秘書的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) (2)

1、1秘書的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)錄入、打印各種文件（文字材料）錄入、打印好的文件1.一個(gè)月內(nèi)由于錯(cuò)誤而被返回的文件次數(shù)不超過(guò)5次；2.一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過(guò)5次；3.秘書的主管通過(guò)向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒(méi)有文字上和語(yǔ)法上的錯(cuò)誤，能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：主動(dòng)采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；能夠主動(dòng)糾正原文中的語(yǔ)法、文字錯(cuò)誤；采用節(jié)省耗材

2、的做法。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認(rèn)為僅對(duì)草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：起草文件時(shí)僅需要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無(wú)需主管干預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程旅程安排情況主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況：安排符合出差者的要求按時(shí)、準(zhǔn)確預(yù)定旅店、車輛費(fèi)用報(bào)表按時(shí)、準(zhǔn)確完成優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：幫助出差人選擇最合理的旅程安排，使出差人節(jié)省時(shí)間，盡可能在旅程中舒適。安排會(huì)議會(huì)議安排情況1.在會(huì)議開(kāi)始前能

3、準(zhǔn)備好會(huì)議所需的設(shè)備和材料；2.會(huì)議進(jìn)程順利，與會(huì)者不至于中途離開(kāi)會(huì)議去解決由于事先準(zhǔn)備不充分而造成的問(wèn)題。優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：會(huì)議材料和安排無(wú)需主管的監(jiān)控。1秘書的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)工作職責(zé)增值產(chǎn)出績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)錄入、打印各種文件（文字材料）錄入、打印好的文件1.一個(gè)月內(nèi)由于錯(cuò)誤而被返回的文件次數(shù)不超過(guò)5次；2.一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過(guò)5次；3.秘書的主管通過(guò)向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒(méi)有文字上和語(yǔ)法上的錯(cuò)誤，能夠在認(rèn)同的

4、期限內(nèi)完成。優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：主動(dòng)采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；能夠主動(dòng)糾正原文中的語(yǔ)法、文字錯(cuò)誤；采用節(jié)省耗材的做法。起草通知、便箋或日常信件通知、便箋或信件草稿主管人員認(rèn)為僅對(duì)草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：起草文件時(shí)僅需要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無(wú)需主管干預(yù)就可以正確處理。為出差人員安排旅程旅程安排情況主管人員調(diào)查出差者，了解如下情況：安排符合出差者的要求按時(shí)、準(zhǔn)確預(yù)定旅