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文檔簡介
1、1崗位分析的程序崗位分析的程序崗位分析是一個全面的評價過程，這個過程可以分為四個階段：準備階段、調(diào)查階段、分析階段和完成階段，這四個階段關(guān)系十分密切，它們相互聯(lián)系、相互影響。（一）準備階段是崗位分析的第一階段，主要任務是了解情況，確定樣本，建立關(guān)系，組成工作小組。具體工作如下：（1）明確工作分析的意義、目的、方法、步驟；（2）向有關(guān)人員宣傳、解釋；（3）與工作分析有關(guān)工作的員工建立良好的人際關(guān)系，并使他們做好心理準備；（4）組成工作小組
2、，以精簡、高效為原則；（5）確定調(diào)查和分析對象的樣本，同時考慮樣本的代表性；（6）把各項工作分解成若干工作元素和環(huán)節(jié)，確定工作的基本難度。（二）調(diào)查階段是崗位分析的第二階段，主要任務是對整個工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個全面的調(diào)查。具體工作如下：（1）編制各種調(diào)查問卷和提綱；（2）靈活運用各種調(diào)查方法，如面談法、問卷法、觀察法、參與法、實驗法、關(guān)鍵事件法等等。（3）廣泛收集有關(guān)工作的特征以及需要的各種數(shù)據(jù)；（4）
3、重點收集工作人員必需的特征信息；（5）要求被調(diào)查的員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等作出等級評定。（三）分析階段2是崗位分析的第三階段，主要任務是對有關(guān)工作特征和工作人員特征的調(diào)查結(jié)果進入深入全面的分析。具體工作如下：（1）仔細審核收集到的各種信息；（2）創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和工作人員的關(guān)鍵成分；（3）歸納、總結(jié)出工作分析的必需材料和要素。（四）完成階段完成階段是崗位分析的最后階段，前三個階段的工作都是為了達到此
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