獎(jiǎng)制度方面，有突出貢獻(xiàn)者將享受一系列優(yōu)惠政策。因此，員工間的競爭也相當(dāng)激烈。在長虹公司，最年輕的高級領(lǐng)導(dǎo)上任時(shí)不到40歲，中層干部僅24歲（不含團(tuán)委書記），最高重獎(jiǎng)人員享有10萬元獎(jiǎng)金；因業(yè)績平平被撤換下來的中層干部及由管理部門調(diào)至生產(chǎn)一線的人也為數(shù)不少，最大年齡有50出頭的。任人唯賢、多勞多得的原則在長虹公司得以真正體現(xiàn)。全封閉式的職工培訓(xùn)長虹公司投資上千萬元在風(fēng)景秀麗的森林公園腳下建成

8、了設(shè)施先進(jìn)齊備的職工培訓(xùn)中心，內(nèi)設(shè)電大、技校和職工上崗、換崗培訓(xùn)、外語培訓(xùn)等，主要為公司培養(yǎng)后備人才。這里的學(xué)生、老師一律住樓，實(shí)行全封閉式管理，開放式教學(xué)，僅周末可回家一次，新生入校后必須接受正規(guī)的軍事訓(xùn)練，并須通過公司的檢閱。長虹公司是市場競爭的贏家，長虹人在市場經(jīng)濟(jì)中嘗到了甜頭。在企業(yè)內(nèi)部的管理模式上他們采用半軍事化管理，使員工養(yǎng)成一切行動(dòng)聽指揮的作風(fēng)，從而在激烈的市場競爭中能夠?qū)τ绊懫髽I(yè)發(fā)展的復(fù)雜因素做出超前而明確的反應(yīng)，創(chuàng)造出